打客服实习月总结

打客服实习月总结精华七篇。

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打客服实习月总结(篇1)

贷款客服实习月总结

作为一名贷款客服实习生，我度过了一个充实而有挑战的实习月份。在这个月份里，我学到了许多关于贷款行业和客户服务的知识，提高了我的沟通和解决问题的能力。在这篇总结文章中，我将详细介绍我的实习经历，以及我对贷款客服实习的感悟。

让我来介绍一下我的工作环境和职责。作为贷款客服实习生，我所在的公司是一家大型金融机构。我被分配到了客服部门，负责处理客户的贷款申请和相关问题。每天，我需要接听客户的电话并回答他们的贷款相关问题，如贷款申请进度、还款方式等。除此之外，我还需要协助客户办理相关手续，并与其他部门合作解决一些特殊情况。

在这个月的实习中，我学到了许多有关贷款行业的知识。我了解了贷款的不同类型和流程。我学会了解释不同种类的贷款，例如按揭贷款、汽车贷款等，并向客户解释贷款申请所需的材料和审批流程。我还学习了如何评估客户的贷款风险，并帮助他们选择适合的还款方式。

我通过与客户的沟通，提高了我的沟通和服务技巧。与客户交谈并解决他们的问题是我的主要工作。通过这个过程，我学会了倾听和理解客户的需求，从而给予他们正确的建议和解决方案。我发现，耐心和友好的态度是与客户交流的关键。许多客户对贷款有很多疑问和担忧，因此我需要尽可能清晰地回答他们的问题并为他们提供安全感。

通过实习，我明白了贷款客服工作的重要性和挑战。贷款对于客户来说是一笔重要的资金，他们希望能够顺利地申请到贷款并了解相关的信息。作为贷款客服，我需要及时回答客户的问题并解决他们的困惑，确保他们的贷款流程顺利进行。有时候，我也会遇到一些棘手的问题，需要与其他部门合作解决。因此，团队合作能力也是我实习期间需要提高的一项重要技能。

这个月的贷款客服实习让我受益匪浅。我学到了有关贷款行业的知识，提高了我的沟通和解决问题的能力。我也更加了解了贷款客服工作的重要性和挑战。通过实习，我认识到客户的需求和满意度至关重要，所以我会继续努力提高自己的服务水平。希望这次实习经历能够帮助我在未来的职业生涯中找到更好的机会并成长。

打客服实习月总结(篇2)

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改进。

由于去年的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出工作计划。

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。wWW.jYM1.Com

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

打客服实习月总结(篇3)

客服顶岗实习报告月总结

一、前言

本人在某互联网公司进行客服岗位的实习，实习时间为一个月。此次实习让我深刻地认识到了客服岗位的复杂性和繁重性，在实习中也遇到了很多挑战和困难。在这里，我愿意分享我的实习经历，并总结一些实习中的心得体会。

二、实习内容

1. 技能培训

在进入实习之前，我接受了一段时间的客服技能培训，包括认识公司的产品和服务，了解客户需求和解决方案等。这些培训让我更好地适应客服岗位的工作内容和岗位要求。

2. 日常工作

在日常工作中，我主要负责接听用户的电话或在线咨询，并解决客户遇到的问题。在实习期间，我处理过各种各样的投诉和问题，这也让我更深刻地认识到了客户与产品之间的关系。同时，还需要处理大量的咨询和反馈，分析用户反馈的问题和需求，将其反馈给相应的部门及时解决。

3. 数据跟进

客服岗位的工作需要通过数据跟进和分析，了解用户的行为和需求。在实习期间，我每天需要根据数据分析客户的行为模式，及时调整客服服务策略，提高客户满意度。

三、心得体会

1. 沟通能力

客服岗位需要具备良好的沟通能力，因为客服人员是公司与用户之间的桥梁。在实习过程中，我深刻认识到了沟通的重要性，而沟通的基础则是需要根据不同的用户、不同的情境和不同的需求，用恰当的语言和方式与他们进行沟通。

2. 应变能力

客服工作需要面对各种各样的难题和挑战，因此需要具备较强的应变能力。在实习过程中，我经常遇到一些突发事件，这需要我快速反应和灵活应对，及时解决问题并保持冷静。

3. 服务态度

良好的服务态度是客服岗位的核心要素。在实习期间，我深刻认识到了这一点。每个客户都是公司的重要用户，需要得到优质的服务。因此，我们需要不断提高服务水平，将客户的需求和利益放在第一位。

4. 团队合作

在实习期间，我也深刻认识到了良好的团队合作对于完成工作的重要性。在客服岗位工作中，同事之间需要互相协作和配合，共同完成任务。良好的团队合作可以使工作更加高效、有序和有成效。

四、总结

通过这个月的实习，我打下了坚实的基础，同时也在实践中学习到了很多知识和技能。我深刻认识到了客服岗位的重要性，也清晰地了解到了自己的不足之处。通过这次实习，我更加坚定了自己的职业目标并为之奋斗。

打客服实习月总结(篇4)

因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多，所以客服部的工作量会比较大，x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的，但老师说最主要的还是让我到公司学习的，提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么！其实说心里话，我是很喜欢这家公司的，接触这家公司也有将近一年的时间了吧！在这里学习的一年时间里，我参加了很多主题课程和素质拓展活动，这些对于我的成长以及人生都是很有帮助的；此外我爱xx教育的这些老师们，与其说老师，我更喜欢说他们是朋友、是贵人，在这个平均年龄24岁的团队里，我可以看到年轻人努力拼搏的干劲，可以看到他们对于自己事业的热情，他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人，但每个人都非常的优秀，从他们的身上我可以学到很多；此外我更喜欢他们的亲和力，这点与我是很相像的，每次看到我时所表现出来的热情，和对我的关心照顾，我都觉得倍感温暖，我觉得离开家这么远来到长沙上大学，能认识你们对于我来说是一笔财富，我非常珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之所以在那么低的工资下接受这份工作的原因，我喜欢这个团队，我爱这里的每个有梦想的年轻人。

记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧！我们是早晨9点上班，到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊！我和田老师是第三次才挤进去的，好在没有迟到，下次一定早点来，避开这个高峰期，哈哈！到了公司，我们首先开了个早会，每个老师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排，每个人的目标都是那样明确。工作就是要有计划性，盲目的工作会浪费很多不必要的时间，所以这点也很值得我借鉴，一定要有明确的目标，清晰的思路和执着的追求。接下来就等甘老师分配工作任务了，因为是做客服工作，所以主要还是以打电话通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦！当然还要涉及到资料的统计和汇总等一些工作。之前一直不了解打电话的威力，这次真的体验到了，一天打了三四百的电话整个人都是晕的，到下班后很久一直都是晕的啊！我不是一个说话很清晰的人，语速比较快，又因为南北方的差异，所以我必须把话说的很好，这也是我的工作目的之一，说好普通话，走遍全天下，哈哈！面对那些怎么打都不接电话的真是无语，还有那些在喧闹环境和信号不好地方接电话的人更是头疼，好在我是个比较有耐心的人啊！那天也有一段小插曲，就是我对于x老师安排的一个工作任务非常不满意，就是核实调查问卷信息的真实性，我觉得这是对于大学生诚信问题的不尊重，而且调查问卷这个工作之前也找到过我，不得不说我对这个比较排斥，尤其是核实的方式更是让我接受不了，所以我没过一会就被惹火了。x老师有她自己的想法，在某种程度上也有一定的道理，不过与我的价值判断还是不同，我到现在也是接受不了的，这也可以说是我这八天工作遇到的问题吧！听田老师的课，讲到有一点是对于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的，联想到这件事，还是比较纠结的。x老师也可能是因为这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧！不过因为自己的一些因素真的不愿意做这件事，还请老师多多包涵。之后安排给我的那个工作，也就是给老储干打电话，通知一个不确定的上课信息，目的在于看这些号码是否仍然有效……我不知道公司的电话费要不要钱，应该不要吧！因为一张纸的成本会考虑而不会考虑这个，我觉得应该是免费的……其实看这些号码是否有效，完全可以确定开课时间地点后，一起完成的，我知道还有新储干要通知，六百多个老储干一起通知工作量很大，但开课信息是周三左右就可以出来的，每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和老师报名的么，我觉得这完全是在做无用功，不过我也不

想再说什么，我也只不过是一名兼职的学生而已，不管与老师们的关系多好，多说不宜，这样的工作记得貌似还用了一两天呢吧！之后通知学员们参加活动时也有类似的情况，就是没最终确定就开始通知了，当然我也知道开一次课、举办一次活动都是非常不容易的，有很多的不确定因素会发生，但是我想还是应该在把事情落实好后再去通知吧！要不真的很浪费时间的。正常晚上是六点就要下班的，但看老师们还都继续着自己未完成的工作，这种爱岗敬业的精神很值得我去学习，所以我也就继续着自己的工作了，很晚才回学校，第一天上班结束后用一个字形容最恰当，那就是：晕

首先感谢实习中学校领导及老师们对我的帮助与支持，更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发!短短两个月的实习生活转瞬即逝，在肯定自己的同时，当然我暴露出的不足也很多，有一句话说的好：教然后知不足。

打客服实习月总结(篇5)

客服实习月总结

近一个月的客服实习生活让我受益匪浅，从最初的懵懂无知到逐渐成长为一名熟练掌握客户服务技巧的实习生，这段经历无疑让我更好地了解了客服工作的重要性和挑战。

首先，客服工作的核心是解决客户的问题和满足他们的需求。在这一个月的实习中，我参与了大量的电话和在线客服工作，接触到了各种各样的客户问题。有些问题只需要一两句话就能解决，但还有很多问题需要我深入地了解客户的情况，并提供个性化的解决方案。通过与客户的不断沟通和学习，我学会了如何高效地提问和倾听，以便更好地了解客户的需求，并能给出最合适的解决方案。

其次，客服工作的挑战在于处理客户的抱怨和不满。在这一个月中，我接到了许多愤怒的客户电话，他们对产品的质量或者服务的效率表示不满。面对这些负面情绪，我学会了保持冷静和耐心，采取主动的沟通方式去解决问题。我明白，客户的抱怨其实是一种对服务质量和期望的追求，因此我用真诚的态度去对待每个客户的不满，并不断努力提升自己的服务水平。

除了解决问题和处理抱怨外，客服工作还需要维护和提升客户满意度。在这一个月的实习中，我学会了积极主动地向客户提供额外的帮助和建议，以提升他们的购物体验。从推荐新产品到解释使用方法，我不仅要提供准确的信息，还要具备良好的沟通和表达能力，以便有效地传递给客户。通过这样的努力，我得到了客户的赞扬和感谢，也提高了自己的工作效率和满意度。

在这一个月的实习中，我还注意到团队合作在客服工作中的重要性。客服团队中的每个成员都扮演着不同的角色，互相协作以提供最佳的服务。在团队中，我学会了有效地与同事沟通和配合，共同解决问题。我也学会了在困难时相互支持和鼓励，以保持团队的凝聚力和工作的效率。通过与团队合作，我不仅得到了宝贵的经验和指导，也感受到了团队合作的力量。

总的来说，这一个月的客服实习经历让我对客服工作有了更深入的了解，培养了我的沟通技巧和问题解决能力。在这个过程中，我逐渐从一个新手成长为能够独立处理客户问题的实习生。我明白，客服工作并不容易，但也带给我了很多快乐和满足感。通过这次实习，我更加坚定了从事客户服务行业的决心，并承诺不断学习和提升自己的能力，为客户提供更好的服务。

打客服实习月总结(篇6)

客服实习工作月总结

作为一名实习生，我有幸在过去的一个月中有机会参与客服部门的工作。这个经历不仅让我更深入地了解了客服工作的重要性，还让我学到了许多有关沟通、协作和解决问题的技巧。在这篇总结中，我将详细地描述我在客服实习期间所面临的挑战、取得的成就以及我对这个行业的思考。

作为一名客服实习生，我承担着回答客户问题、处理投诉和解决问题的重要任务。刚开始的时候，我发现这个工作要求我快速而准确地回答各种各样的问题，并保持冷静和礼貌。我花了很多时间学习产品知识，努力提高自己的解决问题的能力。在师傅的指导下，渐渐地我能够更加熟练地回答客户的问题，并且使用适当的语言和语气与他们沟通。在实习结束时，我很自豪自己的进步和成长。

客服工作不仅仅只是回答电话和回复电子邮件，它还需要团队合作和跨部门协调。在一个问题复杂的情况下，我需要与其他部门的同事密切合作，以便为客户提供最佳解决方案。在这个过程中，我学会了如何有效地沟通和协作，尊重他人的意见并且合理地解决冲突。这不仅让我看到了团队的力量，还让我意识到对于客户来说，整个公司都是他们的服务提供者。

在实习的过程中，我还遇到了一些挑战和难题。例如，有时候客户对产品或服务的问题不满意，他们会发泄情绪并对我们的态度提出质疑。这种情况下，我需要展现出耐心和聆听的态度，并尽最大努力解决他们的问题。虽然有时这是一项困难的任务，但我始终相信沟通和理解是解决问题的关键。通过与客户建立有效的沟通和情感联系，我能够稳定客户情绪并找到最佳解决方案。

我对客服行业有了更深入的思考。客服工作不仅仅是回答问题和解决问题，它更是一种沟通的艺术。通过与客户的互动，我明白了传递信息的重要性，以及如何在工作中表示关心和尊重。客服工作的目的是确保客户满意并建立良好的客户关系，这需要我们的用心和耐心。我深信，只有真正理解客户需求并提供优质服务，才能使客户保持忠诚和满意。

在这一个月的实习中，我学到了很多，并对客服工作有了更深入的了解。我很感谢这次实习机会，因为它让我认识到客户服务是企业成功的关键之一。我将继续努力学习，提高自己的能力，并希望以后能在这个行业中有更多的发展机会。

打客服实习月总结(篇7)

客服实习月总结

这一个月的客服实习经历是我人生中宝贵的财富。在这个月里，我不仅学到了很多有关客服工作的知识和技能，也收获了许多珍贵的经验。下面我将详细、具体且生动地总结一下这一个月的实习经历。

我要说我很庆幸选择了客服实习这个机会。在实习的第一天，我被分派到一个大型电商公司的客服部门。刚开始，我对整个部门的运作方式和任务分工并不了解，但是我很快和其他员工打成一片。他们热情友好的工作态度和乐于助人的精神，让我感到非常欢迎和融入这个团队。

在这一个月里，我亲身体验了客服工作的各个方面。我从接听电话、回复邮件和处理投诉开始，逐渐掌握了如何与不同类型的客户进行有效沟通。在电话中，我学会了如何保持冷静，准确理解客户的需求并给予解答和帮助。在回复邮件的工作中，我培养了仔细筛选和判断信息的能力，以及如何用简明扼要的语言回复客户的问题。处理投诉的过程中，我学会了倾听客户的抱怨和不满，并尽力解决问题以重建客户的信任。

在工作中，我也发现了客服工作的挑战和难点。每个客户都有不同的需求和期望，因此需要敏锐的洞察力和灵活的思维来应对。有时候，客户的态度可能很恶劣，但作为客服人员，我们需要保持专业和耐心，不被情绪所影响，并努力解决问题。客服工作要求我们具备一定的业务知识和技能。在实习期间，我不断学习产品知识和售后流程，并与其他部门的同事沟通交流，以确保能够为客户提供准确和有效的帮助。

在这一个月里，我还参与了公司组织的培训和团队活动。培训课程包括了如何处理客户投诉、与困难客户沟通以及提高服务质量等方面的内容。这些培训让我深刻认识到客服工作的重要性和难度，同时也提升了我的专业能力。团队活动则增强了我与同事之间的合作和沟通能力，让我更好地融入团队。

在这一个月的实习中，我不仅学到了很多专业知识和技能，也收获了许多宝贵的经验。我学会了如何与不同类型的客户进行沟通，如何保持冷静和耐心，如何分析问题并提供解决方案。我也学会了团队合作和自我管理的重要性。这个实习让我更加坚定了自己在客服领域发展的决心，并为将来的工作打下了坚实的基础。

我要感谢这一个月以来给予我指导和支持的领导和同事们。他们的耐心指导和热心帮助让我在实习期间取得了很大的进步。同时，我也要感谢我的家人和朋友们对我的支持和鼓励。我相信，在这个客服实习的经历之后，我会更加自信地面对任何工作挑战，并为客户提供更优质的服务。

通过这篇文章，我对这一个月的客服实习进行了详细、具体且生动的总结。这个实习让我充分认识到客服工作的重要性和挑战，同时也让我得到了许多宝贵的经验和技能。我相信这些经历将对我的职业发展产生积极的影响，并成为我未来工作中的宝贵财富。

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当客服实习总结(精华7篇)

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当客服实习总结 篇1

年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧！当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：我想发明一种威力无比的新型军事武器，它的子弹只有一纳米那么大，但它的威力却能把一个星球炸得粉碎。这种武器的子弹是用空气做成的，非常环保，爆炸后会产生100多万吨的氧气，地球上用不了时，就可以将这些子弹发射到月球和火星上去，当地球上的能源要用尽时，我们好到月球和火星上去开发我们人类生存的空间。虽然现在我还没有能力制造这种武器，但我会好好学习科学文化知识，将来我一定会发明出这种军用武器，好保卫我们美丽的家园。

虽然有了更多的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，习个人总结是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……

有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。

只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。

在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建（分主场搭建和特装搭建商）。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业（花卉），建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3—5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

经过将近一个月的电话回访工作后，除除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务跟老员工一起去拜访客户（而这也就是我们下一个阶段的工作重点了）。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的.那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢facetoface这样的方式似乎更能满足我。

客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。

这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。

在支付宝实习，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。

这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。

本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开始客服工作了。开始，在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做事情也就越来越顺手了。

我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。

前几次和客户交流会比较紧张，不过有了几次经历之后，进步不少，再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。只有不断的努力，尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后再多加努力。

x月的时候，带着忐忑的心情我加入了xxx公司的客服部，经历了千万的艰难后，我终于结束了这次的实习工作。但尽管工作困难，我也早在不知不觉中爱上了这个温暖的团队。以下，是我对这次是些的心得感受：

在经历了面试成功的激动后，我遇上第一个难题，客服顶岗实就是住宿问题。公司是有提供宿舍，但为此，我必须提前离开学校。其他的同学早早的就出发实习，看着空荡荡的寝室，想着自己离开之后，这里将完全空荡荡的，我的心中好像也空荡荡的一样。

回顾这四年来，在这个热闹的寝室里我们一起学习、一起玩闹，不知不觉就到了即将毕业的时候。一开始以为自己足够坚强，但是没想到当自己离开的时候会这么的失落。

在工作中，我是一名普普通通的实习生，和大多数的实习新人一样，在部门中学习、工作。在来到社会之后，我开始真正的感受到独立的不容易。过去的时候，我们总是的以为自己主在远远的学校里就算是独立。但是当真正的走进社会，那种举手投足间都说是无助和迷茫的感觉才让我真正的认识到社会的残酷。

但是幸运的是，我并不是孤独的。在一开始的时候，我就有同学们的陪伴，尽管我们如今相距甚远，但是我们也能借助网络在空闲中互相聊聊自己的感受。这大大的缓解了我在前期的工作压力。

而在之后日子里，我还认识了不少的同事前辈，他们的温暖的关心让我渐渐的融入了客服部，融入了这个团队中。

尽管一开始踏出第一步是这么的困难，但是当我走出这一步的时候，一切都顺理成章的形成了自己脚下的道路。经历了实习工作的我如今更加的成熟，坚韧！我相信我已经做好准备出发去迎接自己的未来，在今后，我会继续坚持乐观带看待事物，并运用这次实习中所学习的知识经验来进一步的强化自己！未来的道路，一定会更加宽广！

当客服实习总结 篇2

在过去的几个月里，我有幸在一家知名电商公司进行客服实习。这段时间让我对电商行业有了更深入的了解，同时也锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。在这里，我总结了这次实习的经历和收获。

在这次实习中，我深切体会到了客服工作的重要性和复杂性。作为电商公司的客服，我不仅需要对公司的产品和政策了如指掌，还需要有耐心和细心去解答顾客的问题和解决顾客的投诉。有时候，一些问题看似简单，却需要我反复沟通和协调才能解决，这需要我有很强的耐心和责任心。有时候，一些投诉虽然不是我个人的责任，但我还是要顶住压力，耐心倾听顾客的诉求，并帮助他们找到解决方案。客服工作不仅仅是回答电话和处理邮件那么简单，更是需要我们有很强的应变能力和情绪管理能力。

我学会了如何更好地与不同类型的顾客沟通。在这家电商公司，我接触到了各种各样的顾客，有的是细心周到的，有的是急躁和刁钻的，有的是乐于沟通的，有的是直接和简洁的。面对这样多样化的顾客群体，我学会了灵活地调整自己的沟通方式，根据不同顾客的需求和性格特点，用不同的方式和语气与他们交流。我发现，只有用心倾听和理解顾客，才能更好地解决问题并赢得他们的信任和满意。

我也学到了团队合作的重要性。在这家电商公司，客服团队是一个紧密合作的团队，我们需要相互支持和配合，共同解决各种问题，确保顾客得到及时和满意的回复。在工作中，我发现团队的力量是巨大的，只有大家齐心协力，才能更好地完成客服工作。而团队合作也让我学会了如何有效地交流和协调，如何与同事共同努力解决问题，这对我将来的职业发展也是很有帮助的。

这次实习也让我对电商行业有了更深入的了解。在和顾客的交流中，我了解到了他们对产品和服务的需求和期望，也了解到了市场上的竞争激烈程度和客户忠诚度的重要性。我学会了如何更好地促进销售和提升客户满意度，如何在服务中体现公司的核心价值观，这对我将来在电商行业的发展也是很有帮助的。

这段时间的电商客服实习让我受益匪浅。我不仅积累了丰富的实践经验，还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信这次实习经历将成为我人生和职业发展的宝贵财富，我会继续努力学习和提升自己，为将来在电商行业的发展打下坚实的基础。

当客服实习总结 篇3

《联通客服实习手册总结》

在联通客服实习手册中，为了提高客服团队的服务水平和效率，需要注意以下几点：

要提升团队的整体素养和专业技能。客服人员需要具备良好的沟通能力、耐心和细心的品质，能够快速准确地解决客户问题。他们还需要了解公司的产品和服务，掌握相关业务流程和规定，为客户提供准确、专业的咨询和解决方案。

要重视团队的培训和考核。为了确保客服人员能够及时、准确地响应客户需求，需要定期开展培训课程，提高团队成员的专业技能和服务意识。同时，还需要建立完善的考核机制，对客服人员的服务质量和工作态度进行监督和评估，及时发现并纠正问题。

要加强团队的协作和团结。客服团队是一个紧密合作的群体，需要相互支持、相互配合，共同为客户提供优质的服务。需要建立良好的团队氛围和合作氛围，培养团队精神和责任意识，在共同努力下提升整体服务水平。

要注重客户体验和反馈。客户是企业的血液，他们的满意度直接关系到企业的生存和发展。客服团队要时刻把客户放在心上，关心他们的需求和感受，倾听他们的意见和建议，不断改进服务品质，提升客户体验。

要注重团队的文化建设和品牌塑造。客服团队是企业的形象窗口，他们的服务态度和质量直接代表了企业的形象和信誉。要注重团队的文化建设和品牌塑造，塑造良好的企业形象和品牌形象，提升企业的竞争力和市场地位。

联通客服实习手册提出了一系列提升客服团队服务水平和效率的建议和要求，希望客服团队能够牢记使命，不断提升自身素质，为客户提供更优质的服务。只有不断学习和进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

当客服实习总结 篇4

因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多，所以客服部的工作量会比较大，x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的，但老师说最主要的还是让我到公司学习的，提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么!其实说心里话，我是很喜欢这家公司的，接触这家公司也有将近一年的时间了吧!在这里学习的一年时间里，我参加了很多主题课程和素质拓展活动，这些对于我的成长以及人生都是很有帮助的;此外我爱xx教育的这些老师们，与其说老师，我更喜欢说他们是朋友、是贵人，在这个平均年龄24岁的团队里，我可以看到年轻人努力拼搏的干劲，可以看到他们对于自己事业的热情，他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人，但每个人都非常的优秀，从他们的身上我可以学到很多;此外我更喜欢他们的亲和力，这点与我是很相像的，每次看到我时所表现出来的热情，和对我的关心照顾，我都觉得倍感温暖，我觉得离开家这么远来到长沙上大学，能认识你们对于我来说是一笔财富，我非常珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之所以在那么低的工资下接受这份工作的原因，我喜欢这个团队，我爱这里的每个有梦想的年轻人。

记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧!我们是早晨9点上班，到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊!我和田老师是第三次才挤进去的，好在没有迟到，下次一定早点来，避开这个高峰期，哈哈!到了公司，我们首先开了个早会，每个老师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排，每个人的目标都是那样明确。工作就是要有计划性，盲目的工作会浪费很多不必要的时间，所以这点也很值得我借鉴，一定要有明确的目标，清晰的思路和执着的追求。接下来就等甘老师分配工作任务了，因为是做客服工作，所以主要还是以打电话通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦!当然还要涉及到资料的统计和汇总等一些工作。之前一直不了解打电话的威力，这次真的体验到了，一天打了三四百的电话整个人都是晕的，到下班后很久一直都是晕的啊!我不是一个说话很清晰的人，语速比较快，又因为南北方的差异，所以我必须把话说的很好，这也是我的工作目的之一，说好普通话，走遍全天下，哈哈!面对那些怎么打都不接电话的真是无语，还有那些在喧闹环境和信号不好地方接电话的人更是头疼，好在我是个比较有耐心的人啊!那天也有一段小插曲，就是我对于x老师安排的一个工作任务非常不满意，就是核实调查问卷信息的真实性，我觉得这是对于大学生诚信问题的不尊重，而且调查问卷这个工作之前也找到过我，不得不说我对这个比较排斥，尤其是核实的方式更是让我接受不了，所以我没过一会就被惹火了。x老师有她自己的想法，在某种程度上也有一定的道理，不过与我的价值判断还是不同，我到现在也是接受不了的，这也可以说是我这八天工作遇到的最大问题吧!听田老师的课，讲到有一点是对于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的，联想到这件事，还是比较纠结的。x老师也可能是因为这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧!不过因为自己的一些因素真的不愿意做这件事，还请老师多多包涵。之后安排给我的那个工作，也就是给老储干打电话，通知一个不确定的上课信息，目的在于看这些号码是否仍然有效……我不知道公司的电话费要不要钱，应该不要吧!因为一张纸的成本会考虑而不会考虑这个，我觉得应该是免费的……其实看这些号码是否有效，完全可以确定开课时间地点后，一起完成的，我知道还有新储干要通知，六百多个老储干一起通知工作量很大，但开课信息是周三左右就可以出来的，每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和老师报名的么，我觉得这完全是在做无用功，不过我也不想再说什么，我也只不过是一名兼职的学生而已，不管与老师们的关系多好，多说不宜，这样的工作记得貌似还用了一两天呢吧!之后通知学员们参加活动时也有类似的情况，就是没最终确定就开始通知了，当然我也知道开一次课、举办一次活动都是非常不容易的，有很多的不确定因素会发生，但是我想还是应该在把事情落实好后再去通知吧!要不真的很浪费时间的。正常晚上是六点就要下班的，但看老师们还都继续着自己未完成的工作，这种爱岗敬业的精神很值得我去学习，所以我也就继续着自己的工作了，很晚才回学校，第一天上班结束后用一个字形容最恰当，那就是：晕。还记得刚开始的时候，还天天盼望着实习结束的一天，而当这一天真的到来的时候自己才发现，虽然是短短的两个月时间，可是自己早已不知不觉中习惯了这个环境，融入了这个集体，早已把自己当成了这个集体里的一份子。想到自己要离开了，是那么的不舍。看到自己相处了两个月的学生和老师，想到今后就不能再见面了，真的不想走。突然间发现这里的一切都好亲切，自己的学生都万分可爱。看到他们一个个不舍的眼神真的很想留下来。时间过得真快，两个月就这样过去了。回想起在这短暂的两个月内所发生的和自己所经历的事情，真的学会了很多。

实习是大学阶段很重要的一件事情。实习锻炼了我们的实践教学能力。提高了对教育工作的认识。在实践中体会了教书育人的重大责任。在这两个月的实习期间，我认真的向自己的指导老师学习。认真的听取老师们对我的评价和建议。认真的听好老师上的每一堂课，吸取老师的宝贵的教学方法。认真，充分准备每一堂课，听取老师的建议和教导。认真，仔细批改学生每天的作业，做好作业讲评工作。帮助作业中错误较多的学生进行个别讲解，尽全力做好一名有责任心的好老师。在班主任工作方面，观察学生的上课出勤情况。针对学生在学习和生活上存在的问题进行耐心的教导。同时在工作上也得到了其他老师们的帮助和关心。得到了学生的配合和支持。短短的两个月，给我留下了很多美好的回忆。这些都让我的实习生活变得难忘和丰富多彩。

通过这两个月的实习生活，我深深体会到了教师着职业的伟大和老师的艰辛。刚开始实习，我的主要任务是听课，听指导老师讲课，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了许多宝贵的经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，他通过讲述他身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，课堂气氛非常的活跃。在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。

听了一周的课后，我开始走上讲台，开始慢慢适应课堂气场。由于经验不够，应变能力不强，这几堂课纯粹是灌输知识，毫无艺术感。认识了自己的不足，听课就有了针对性，可是当我上第一堂真正意义上的课时，还是出现了“上课重点不突出”、“讲课顺序不清楚”等问题。这时，指导老师要求我多听课。并且为我指出了教案的不足以及上课出现的缺点和不足。

随着时间的推移，通过听课和实践，我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会，分不同层面锻炼和培养我的授课能力。带给我最初、最大的感受是，讲台下坐着的不是自己的同学而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。在上课的过程中，我也遇到了困难。如课堂秩序。正是这些小小的挫折，让我越战越勇，更让我懂得，作为一名教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友。教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。一些队员在刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，科任指导老师要求这些队员多听课，多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出课件的不足以及上课时存在的缺点。对于已经具备了一定程度自学能力，能够独立思考的学生，我的体会是要充分调动他们的主观能动性，将他们的学习兴趣利用起来，使他们在快乐中学习。我采用以学生为主，教师为辅的启发式教学，适当列出提纲，设置思考题，加以点拨。由此而来，他们学习的积极性和主动性开始发挥作用，由“要我学”的教学方式转化为了“我要学”的学习方式。让这群学生学的轻松快乐。之前大家可能有抱怨老师上课的种种。可是实习结束了，自己亲身经历过了才知道其实上好一堂课不是一件很容易的事情。当老师没有以前自己想的那么简单。只有在穿上他的鞋走上一英里，才能真正的体会他人的经历。体验之后大家都对老师这个词有了自己的感悟，但相信有一件一定是一样的：要做好一名老师不容易。自己距离心目中的那个角色还有很多路要走。其实，教师是既伟大有很艰辛的职业。

整个实习期间，我觉得班主任的工作最让我难以忘怀。当看见那些十三四岁青春活泼的学生时，我们都感觉自己似乎时光倒流回到六七年前的中学时代。初中的学生还不失去童真，善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。学生已经有了自己的思想和逻辑，遇到问题有自己的思维方式和解决办法。他们已经不喜欢老师牵着他们走，也不喜欢老师完全教他们怎么做。由于我年纪和他们差距不大，他们都很愿意和我讨论问题。这时我就以朋友的角色与之倾心交谈，适当的给他们建议。将他们的内心世界作为我的平台，将心比心，他们也就会报以我同等的尊重。日复一日地监督早读、课间操、眼保健操和晚修，认真的班主任工作是很累人的事情。学校是一个规训的场所，学生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素质主要体现在日常行为中。班主任要以作则。说到做到。班主任的一言一行学生都看在眼里，叫学生不要乱扔垃圾，自己就首先要做到不扔垃圾。班主任可以体现出班主任的性格、气质、能力等心理特征，班主任通过良好的素质征服学生，使学生对班主任产生爱，才能接受班主任的管理教育，班主任就通过自己良好的素质可以使学生受到潜移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟学生、感化学生、感染学生，使师生之间相互尊重、相互信任产生情感共鸣，班主任只有得到学生的信任和诚服，师生才能融洽交流。而为了让学生的思想向真善美的方向发生变化，班主任不知道要花费多少汗水和心血。

回顾过去两多月的班主任工作，心中充满感激。我要感谢我的学生，是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思，是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花。我要感谢学校的老师们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，让我深深感受到班主任工作的重要与伟大。

当客服实习总结 篇5

于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比拟感爱好的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。

有许多的人认为，淘宝客服只是答复你询问的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我的实习期间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客询问的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与效劳为一体的一条完整的销售模式。

20xx年xx月的某一天，我刚到实习地点打算实习时，才发觉我对这行的了解真的仅限于外表。在指导教师的协助指导下，我起先了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么运用后台，怎么查询资讯等。等我熟识了这些东西之后，就给我介绍了每个我们须要销售的.商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐性的指导我，就这样我渐渐的熟识起来了。对于这些业务的熟识程度加强之后，我起先渐渐接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比拟有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发觉的，想法与现实还是存在着很大的

差距的。

实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去传播我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购置，才能够提高阅读量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有许多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的须要淘宝客服们自己的去思索，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特殊让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的看法必需是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必需用我们的耐性和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过20xx年xx月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简洁，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通沟通的技巧，是一次难忘的实习经验。

接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经验，有许多感受;在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前始终在学校，接触的都是同学教师，总是很盼望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到此时此刻毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不简单，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，许多时候站在公司和买家的立场上，我很难确定怎么去处理，许多时候我

尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满足。

虽然我始终很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满足解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和许多买家成了很好的挚友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，似乎很熟识的挚友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不相识的人闲聊，对生疏人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经验让我感受到：其实网络上仍旧可以找到真实的挚友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女挚友尽然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们缔造了更多的缘分，更多的可能。

做了半年淘宝客服最大的感受总结：

买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很开心，买家不要轻易的给卖家一个不好的评价，其实他们也不简单，您有想过您一个评价他们会多伤心吗?我可以告知您，一个不好的评价否认了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您效劳是他们的工作，就似乎您的工作一样，也很辛苦。

卖家，做诚信的店铺，不要欺瞒，好的效劳好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要开展的更快更好，不仅仅要做推广，客户的满足程度将会很大程度上影响到店铺的漫长开展。好的店

铺买家都会去帮你推广。

只有淘宝的买家卖家共同努力，淘宝这个网上交易平台才会更加和谐。

当客服实习总结 篇6

随着现代社会的高速发展，客服行业也日渐兴盛，成为各大企业不可或缺的一环。为了更好地了解客服工作的流程和技能，我决定进行一次客服实习。经过一个月的实习，我对客服工作的重要性和复杂性有了更深入的认识。在这份客服实习月度报告中，我将对我的实习经历进行总结，并分享我获得的经验和教训。

我的实习工作主要集中在电话客服方面。每天，我都要接听来自客户的各种问题和投诉，并尽力解决他们的困扰。通过这个过程，我学到了耐心和沟通的重要性。有时客户非常不满意，情绪激动，但我必须保持镇定和礼貌，积极倾听他们的意见，寻找解决问题的方法。有时候，我也会遇到一些困难问题，自己无法解决，这时我学会了寻求上级或其他同事的帮助。在团队合作中，我明白了集体智慧的力量，合作可以解决更多的问题。

我还参与了在线客服和邮件客服的工作。通过在线客服，我学会了如何在有限的字数内快速传达信息，并解决客户的问题。而邮件客服则更加注重细节和逻辑性，需要仔细阅读客户的邮件，并逐一回复。这段时间的实习让我提高了文字表达能力和问题处理能力。

除了具体的工作内容之外，我还了解到了客服工作的背后需要掌握的一些技能。情绪管理非常重要。客服人员经常会面对情绪波动的客户，需要保持良好的心态和情绪，用冷静和友善的态度面对各种挑战。知识储备是必要的。作为客服人员，对于所属企业的产品和服务，以及行业的一些相关知识，都需要有深入的了解。这样才能更好地为客户提供准确的帮助和解答。另外，良好的沟通能力也是客服人员必备的技能。通过与客户的交流，我们需要用简单明了的语言解释问题，确保双方的理解一致。

在这一个月的客服实习中，我体会到了客服工作的辛苦和挑战，但同时也感受到了满足感和成就感。每当我解决一个客户的问题，听到他们由衷地感谢，我觉得自己的努力和付出得到了肯定。通过这次实习，我不仅提升了自己的个人能力，也更深入地了解了客户服务领域的重要性。客服工作需要很强的责任感和专业性，但通过不断的学习和提升，我相信自己能够成为一名出色的客服人员。

在实习的过程中，我也遇到了一些问题和挑战。有时候，我会面对一连串的投诉和抱怨，让我感到沮丧和自责。但是，我明白每个人都会犯错，重要的是从中吸取教训，并尽力去改正。通过反思和总结，我找到了解决问题的方法，并逐渐提高了自己的处理能力。

小编认为，这一个月的客服实习使我受益匪浅。我明白了客服工作的复杂性和重要性，学到了沟通技巧和问题解决能力。同时，我也意识到不断学习和提升自己的重要性。作为一名客服人员，我们需要不断学习和适应新的挑战，以更好地满足客户的需求。这次实习也让我更加坚定了继续从事客服工作的决心，我相信通过不断的努力和经验的积累，我能够成为一名出色的客服人员，为客户提供更好的服务。

当客服实习总结 篇7

一、实习背景

作为一名客服实习生，我有幸加入了一家知名电商公司的客服团队。通过这段实习经历，我深刻体验到了客服工作的重要性和挑战性。在实习期间，我不断学习和成长，积累了宝贵的经验和技能。

二、工作内容

作为客服实习生，我的主要工作是通过电话、在线客服和邮件等渠道，解答客户的问题，并提供满意的解决方案。在工作中，我需要熟悉公司的产品和服务，了解客户的需求，并快速准确地提供帮助和支持。

每天，我处理着大量的来电和在线咨询。有些客户对产品使用方法不熟悉，需要我进行耐心的引导；有些客户遇到了售后问题，我需要及时跟进并与相关部门协调解决；还有些客户只是想表达感谢或提出建议，我要以友善的态度回应他们的反馈。通过这些沟通和交流，我学会了如何用简洁明了的语言与客户进行有效沟通，提高了自己的语言表达能力和问题解决能力。

三、团队合作

在客服团队中，团队合作至关重要。客服工作的复杂性和挑战性要求在日常工作中相互之间密切合作，共同解决问题。在实习期间，我积极参与团队会议和培训，与同事们分享经验，学习他们的工作方法和技巧。

我也积极与其他部门合作，如仓储、物流和售后。只有与其他部门密切配合，才能更好地为客户提供全方位的服务。通过与其他部门的协作，我不仅加深了对公司整体运营的理解，也加强了与其他部门之间的沟通和协调能力。

四、沟通能力

作为客服人员，良好的沟通能力是必不可少的。在实习期间，我通过与客户的沟通，不断提升自己的沟通技巧和处理问题的能力。我学会了聆听客户的需求，了解他们的真正问题，然后给予合适的解答和建议。

我还积极借鉴他人的经验，不断完善自身的沟通能力。比如，我会观察更有经验的同事是如何与客户交流的，学习他们的表达方式、用词和语气。通过这些努力，我逐渐提高了自己的沟通能力，能更好地与客户建立信任和良好的关系。

五、面对挑战

在客服工作中，难免会遇到一些难题和挑战。在实习期间，我也遇到了一些困难，如高峰时段来电量过大、对一些复杂问题的回答不确定等。但是，我总是积极面对挑战，寻找解决办法，并从中得到成长。

我学会了给自己设定合理的工作目标，并根据实际情况合理安排工作时间和任务。我也乐于接受同事和领导的指导和帮助，及时向他们请教困扰我的问题，从他们身上汲取经验和智慧。

六、个人成长

通过这段客服实习经历，我不仅熟悉了客服工作的流程和技巧，也锻炼了自己的抗压和解决问题的能力。我深刻体会到，客服工作不仅是回答客户问题的过程，更是建立和维护客户关系的过程。

通过这段实习经历，我感受到了客服工作的重要性和挑战性，也明白了自己在这个岗位中的优势和不足之处。我将继续努力学习和成长，不断完善自己的客服技能，为客户提供更好的服务。

七、总结

客服实习期间，我不仅提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，也锻炼了团队合作和应对挑战的能力。这段实习经历为我今后的职业发展奠定了坚实的基础，也让我对客服工作有了更深入的了解和认识。我深感荣幸能成为这个优秀的客服团队的一员，并为能在这里实习而感到自豪。

2024实训实习总结(精华七篇)

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实训实习总结【篇1】

车间实习实训总结

在这个暑假里，我有幸在一家汽车制造公司进行了为期两个月的车间实习实训。在这段时间里，我不仅学习了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。通过这次实习实训，我深刻地体会到了专业实践与理论知识的结合的重要性。

在实习的第一天，我被分配到了焊接部门实习。作为一个汽车制造公司的重要一环，焊接部门工作强度非常大，但也正因为如此，我得以接触到了许多与焊接相关的技术与设备。在导师的指导下，我学会了如何正确地操作焊接机器，并掌握了一些常见的焊接技巧。通过实际操作，我发现焊接是一项细致且需要耐心的工作，需要不断地调整焊接手法和力度才能达到较好的焊接质量。在这个过程中，我也遇到了一些困难和问题，但是通过与同事和导师的交流和讨论，我逐渐解决并提升了自己的焊接技术水平。

除了焊接技术外，我还学习了其他与汽车制造相关的专业知识。在实习期间，我有机会参观了整个汽车制造流程，并学习了车身、发动机、底盘等各个部分的加工和装配工艺。这些经验让我对汽车制造的整个过程有了更清晰的认识，也增强了我对汽车制造行业的兴趣。在学习的过程中，我发现理论知识与实际操作的结合是非常重要的，只有通过实际操作才能更好地理解和应用所学的知识。

在车间实习实训的过程中，我也意识到了团队合作的重要性。除了与导师和同事之间的合作外，我还有幸参与了一些小组项目。在这些项目中，我与同组的成员共同完成了一项从设计到制造的工作。通过这个过程，我学会了如何与团队成员协调合作，如何分工合作并充分发挥个人的优势。通过与别人的讨论和合作，我发现团队的力量是无穷的，只有团队的合作和协调才能取得更好的成绩。

通过这次车间实习实训，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的沟通能力和团队合作能力。在实习的过程中，我时刻保持着学习的态度，虚心向导师和同事请教，不断吸取经验和教训。在与同事的交流中，我也结交了一些志同道合的朋友，他们的经验和见解对我在未来的学习和工作中都会起到积极的影响。

总的来说，这段车间实习实训经历让我收获颇丰。通过实际的操作和专业知识的学习，我对汽车制造行业有了更深入的了解，并培养了自己的专业能力。在团队合作中，我也学会了与他人合作并共同取得成绩。这次实习实训不仅增加了我的专业技能，更让我对将来的职业发展有了更明确的目标和规划。我相信通过不断地学习和实践，我一定能够在未来取得更好的成就。

实训实习总结【篇2】

实习目的：

通过这次简单的实践，我希望能够将在校期间学习到的经济理论进行系统的学习，深化认识，以及灵活应用。力求在掌握理论知识的基础上，完善和增长社会经验，增加对社会的了解，为将来的学习和工作打下一个坚实的基础。

实习时间：

20____年7月30日——20____年8月28日，为期一个月。

正文：

大三的学习已经结束了，三年经济理论的学习让我受益颇深，大四的学习即将开始，每年的暑假，我都会在社会中进行简单的学习实践，同样今年暑假的专业实习，我希望从中得到更深刻的认识。

近年来，非公有制经济发展很快，中小微企业如雨后春笋，随之个体经济也越来越活跃。在中国，个体经济在非公有制经济中占有重要的地位，对推动国民经济的发展有重要意义。但是，随着全球化的进程，个体经济在发展过程中的问题也越来越凸显。

第一，个体经济的根本困难在于融资，个体经济本身规模较小，资金实力薄弱，在市场中处于高度竞争的状态，在市场上是产品价格的接受者，受市场影响较大，资金链容易断裂，从而导致生产商的生产经营活动受到严重的阻碍。

第二，个体经济因其劳动力素质问题，其管理在实际中有很大的不足与缺陷，人力资本作为一种非货币资本在生产经营活动中能够配置资源，对生产有积极作用。科学先进地管理个体经济对经济的发展有很大的促进作用。

第三，生产要素的不合理配置，导致个体经济在经济活动中生产效率低下，劳动和资本的比例在生产经营活动中起到了决定性的作用。个体经济受市场影响较大，处于完全竞争状态，在今天经济活动中处于弱势地位。

个体经济主要以零售和自产自销为主，自产自销中，主要是批发为主的销售方式，不同的销售渠道对日生产量影响很大。批发的价格明显低于零售价格，致使生厂商通过批发给零售商的单位利润低于直接面向消费者的零售。所以在销售过程中有效的销售模式对厂商的资金流通及效益提高有很积极的作用。面粉作为一种生活必需品，是一种相近替代品很少的产品，其需求弹性小于1，价格的变动对需求的影响较小，所以大幅度的价格变动带来的销量的增加，并不能真正提高利润的获得，合理地销售对厂商的效益有很大的意义。将以批发为主的间接销售与直接销售形式科学合理管理是小型面粉厂提高效益的一条重要途径。间接销售的价格明显低于直接销售，提高直接销售在总体销售的所占比例是小型面粉厂增加利润的根本。而加大间接销售是个体经济资金流通的重要保障，两者需合理搭配。

近年来，制粉业市场利润颇低，市场竞争很大，尤其小型加工厂为大多数，而且都分布于乡镇，如果能够有效提高其效益，对发展个体经济和促进农村发展有很重要的意义。厂商将农村的小麦资源与小型面粉加工厂有机结合，确保小麦供应，同时将消费对象集中于周边居民，转变销售战略，以农村为主，直接销售。这样既提高了销售量，又增加了利润。在该次实习中，学习到面粉厂的销售方向主要是农产品批发市场，其中一个重要原因是，农产品批发市场的需求较大且稳定。但是让厂商不满的是，价格低廉且利润低。厂商虽想转向以直接销售为主，但是直接销售的市场太小，不稳定且分散，很难保障资金的流通。所以厂商不得不低价卖给农产品批发市场。

生产要素配置是否合理对生产有紧密的联系。生产要素包括资金，土地，劳动力，企业家才能。其中，土地作为固定成本，定期缴纳地租;而资金、劳动力、企业家才能是可变成本，尤其是资金和劳动力的可变性较为灵活。

首先，小麦的流通对厂商资金的流通有很大影响，面粉市场高度竞争，近年来小麦的价格波动较大，总体趋势是一路高涨，尤其是农忙之后，到8月份小麦价格的上涨导致个体面粉厂的生产处于半停滞状态。对融资难的厂商来说，资金短缺，小麦的来源的得不到保障，导致生产得不到保证，对其生产活动有很大的影响。所以个体经济资金链的流通如果不能得到保证，势必造成小麦供应出现短缺，影响面粉的正常生产，进而面粉厂的资金流通出现问题，造成的资金流通断裂问题必然对整个工厂的正常运行产生不利影响。反过来，面粉厂大多处于农村边缘或者离农村较近的地方，获得小麦较为方便，但是其依旧出现小麦短缺的问题，说明其厂商不注重转变产销模式，没有充分利用个体面粉厂靠近丰富的生产资源这一天然的优势，其生产资料的来源得不到有效保证。

其次，劳动者在生产过程中的合理配置，对生产有很大的作用。合理的劳动分工能提高生产效率，所以要充分发挥劳动力的比较优势。个体经济所雇用的劳动力较少，一般为5到8人左右。劳动力较少，既有优点也有缺点。优点是：由于其劳动力较少，雇主参与生产，在生产过程中，雇主可以充分了解劳动力的生产优势，合理的安排其在生产中担任的角色，充分发挥其比较优势。但是，个体经济正是因为雇佣劳动力较少的原因，雇佣者易于忽视对劳动力的管理，劳动力缺乏有效的管理，再加之劳动力本身素质低，自觉意识差，生产积极性不高，生产效率低下。由于劳动力素质低下，所以在生产过程中的创新意识较为淡薄，不注重总结经验和教训，我认为这也是个体经济停滞不前的一个重要原因。

实训实习总结【篇3】

实习实训工作以“加强服务，规范管理，提高质量”为工作思路，切实做好与实习实训基地的联系。使每一批实习实训的学生都能按照教学大纲完成教学任务，努力把实践教学质量提高到新水平。

一、 加强岗前培训，增强组织纪律工作

根据实习实训基地的实际情况，我们按时向实习实训基地安排实训学生459人，并且对所有参加实习实训的学生均要进行培训，内容有组织纪律的；有规章制度的；有安全保护的；重点还是对组长进行单独培训。走之前都要与学校签订安全协议书，学生要认真研读《实习实训管理告知》并签字。

二、 注重过程管理，强化教学意识

从拟定名单到学生到基地，我们本着公开、透明、阳光作业的思想，让学生知道自己去哪个基地实习或实训，同时加强整个实习实训的过程管理。实习实训指导教师都在跟踪管理，每月有电话询问，组长定期汇报，学生有实习实训记录等，按照教务处下达的教学大纲，我们与每个基地均有教学计划、有课件，定期予以检查，经过多次检查，我院学生实习实训合格率为100%，保证了教学质量，完成了预定的实习实训任务。

三、加强基地联系，做好服务工作

各个实习实训基地情况不一，条件不等，我们在学生到达之前都要去基地实地考察，学生吃、住、行等有什么困难，有些是租房的，我们与房东亲自碰头，保证安全，与医院（实习实训基地）随时保持联系状态，严格请销假制度，配合教务处的相关证件考试工作，我们提前通知与实习实训基地提前联系，既保证学生的考试，也不耽误实习实训基地的正常工作。

总之，一年来，在学院领导的重视下，实习实训工作顺利完成各项任务，为学生实习实训做了应该做的工作。

总结成绩之时，不忘还有很多不足，实习实训管理人员素质有待进一步提高，责任心有待进一步加强，能力有待进一步提高。同时也还面对着很多工作困难，实习实训管理工作管理着学院近一半的学生，而且涉及全省几十个县，点多、线长、面广，工作量之大，矛盾之多，但是由于人员较少，有顾此失彼的现象。

四、努力的方向，

一是规范管理，强化责任；

二是提高素质，强化服务；

三是加强组织协调、强化质量意识。

实习实训是在校大学生教学的重要环节，特别是高职尤为重要，因此，这就要求我们要不断学习，真正把各项管理制度落实到位，变被动为主动，为学院的评估工作和我院的管理水平上一个台阶做出贡献。

实训实习总结【篇4】

这次会计实习的主要目的在于熟悉会计流程的各个步骤及其具体操作，相关岗位软件的运用，以及对企业运营流程和管理思想的初步了解，包括对ERp理论和用友U8产品的学习，把成本会计的内容放到整个供应链中去，又以此为基础又理清了从MRp到MRpII，再到ERp的发展过程。同时熟练对于office、截图工具等软件的使用，提高文字表达能力。了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。通过此次会计实习让我对会计有了更深的理性认识并掌握了会计基本操作技能，将理论课上学到的知识“翻译”成单、证、账、表;把会计实务工作搬到课堂上来，得到实弹演习 的机会;将自己置于会计职业的氛围中，增强了知识的“立体感”，增强职业意识，锻炼了 会计工作实际操作技能，为上岗作了很好的准备，也为以后从事与会计相关的工作奠定了一定的实践基础，缩短上岗适应期。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。因此，我觉得这次实习是很有必要的，也是很有意义的!在我的记账、错误和修正中，这学期的实习接近尾声了。这一路的过程犹如一个学行的孩子，从摇摇欲坠地迈出了第一步之后，蹒跚学行到扎实地行走。从会计的基础记录到最后的报表编制，可谓一步一个脚印，走得并不容易。寒窗苦读十几年的我怎么会相信自己连最基本的数字书写也不规范，但会计的学习就是需要严谨，每一个细微的细节都可能是酿成大错的关键。所以，会计的学习要求认真谨慎和耐心。

这个季节的西安，气候依旧也是炎热。怀着一份好奇与兴奋的心情，我们来到了模拟手工实习的教室，开始了为期半个多月的实习生活。于是我们像走上了工作岗位一样，每天上午八点上班到11点半下班，下午两点半到五点半。我们专业上总共被分为八个组，大概每组有四到六个人的样子，加上其他专业总共有一百多个人挤在这间不算大的房子里，条件可想而知了。但是为了能够好好地实践会计工作以及学习更多的实践知识，大家都忍受炎热与拥挤的考验，每天坚持按时上下班，认认真真地完成每天的任务。这次的实习实践性很强，让我们更深入的体会到在一个公司当中要考虑的环节很多，而一个人要找到自己最擅长的那一部分，充分发挥出来，那样的话才真正适合自己的发展。

从基础录入的第一节课，我便感觉如履薄冰。接下来的建账，便遇到了很大的难题。建账时所发生的错误，可谓是一步错步步错，令人不停逆操作，焦头烂额。尽管老师强调了许多遍，一定要细心，要看清楚数字，注意建账规则。但是很惭愧我们对于实际怎么建账、填凭证等都还是不很明白，许多细节方面的知识都不是很清楚。每位同学都做的很认真，顾不上与身边的同学闲言碎语，也顾不上擦去额头上流下的汗水，深怕一个不留神就把数字给填错了。最后再试算平衡，要求全部账户的借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方余额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算平衡之后才可以进行本期业务地登记。

经过一两天地工作，大家都慢慢地进入了实习的状态，我也发现了会计这项工作的确像别人说的那样很繁琐、很枯燥，需要有耐心，需要仔细认真。比如说建账的时候，我们不知道反反复复地写了多少个“期初余额”。建账时一个稍微不留神，便错误百出：数字填错行、借贷方写错、日期写错等等的低级错误让自己哭笑不得。熟能生巧的道理让我渐渐地在练习中减少了错误的发生。

然后根据资料上提供的模拟原始凭证编制记账凭证，编写T型账，根据审核无误的记账凭证编制科目汇总表。这些环节中都暴露了我粗心的缺点。

根据原始凭证编制记账凭证，首先要鉴定原始凭证的真实有效性，而不是见证即填，资料提供的数据错误，而我编写记账凭证前并没有细心检查和核算，结果又是一路磕磕绊绊，再三订正。接下来便是根据收款凭证、付款凭证和有关原始凭证序时逐笔登记现金日记账和银行存款日记账，根据记账凭证和有关原始凭证登记各种明细账，根据科目汇总表登记总分类账。看到那些大段的资料时，倍感压力山大。做完一些期初的工作后，我们进入了最主要的工作——填制凭证。总共有79笔业务，分三次完成。原本以为这会是比较简单的任务，只要通过原始发票判断这笔业务归属的会计科目，再根据实际发生的金额填上数字就可以了。可是实际操作起来却不像想象中的那么简单。比如说一笔涉及到两个以上的账户时，怎样把它写出复合地会计分录才是正确的，又比如说一些预提待摊的账户应该怎样分配金额;还有最麻烦地计算分配和结转一些辅助生产费用、材料成本差异等等。这些都要求我们对财务会计以及成本会计的知识掌握地很熟练，这样才能够更好地运用到实践当中去。每完成一批凭证后，我们都会做一次科目汇总表，虽然比较麻烦，但是等做到最后把借贷方试算平衡后，我们的心情不知道会有多好。还记得第一次科目汇总的时候，由于自己的一些小错误，怎么也平衡不了，真的差点，可是我告诉自己必须坚持。反复地和同学对照了几次，终于找出错误之后平了。于是我告诉自己，一定不能急躁，一定要静下心来，容不得有半点马虎。虽然没有一次就把账做平，但是心里还是挺高兴的。就像老师说的那样，当会计的最开心的事莫过于能够把账做平。

编制报表到最后的工作，这一切都记载着我从粗心到要求细心的过程。曾经，我以为会计很容易，就是很多业务数据的加加减减，只要学好基础知识就可以 以不变应万变，而经过这次实习，既做出纳人员，又做会计人员。通过这次实习， 我看到了自己的眼高手低，对会计这项工作有了全新的认识。会计的连通性、逻辑性和规范性很强。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户——这为其一。 会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性——这为其二。 在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性——这为其三。 会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性，即使熟懂书本上的理论知识而没有动手 能力也纯属只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通哪怕是一个数字的书写也能把我弄得全军覆没。

这次无论是用友软件学院，还是在校内的实习，全程都有老师的耐心指导，我也一步步地熟练起来，尽管途中也有错误发生，但我能在老师的指导和同学的帮助下及时纠正，从错误中反思学习。会计本来就是烦琐的工作，这急不得。在实习期间，我从对着那枯燥无味的账目和数字心生烦闷、厌倦，以至于登账登得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错，导致“雪上加霜”，到静下心来，根据会计更正方法或者重新来过，用心地去做，渐渐摸清套路。因此，我们要谨记，做任何事都一样，需要有恒心、细心、耐心和毅力，那才会到达成功的彼岸!这次实习不仅在会计学习中得到锻炼，得到会计手工知识，我还得到了一个增强信心和锻炼的机会，相信我能在将来的会计工作中能少走弯路，少犯错误!

做完一些期初的工作后，我们进入了最主要的工作——填制凭证。总共有79笔业务，分三次完成。原本以为这会是比较简单的任务，只要通过原始发票判断这笔业务归属的会计科目，再根据实际发生的金额填上数字就可以了。可是实际操作起来却不像想象中的那么简单。比如说一笔涉及到两个以上的账户时，怎样把它写出复合地会计分录才是正确的，又比如说一些预提待摊的账户应该怎样分配金额;还有最麻烦地计算分配和结转一些辅助生产费用、材料成本差异等等。这些都要求我们对财务会计以及成本会计的知识掌握地很熟练，这样才能够更好地运用到实践当中去。每完成一批凭证后，我们都会做一次科目汇总表，虽然比较麻烦，但是等做到最后把借贷方试算平衡后，我们的心情不知道会有多好。还记得第一次科目汇总的时候，由于自己的一些小错误，怎么也平衡不了，真的差点，可是我告诉自己必须坚持。反复地和同学对照了几次，终于找出错误之后平了。于是我告诉自己，一定不能急躁，一定要静下心来，容不得有半点马虎。虽然没有一次就把账做平，但是心里还是挺高兴的。就像老师说的那样，当会计的最开心的事莫过于能够把账做平。

通过用友学院的实习，我了解到——在当今的社会，中国越来越多的大中型企业都引入了用友财务管理软件系统。传统的手工做账也将会逐渐转变为电算化操作。ERp财务管理系统是建立在会计原理的基础上，又因企业所处的行业、发展的规模而又所不同。企业对ERp系统的引入必须高度重视，认真做好流程重组、员工培训等工作，并选择适合自身的ERp软件。我的专业是财务管理，之前修学过初、中级财务会计学等相关财会类课程，熟悉会计行业的手工做账。这学期刚好能学习用友ERp财务管理软件系统，通过比较性的学习，从宏观层面上认识和掌握了财务管理系统中总账系统、UFO报表系统、薪资管理系统、固定资产系统、应收款管理系统、应付款管理系统。同时，也加深了对专业知识在企业用友软件的运用的体会，巩固了专业基础知识。用友ERp-U8为企业提供一套企业基础信息管理平台解决方案，满足各级管理者对不同信息的需求：为高层经营管理者提供决策信息，以衡量收益与风险的关系，制定企业长远发展战略;为中层管理人员提供详细的管理信息，以实现投入与产出的最优配比;为基层管理人员提供及时准确的成本费用信息，以实现预算管理、控制成本费用。用友ERp-U8，根据业务范围和应用对象的不同，划分为财务管理、供应链、生产制造、人力资源、决策支持、集团财务、企业门户、行业插件等系列产品，由40多个系统构成，各系统之间信息高度共享。

财务会计部分主要包括总账管理、薪资管理、固定资产管理、应收款管理、应付款管理、报账中心、财务票据套打、网上银行、UFO报表、财务分析等模块。这些模块从不同的角度，实现了从预算到核算到报表分析的财务管理的全过程。其中，总账管理是财务系统中最核心的模块，企业所有的核算最终在总账中体现;应收款管理、应付款管理主要用于核算和管理企业销售和采购业务所引起的资金的流入、流出;薪资管理完成对企业工资费用的计算与管理;固定资产提供对设

备的管理和折旧费用的核算;报账中心是为解决单位发生的日常报账业务的管理系统;UFO报表生成企业所需的各种管理分析表;财务分析提供预算的管理分析、现金的预测及分析等功能，现金流量表则帮助企业进行现金流入、流出的管理与分析。通过财务会计系列的产品应用，可以充分满足企事业单位对资金流的管理和统计分析。

通过这次的实验，我对ERp有了更深的了解，同时也有了一些自己的一些看法：

在上机操作过程中，首先，要明确实验目的。只有明确了实验目的，我们才能明确整个实验的方向。然后对于实验指导书中给出的实验原理，我们要认真思考，我们要做到尽量真正地理解，并能自己将它们形象地想象出来实际工作中是什么情形，而不应不假思索地生搬硬套。再者，要有虚心请教的态度，与同学积极交流看法，加深理解，讨论的过程也是消化吸收的过程。

在上机中要对不懂的地方积极相互请教，而我觉得在进行实验之前，也应积极参与讨论，对于一些问题，应仔细听取其他同学的看法以及老师的讲解以加深对实验的理解。在上机操作过程中，要集中精力，正确地操作。对于实验过程中出现的问题，不懂的地方，一定要自己认真思索或请教老师，以便搞懂整个实验过程。做完实验后，要仔细回顾一下实验过程，以确定自己有没有理解操作。

用友ERp财务管理系统是时代发展的产物。在未来的社会，交易分工越来越细，经济的发展不会停滞不前，ERp财务管理系统软件也将是飞速发展。这要求我们要与时俱进，不断提高专业知识和素质，适应高速发展的经济形势和适合企业现代管理的要求，成为社会上真正有用的人才。

每做一次实训，感觉自己的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点，也是在每次实训中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓“当局者迷，旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。两个星期的实训结束了，收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想象的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对这次实习还是比较满意的，它使我学到了很多东西，为我以后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空!通过用友软件实习以及结合实习企业的具体情况对财务软件有了新的认识，财务软件是每个企业必不可少的财务核算工具，通过一系列的财务处理过程最终形成财务报表，来分析企业的盈利或亏损情况，

财务软件首先通过将手工的记账凭证输入到电脑中或者直接根据原始凭证将记账凭证输入计算机中，在对记账凭证进行审核出纳签字等，然后对记账凭证进行对账和结账，对于一些成本费用的科目还要进行自定义转账，在对生成的转账凭证进行审核，出纳签字对账结账等，然后就是定义 UFO 报表，首先是货币资金表，通过定义单元公式在数据状态下显示货币资金表的数据然后在导入资产负债表，通过关键字的设置录入，修饰报表的表头，点击数据报表数据就显示在资产负债表中，检查报表中资产期初期末余额是否等于负债加上所有者权益期初期末余额，如果相等点击文件，另存为命令，将资产负债表保存在电脑中，以便备份和以后引入时使用。

在操作财务软件时会遇到各种困难和许多需要注意的问题，如：

1.在每次登录操作时，应特别注意操作员的身份，还应及时修改系统日期、操作日期等，以免出现身份不符，和工作日期不符等情况。

2.操作员编号在系统中必须唯一，即使是不同的账套，操作员编号也不能重复。

3.在定义报表单元公式时，有时单元公式会定义错误影响报表数据或者报表数据没有显示。

4.每一次操作完成要做好数据备份，以免遇到意外情况，数据丢失。

5.已经审核过和记过账的凭证不能直接修改，要先通过取消记账取消审核之后再对凭证进行修改，否则无法修改凭证。

从以上接近三周的校外实习，一周的校内实习中，让我们从实践方面更加切实的掌握了会计的核算流程，加深了对会计理论的理解，培养了我们独立思考和分析的能力，真正的将会计理论和会计实践相结合，让自己亲身感受到会计是什么样的工作。校外实习模拟在一家记账公司，该公司业务繁多，而且涉及很多领域，此公司主要应用的是用友软件，通过审核无误的记账凭证输入计算机中，完成填制凭证，然后对凭证进行审核，出纳签字等，进行对账，记账，结账等处理，最后通过一系列的处理过程生成资产负债表，来反映企业的盈利或亏损等利润情况。通过真正的处理现实公司的业务，让我感受到进步，感受到每一个处理的不同，也让我从中学到很多，每一步的处理都不能掉以轻心，要认真，否则某一个细节出错，会影响到最后报表的结果。

校外实习时间转眼即过，虽然在这段时间并不能把这一套财务软件全部摸透，不过我对用友ERp-U8软件有了一个系统的了解，并掌握用友软件的基本操作方法，学到了不少的新知识，这种学习和实践的过程也是对我们的锻炼。

在此次实习中，首先，我了解了ERp管理软件在经济管理中的重要作用及其工作原理、内部结构和使用方法。掌握了用友ERp-U8软件中的系统管理、总账管理、UFO报表管理、薪资管理、固定资产管理等相关内容。其次，通过实验的上机操作，课上所学的理论知识与实际操作相结合，进一步巩固了已学的理论知识并加以综合提高，提高了分析和解决问题的能力。通过此次实习，我也深刻地体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作中我找出自身存在的不足，对今后的财务学习有了一个更为明确的方向和目标。

实训实习总结【篇5】

一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是范文网小编分享的工商管理实习工作总结(工商管理综合实训总结)，供大家参阅。

工商管理实习工作总结

实习能帮助大学生树立正确的立业观，适应市场，顺利就业。通过实习，大学生能提前了解社会，认知自我，准确定位，树立正确的立业观和择业观，迈出走向社会的第一步。以下是豆花问答网小编为大家整理的工商管理实习工作总结，供您阅读学习！

工商管理实习工作总结【篇一】

一、实习目的

作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构，工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理，调节市场机制，维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解，进一步领悟国家税收政策的精髓，同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系，将书本知识与实际操作结合起来，深化对工商管理理论的认识。为此，我来到了当地工商行政管理局工商所，进行了为期两个月的实习。

二、实习单位简介

市工商行政管理局工商所，简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理，对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定，对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户，以及宏微观市场经济活动进行监督管理，保护合法经营，取缔和处罚非法经营企业商户，承担维护商业社会正常经济秩序的职责。

三、开展综合实践时间

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四、实习内容

本次实习涵盖工商所工作的各个方面，主要包括以下几个部分。

1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中，我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说无法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业的稳步发展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后，我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一耐心解答，帮助群众普及工商知识，还对企业经营者传达国家税收政策，敦促企业依法纳税。

2.在具体工作方面，我和同事以及相关部门都配合默契，在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组，对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里，我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册，并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我参与资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础，我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外，我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。

3.除了日常的办公室工作之外，工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的实际状况，为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生，我在下乡过程中，积极学习相关政策和过去工作的资料，了解了基本情况之后，我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分准备，不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时候认真做记录，细心分析情况，对于亟待解决的问题提出方案，站在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。

从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍，我坚信自己一定能把工作做好，成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项，认真钻研每一点，确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想，以及怎样让对方充分了解我们，配合我们更好地开展工作。

4.我还与消费者权益保护协会等单位合作，共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理，很多个体经营者会售卖假货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面向上级领导汇报，一方面向同事咨询过往处理案例，按照国家政策法规，对不法商户进行处罚，安抚群众，保障消费者权益。

五、总结及提高

两个月的市工商行政管理局工商所实习中，我完全适应了工作环境，和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手，各项工商管理政策基本熟练掌握，与单位同事的关系十分融洽，工作中配合默契，能互相帮助，取长补短。通过这段时期的学习锻炼，我的各方面能力都有所提高，这让我体会到了工商管理专业对于市场经济发展的重要性，同时也激励我努力学习，将专业知识学深学精。

今后，我会在思想上继续进步，将课堂知识和工商管理工作的实际情况结合起来，积极创新思维。国家的工商政策有因地制宜，因时制宜的特点，从这个方面看来，我对工商工作的了解还远远不够，需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经熟悉，但是还谈不上精益求精，比如在群众咨询的过程中，有很多细节问题我还考虑得不够周到细致，常常会有遗漏。因此，我必须用更端正的学习态度学习工商管理知识，多参考实际案例，只有这样，我才能限度发挥主观能动性，实现自己的人生价值，把理想变成现实，为我国工商事业贡献一份力量。

工商管理实习工作总结【篇二】

一、实习目的

了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习时间

20xx年x月x日-20xx年x月xx日

三、实习地点

xx市xxxx单元xxx室

四、实习单位

xxx有限公司

实习部门

销售部

五、实习主要内容

1、公司是一家专业从事电梯销售、维修、保养等具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内各种款式电梯，为客户提供全方位的半导体服务。公司坚持以人为本，产品质量为生命，满足客户需求为使命；

公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。电梯维修的主要内容有：电梯在维修保养时，不得乘客或载货，必须在该梯基站放置电梯停止使用的告示；

机房的电梯维修保养时，应先断开机房总电源后，才能进行各掣板的清理、保养等工作。严禁用湿毛巾檫机身；

在轿顶工作时，应合上检修开关，在轿顶须停车长时间维修或保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯；

在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的安全开关断开，底坑和轿顶、机房不得同时作业，如须同时作业，作业人员必须带安全帽，必须注意工件、工具不得下落，以防落物伤人；

操作时应由主持和助手协同进行，并保持随时互相呼应；

操作时如果需轿内人员配合进行，轿内操作人员要精神集中，严格服从维修人员的指令；

严禁维修人员拉吊井道电缆线，以防电缆线被拉断；

使用的手灯必须带护罩，并采用36伏以下的安全电压。

2、公司宗旨：

21世纪的今天，经济高速发展，各行业的电力消耗严重，国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程；

况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明，节约能源为使命，配合国家的节能排放政策，为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征，目前很多亮化项目一味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下，尽量的使用大功率LED照明灯具，尽量多的节约能源，以求为国家为人民做出应有的贡献。

3、实习内容：

在公司实习期间，我从事的销售经理工作，主要负责销售部的日常工作，包括制定销售计划，对销售人员的在职培训，制定销售人员的绩效考核和激励机制；

对销售人员的监督和管理；

对供应商的分析了解，对市场行情的调查；

对销售成本的合理控制，学习公司销售业务流程；

与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等工作。销售部对于公司来说，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，销售部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、销售业务的熟悉、科学的管理手段，是销售经理必须具备的应有素质。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。

工商管理实习工作总结【篇三】

一：实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二：实习相关

晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三：实习经历

1：背景

我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，

仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。

晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2005年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。

为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

2：实习过程

晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。

虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。

整理（SEIRI）：及时将无用的物品清除现场。

整顿（SEITION）：将有用的物品分类定置摆放。

清扫（SEISO）：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。

清洁（SEIKETSU）：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产。

素养（SHITSUKE）：养成自我管理、自我控制的习惯。

安全（SAFETY）：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国家机密。

四：实习心得体会

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

让我想到了很多之前没想到的问题。

工商管理专业实习报告总结

工商管理实习报告

工商管理实习报告—实习报告

工商管理专业实习报告

工商企业管理实习报告

实训实习总结【篇6】

实训云实习总结

随着信息技术的快速发展，传统的实习模式已经无法满足学生实际需求和企业的招聘要求。为了更好地推动产教融合、提高学生实践能力、加快企业创新转型，实训云平台应运而生，为学生提供了更广阔的实习机会，同时也满足了企业的需求。

我在这个暑假选择了加入实训云平台进行实习，此次实习给我留下了深刻的印象。在实训云平台上，我参与了一家互联网公司的实习项目，通过这次实习，我获得了宝贵的实践经验，并且进一步了解了互联网行业的运作模式和技术需求。

首先，实训云平台为我提供了真实的工作环境。通过在线模拟的方式，我可以虚拟地进入公司的办公室，与团队成员进行沟通和协作。这样的实习方式在某种程度上弥补了传统实习模式中所缺乏的真实感。我能够感受到实际的工作压力和合作氛围，从而更好地适应未来的工作环境。

其次，实训云平台提供了丰富的实训资源。在实训过程中，我可以根据项目需求，选择合适的培训资料进行学习。平台上有大量的在线教育资源和实践案例，涵盖了各个行业和岗位，这些资源为我提供了充足的学习资料和技术支持。同时，我还可以通过平台与导师进行在线交流，及时解答疑惑，提高学习效率。

另外，实训云平台注重实际操作能力的培养。通过各种实战项目的模拟和仿真，我能够在实际的项目中运用所学知识，不仅巩固了理论知识，还培养了自己的实际动手能力。这对于培养综合素质和提高就业竞争力非常有帮助。

此外，实训云平台还帮助我建立了广泛的人际关系网络。通过平台上的社交功能，我可以与其他实习生和企业人员互动交流，扩大人脉圈。同时，平台上的项目还鼓励团队合作和跨学科融合，使我有机会与不同专业的同学一起合作，互相学习和借鉴，提高自己的综合素质。

总结起来，实训云平台为我提供了一个全新的实习体验。我通过在线模拟的方式感受到了真实的工作环境，获得了实践经验；丰富的教育资源和实战项目培养了我的实际操作能力；还建立了广泛的人际关系网络，为我未来的就业打下了良好的基础。实训云平台的出现，为学生提供了更广阔的实习机会，使传统的实习模式得到了革新和突破，帮助我们更好地适应今后的就业挑战。

实训实习总结【篇7】

建筑工程造价是建筑项目工程的重要组成部分，是进行工程施工的重要成本依据，而实训则是让我们对工程造价有了广泛的兴趣，让我们对工程造价这门建筑学的必修课有了更加深入的了解。它让我把理论和实践结合起来。是我从学校走向社会的重要坡道。减少自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更平稳。

在这次造价实训中我主要做了看图纸、熟悉规范定额、计算工程量和做标书的实践。现在回头看，我还是做了很多工作。首先让我对计算规范、定额做了再次温故，详细的了解每一个规范的适应范围。为了能更明白的了解设计者的设计原理，我对图纸进行了深入的研究，争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图确非常重要。在实训期间，我学会了独立看图、识图。计算工程量时，分层分段、分施工顺序进行计算，既减轻了计算时的一些数据产生的压力，又加快了计算的速度和准确度。

同样在这次工程造价实训过程中也遇到了很多问题，如：在计算工程量时，遇到一些细小的地方，为图省事就直接忽略了，结果出现了错误，在老师的指正下，我明白了除了规范规定的别的不管这个细节有多小都不能省略，而且还要认真的计算完成。通过实训我进一步了解了广联达软件，利用这个软件我可以方便快捷的进行工程量和定额的计算。在实训中也把一些以前模糊的知识搞清楚了，如：在钢筋混凝土与混凝土中：梁，板套模板的时候如果层高超过3.6米时要另算支模超高费，按超高多少/米计算。雨蓬，楼梯模板是按其投影面积计算的。同时我也在计算中得到了一些教训：在计算中要想做万无一失那是不可能的。但我在实训中认识到在计算中，要避免重大事故出现必须在计算中认真仔细，反复核对。只有这样才能在计算中尽量避免出现错误。

俗语说：纸上得来终觉浅。在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，当自己亲自计算工程量、计算工程造价时，才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实训期间，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到进行工程造价的不易，而更多的是希望自己在实训中积累各方面的经验，为将来自己参加工作做准备。

这次的造价实训带给我不仅仅是一种实训经验,更是我人生的一笔财富。实训虽然已经结束，但是对我来说这才是一个开始，一个我运用实践的开始，一个为以后工作打下坚实基础的开始。

工程造价实习心得体会5

在学校，有同学老师的关心和支持，我们每日只是上上课很轻松，但我们即将面临就业，我们就会很有压力，很彷徨很无助，无法适应即将面临的人事物，很多时候觉得自己没有受到、重视……但我相信只要自己努力、勤奋、认真就会有收获，毕竟我们的路还很长。不是有这么一句话么?“吃得苦中苦方为人上人。”作为学建筑的，他从事的工作就比其他工作来得苦累，既已决定在这个舞台上启航，就要勇敢地走下去，不能走回头路。

我是学工程造价的，在书本上学过很多的理论知识。似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，通过一周的实训，我把理论和实际相结合，既巩固了理论知识还增加了动手能力。

当初很多题、案例在老师的指导下似乎轻而易举，而当自己亲自上阵时才知道难度、才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在这一周的的实训期间，才体会到古人曾说过的一句话“书到用时方恨少”。可是世上是没有卖后悔药，我只能不断学习，努力寻找所缺乏的知识，积极面对每一天的挑战，体验工作流程，为自己的明天打好基石，在实训中的知识和宝贵的经验，为将来自己走上造价这个舞台做好充分的准备。

幼儿园实习个人总结(精华七篇)

我们写范文时需要注意哪些方面呢？在进行任何工作时，我们都需要使用文档。在写作之前，许多人会寻找一些类似的范文来了解和查看。本篇文章是句怡美的编辑专门为您整理的“幼儿园实习个人总结”。

幼儿园实习个人总结 篇1

经过这一段时间的实习，我在学会很多教育孩子的方法：学到了如何使幼儿安静下来，学到了如何培养幼儿的生活常规，学到了上课的时候如何才能吸引幼儿的注意力等等。在教学过程中，我尽自己最 大的努力去完成我的教学任务，认真写好教案，准备好每一次上课的教具，虚心接受指导老师给我指出的问题，将好的意见吸收消化，把不足的地方，在下次带班的时候纠正过来。教学活动中，我发现活泼开朗的小朋友总是那几个，看着几个年纪较小的孩子，上下课总是那么安静，会让我有必要让他们融入整个小集体。所以在我的教学活动中，我总是以幼儿感兴趣的事物为出发点，鼓励孩子们发挥自己的长处，让孩子们自由的去说他们想说的，给孩子们创设一个畅所欲言的环境，让沉默寡言的孩子都能大胆的站起来说出他们心中所想。在保育工作中，我积极和保育员老师搭配，贯彻了教中有保，保中有教的理念；户外活动时，孩子热了，我会马上给孩子垫毛巾，适当的增减衣物；回到教室里，督促孩子如厕，洗手，保证孩子们在走廊上不退不挤，洗手后不乱甩小水珠；喝水的时候，提醒孩子要排队，接水时温度要适中，喝水期间不要说话，培养孩子安静喝水的好习惯。

来这里实习，我收获的不仅仅是孩子们的心，也有老师们的教师情怀。虽然我是个实习生，但是我在实习期间却参加了很多的学校活动。

或许我们每个老师，和其他的社会人士，真的做好了自己内心的工作，我们会更爱自己的学校，爱自己的孩子，爱自己的生活，爱自己的工作，真正有了主人翁意识。

对于一个好的学校，孩子的快乐就是我们老师的快乐，孩子的健康成长就是我们最 大的心愿。我记得我大二上教育学的时候就说过，我希望我的爱心能让孩子体会到社会是需要爱的滋润，我的教学能够让孩子们感受到道德和知识的重要。社会需要朝气蓬勃的孩子们注入新的活力，国家需要道德全面的人才贡献灿烂的光辉。

幼儿园实习个人总结 篇2

一、教育实习基本情况

(一)实习任务

我到幼儿园的第一天就开始了这次实习的第一步：见习。见习是为了让我们能够了解幼儿园一日活动计划，活动流程，熟悉实习所在班级的基本情况，跟幼儿接触、沟通，建立良好的关系的同时，对各个幼儿特点有初步的了解。在这一个星期虽然本班的教师没有要求我们做什么，更多是观摩，留意帮教我的老师如何开展工作。但是我并没有闲着，从一进园开始我就开始了做保育工作，并尝试和见习班级的小朋友进行沟通。孩子们太天真可爱了，很快就接受了我，我也真心的喜欢上了这份和孩子们打交道的工作。

(二)保育工作实习，实习的第二周也就是见习后要真正实习的第一周，在这一周我是学习保育。保育老师的工作很多也很细，甚至可以说很繁琐。所以我基本上都是跟在保育老师的后面，她做什么我就去做什么，但是要求还是很高，需要细心与耐心。我每天认真的配合保育老师一起积极的完成保育工作，包括拖地、洗碗、擦桌子、叠被子、消毒、擦窗、擦厕所，给幼儿洗玩具，洗毛巾，帮幼儿梳头，还有睡室的清洁卫生、给幼儿穿衣服等多种事情。这些工作看似琐碎，但在幼儿的成长照顾中非常重要。例如这几天的早晚温差变化大，幼儿进园时都穿了较多的衣服，但随着气温变高或因为活动的原因，孩子会发热出汗，临放学时安静下来了，同时气温下降，他们又会觉得冷，这些情况保育教师都要认真细心把握，及时为孩子增减衣服;同时要留意每个小朋友的身体和精神状况，发现有不适的及时通知园长和家长及时处理。

(三)教育及班级管理工作，一周的保育实习后，顾园长安排我参与小班的教学和班级管理工作。在帮教老师的指导下我开始尝试带班教学和管

理。在这一个星期里，我结合之前见习的见闻，在初步熟悉班级授课方式、教学计划后，写出自己详细而完整的教案;跟指导老师沟通交流学习班级管理的方法、教育教学方法。在此期间，我积极的向指导老师请教，虚心听取指导老师的意见，认真的修改自己在设计课程出现的错误，并积极寻求一种改过的方法。这个阶段给我最深的感受就是必须掌握孩子的认知规律。孩子天性活泼，有强烈的好奇心和求知欲望，但又不能象成人一样长时间集中精力甚至缺乏自律。如何引导孩子跟着你的思路去学习又不至于扼杀孩子的天真是个值得认真思考和探讨的问题。为此我特意参考了很多关于幼儿心理的资料。我改变一贯与成人交流的方式，学习用欣赏的眼光去看孩子，及时肯定和表扬他们的优点，对他们的小缺点尽量采用平等交流的方式去沟通，去告诉他们如何做得更好。其实孩子比成人更容易接受你讲道理。这一阶段我最大的感受是：对孩子，你俯下身，你会看到一个天真美好的世界。

(四)家长与社区工作，建立良好的家园合作关系，充分整合家园教育资源，对自己的教学工作的开展、对促进幼儿的健康成长、建立良好的班级氛围和幼儿园的发展都能起到重要的作用。例如有个家长，孩子还是读小班，但每天只要没布置作业就会有意见。我为此和周园长去了家访，跟他交流孩子现阶段的身心发展规律，对如何让孩子健康快乐成长交流相互意见。每个家长都是真心爱孩子，只要你拿出你的诚意，清楚表达自己合理的意图，家长都是乐意配合的。顾园长对我说的一席话让我感触很深：我们要尊重每个家长的意见，但不要盲从或过于迁就家长的意见。有不同见解，交流是最好的方法。

二、教育实习中取得的成绩与收获

1、凡事怕认真和爱。只要有爱心，再苦也是乐。

2在教育教学工作方面，在管理班级，管理幼儿，吸引幼儿的注意力方面有了很大的提高，让我在实习中成长了不了，学到了不少，在她们耐心指导下我的教学方法、教学技巧有了很大的进步和提高，这在我以后的教育生涯会起到重要的作用。

三、教育实习中的不足与教训

1、在活动中，有时我的语言和课程设计未能吸引幼儿的注意力，不够

贴近幼儿本身的童趣;在课堂组织过程中应变能力较差，没有更多的关注到幼儿的疑问或答疑的技巧有待提高，再就是我的教态还应该加强改进和注意。

2、对每个孩子的关注还不够，应该随时随地的注意到每个孩子，虽然这是一件对于我们来说比较难的事，但这是要做好一个幼儿老师应具备的条件。

四、下一步努力目标与整改措施

1、让自己的语言儿童化，让自己的语言有一定的起伏变化，能够吸引幼儿，适当改变自己的表达方式，以便于更好与孩子沟通和互动，也更利于自己的教学活动的开展。

2、提高专业技能技巧，拓宽自己的知识面。在以后的过程中，我应该多阅读多学习，加强这方面的训练，提高自己的专业能力。

3、对幼儿良好行为习惯的培养、纪律意识的培养及班级的管理，都是我应该在以后的学习生活中加强的，因为孩子良好的习惯、好的纪律对自己教学意图的实施，尤其对幼儿的的健康成长至关重要。

幼儿园实习个人总结 篇3

俗话说：万事开头难。刚开始工作时，我感到很困难。我刚走出校门。我没有工作经验，只是在学习期间有过试用期。面对新工作，面对这么多的孩子，我感到不知所措，不知道从哪里开始工作，站在一旁看着老老师，轻松地带着宝宝开展各种活动。所以我努力学习，努力独立带领班级。几次之后，我的紧张情绪逐渐消退。

在这次实习之后，我有很多幼儿园的新理解，知道当教学，我们还需要写教案，记笔记，回家联系，人格训练，知道幼儿园老师的言行，一举一动，有孩子在模仿，所以我们通常必须纠正自己，注意平时。习惯。每个孩子都有自己的内心世界。它们就像一把锁。老师是的主人。真正走进孩子的世界，去发现他们，去改变他们，去教育他们，世界是一个天才的世界。

和孩子们在一起很有趣。我真的很想念他们。我们也曾经是张老师。经过实践，我发现成为一名真正合格的幼儿教师并不容易。仅仅依靠我们现在所学的是远远不够的。

和孩子们在一起的喜怒哀乐就像一串冰糖葫芦，紧紧地串在一起，回味起来甜甜的。

我愿用我的热情换取孩子们心灵的平静；我愿用我的真诚换取孩子们的幸福；我愿意用我的真诚换取大家的认可。从当老师开始，快乐中有困惑，快乐中有感悟。孩子的教育和成长都掌握在幼儿园老师的手中。我真的感觉到这个职业的神圣！

只有坏老师，没有坏孩子。幼儿教育是一个需要爱的职业。面对无辜的孩子，我们应该用母亲的心来照顾他们。经过短暂的实习，我对自己的选择更加坚定。

在实习开始的时候，当我看到孩子们的椅子摆放不正确的时候，我会帮助他们把椅子放好。他们告诉我他们吃不完饭，所以我告诉他们不要再吃了。他们必须上厕所。不管他们在做什么，我想他们应该去上厕所。当他们不脱衣服的时候，我会主动帮他们脱衣服等等。我以为我在帮助他们，但事实并非如此。在王先生的建议之后，我意识到我的行为的后果是他们永远无法学会做自己的事情和养成良好的习惯。我行为的出发点是关心孩子，结果是溺爱他们。所以经过反思，我认为幼儿园教师的心中应该有一个标尺。这把尺子其实是老师们所坚持的原则。这些原则的出发点和落脚点应该是发展和提高儿童的能力。

在实践中，首先，我认为我们应该注意在平时积累知识，因为很多孩子会问一些奇怪的问题，而在课堂上，尤其是语言，你可以用你所积累的，如我上的一节语言课。有诗歌编译课，孩子们不熟悉的情况下，我不会引导孩子按照我的想法去思考诗歌，在那个时候，孩子们说，他们不会和我无法想到任何诗歌，或主要的班主任，叶先生，帮助我。当孩子说出一个关键词时，叶老师把它变成了一首诗。我有一种特殊的感觉，作为一个未来的园丁，我们应该尽我们最大的努力让我们自己的知识和东西在我们的胃，这样就不会使孩子的“困难”的问题困难。从现在开始，我们必须使自己“博学”。但我认为这也取决于积累。也许在我们有了工作经验之后，我们可以弥补这方面的不足。

我们班的孩子在音乐和艺术方面比较好。无论是男生还是女生，他们在上这两门课的时候都非常热情。那是我最喜欢的两门课。我不禁感叹，孩子们在艺术方面的天赋是不可估量的，他们在这方面的潜力是无限的。所以“蹲下来看世界”的想法是正确的。尤其是在美术课上，一些孩子可以画一些我们通常不注意的细节。只要我在户外，许多孩子会叫我和他们一起看蚂蚁或花。我们应该平等对待孩子，所以我们应该从孩子的角度来看待问题，从他们的想法来思考。有时他们的一些错误会是“好心办坏事”的结果。

幼儿园实习个人总结 篇4

经过两年的学习、我们终于能去幼儿园实习了。也许是从小都没有体会过在幼儿园的快乐、所以听到这个消息我们都很憧憬。教育实习是对教育过程的真实体验、其目的是帮助学员全面熟悉幼儿园的其他学前教育机构的教育工作。这次实习对我们意义重大。不但可以提高我们自身的素质还能让我们知道本身的不足，通过去实践而得以纠正。

这次实习是学校安排的、地点在连城实幼、现在我就说说实习那几周的基本情况吧。

刚去那的时候先开会、幼儿园园长先为我们介绍了幼儿园的基本情况、讲话完毕后我们被各自分配到自己的班上。我所在的班级是小三班、首先映入眼帘的是一张张天真可爱的脸、我留意了一下班上有三位老师、其中有一位是保育员、她们都挺热情的、分别介绍了自己。她们当中有两位老师还是我同乡呢。那些小朋友就不同了、对我们这突如其来的陌生人感到好奇、都围过来问“老师老师她们是谁呀”这时老师才跟他们介绍说我们是新来的小老师。去那感到挺陌生的、我也不知道自己能做什么、只能在那傻站。这时江老师拿来了班上小朋友的名单给我看。出自无聊我主动过去跟她们沟通。那时他们刚好在玩玩具、看我过去也没理我都做着各自的事情、我只能主动问他们“我能跟你们一起玩吗”？但是让我意想不到的事居然没一个人回答。那时我就在想“她们是不热情的'我看起来就这么讨厌吗”。在我印象中小朋友应该是很好哄得才对啊、这时保育员跟我说刚开始是这样的、慢慢来不要急。叫我先熟悉下教室的情况。

仔细留意了一下教室、哇跟我想象中的差不多、还真漂亮、给人一种很舒服的感觉。墙上摆满了各种各样的东西。记得小的时候我读幼儿园只是一个房间。墙上什么也没有，哪像她们有这么多花样。教室里还有玩具区，娃娃家，手工区。小朋友都在自己喜欢的区域里玩。

实习第一天差不多弄清了幼儿园的基本流程。只是唯一不足的是什么都没帮上、但是我相信接下来的几周我一定会做得更好。

第二天我早早的来到班上，班上只有几位小朋友，趁此机会我又去跟她们沟通。我先是过去问了他们一些问题。慢慢的发现他们不会那么讨厌我了，还一直叫“姐姐”别提有多高兴了、这时我也试着变成小朋友融入他们的生活与他们玩成一片。我想这样才能获得他们的欢心才会得到他们的信任和依赖。时间过的还真快、一下子班上的小朋友都差不多到齐了。看到我跟他们班上的人一起玩都跑过来凑热闹跟我们一起玩、不愧是小孩子。不到一个上午我就把她们的名字基本记熟了、他们也挺喜欢跟我一起玩的。但这并不代表小朋友会听我的话。一个原因是因为我没有以一个老师的身份来对待他们。相反的、我把自己的话当儿戏哄她们。今天我就做错了一件事，我班上的一位小女孩涵涵要吃药，不管保育阿姨怎么说，她始终不喝、后来我抱着试一试的态度走过去跟他说快喝。喝完了姐姐明天买糖给你吃好不好啊。没想到这方法还真管用、虽然说这种方法是不对的，但我以为她很快就会忘记所以也没在意，没想到她却记得很清楚。每次一看到我就跑来问“姐姐我的糖呢”？当时我觉得好惭愧。作为未来的老师连自己都没说到做到怎么可能让他们信服。这次给了我一次教训。在自身方面我还是要像老师学习的、

保育阿姨又过来跟我闲聊了一下、问我还习不习惯、随便闲聊了下。我问她保育员在幼儿园要做些什么，自然她就跟我介绍了她的基本工作。她说做保育员挺累的。要有一定的门道那就是要勤、比如勤开窗户、勤打扫、消毒晒棉被等，还要照顾小朋友的生活起居与卫生。这不午饭时间又到了、保育员阿姨又要去忙了。她把饭菜领了回来，老师说你要试试吗？本来是要帮忙的、但越帮越忙、饭菜被我分的很不均匀、导致最后有的小朋友都没领到饭、其他小朋友却吃不完、看来自己真的是什么都不会。总是手麻脚乱、因为真的没经验什么也不懂、那时候看到小朋友的椅子没放好我就主动过去帮她们摆好。饭菜吃不完就叫他们不要吃、要上厕所当时不管在干什么我都带他们去、衣服不会穿我也主动帮她们等等、我以为这一切都是老师的职责、但事实并非如此、经过老师的耐心指示后我才认识到自己的行为后果就是他们不能养成自己的事情自己做得习惯、不能养成良好的个人行为以及素质、我的行为出发点是关爱幼儿、没想到却溺爱他们。经过自我反省我觉得教师的原则出发点和终点都应该是发展和提高幼儿的能力等、

在教育方面上也有许多值得我们学习的、实习那几天、天气非常热、课间孩子们都拿杯子倒水喝、这样很容易发生踩踏或把水倒在别人身上的事情。如果是我、我肯定会过去批评他们、给他们惩罚、但是这时、只见罗老师也拿着杯子在排好队的孩子后面排着队倒水喝、没想到这方法还真有效。小朋友看到了也跟着排队、我怎么就不知道这样做呢。这时江老师喊我过去帮忙说学校安排他们要布置教室、叫我们也一起动手、江老师叫我把电脑上那些图形帮她画下、我怎么都画不好、江老师只能自己画、一下子就画好了、真是自愧不如，但经过努力那些作品终于做好啦、看着自己的劳动成果还真有点成就感、

回忆起来其实刚到幼儿园的时候还在烦恼接下来的日子肯定很辛苦、加上自己一点经验都没、说实话还真畏惧、但几天下来事实证明了没有我想象中的可怕、我已经爱上了这里的一切、他们的纯真聪明让我打心里喜欢、总之想做好老师就要非常的有耐心细心和爱心、我们要在以后的生活中慢慢培养。

经过磨练、我在组织教育中有了很大的进步也学到了很多的知识经验、回头想想自己刚来幼儿园的时候相比确实提高了很多。在这里我要感谢指导老师对我们的照顾、从他们身上我学到了许多课本上学不到的东西、就是热情、勤奋、努力、同时也要感谢园长给我们到实幼学习的机会、感谢学校老师对我们的帮助和关心、还有就是我亲爱的同学们、有你们的帮助使我快乐成长、在这几天里我得到很多锻炼的机会。还真怀念在实幼学习的时间、从刚开始的度日如年到最后的依依不舍。

实习的日子过去了、但在经后的日子里我相信我会更加努力学习。在学习中充实知识弥补缺口。

幼儿园实习个人总结 篇5

两个月的实习生活，使我更深刻地了解到一名幼儿老师的工作;更深刻地了解和把握了这一年龄阶段幼儿的身心进展特点;同时也熟悉到了作为一名幼儿老师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他老师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。

以前我比较注意于对有关幼儿身心进展特点及幼儿教育理论的学习，经常忽视了对幼儿生活常规的关注。这次实习第一次完整地观看了幼儿的一日生活，发觉其实训练幼儿的生活常规，培育他们的行为习惯及自理力量也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。要会利用机会对幼儿进行随机教育，把有方案的教育和随机教育相结合。日常生活的突发大事都成为老师培育幼儿良好行为习惯的机会。在实习初期的时候，有阅历的老师告知我，不行以帮小伴侣处理生活中的琐事，假如有小伴侣遇到什么不会的，做不了的，只可以急躁引导他们去完成。假如帮他们做了，后果就是他们永久都不能学会自己的事情自己做，不能养成良好的行为习惯。经过一段时间的实习，觉得其实幼儿老师的心中应当有一把尺，就是老师坚守的原则，这些原则的动身点和终点都应是进展和提高幼儿的力量。

小伴侣们都特别天真可爱，我很喜爱和他们玩。我会趁做操前的这个机会和他们玩成一片，和他们谈天。我试着让自己变成小伴侣，融入他们的生活，但这样却并不代表小伴侣会听我的命令做事。缘由就是我没有真正以一个老师的身份和他们说话，命令他们做事。有一次，我答应他们，他们吃完午饭就让他们在操场自由活动。但由于那天突然有急事所以他们吃完午饭后就让保育老师带他们上去睡觉了。下午上班，有个小伴侣说：老师你不是说我们吃完中午饭就让我们去操场玩的吗?我觉得很惭愧，我没有说到做到，失信于幼儿了，我想是不行能令幼儿信服的。我严肃地向他们道了歉，并告诫自己今后要做到真正地敬重幼儿，对幼儿要讲信用。

在实习期间，最大的感受就是抱负与现实的差距很大。当我写好一份教案，仔细地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的连接，幼儿心情的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对老师的组织力量和掌握力量提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要留意和提高的。

我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这一个多学期的时间里，我的观念，我的心态，我的力量在渐渐地发生变化，从中也领悟到作为一名新老师，肯定要戒骄戒躁，要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作，注意阅历的积累，注意观看有阅历的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的力量。这是一个成长的过程，也是必经的过程，假如自己的态度虚心，观看认真，汲取得当，那么，就肯定能够取得进步，得到提高和进展。

而且，新老师还应当留意建立老师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必需从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。与幼儿的距离，建立自己的个人魅力，技能技巧也是一个很好的途径。同时，还应当要做到言而有信。只有敬重幼儿才能令幼儿敬重自己，树立良好的形象。有一位有阅历的幼儿老师说：“老师树立形象要做到说一不二，对幼儿提出的要求要幼儿必需做到。当然这些要求不是过份的。例如，在活动中，有活动规章;在嬉戏中，有嬉戏规章，老师必需在微小处树立威信。假如在微小处不留意，那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你，而是提出的要求必需遵守。”可见，在建立个人魅力和树立良好形象方面，要留意的是生活中的点滴和微小之处，要讲求原则和急躁，而不是靠几节胜利的课，由于这并不是短时间内可以做到的。

幼儿园实习个人总结 篇6

带着对未来的憧憬和希望，来到了xx第一幼儿园，随着时间飞逝，实习生活的结束，让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我收益颇丰。

俗话说：万事开头难。进园实习初期，我感到了很大困难，毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，我觉得毫无头绪，不知道到底该从哪里下手，看着老教师们轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动，做着一个一个游戏，看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去。

在实习过程中，让我懂得了，要因人施教，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界，而作为他们老师，要想真正走进孩子们的内心世界，不用心去发现捕捉他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也很重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园及在家的表现，实习让我获得了很宝贵的东西。

在xx第一幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工，在实习期间我严格按照时间表，配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

首先，保教工作。我虚心请教老教师，积极配合他们工作体现了“保教并重”、“保中有教，教中有保”，户外活动提醒幼儿注意安全，热时，提醒幼儿减衣服，喝水时不拥挤，不说话，以免被水呛到。吃饭时小心被烫，安静进餐，不挑食。洗手时，用肥皂，消毒杀菌，睡觉时盖好被子，不能讲话，尽自己的最大努力照顾好每个幼儿的生活，细心、耐心的帮助每个幼儿并教给他们一些简单又力所能及。

幼儿园实习个人总结 篇7

时间飞逝，不知不觉中，两个多月的时间就过去了。回想起这段时间，虽然之前有了和孩子们相处的经验可之前的实习内容是保育实习和这次有很大的不同,所以刚开始来的时候觉得很紧张，生怕还没有学习怎么讲课的我影响幼儿掌握知识，来到这里听着幼儿园老师给他们讲的课我深深的感觉到自己许多的不足,不知道该干什么,没有头绪!和孩子在一起时间久了和幼儿园的老师们多交流了以后才觉得有了头绪!~~知道自己该干什么,才真正体会到万事开头难!

我被分配到了中二班，那是我上次实习的小二班的小朋友们，没进班里之前我就想他们一定不认识我了，听说小孩的记忆很短暂呢，进去的时候他们先是一愣然后大声地说：“王老师好”我当时就愣住了，他们还记得我，太棒了！可高兴的时间不长我就又开始烦恼了，到这里要干什么啊，后来我就问了老师她说我们是教学实习就好好听她们讲课吧。就这样我迷迷糊糊的过了一个星期。后来因为我们班有被分配到小班的几个同学要去北戴河实习，所以我被调到了小二班，开始了我最开心收获最多的实习生活。

记得我第一次讲的课是语言课，主要是教小朋友们认识大、小、上、中、下、多、少这几个字。我根据书上的参考教案，组织游戏，激发兴趣。引出主意，出示卡片。浏览字卡。玩游戏，进行综合潜能开发。一节课下来虽然使小朋友们认识了这几个字可是却总觉得有哪里不对可有说不上来。第二天小羽姐给我评了一下课，她说这节课主要是教小朋友识字，可我却在叫他们识字是主要强调颜色，弄得跑了题。听了以后我才恍然大悟，原来我错在这里啦，看来我回到学校以后要更用心的学识讲课这方面的知识了，省得以后犯同样的错误。

还有就是在组织小朋友们活动时我看到了自己的一些不足，如：我不够吸引小朋友，表情、动作不丰富，不够感染小朋友，可能是因为自己放不开，没有做到适度的夸.语言过少，太宽泛，不丰富，不具有针对性。最主要的是不会照顾到每个孩子，由于不太了解班上的幼儿，因而没有很好的做到因材施教。对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足，我也问过老师，得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。我会努力的！

次的实习，有苦有甜，有高兴也有悲伤，看着孩子们因兴奋而通红的笑脸，想着他们闯祸时默默低下的小脑袋………就要离开了真的好舍不得他们，希望他们在以后的成长生活里可以开心快乐。

实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好。

实习总结精品七篇

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实习总结(篇1)

在校期间，我有幸获得了一次在粮库的实习机会。这次实习不仅让我对粮食仓储有了更深入的了解，还提高了我的实际操作能力和团队合作能力。以下是我对这次实习的详细总结。

一、实习目标及背景

这次实习的主要目标是了解粮食仓储的基本工作流程、掌握一些粮库操作的技巧，以及提高自己的实际操作能力和团队合作意识。背景是由于粮食是我国的重要物资，合理的仓储管理至关重要，因此对仓储人员的要求也越来越高。

二、实习内容

在粮库实习期间，我接触到了多个方面的工作内容。首先是熟悉了粮库的基本设施和设备，了解各个仓房的功能和特点。然后是学习了一些粮食的分类标准和质量评定方法，了解了粮食在仓储过程中可能会遇到的问题及相应的处理措施。我还参与了实际的仓储操作，包括粮食的接收、清运、储存和发放等环节，通过亲身参与，我更加深刻地体会到了仓储工作的细节和困难。

三、实习收获

通过这次实习，我获得了以下几方面的收获：

1. 理论知识的增长：在实习期间，我了解了粮食仓储管理的相关政策和法规，学到了一些粮食质量评定的基本方法和技巧。这些知识在以后的工作中将会对我起到很好的指导作用。

2. 实践能力的提高：通过参与实际的仓储操作，我熟悉了粮库的工作流程和各个环节的操作技巧，掌握了一些实际操作中的注意事项和技巧。通过反复的实践，我逐渐提高了自己的操作能力。

3. 团队合作意识的增强：在实习期间，我有机会与其他实习生和职场人员一起工作，体会到了团队合作的重要性。在仓储工作中，一个人的力量是有限的，只有大家齐心协力，才能更好地完成任务。因此，我更加珍惜与他人的合作机会，并学会了有效地与他人合作。

四、实习心得

通过这次实习，我对粮食仓储的认识更加深入，也了解到了仓储工作的一些困难和挑战。在未来的学习和工作中，我将努力提高自己的专业素质，增强自己的实践能力，并加强与他人的合作，为我国的粮食仓储做出更大的贡献。

这次粮库实习对我来说是一次很宝贵的机会。通过亲身参与，我不仅增加了对粮食仓储的认知，还提高了自己的实践能力和团队合作意识。这次实习经历将对我未来的学习和工作有着巨大的推动作用，我将倍加珍惜这次机会，努力提高自己，为粮食仓储事业贡献自己的力量。

实习总结(篇2)

今年暑假，我有幸得到一次插花实习的机会。这是我作为花卉爱好者的梦想，我激动不已。经过一个月的实习，我学到了很多关于花卉艺术的知识和技巧。在这篇文章中，我将详细记录我在实习期间的所见所闻，以及对自己的成长和体验的总结。

首先，我要感谢我的导师，她是一位经验丰富的插花师傅。她热情、耐心地教导我有关创作和技巧的一切。在实习的第一天，她帮助我理解了花卉的基本概念和分类。我了解到每个花卉都有自己的特点和花语，通过巧妙地组合，可以表达出不同的情感和寓意。这让我对花卉艺术有了更深入的认识。

在实习的过程中，我学会了如何选择合适的花材，并将它们巧妙地组合在一起。我研究了各种花朵的色彩搭配和形态特点，学习了花材的处理技巧和保鲜方法。我还了解了各种花盆和花器的使用方法，并掌握了插花的基本规则和原则。通过不断地尝试和实践，我的插花技巧不断提高，我能够创造出更美丽、更独特的作品。

除了技术方面的提升，我还通过实习体验到了花卉艺术的独特魅力。每天早上，当我走进实习工作室，满眼都是五彩斑斓的花朵和令人陶醉的花香，我的心情就变得愉悦起来。在创作过程中，我感受到了与花卉的沟通和融合。每个作品都是我对花卉的理解和情感的表达，它们仿佛有了灵魂和生命，与观者产生了共鸣。“花开花落，亦如人生”，这句话在插花艺术中得到了最好的诠释。

除了在工作室里的学习和创作，我还有机会参观了一些知名花坛和花展。在那里，我看到了许多优秀的插花作品和创意设计。这些作品的美丽和独特性令人叹为观止，它们不仅仅只是一束花，更是一种艺术的表达和生活的享受。通过参观这些展览，我对花卉艺术的广阔发展空间和无限可能有了更深刻的认识。我对自己的未来之路也更加充满了期待和憧憬。

在实习期间，我还结识了一群志同道合的朋友，我们一起探索花卉艺术的奥秘，一起分享创作的快乐和喜悦。我们互相学习、互相鼓励，共同进步。这段经历不仅让我学到了专业知识，更让我拥有了一份宝贵的友谊和回忆。

通过这次插花实习，我不仅提高了自己的技术水平，也更加深入地了解了花卉艺术的内涵和魅力。我学到了知识，也结识了朋友，并得到了一份难得的实践经验。实习结束后，我将继续保持对花卉艺术的热爱，并将所学所得运用到未来的创作中。

总之，这次插花实习是我人生中一段宝贵的经历。它不仅让我收获了专业技能和知识，更让我体验到了花卉艺术带来的无限乐趣和内心的平静。我将永远怀念这段时光，并将它们作为我未来成长和发展的重要基础。我相信，只要我保持热爱和努力，我一定能在花卉艺术的道路上取得更大的成就！

实习总结(篇3)

实习很快完毕了，在这次实习过程中，在实习工地的师傅的指导下，我对实习过程消失的专业学问困惑和问题，虚心向他们请教和学习，通过　这次实习，我受益匪浅，不仅学到了不少专业学问，而且还从老一辈的施工员那学到了不少做人处世的道理。以下是我的实习总结。

一、实习时间

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

二、实习地点

xx建造公司。

三、实习内容

首先，要对工地环境有所了解，包括工作环境和人际环境，接着就是看，来到工地看的东西实在是太多了，感觉每一个地方都值得你好好的看看，教师也说了要“三看”，图纸是必不行少的，拿了一本一期5栋楼的施工图翻开看了起来，师父叫我先重点看建造设计施工说明和构造说明，的确里面有许多的东西需要你记住的，特殊是构造说明里面，建造构造做法表、钢筋的使用，锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间，进深，高度有所了解，在大脑里形成立体图。

二看资料，要说资料工地上实在是太多了，工作联系单：里面有变更、详细做法、通知等；会议记要：监理月报、工地例会、专题会议、工程监理机构内部会议等；关于会所桩基工程问监理拿个份文件，了解了桩基局部的有关学问，如桩径尺寸、长度、持力层、单桩竖向承载力，采用110振动沉管灌注桩，打桩时可能发生“瓶颈”桩、 “大肚子”桩等。

三看施工工艺，如何施工放线及监理复线，什么是“五零线”；看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满意要求。剪力墙竖向分布钢筋和约束边缘柱的连接构造，箍筋和拉筋弯钩和间距的`构造，拉筋采纳梅花型布置，垫块的使用。看模板支撑体系，对拉螺栓的布置，严禁使用废机油满涂等；砼工程中采用一次支模一次浇注，砼的测温等等；止水带，后浇带的做法；伸缩缝的留法和做法；地下室外墙须做防水处理涂两层沥青而后砌一皮砖做爱护层最终才干回土；会所打沉管灌注桩的施工过程，钢筋笼是否合格，拔桩速度的掌握，桩机移位等。

这也是我实习期间的主要工作，和师父去工地每栋楼看看，主体完毕的看装饰工程，涂料是否涂到位，门窗打密封胶，窗台、阴角部位渗水现象，外墙贴砖，和监理乙方一起拿着激光测距仪测房间净高偏差是否在2公份内，进深开间是否也满意要求。墙面有没有空鼓，有没有裂缝，特殊粉好、楼梯歇息平台阴阳角是否粉平粉直等等，每天都能发觉不少的问题。

四、实习缺乏

专业学问把握的不够全面。尽管在学校子细学习了专业学问，但是当前所把握的学问面不够广，尚不能轻松胜任建造工程工作，因此，尽管在不久的将来走上工作岗位，但我应当将所从事的工作看做是新的学习的开头，只是在实践中学习，才会把握更多专业学问和技能。专业实践阅历远不够丰富。由于专业实习时间较少，因此很难将所学学问运用与实践中去，通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，肯定要抓住时机，多向从事水利工程的前辈学习，同时要转换学习方法和态度，转变以往过于依靠教师的被动吸收学习方式，应主动乐观向他人学习和请教，同时加强自学力量和驾驭解决难题的本事。

专业学问在工程中运用不够敏捷。通过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业学问运用欠敏捷。这主要是对所学的学问没有形成一套完整的体系，这些零散的学问点运用起来很艰难，因此，今后在学习和实践中应当重视积累和运用，使所学的学问由量变到质变，发挥更大的指导作用。

对理论只是的把握不够扎实，实习时用到了才知道自己没学好。在学校时只是为了对付考试过关，才在考试的时候任凭看一下，等考试过后就是脑子里一片空白，不管以后要用与否就都在记忆里消失了。熟识图纸的力量差，对平面的图形想象不出立体的样子。对于最新的施工标准不知道，导致不能很快地判断出施工的对错。对于一些施工挨次还不太明白，对每一个施工过程的操作不了解。理论联系实际的力量差，对于建造方面的最新动态了解太少。

五、实习体味

待人真诚友好，不要阳奉阴违、虚假做作，跟社会上每一个人打交道都要有一颗热忱的心。虚心学习，不管是工程经理、施工员还是普通工人，我们都要虚心请教，要不卑不亢、镇静细致，不要自以为是、自高自大。乐观主动，不要怕丢面子，不懂就要问，而且要不耻下问，心里有什么话不要藏着掖着，不要怕出错，肯定要说出来。

说话的分寸与技巧，说话要慷慨得体，遇着什么样的人说什么样的话，轻重相宜、恰当合理、兼顾多方。要到达“双赢”甚至“多赢”的目的。细致深入，无论做什么事情都不要浮于外表，不要只知其一、不知其二，明其事更应当明其理。不要半懂不懂，肯定要深入的了解。

实习总结(篇4)

在我大学期间的暑假，我有幸获得了一次实习机会，参与了一个钻探工程团队。这次实习经历给我带来了无数的收获和启示。在这篇文章中，我将详细记录我参与的实习钻探过程，并分享我获得的宝贵经验。

这次实习钻探工程是在一个偏远地区进行的。我们的任务是探测地下的岩石层，并提取样本进行分析。事先，我们小组的导师进行了详细的培训，包括实验室技术和钻探设备的使用。我和其他同学一起组成了一个紧密合作的团队，准备好迎接实践的挑战。

我们每天早晨早早起床，准备好工具和装备。钻探过程相当辛苦和危险，所以安全是我们最重要的考虑。我们每个人都穿着防护服和安全帽，并及时进行健康检查。我们也学习了如何正确使用钻探机械，安装和维修设备。这些都为我们后来的实地操作打下了坚实的基础。

一开始，我们只是观察和学习导师进行钻探操作。我们注意学习如何正确插入井钻和如何控制钻进程度。然后，我们在导师的指导下逐渐尝试自己操作。虽然一开始有些笨拙，但随着时间的推移和经验的积累，我们逐渐掌握了优化钻探的技巧。

在钻探过程中，我们还经历了一些困难和挑战。有一次，钻探机出现了故障，我们无法进行进一步的操作。面临着这个问题，我们不慌不忙，并经过反复检查和排除故障发现了疑似是钻头卡住了。我们小组迅速组织起来，共同努力将钻头取下，清理并修理它。这个过程不仅考验了我们的耐心和团队合作精神，也锻炼了我们的问题解决能力。

通过实习钻探，我们不仅学到了实地操作技能，还学到了许多与团队合作和沟通相关的技巧。在要求下井之前，我们进行了安全会议，讨论了工作流程和责任划分。我们也学会了如何正确分工合作，每个人承担自己的任务并及时汇报进展情况。这种团队合作的经验将对我们今后的职业生涯产生深远影响。

在实习钻探结束后，我们还参与了一次回顾和总结会议。这次会议的目的是回顾我们的实习经验和讨论我们在实习中所学到的东西。我们分享了我们的困难和收获，并提出了改进建议。这次会议不仅对我们个人的成长和发展有着重要意义，也帮助了整个实习团队的进步。

总的来说，这次实习钻探经历对我来说是一次宝贵而难忘的经历。通过实地操作，我不仅掌握了钻探技术，还学到了团队合作和解决问题的能力。这次实习不仅让我更加了解了地质学领域的实际工作，也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。我将珍惜这次经历，并将从中吸取更多的教训和启示，以成为一名更出色的地质学家。

实习总结(篇5)

动漫专业实习报告范文一：

即将面临毕业，学校为我们安排到了一家动漫公司实习，既然选择了动漫这个专业，就要好好去学，在大学里学的知识却不知道如何运用，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对动画的了解，找出自身的不足。

刚来到公司的时候不知道该做些什么，动画涉及的知识面很广，自己在大学学的那些只是三脚猫功夫，在商业领域里根本没有用武之地，所以只能是参观公司，了解一下动画制作的一些流程。接下来的日子里，我们就开始练习手绘，传统动画行业关键是要看手绘功夫，线条要流畅动作要连贯速度要快，要达到这些要求不是一朝一夕能练出来的，刚开始一天画几十张就喊累了，却不知老员工一天上百张的量，要达到这种境界，不仅要时间还要花大量的精力去练习，手绘是基础，是每个从事动画行业的人必须要掌握的。经过两个月的练习进步了许多，不仅仅是练习线条，还要学中割，了解人物运动规律，自然现象等等。对于传统动画我又有了进一步的了解，分工上比较复杂，一部完整的传统动画片，无论是5分钟的短片还是2小时的长片，都是经过编剧，导演，美术设计，设计稿，原画，动画，绘景，描线，上色，校对，摄影，剪辑，作曲，拟音，对白配音，音乐录音，混合录音，洗印等十几道工序的分工合作，密切配合，才可以顺利完成，但是动作看起来要顺畅得多。现在动画制作也逐渐由电脑来操作完成，flash是最常用的软件，我们也必须学，有了之前一点手绘基础，就要运用到电脑中去，之所以刚来实习的时候要练习手绘就是这个原因。开始用软件制作动画时，很乱很烦躁，经常忘记某个步骤而不能播放，还会遇到很多困难，比如转面动作，转面是动画中常碰到的情况，就是动画角色从正面转到侧面或者从背面转到正等……这时画起来比用传统方法更加费力，毕竟用鼠标和绘图笔没有真正的纸笔好操作，但是也渐渐去克服了，毕竟学习动画这条路是很漫长的，没有吃苦耐劳的精神是走不下去的。

这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。不管现实怎样，国情怎样，想投身动画事业中，单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司，因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下，使自己的基础更牢固，技术更全面，实习的内容是学习习近平面设计(photoshop和coreldraw的使用)。

因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种平面设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的`综合素质的培养，锻炼和提高。

动漫专业实习报告范文二：

为了提高专业教师的教育教学水平，注重工学结合，实现职业院校教学与企业生产实际的“零距离”对接，进一步加强“双师型”教师队伍建设、有效利用社会资源加强师资培训，本人于xxxx年xxxx月至xxxx月在“xxxx有限公司”公进行了顶岗实训工作。顶岗实训期间，在系部领导和实训单位领导的精心安排下，本人深入到岩土工程勘察工程的施工现场进行锻炼、学习，积极做好了与实训岗位相关的各项工作，顺利完成了顶岗实践任务，现总结如下：

进入公司顶岗实训期间，公司相关人员的热情接待使我快速进入了工作状态。在实训期间，我严格按照作息时间上下班;上班时，认真阅读相关资料，并到动漫制作各部门观摩学习;坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考; 在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向企业相关同志请教。通过学习，逐渐了解了动漫制作过程各方面的有关工作，更新了自己的知识结构，提高了自身工作能力。在为期6个多月的实践过程中，在公司的安排和辅助下，我进入到了公司动漫培训学校，同动漫培训学校的培训老师在一起办公，第一时间地了解企业对新进学员的课程具体安排和教学进度、最大限度地学习了三维动画的模型、动画、材质和灯光渲染、特效、合成、模型和动画知识。具体动漫专业知识学习和对学员培训项目过程体会如下：

通过对建模、材质、灯光、摄影、色彩、构图、MattePainting、解剖结构等知识的学习和研究，使熟练掌握各种技术、提高艺术修养的同时，能够独立制作出影视级的模型与渲染作品，确保学员能够胜任动画公司、影视公司、次时代游戏公司的高端模型师、贴图师、灯光渲染师等岗位。在专项模型训练方面，主要强调各类专业模型的设计训练，包括道具、建筑、环境、场景、卡通角色、写实角色、动物角色等;专项贴图材质训练方面，将学习各类不同模型的UV展平技术、贴图纹理绘制、程序纹理设计、MentalRay光照与渲染高级技术;综合运用Maya、ZBrush三维雕刻、Photoshop等，实现专业级别的影视场景与动画角色模型设计、游戏角色与场景设计。

主要是在Maya软件平台上进行角色动画的学习和训练。前期将全面围绕动画师所应具备的基础知识和基本动画理论展开，中期课程将结合前期所学的故事板、动画速写、动画表演、运动规律、动画法则等传统课程，对角色动作进行循序渐进的专业训练。此部分课程将以基础运动规律贯穿始终，包括：基础运动(物理的运动)、角色基础控制(走、跑、跳等)、角色动作设计(复杂的情绪表现)、角色表演技巧(人物性格表达、情绪表达)、表情动画、口型动画、多个角色混合表演等。后期课程主要学习影视特效电影中的仿真类角色动画和游戏动画，涉及动作捕捉数据的采集、修改和应用(包括人物和多足动物)。学员在这一阶段可以预先感受到行业的制作要求和工作气氛，对于即将毕业的学生是一次练兵。本课程不仅针对专业影视动画公司的动画师岗位，毕业合格的学员还可胜任影视特效电影的仿真动画、游戏开发中的游戏动画等，拥有更宽广的就业空间。

主要是为电影与电视特效制作工业培养三维特效制作、后期合成人才。主要学习使用Maya、3ds Max等高端三维动画工具、Nuke等后期合成工具、Boujou/Match Move/ SynthEyes三维跟踪合成工具、RealFlow高级流体系统、Mental Ray/RenderMan高级渲染系统等进行专业影视特效与后期合成的训练和学习。系统学习包括：三维建模、灯光材质、高级渲染、动画、粒子特效、刚体特效、流体特效、布料仿真、毛发仿真、烟火和建筑物崩塌、各种自然景观特效模拟(爆炸、崩裂、烟雾、星辰、光环、浪花、飓风、瀑布、沙尘等)、群集技术、后期胶片调色、抠像合成、变形特效、时间扭曲、实拍影像与三维场景的跟踪合成、全息仿真渲染、MEL脚本语言。就业方向为专业的影视特效制作公司、影视广告制作公司、影视动画片制作公司、影视后期合成公司、电视栏目制作公司等。

在六个多月的企业实践工作中，通过学习了解、广泛调研、亲身体会，我获得了第一手关于校企结合办学、以行业为需求、就业为导向的资料，加深了学校教学和企业实际联系的理解，对专业课程的设置、教学方法的改进、教育教学研究的进行都有重要的参考价值。收获之余，更多的是思考。从中，我得到了深刻的启示和体会：

六个月以来，在专业比较对口的实践岗位上，本人努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到了一次全面的提升。通过参与公司的对学员课程培训，本人对动漫专业学生的培训进行了更深入的学习，培养了自己的环境适应能力以及发现问题、分析问题、解决问题的实际能力，为今后的教学打下良好的基础。

在顶岗实践工作之余，我认真总结了自己的教学工作经验，反思了自己在教学方面的不足。学校和企业虽然属于不同行业，但是科学高效的工作方法在两个行业都是适用的，两者都应该积极适应社会形势和服务对象的变化，不断进行调整和完善，与时俱进，谋求更大突破和发展。这就要求我们必须要在工作中不断加强学习，增加积累，改进工作方法。通过六个多月的实训，我进一步感受到学习积累的重要性。作为教师，我们更应该始终保持良好的学习心态，进一步加强专业理论和实务学习，接触新领域，研究解决新问题，培养严谨科学的教学理念，保证自己的业务水平永不落伍。

为了进一步提高自己的学习水平和教学水平，在公司顶岗实践期间，认真学习专业知识，不会的问题积极与企业的动漫老师请教，在六个月的顶岗实践结束时，考取一门所从事动漫设计专业的职业资格证书。

在今后的教育工作中，本人将于这次下企业顶岗实践为契机，积极改进教学方法，努力加强教学改革，密切联系实际，增加多媒体教学、实验教学、实习教学的力度，将自己掌握的专业理论知识和实践经验应用于教育教学过程中，培养学生积极探索、勇于创新的科学精神，使自己成为一名更加优秀、教学能力过硬多的教师，为高职教育贡献力量。

实习总结(篇6)

来到会计部门，看着旁边熟练工作的同事们，我在走出大学后，再次感受到了自己的“无知”，面对众多的工作，及时只是最开始的练习，自己都感到棘手。这不会，那不熟，对工作的“无知”大大的打击了我的信心。

但是领导却没有轻易的放弃我，同事们也积极的在鼓励我，指点我。在后来的工作中，我努力地克服自己的障碍，从失败中学，从成功中思考。慢慢的，自己对工作也有了一定的心得和体会，也越发的顺手起来。

三、自我的工作评价

实习结束了，但是反思自己的工作情况，确实非常的不行。我有看过同事们的工作，那些比我现在的工作更加的困难、复杂，但是他们却处理的非常的迅速。也许是孰能生巧，也许是能力突出，但无论如何，我都清楚，自己必须继续提升！

实习总结(篇7)

我在最近的一段时间里参加了一次采煤实习，这是我人生中第一次接触到矿工这个职业，也是第一次进入矿井进行实践。这次实习给了我很多难忘的经历和宝贵的教训，我学到了许多技能和知识。在这篇文章中，我将详细地讲述这次实习的经历、所学到的东西以及一些与大家分享的心得体会。

首先，我要感谢我的导师和实习单位。我的导师是一位经验丰富的矿工，他对我进行了耐心的指导和教导。实习单位给了我一个机会，在实践中学习和成长。在实习期间，我参观了整个煤矿，了解了矿山的组织结构和工作流程。我还学会了如何正确地穿戴矿工装备，包括安全帽、防护眼镜、耳塞等。这些是非常重要的安全措施，可以有效地保护我们免受灰尘、噪音和其他危险因素的侵害。

在实习的初期，我参与了一个小组，与其他组员一起进行实地勘探和测量。我们需要详细记录矿脉的位置、倾角和深度。这也是采煤前的一个重要步骤，能够为矿工们提供必要的信息来制定采掘方案。我们使用了一些测量工具，如经纬仪和测深仪。通过这些实践，我不仅学到了如何正确使用这些工具，也提升了自己的观察力和分析能力。

接下来，我进入了采煤区域，在导师的指导下进行了煤矿巷道的开挖和支护工作。这是一个非常艰苦的过程，需要耐心、力量和技巧的结合。我学会了如何使用钻孔机和爆破剂，将巷道炸成所需的形状。同时，在钻孔和爆破之后，我们还需要及时进行巷道支护工作，以确保工作区域的安全。

除了采煤工作，我还了解到煤矿安全是一个至关重要的方面。我参观了煤矿的安全监测室，了解了煤层气体和瓦斯的监测方法。在这个过程中，我学到了煤矿安全的一些基本知识，如如何正确应对突发情况，怎样使用逃生设备等等。这些知识对我的职业生涯和个人生活都非常有用，使我能够更好地应对紧急情况。

在这次实习中，我还结识了来自不同地方的实习生，我们互相交流经验和学习，使我更加了解了这个行业的多样性和挑战。我们一起讨论问题，分享心得，共同解决实际工作中遇到的困难。通过这个过程，我不仅学到了专业知识和技能，也提高了团队合作和沟通能力。

总的来说，这次采煤实习对我来说是一次非常有意义的经历。我学到了许多新的知识和技能，也锻炼了自己的身体和意志力。这次实习让我更加珍惜生活，也让我意识到矿工这个职业的辛苦与责任。在未来的工作中，我将会继续努力学习和提高自己，为矿工这个职业做出应有的贡献。

通过这篇文章，我希望能够与大家分享我在采煤实习中的经历和收获。同时，我也希望能够鼓励更多的人关注矿工这个职业，了解它的重要性和挑战。矿工是社会的中流砥柱，他们为我们的生活提供了重要的能源，同时也承担着巨大的风险和压力。让我们一起尊重和支持这些默默奉献的人们，为他们的努力和付出致以最诚挚的敬意。

对车间实习总结七篇

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对车间实习总结 篇1

社会时代的不断开展，工作要求的不断进步，很多的大学生都没有工作，为了更好的适应严峻的就业形势，毕业后更好的融入到社会当中，实习就帮助我们向社会迈出了一大步，可以让我们学到很多东西，使我们以后的工作更加稳固和牢靠。

我和同学们在指导老师的带着下来到__汽车总装车间实习，实习的生活是充满艰辛的'、挑战的。因为实习是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。汽车作为这个时代最流行方便的交通工具，在社会上是越来越多，而汽车又不是凭空变出来的，它也是经过各个车间然后组装出来的，汽车的消费大致分为四大工艺。冲压、焊装、涂装和总装。这次我实习的地方就是在汽车总装车间。

我们刚开场实习时，就是听老师讲车间的规章制度和考前须知，一连讲了半个小时，讲解的那么详细，一个笨蛋都理解的清清楚楚明明白白了，到后来才知道这些真的很重要，它们将伴随着我们一直工作，关系着我们的人身财产平安。之后也没有动手工作，而几个人一组，看一名指导老师工作组装，我们也在一旁认真观察，老师一边组装，一边更我们解释，我们都很快弄明白，这些都是老师在课堂上讲的理论知识，如今就是将它们运用到工作理论当中去，在这之中但然有个磨适宜应的过程，看的多了，渐渐的就明白了，然后就轮到我们动手，知道老师在一旁指导我们，要是我们哪里做错了，都一一指出，然后帮助我们改正，我们组要组装曲轴、碗型塞、机油泵、连杆、活塞、油底壳等，看到知道老师组装时，气定神闲动手工作相当敏捷，轮到我们就不行了，把工具拿在手上都不知道做什么了，哎。可是我们也不灰心继续努力的工作理论，一连几天下来，我们都渐渐熟悉了工作流程，先在动手理论也不像开场那样不知道怎么做了，虽然还是很生涩，但是熟能生巧麻。

经过这么长时间的实习我们都学到了很多东西，我的收获也颇丰。首先是团结合作，毕竟一个人的力量是有限的，团结起来工作才做的更好，还有社会理论才能和沟通才能，这些都是课堂上教不了的，这些对于我们以后的工作和生活都有着很大的帮助。激情与耐心：要有激情，耐心的去不断的学习，进步自己的专业程度。这项工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好的。我很深化的体会到，学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习，用知识来武装自己，不断的充实自己才行的。否那么，在当今竞争如此剧烈的社会，我们就将被社会所淘汰。

对车间实习总结 篇2

在硫化车间努力工作的这一个月里，我收获了很多。在这一个月里，我积极与王胜导演沟通。这个月接触的模具多了，生产的产品也多了。当我遇到一些问题的时候，我积极思考。在王主任的帮助下，我分析了遇到的问题，并找到了解决的办法。例如在生产过程中，经常会遇到产品开裂的现象，影响产品的外观，严重导致产品不合格和浪费。经过了解，这种现象主要是由于硫化时没有排气造成的。解决方法是多次从模具中放出空气，在眼角处放少量胶水，可以大大减少眼角。

在部门硫化机车间主任实习期间，我尽我所能了解我们的生产情况，学习一些解决问题的方法，并积极做一些力所能及的事情，为领导分享更多的事情。这期间看到领导每次遇到事情都不怕脏不怕累，就很佩服自己，给自己树立了榜样。

实习期间也发现了一些问题。我们在生产过程中对硫化工艺没有任何要求，大多依靠经验来控制生产过程中的温度和时间，并不能保证产品的稳定性。硫化时间、硫化压力和硫化温度决定了硫化产品的质量。

第一，我们要发展，就需要努力提高产品质量，以提高我们在同行业的竞争力。我们应该在生产过程中逐步控制硫化过程，以生产出质量更加稳定的产品。

其次，通过交流，了解到混胶受天气影响很大。比如管胶we工艺中，要求橡胶方中的石蜡放入0.7份，夏天放入0.4~0.5份时，橡胶不易从胶车上拉下来。如果使用橡胶方块中的量，橡胶可能会粘在橡胶软管上，很难剥离。冬天增加到0。当浆料为7 phr时，浆料太硬，难以在车间使用，常添加到0.9~1 phr。

第三，我们橡胶公司在出道或者有新的橡胶公司的时候，缺乏跟踪和完善，往往会在某些时候严格按照橡胶公司加的胶，在车间里不太好用。我们也缺少专门调试橡胶公司的人，只靠混胶机自己调试，不利于公司的长远发展。

虽然毕业两年了，但是对橡胶的深度生产还不够，对生产也不是很了解。我会努力学习，用我的知识为公司的发展尽自己的一份力量。我来我们这里已经三个月了。希望公司领导给我一个业绩评价。如果有机会，希望公司领导多多帮助。我会在领导的带领下随着公司的发展而成长。

对车间实习总结 篇3

XX年04月，我来到了主风机岗位进行实习学习。主风岗位的岗位任务是为反映提供主风来源，确保三器流化，调节烟机输出功率，为装置节能降耗做贡献，确保机组及附属设备运行正常、平稳。其主要设备有，轴流机、烟机和电机，增压机等。并拥有塞阀、蝶阀等特种阀。在主风机岗位实习期间，我学习了岗位操作规程，学习了烟气能量回收系统的原理和各组件之间的关系，学习了润滑油系统的组成以及油泵和特阀的开、停，学习了增压机的开、停和切换。在我实习的这段时间，由于振动过高的原因，烟机数次开、停和切换，在这期间，我主动配合岗位师傅进行调整操作，并通过数次开、停，学习到大量宝贵的经验知识。

XX年08月，恰逢我们车间催化装置(制硫区)检修，我很荣幸的参与了这次检修工作，在检修期间，我参与拆装盲板项目、反应器类项目、换热器检修项目、容器类项目、炉类设备项目、工艺管线及阀门安装、阻火器安装及清洗、反应器、塔、容器类填料卸装及内部清污等多项工作。在工作期间，我学习到了大量的、实际的专业知识，使得专业技能得到了大幅度的提高。工作期间，我勤劳肯干、不怕脏累，得到了车间领导和同事的好评。

经过过去一年的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努继续努力坚持自己的理想，为自己、为石油事业、为锦西石化公司、为重油催化车间、做自己最大的努力与贡献。

在未来的日子里我要努力做到以下三点：

一、继续学习，不断提高工作技能与各项综合水平。

二、把实践和理论相结合，实现自我价值。

三、保持良好的工作积极性和主动性，做一名合格员工。

实习期结束了，我又站在一条新的起跑线上，在这里我要努力奋进，争取在前方的路途中勇往直前，力争第一。

最后感谢公司领导、车间各位领导以及同事们对我的支持和帮助，我会继续努力的。

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对车间实习总结 篇4

在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

总的来说，我对这门课是热情高涨的。我从小就对这种小制作很感兴趣，每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神，。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。 对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做手电筒组装与测试时，发现的好几个短路的焊盘都被我维修好了。

白驹过隙，转眼到到了开学的时间了，在实习的这两个月里感受颇多，收获也颇多。总装车间经过为期两个月的一线实习，虽然工作很艰苦，但很有价值，因为我学到了很多书本上学不到的东西。

与在校时相比，我由一个不谙世事的学生成长为半个职业人，不敢妄谈成熟，但在心态上，自我感觉得到了极大的提升，工作上也有了很大的进步。

刚来车间时，怀着满腔热忱，却没有思考怎么去投入工作，怎么去实现理想，怎么去适应社会。结果可想而知，面对工作，是茫然和无措。我开始思考，开始思考如何让所学变为所用，开始思考如何发挥自己的优势，如何弥补自己的不足。作为一个车辆工程的学生，忽视产品的结构和工艺，经过两个多月的车间实习和研究所的培训，我了解到搞运输车辆，结构和工艺是不容忽视的，成本的约束，结构的可行性，我知道一条曲线是不能仅仅追求美，更要去兼顾加工的难易程度。

对车间实习总结 篇5

在我的空压世界里仿佛只有先进的双螺杆式空压机。其实，看上去挺别扭的活塞式空压机更有它的用武之处!我了解到了3#空压站的活塞式是目前能生产最大压力空气的空压机种。当然还有我未有机会看到的产量最大的离心式空压机种。所有的这些都够我好好去摸索、学习、钻研的了。就在我打开说明书，打算好好研究咱们的空压系统的时候，我接到了车间的一个任务，那就是参与我们热力车间空压系统各种规程的编写工作。这也是我到攀成钢以来第一次揽活儿干!有几分惊喜，更多的是茫然，有些不知所措了。为了能下笔，我不得不自己到各个空压站的班组上去了解情况。想到自己是一个比较内向的人，我有些退后了。现在看来，其实那会儿我就是怕羞，丢不下大学生的臭架子。无奈，为了抓住这个能更好了解空压系统好机会，我只有硬着头皮往前冲了。在走访各个班组的过程中，我一一向各个班组长讨教。顿时，我觉得我有点不像我了，那虚心劲儿、那脸皮厚啊，仿佛一下子附着在我的身上。在这过程中，我还学会了另外一种本事：那就是如何去和咱们工人老大哥们沟通，并为之后誓言要与工人阶级打成一片奠定了坚实的基础!有了这次的经验，此后编写工艺流程的时候我便驾轻就熟了。而这又让我总结出这样一个道理：经验都是从最简单的事情学到的。

对于各个班组的设备管理，我在实习中看到，车间着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。我也到班组上参与这个工作中来。如针对当前生产需要、设备及人员情况填写好设备运行记录表和周安记录表，还参与职工小家庭建设等，以体验班组生活，熟悉班组生活。另外，在班组上，可以与职工们多沟通，并与他们建立起相互的信任。因为与人合作，如果彼此有信任就会事半功倍。

对车间实习总结 篇6

作为一名大学生，我常常渴望有机会走出校园，走向社会，锻炼自己，提高自己的能力。因此，当机会来临，我毫不犹豫地加入了某汽车厂焊装车间的实习团队，开始了一段充满挑战和成长的旅程。

在焊装车间，我承担的是装配工岗位。刚进入车间时，由于缺乏经验和技能，我对各个环节的操作都不熟悉，有时还会出现错误和失误，给生产进度带来很大影响。但是，团队领导和前辈们非常耐心地指导和培训我，让我在这个岗位上逐渐成长起来。

在焊装车间，我学到了很多实用的操作技能。其中，最重要的是焊接技术。在实际操作中，我深刻地体会到了焊接技术对汽车制造的重要性，它关乎着汽车的品质和安全。我不仅学到了如何正确地操作焊接设备和工具，还了解了焊接的原理和注意事项，学会了如何选择适合不同材料的焊条和焊接方式，并且还要注意防止产生焊接缺陷。这无疑是我在焊装车间这个环境中最为宝贵的财富。

然而，焊装车间的实习并不仅仅是技术方面的提高，更让我感到受益匪浅的是沟通和协作能力的培养。在车间，生产环境十分快节奏，充满压力，需要进行持续的协调和沟通。我要和同事们密切配合，完成自己的工作，协助他人完成任务。当我第一次遇到协同工作出现问题时，我很明显地感受到了焊装车间“生产线“ 的连锁反应，并受到了前辈的批评。但是，面对他们的批评，我并没有气馁，反而更加用心地学习，在后续的工作中，我更主动地协助他人，锻炼了自己的沟通和协作能力。

最后，说一下对这次实习的总结。在焊装车间的两个月的学习和工作中，虽然有很多的不足，但是同样也让我受益匪浅。我学到了具体的技能和操作，体验了良好的团队协作和高效的生产环境，更重要的是在实践中领悟到了学校书本上讲不清的知识。这样一个实践锻炼的环境让我更加坚信，职业道路上，只有刻苦学习，勇于实践，才能迎接更多工作上的挑战。

对车间实习总结 篇7

要了解、熟悉钢结构，还是得从钢结构生产的源头（生产车间）抓起，无论是生产成本，预算成本，构件加工质量，构件的加工生产效率，都有必要再车间现场学习，现在就我在车间实习1.5天的时间说下自己所了解到的东西。

1. 了解钢结构构件的生产加工程序及对应的设备如下：

2. 钢结构构件的'加工效率跟设备的质量和设备的摆放位置有直接的关系：

① 剪板机的型号QC11Y16x2500,可剪板厚16mm，可剪板宽2500mm这种剪板机明显的限制了构件的生产，如现在要生产H800X500X16X18的焊接H型钢，翼缘板是18个厚的，这种剪板机剪吧了这么厚的板。

② 剪板机和切割机摆放的相对位置不好，一个在近端，一个在远端，这样需要来回倒料，不仅降低了效率，还增加了人工成本。

3. 构件的加工质量跟设备的先进性和工人的操作经验有直接关系：

①龙门式自动焊接机，龙门架高度5m，焊接速度240-2400mm/min，龙门架功率10.44KW，焊丝直径?3.2-5mm,适用H型钢腹板高度200-1800mm，工件翼板宽度200-800mm，这种埋弧焊机的电流，电压不稳定，直接影响焊缝形成质量。

②工人在操作过程中电流没有控制好，还有焊剂不是那么干燥，工人没有意思到，这样焊出来的焊缝存在气孔，弧坑，气体夹杂等质量问题。

药店实习完总结七篇

个性并不是随波逐流，按照每个人的个性我们会写出不同的句子，个性的话语能够体现自己的态度，那么关于个性文案的经典语录有哪些呢？下面是小编为您精心收集整理，为您带来的《药店实习完总结七篇》，仅供参考，希望对您有帮助。

药店实习完总结 篇1

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有梦想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房理解锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不一样，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情景作一个总结报告。

严守劳动纪律，以员工的标准要求自我

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，进取维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教教师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自我的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，进取同带教教师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并经过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得，由于我的主动进取，勤快认真以及良好的医患沟通本事，各科室给予的好评。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教教师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情景，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不能够马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时必须要注意力集中，防止听错或漏听。

在那里我不知不觉地容入了整个团队。当自我的工作干完时主动帮忙他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在那里也得到使用并有所提高，一个人的工作本事是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

经过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教教师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自我长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和职责。工作对得起职业，做事对得起国家。

药店实习完总结 篇2

药店人力实习总结

作为一名大学生，我有幸在一家知名药店进行了为期一个月的人力资源实习。在这段时间里，我学习到了许多关于人力资源管理的知识，也深刻体会到了在实践中的重要性。以下是我对这次实习的总结。

在实习的第一周，我主要是负责办公室一些日常的行政工作，包括整理档案、协助招聘流程等。通过这些工作，我初步了解了一个药店的日常运营模式和人力资源管理体系。我学会了如何高效地处理各种文档和信息，并锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力。

在接下来的几周里，我参与了一些招聘和员工培训的工作。我发现在人力资源管理中，招聘是一个非常关键的环节。通过与招聘主管的合作，我学会了如何制定招聘计划、发布招聘信息和筛选简历。我还参与了一次面试，虽然只是充当观察者的角色，但我学习到了如何评估求职者的综合素质和逻辑思维能力。在员工培训方面，我参与了一次新员工培训课程的组织和策划，我学会了如何设计培训大纲、制定培训计划和评估培训效果。通过这些实践，我对招聘和员工培训的重要性有了更深刻的理解。

我还参与了一些员工关系管理的工作。在这个过程中，我学会了如何协调员工之间的关系，解决他们在工作和生活中遇到的问题。我学习到了如何建立良好的工作氛围和沟通机制，提高员工的工作积极性和创造力。我还了解到了员工关系管理的关键是要理解和尊重员工的需求和情感，建立起相互信任和尊重的关系，从而共同实现药店的发展目标。

这次药店人力资源实习让我受益匪浅。通过实践，我不仅巩固了在课堂上学习的理论知识，还学会了如何将知识运用到实际工作中。我深刻体会到人力资源管理在企业管理中的重要性，它不仅关系到企业的人才队伍建设和组织效能，还关系到企业的长远发展和可持续竞争力。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己的人力资源管理能力，为企业的发展贡献自己的力量。感谢这次实习给我带来的宝贵经验和启示，我会珍惜这段宝贵的经历，并努力成为一名优秀的人力资源管理者。

药店实习完总结 篇3

自从我踏入药学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新〞是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系，性命相托〞时刻提醒我刻苦学习发奋向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实根底。作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一局部器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，根本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真标准操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大局部情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出根本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子〞就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网〞的方式治疗。这时顾客会非常满意的购置任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门，修行在个人〞，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、如何做好销售效劳工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听记录医院及药店采购单，接收。

在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的`信任度。接听时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越剧烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。

通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生〞的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。

药店实习完总结 篇4

我在实习期间正好赶上学校要求复习中学生广播体操《舞动青春》，而我从未接触过这套体操，必须从头开始学习，为了尽快适应教学，准确的将这一套体操传授给学生，我经常在休息时间和学校的其他体育老师一起讨论，研究体操视频，独自练习，虽然开始上课时比较仓促，但是我还是慢慢的适应过来了。来到学校经过短暂的观摩后我独自走上了讲台，虽然刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了示范动作不熟练，分解带操动作迟缓，不流利，底气不足，但我还是完完整整地把课上了下来。期间我针对出现的问题进行我反思，不断的改进自己，同时也得到了学校其他老师的指点。他们无私的奉献和帮助，使我体会到了教师这个大家庭的温暖。

为了弥补自己的不足，我严格按照学校的要求，仔细地备课，写，积极向其他老师学习，认真把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。为了在短暂的实习期间充分锻炼自己，我们主动和学校的其他老师一起上课，带学生练操，虽然比较辛苦，但当看到学生们作出标准整齐的体操时，心理更多的是欣慰和自豪。

药店实习完总结 篇5

在药店实习期间，我对卫生问题有了更深入的了解。卫生是药店工作的基础，良好的卫生管理不仅可以提高工作效率，还能确保顾客的用药安全。在这篇文章中，我将详细介绍我在药店实习期间所了解到的卫生问题，并提出了一些改进的建议。

我发现药店内部的卫生条件对于顾客的印象非常重要。顾客们对于加盟连锁药店的期待是安全卫生的环境，而不是脏乱差的。因此，定期清洁是一个不可或缺的环节。包括地板、墙壁、橱窗、柜台、货架等都需要保持干净。这样可以为顾客提供一个舒适的购物环境，并且也有助于维护和提升药店的形象。

个人卫生是药店工作中必须要重视的一点。药店员工需要穿着整洁的工作服，并保持个人的卫生。每天上岗前应该进行全身清洁，包括洗手和修整指甲。同时，员工还应该戴上口罩，以防止呼吸道疾病的传播。这样不仅能够防止员工将细菌和病毒带进药店，还能保护员工自身的健康。

另外，药店内部的货品摆放也需要注意卫生问题。因为药品属于特殊商品，所以它们的质量和卫生问题直接关系到顾客的健康。在摆放药品时应保持整齐划一，并避免使用过期或者变质的产品。定期对过期药品进行清理，并将其正确处理。另外，在顾客购买药品后，相应的包装垃圾也需要及时清理，避免对顾客购买环境造成影响。

在卫生方面，注重药店的通风和空气质量也是非常重要的一点。顾客在药店中逗留时间较长，如果空气品质差，会极大地影响顾客购物体验。所以，药店需要定期进行空气消毒和空气净化，以保持良好的空气环境，并提供清新的气味。

对于药品的灭菌也是一个需要重视的问题。药店的药品非常容易受到外界的细菌和病毒污染。所以，在销售之前需要对每一种药品进行灭菌处理。同时，也要注意一些常用工具的清洁和灭菌处理，例如计量勺、注射器等。

小编认为，卫生对于药店工作至关重要。在药店实习期间，我意识到卫生的重要性，并了解到一些提高卫生管理的方法。定期清洁药店内部的环境，包括地板、橱窗等。员工要重视个人卫生，包括穿着整洁的工作服和佩戴口罩。货品摆放要整齐划一，药品要注意质量和过期丢弃。同时，药店要注重通风和空气质量。对药品和常用工具要进行灭菌处理。通过这些措施，可以保持药店的卫生，提升工作效率，确保顾客的用药安全。

药店实习完总结 篇6

一、实习地点：

药店

二、实习时间：

三、指导老师：

四、实习目的与意义

（1）通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的根底理论和根本技能运用于实践之中；

（2）了解生药品行业的实际工作情况，经营规则以及开展前景；

（3）提高沟通及人际关系处理能力；

（4）丰富专业知识，找到缺乏之处及时弥补，增强自己适应社会能力。

（5）在实践过程中，检验自己在态度、知识、能力、技能，不断地完善自我并积累经验。

五、具体实习内容

（1）运用所学知识，认识药品以及分类；

（2）熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和本卷须知；

（3）熟悉常用药物的位置和价格，方便出售；

（4）了解常见的疾病，方便顾客更快的对症买药；

（5）了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我总结。

六、实习的收获

下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。感冒药有近百种，但可以根据其成份及所针对感冒病症分为四种。

（1）含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛病症。

（2）含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪x、盐酸x；原先大量使用的盐酸苯丙醇x已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等病症。

（3）镇咳感冒药：氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等；感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，则可加用必嗽平；这类成份中常常涉及到植物药成份。

（4）含抗组x成份的感冒药：扑尔敏、盐酸苯x。用于减少过敏、x病症。另外，在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和（或）抗菌治疗。因此在市场上所见的形形色色的感冒药，实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中总结的'几种常用感冒药的成效

999感冒灵

在采用解热镇痛，抗过敏等西药的根底上，参加具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。

板蓝根颗粒

作用：清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等病症。

泰诺

作用：解热镇痛，消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。

白加黑

作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期病症。

感冒清热颗粒

作用：用于风寒感冒，头痛发热，恶寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。维C银翘片

作用：缓解普通感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等病症。日夜百服宁

作用：用于发热、头痛、鼻塞、流涕等病症

在这些常用感冒药当中，很多含有相同的成份，应尽量防止合用，以免造成成份含量增加引起不良反响。选择感冒药，要针对感冒导致的具体病症对症用药，这样才能尽快痊愈。

七、实习总结

我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开始工作的时候，心里常常忐忑不安，生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮助和指导下，我遵守店里的规章制度，严格要求自己，按照要求完成了各项实习任务，做好自己的本职工作，每天勤学多问，把一些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到自己你一点一点的进步和听到别人对我的肯定，心里非常开心，也受到了很大的鼓舞，增强了自信心。

在此我衷心的感谢她们的帮助，感谢永生公药店给了我一个锻炼自己的时机。通过这段时间的工作和学习，我认识了许多药品，学会了一些销售方法，提高了人际交往能力，学会语言的灵活变通，总而言之，这次实习让我受益匪浅，让我感受到了理论与现实结合的重要性，引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实习是我们接触社会的一个平台，最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会。

通过这次的实习，我发现了自己的许多问题和缺乏，比方自身的经验缺乏，解决问题的能力严重不够，所学专业知识还很浅薄，专业知识在实际应用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习的还有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中，我会继续努力学习更多的知识，然后回馈社会。

一年一度的暑期又开始了，由于这个暑假有点长，所以我决定在这个暑假里去体验社会，进行一次社会实践。

由于现在一般的私人企业都很少招短期工，尤其是学生，所以几经周折我才找到一家药店，

药店实习完总结 篇7

随着社会的发展和进步，人们对健康和医疗的需求越来越高，药店作为医疗保障体系的重要组成部分，也面临着更大的挑战和发展机遇。在这样的背景下，我作为一名药店实践者，深感责任重大，同时也从中获得了宝贵的经验和成长。

我所在的药店位于市区中心，交通便利，客流量大。药店以经营中成药为主，涵盖了各类保健品、中药材、医疗器械等多个品种。我们的服务对象主要是中老年人、慢性病患者、健康保健者，以及一些轻症的感染者。

药店的工作内容涵盖了药品的采购、销售、库存管理等多个方面。药品的采购需要我们对各种药品的质量、价格、厂家等进行详细的了解和比较，以确保购入高质量、低价格的药品。销售过程中，我们需要热情、周到地为顾客服务，了解顾客的需求，推荐适合他们的药品。库存管理则是一项重要的工作，我们需要及时对药品的出入库进行记录，定期进行库存盘点，确保药品的库存量和及时供应。

在实践中，我主要负责药品的采购和销售工作。通过与供应商的沟通，我了解了药品的供应链情况，学会了如何与供应商建立长期合作关系，以及如何通过谈判达成最佳的采购价格。在销售过程中，我学会了如何洞察顾客的需求，推荐适合他们的药品，并记录药品的.销售情况，为库存管理提供了重要的参考。

药店实践给我带来了很多收获。首先，我了解了药品行业的现状和发展趋势，学会了如何选择高质量、低价格的药品，如何为顾客提供优质的服务。其次，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，学会了如何与同事和供应商建立良好的合作关系，如何处理各种问题。最后，药店实践也让我更加深入地了解了健康和医疗的重要性，明白了药品对于医疗保障体系的重要性。

总之，药店实践让我更加明确了自己的职业方向和目标，也让我更加深入地了解了药品行业的现状和发展趋势。我将继续努力提高自己的专业素养和服务水平，为顾客提供更好的服务，为药品行业的健康发展贡献自己的力量。同时，我也希望药店能够不断改进服务质量，提高药品的品质和可及性，更好地满足人民群众的健康需求。药店实践是一个充满挑战和机遇的领域，我将继续在其中发挥自己的优势，为社会的健康事业做出贡献。

2025实习小总结(精选七篇)

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实习小总结【篇1】

个人的工作实习总结范文

个人实习总结范文1

实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了，还有很多事情等着我去做，现在重要的就是要对这段实习时间做个报告，也是对自己实习的鉴定。

在半年的学习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这半年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。 我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

在半年的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学习的`经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。

因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量！

个人实习总结范文2

转眼间，半年的实习工作已成为历史，在这半年的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入了这个大集体当中。

俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是******，以前从来没有接触过房地产开发这个行业，说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作，可能这是出于对我的照顾，起初真有点不适应，不从何处下手。在这里我认识了**和**，他俩给了我很大帮助，有什么不明白的，我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的，但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思，向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议，向上级领导反应。在这半年时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作，认真完成上级领导交给我的任务，虚心向其他员工学习先进的工作经验，并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍，以充实自己。

现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结：

1. 公司领导让我发挥计算机的特长，为“****项目分析报告”制作了一个幻灯片，受到了一致好评。

2. 加强了公司的计算机管理，日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护，对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导，使公司整体计算机水平有所提高。

3. 一段时间，在销售部协助**办理合同的备案工作，参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识，并对房屋销售环节有了一定的认识。

4. 做了一段时间的周工作计划汇总，在每月例会上向领导作了总结报告，为年底个人总评提供了依据，并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。

5. 在****的帮助下，我学到了一些劳资方面的知识，对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上，协助****做了些工作。

6. 日常为公司添置办公用品，详细记录物品使用收支情况，有效地对公司办公用品进行了管理。

7. 地板采暖工程拍摄照片，以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关知识。

8. 为公司新的办公地点添置了新家具，遇到临时特殊情况加班加点，多次与物业联系，为公司入住新的办公环境提供了条件。

9. 对公司部门计算机进行了网络连接，加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便;其它部门也可以共享文件、打印机，使各部门间有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10. 为公司组织了几次活动，如：游泳、台球比赛，文体活动，公司聚餐等等，丰富了员工的娱乐生活，使公司充满活力。

11. 参加了公司关于“********”，对会议内容进行了简单记录，学到了房地产开发及划化设计的一些知识，并认识到公司的未来意向，发展方向。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍，勇于解剖自己，分析自己，

正视自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素质。

以上是我一年来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。

个人实习总结范文3

通过钣金实习，我知道了：钣金是机械领域不可替代的，钣金具有重量轻、强度高、成本低、大规模量产性能好等特点，目前在航空，电子电器、通信、汽车工业、医疗器械等领域得到了广泛应用。我们作为钣金的加工者，也承担着重要的责任，保证零件质量，降低报废率，是我们主要学习的方面。钣金加工，基本都属于一次性成型，不可二次成型，所以一旦不合适就不能再次利用生产制作该项零件。虽然这次实习只有很短的一个上午，给我们的实习方面也不是特别的高深，主要是给我们一个简单体验钣金手工加工的技巧，同时熟悉操作一些常用钣金下料和加工处理的几台机械设备。下料常常使用特殊的剪刀，将大块的板料剪切为产品所需尺寸。通过调节可以获得不同角度的折弯零件。同时我个人对手工加工简单的弯曲面，也有了一定的能力。

接下来是机电一体化实习训练，通过学习，我知道了机电一体化又称机械电子工程，是机械工程与自动化的一种。机电一体化最早出现在1971年日本杂志《机械设计》的副刊上，随着机电一体化技术的快速发展，机电一体化的概念被我们广泛接受和普遍应用。随着计算机技术的迅猛发展和广泛应用，机电一体化技术获得前所未有的发展。现在的机电一体化技术，是机械和微电子技术紧密集合的一门技术，他的发展使冷冰冰的机器有了人性化，智能化。

通过能源综合实习训练，我了解和熟悉了主要发电方式的生产过程与主要设备以及电厂金属材料、电厂水处理和电厂环保方面的相关知识，知道了不同能源的优缺点。

实习小总结【篇2】

作为一名见习警察，我有幸能够亲身经历警察工作的方方面面。在实习期间，我所参与的工作内容丰富多样，让我对警察这个职业有了更深入的了解，并为将来的职业生涯打下了坚实的基础。

我参与了巡逻工作。作为见习警察，巡逻是我们最常见也是最重要的任务之一。在巡逻的过程中，我学会了如何保持警惕，如何与民众进行有效沟通，以及如何处理突发事件。通过不断的实践和训练，我的反应速度和处事能力得到了显著提高。在接到紧急呼叫时，我可以迅速做出判断并采取相应的行动，保护民众的生命财产安全。

我参与了调查取证的工作。作为一名警察，调查取证是我们的一项重要职责。在实习期间，我跟随资深警官学习了如何进行现场勘查、如何搜集证据、如何进行询问讯问等调查取证的技巧。通过实际操作，我深刻体会到了勘查现场的严谨性和细致性，以及搜集证据的重要性。这些经验对我以后处理案件起到了极大的帮助。

我还参与了执法行动。在执法行动中，我们警察需要根据法律和规定，对违法行为进行制止和处罚。在实习期间，我积极参与了多次执法行动，学会了如何依法履职、如何处理矛盾纠纷、如何处理突发情况等。这让我对执法工作有了更加深入的了解，也让我意识到了执法过程中需要的果断和耐心。

见习警察的实习内容丰富多彩，让我在短短的时间内学到了许多知识和技能。这段实习经历不仅让我更加热爱并理解了警察工作，也为我以后的职业生涯奠定了坚实的基础。我相信，在今后的工作中，我会以更加成熟和专业的态度去应对各种挑战，为社会的安全和秩序作出自己的贡献。愿我能成为一名优秀的警察，守护人民的平安和幸福。

实习小总结【篇3】

时间过得真快，一晃眼一个月过去。

在这一个月的实习生活里,很累，但是也很开心。

这个月的实习班主任工作主要是督早读，中午第一节课前抓迟到，督眼操以及督晚自习。督早读，基本上每天都在7点25分之前到班，这个时候班级总是很乱，学生都在忙自己的事：有的找作业，有的抄作业，有的在聊昨晚发生的趣事等等。要让他们尽早进入早读状态对一个实习老师来说不是一件容易的事，因为很多学生根本就不理你，所以我一般都是针对个别学生单独说：动作快点，早读要开始了。或者是：早起来学校难道是为了聊天吗？早读时间很宝贵的！中午也是2点25分之间到教室，看看哪些学生迟到，我一般会把迟到学生的名单交给班长，督眼操最令人头疼，很多学生都趴着睡觉，或者是写作业，很难管，班长站在讲台前大声叫也无济于事，我觉得如果班长在督眼操时顺手把没做眼操的学生名字记在黑板上，也许效果会更好。

来这边督晚自习，学生会问一些生物学科问题，从问的问题以及从我给她们讲解时学生的接受能力来讲，我觉得班上邓阳洋同学的接受能力比较弱，同时阳洋同学脾气也不小，记得有一次是眼保健操时间，我到班级来督操，阳洋同学就拉住我说要问我一些生物问题，我就跟她说：“你还戴着眼镜呢，眼睛不要啦，先做眼操吧，一会我再来找你。”等到眼操结束，我过去找她，她竟然不高兴了，说：“我不想问了。”弄得我很尴尬。等到下午第四节时，我又到班级去找她，问她现在想问了吗？她才开始有些平和，就开始跟我聊起来。我觉得如果我没有妥善处理这件小事，我与阳洋同学之间的可能会出现一些隔阂，那样就会不利于我的实习班主任工作。

李文亮同学想法很多，也很愿意更别人聊天，但是要是有人稍微对他冷淡点，他就会太敏感，并且对那些同学产生一些敌意，影响同学之间的关系。

在指导老师的帮助下，我顺利地完成两节课的教学内容，《细胞分化》和《孟德尔的豌豆杂交试验（一）》。第一节课不免有些紧张，但我时刻记得讲课声音要大些，班上的同学都很配合我，课堂气氛比较好，课后学生的反应也还算不错，指导老师也说上课的内容没有出现知识性错误，比较流畅。课后我还去批改相应的习题作业，发现有部分学生的作业比较不认真，有的甚至抄袭。而且我们班的练习册缺交的学生总是比10班、11班的学生多。经过了解，有些学生是因为练习册丢了，所以缺交。

这个月参与学生活动主要有：阳光锻炼，体育课监督跳绳，参与班级布置购买材料相关事宜，以及联系定制班服产商等

我希望在接下来的一个月里，把未完成的教学任务认真完成，其次，我还应该更深入了解班级部分学生，为他们的学习、生活中遇到的问题分忧，同时提出一些建议，希望能够帮到他们。

实习小总结【篇4】

暑期关于实践个人总结范文

夏雨激情澎湃地下着，地面上溅起洁白的水花，像一群群跳动的精灵，演绎着夏日的激情与活力，望着窗外的雨，记忆的涟漪又在脑海中荡漾开来……

这个夏天，我经历很多;这个夏天，我感悟很多;这个夏天，我收获最多。平生第一次支教，当时的我心情既忐忑又激动，忐忑的是我这位教课经验为零的老师能否与孩子们相处融洽，受到孩子们的欢迎，我自备的课程能否顺利进行，让这些孩子们有所收获;激动的是我终于有机会为这些需要帮助的孩子做点事情。难忘这一次支教历程，那些事，那些人，至今想起来仍历历在目。

每次备课我都是与我的死党葳子一起，葳子跟我分别担任四年级和五年级的英语老师兼班主任，我们经常在一起讨论班内孩子们的表现，分析如何与不同性格的孩子沟通，尤其是那些有心理障碍的孩子，我们会与专门教授心理辅导课程的豆豆老师一起，通过交流对孩子们进行一些心理辅导。每次上英语课前，我跟葳子除了要认真备课外，还要在一起商讨如何将英语课上得生动有趣，以便抓住孩子们的胃口。因此，每堂课我们都通过穿插英文歌曲，讲简单的英语文化等来调动孩子们的积极性。英语课上孩子们总是热情高涨的，我们允许孩子们在课堂上大声讨论，尽管有时候我们不得不请来教务主任徐熊熊老师、教体育课的大江老师、教历史课的大块头老师、教数学课的小丽老师来帮忙维持课堂秩序，但我们觉得，热情会使孩子们学得更好。当然，有必要的话，我们会请来孙校长来给大家讲几句，毕竟这位深受孩子们敬仰和喜爱的孙老师讲话还是很有说服力的。

放学铃声想起的时候，我们会同孩子们一样兴奋。等高高兴兴的孩子们离开以后，我们这些支教老师们也开始了我们自己的活动。负责做饭的老师会去厨房用心的为大家准备饭菜，其他的老师有的打羽毛球，有的下象棋，有的在贺老师的指导下练习吹竖笛，有的聊天或看电影。饭后大家要做的第一件事是聚在一起开个小会，总结一下当天的活动内容，然后再规划一下第二天要开展的活动事宜。这期间，大家在一起互相帮助、互相学习，有说有笑，很多恶搞现在想起来仍觉得哭笑不得。还有吴爸、吴妈，以及那些热情好客的当地人民，给予我们莫大的鼓励与支持，我们一直都感动着，感恩着，回味着。

在这次暑期社会实践当中，我不仅学会了很多做饭的技巧，还学会了很多英文歌曲，打乒乓球，吹一小段竖笛，下象棋的技艺也大有进步，更重要的是我收获了珍贵的友谊。两个周的'支教活动，使我与孩子们、与支教老师们建立起了深厚的友谊。自古伤心话离别，支教结课晚会上，一首《光阴的故事》唱出了我们的依依不舍和愿景：春天的花开秋天的风，以及冬天的落阳，忧郁的青春年少的我，曾经无知的这么想……感动与难舍的的泪水落下之后，难忘的支教活动就这样结束了。因为真正哭过，笑过，经历过，所以我会铭记那个夏天，那些事，那些人，那段难忘的日子……

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实习小总结【篇5】

在过去的一个学期里，我有幸在学校的理化室实习，这段时间让我收获颇丰，不仅学到了许多理论知识，更锻炼了实践能力，下面我将就这段实习经历进行总结。

在实习期间，我深刻体会到了理论知识与实际操作的结合是多么的重要。在实验课上，老师不仅向我们介绍了相关的理论知识，还亲自示范操作流程，让我能够更加直观地理解知识点。在实践中，我也遇到了各种各样的问题，有时候实验结果与理论预期相悖，需要我们仔细分析产生的原因，并想办法调整实验方法。通过不断地实践与总结，我逐渐掌握了实验操作的技巧，也更加深入地理解了化学与物理知识。

在实习期间，我还学会了如何合理地分配时间和精力。在化学实验中，仪器的操作需要极大的耐心和细心，一丝不苟的态度是必不可少的。我学会了提前做好实验准备工作，安排好实验步骤，以免在实验过程中出现差错。同时，我也学会了在实验过程中注意安全，严格按照操作规程进行操作，避免发生事故。

在实习期间，我也培养了团队合作的意识。在实验中，我们往往需要与同伴密切配合，分工合作，共同完成实验任务。大家相互帮助，相互学习，使得实验过程更加顺利，也更加有趣。通过和同伴的交流，我不仅学到了更多的知识，也结交了许多志同道合的朋友，这对我以后的学习和工作都将大有裨益。

这段理化室实习经历让我受益匪浅。在未来的学习和工作中，我将继续努力，巩固所学的知识，提升实践能力，争取成为一名优秀的理化工程师。感谢学校给予了我这次宝贵的实习机会，也感谢老师和同学们的帮助与支持，让我在这段实习中收获满满，收获了宝贵的经验和成长。

实习小总结【篇6】

转眼为期一年月的实习生活已经结束。实习是将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，为下面的二级轮转打好基础。在这里，我不仅真正学到了知识，还明白了一些道理：踏踏实实做人，认认真真工作！

在医院实习期间在带教老师和同学的关心下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，临床医学实习后，感想诸多。

实习了一段时间，需要学会了处理各种的人际关系。科室里面，医生和护士的关系，医生和医生之间的关系，医生和病人及家属的关系，下级医生和上级医生的关系...最大的体会就是低调——别把自己看得太了不起。‘三人行，必有我师’，上级医生当然不用说，护士老师也相当棒。病人也非常值得尊敬，需要我们的关心，大家互相尊重互相信任，才能战胜我们共同的敌人——疾病。

作为医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我需要努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

在接下来的研究生生涯中我仍然会坚持学习，争取掌握本专业的各种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当。

以上是我的实习工作总结，在过去的一年里，要再次感谢医院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同学们给予的关心和支持。过去，有一些进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足，我相信以后还会面临更大的挑战和机遇。

实习小总结【篇7】

在不知不觉中，为期几个月的实习结束了，这段时间带给了我太多的回忆与反思，我很庆幸能够在在实验室实习。这次实习让我收获颇多，在这几个月里，始终尽我最大的努力认真做好每一件事，虽然仍然是以一个学生的角色在实习，但是我以一个上班族的工作态度要求自己，将自己的很多优点放大化付诸于实验。进一步巩固了我的专业理论知识，培养了独立从事工作的能力，挑战自我及与人为善的品质，坚定了为梦想而奋斗的决心。在这两个月的时间里，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。在张老师和师兄师姐的帮助下，以及刘陆同学的团结合作下，我很快学习了各个实验方法、巩固了专业知识，这对于我今后进入社会是非常有益的。

“书到用时方恨少。”虽然做实验也是与专业相关的实验，但是在初入实验室的时候，就让我感觉到了自己的不足太多太多，平时学到的知识都仿佛记得却又很模糊，只是一个大的框架，还需要很多内容来充实，也充分说明了自己在平时的学习过程中没有很好的理解知识的体系及内容，这就导致每一次的新的实验，都是给我自己一次新的洗礼。重新翻书、在网络上查阅相关资料

“三人行必有我师焉。”在实验过程中，我有幸与刘陆同学结伴而行，两位同学各有春秋，刘的踏实，陆的丰富都让我有所收获。开始进入实验室的时候，对于实验室的的一切似乎有点似曾相识却无从下手的感觉，对于仪器设备可谓茫茫然不知所措，刘在这方面比较有天赋，认真的教我怎么使用，并且不厌其烦的倾心指导，让我很是感动;陆就像快乐催化剂，总是带给我愉悦的气氛，她有过很多社会实践，并且专业知识很牢固，在此期间，也给我很多帮助。在这里感谢两位同学与我共事实验室，感谢他们将各自给予我的帮助，他们都是我的小老师，我会将从他们那里学来的优势充分发挥。