银行实习报告总结范例十五篇。
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银行实习报告总结【篇1】
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际()业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考
今年3月20日,邮政储蓄银行在北京正式挂牌,这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于邮政储蓄自身的实际情况及历史因素,存在若干不规范的问题,在此次实习期间,让我感触较深的是关于实行“实名制”的问题。
(一)储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
(二)如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。比如“保密法”、“个人财产保护法”等相关机制的健全。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
三、小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的,需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助,使我在储蓄的基础业务方面,不再局限于书本上的理论,而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义,充分发挥前后台的相互制约,互相监督的作用,有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
银行实习报告总结【篇2】
据学校暑期社会实践要求,本人于20xx年x月x日到x月x日在中xx银行xx支行进行了为期5周的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习目的
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识
二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神
(三)增加社会阅历,完成实习计划
(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
二、 实习单位及岗位介绍
实习单位:xx
工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保借贷业务、银行卡、信用卡的各种,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。
协助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
三、 实习内容及过程
(一)实习的时间和地点安排
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习地点:xx
(二)实习的具体工作
通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保借贷业务、银行卡、信用卡的各种之后。本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。
四、 实习意义及体会总结
通过这一个月的实习让我对银行,以及这个金融环境与金融业内各行业有了一个的了解。
(1)在银行当中客户的定义是如何。价值客户是零售银行客户分层体系中的关键客户群。当前定义的价值客户群体主要包括以下部分:
1、90日日均资产≥50000元以上的客户(VIP客户按5倍系数计算);
2、个贷价值客户个贷有余额,且90日日均资产≥5000元 ;
3、信用卡价值客户持有未销卡的信用卡,且90日日均资产≥30000元;这也是我在银行实习以后才知道的,并非每个储户都是银行的价值客户,在众多储户当中,满足以上条件才能是具有价值的。
(2)而且在实习之后我也知道了,存贷业务只是银行业务的万分之一,银行的业务覆盖19个产品类别,具体包括:活期(有余额) 定期(有余额)保证金(有余额)国债(有余额)基金(有余额)结构性理财(有余额)证券(有余额)信托(有余额)外汇(有签约标志)黄金(有余额)保险(年底计入)房贷(有余额)车贷(有余额)经营性借贷(有余额)消费类借贷(有余额) 其他个人借贷(有余额) 信用卡(有效)网银(有余额)代收代付(有签约标志的代理发放工资)。
(3)在实习期间我还了解到,深圳发展银行有一个相当人性化的业务,五行存取通。所谓“五行存取通”,是指深发行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款,并且一次性存取金额不得大于5万人民币,且借记卡所设密码不得为0开头。
(4)在银行,还有一些如今当今流行的业务,例如信用卡业务、个人借贷(其中包括房贷,车贷)、还有就是企业借贷业务。银行也会在此推出不同的产品。以深发展借贷业务为例,为了使自己的借贷业务具有竞争力,银行会推出专门的产品,例如一些借贷会结合理财产品一起做,这样会使客户的综合资金成本降低,以此吸引客户。
银行实习报告总结【篇3】
今天是我来投行工作了,最后一天因为我的实习期即将结束。在实习期的这三个月,我主要是完成银行委托的贷款以及总资产优化技术项目。例如审核公司的财务报表以及相关的合同印章是否规范。这三个月在领导的细心关怀和同事的帮助下,我认真的学习了整个项目的工作流程,以及工作知识。如今的我已经可以独立完成部分工作,可谓进步非常大。现在我对我的实习期工作进行如下总结。
一、了解业务的构成
刚开始进入银行,首先要了解商业银行投行部的所有业务,并被所有的业务进行熟悉以及工作流程的熟练。刚开始我主要负责的是债券承包组的工作,主要是跟一些承包商跟房地产商进行资产的回笼工作。每天需要跟他们进行不断的沟通,以及叮嘱他们的财务状况。只要发现有任何的风险,我们都会及时进行提醒以及资金的回笼,确保银行放出去的债务能够及时安全有效地进行投资。
二、学习全新的知识。
在实习期的过程中,我有幸被分到了证券优化组。在整个实习期的过程中,主要接触和学习的是正确的方面的业务知识。通过了解证券的不同,了解如何跟企业应收款证券的管理分部以及价格方面的债务流程做一个熟悉。通过综合的调查我们能够大概的了解整个企业的发展流程以及放贷情况,银行投资是需要很严格的审核流程的,我们需要对整个公司的财务状况以及人员结构进行深入的了解。
三、不足以及改进。
刚开始接触银行投资工作的时候,我还是非常不习惯,对于任何的投资项目我都无从下手。一开始都是领导带着我工作,当然我在学校学习的内容也派上了一点用场。但是当真正开始接触投资银行工作的时候,我才发现学校的知识并不能够让我独立的完成银行的工作。我在这方面也下了很深的功夫,不断地学习更努力,不懂的问题请教领导,如今已经有了很明显的进步。今后我也会随着我的学习更深入的了解到投行的任何心理的理财,让今后我真正工作的时候能够得心应手。
银行实习报告总结【篇4】
一 概述
(一)实习单位简介
中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。2005年建设银行荣获《银行家》杂志“中国年度最佳银行奖”。在《亚洲周刊》2006年7月公布的亚洲银行300强排名中,建设银行在“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项排名中均列第一位,被誉为“亚洲最赚钱的银行”。中国建设银行股份有限公司沈阳支行,一直鼎立支持沈阳经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。
中国建设银行湖北省分行,是在中国市场处于领先地位的股份制商业银行——中国建设银行所辖一级分行,成立于1954年10月1日,下辖696个分支机构,其中10个二级分行、409个支行。
近年来,湖北省分行依托于良好的经济金融环境,坚持以科学发展观统领全局,围绕业务又好又快发展与和谐分行建设,以员工为本、以渠道为基、以发展为要,着力提升服务与创新能力、风险与回报平衡能力、精细化管理能力、执行能力,加快业务转型、加大结构调整,不断推进体制和机制创新,各项业务取得全面发展,多项经营管理指标列湖北省当地金融同业和全国建行系统前列,
已成为全国建行系统综合实力最强的一级分行之一。而湖州分行作为湖北省比较强劲的二级分行,在过去的十年中,湖州分行以一种快速的健康的态势发展着。湖州处于长三角的腹地,近年来金融事业发展迅猛,左右国有四大行中比较出色的建设银行,在湖州也发展的有声有色。
(二)实习过程的基本回顾
由于建行规定,非工作人员不得进入柜台进行操作。所以我跟随信贷部的高经理来到信贷部进行我短暂的实习工作,通过高经理的介绍我了解了建行的信贷系统,知道了信贷流程是受理、调查、审批、发放、贷后管。
之后我阅读很多有关银行贷款方面的资料,知道了现在金融犯罪很严重,银行担负的责任越来越重,既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽,要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗钱的目的,也要防止客户造假。我还了解到转账电话,对公结算,银鉴对比,电汇等等一系列银行业务,结合各种金融杂志刊物,了解银行改革的方向。
银行对企业的信贷业务来看,企业贷款为最高风险业务,银行产生坏账的原因很大程度上是因为企业贷款。对于一个盈利企业来说,坏账不可避免,如何降低坏账发生率才是应该密切关注的。在实习期间,我看到信贷部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款的时候,都会从最基础的清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。但是由于市场竞争太过激烈,各大银行纷纷降低贷款门槛,为了在市场中分得一席之地,建行适当放低门槛,对当地企业进行大力扶持,规定了对企业的合理信贷及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地经济发展。具体审查时,银行对申请贷款企业要进行资产评估,涉及总资产、总负债、资产负债率等各项目考察。
除了企业贷款个人消费贷款和住房贷款也是信贷业务中很重要的部分,相比于企业贷款,个人信贷业务,银行的风险还是较小的,利润的多少完全取决于贷款数额的多少,只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行可以从个人贷款中取得固定的利润。个人住房贷款也是同理,虽然操作与个人贷款不同但是原理相同,也是银行比较稳定的利润点。
在实习过程中,虽然时间有限,但是为了更好的了解银行业务,我跟进了一个个人住房贷款的案例,还有一个企业贷款的案例,从中可以了解很多。
二 实习项目简介
(一)项目介绍
在建行信贷部我跟进了两个项目,一个是由襄阳市美欣达房地产公司向我部门提交的企业贷款,用于新地的开放与小区建设,这个项目是湖州下半年比较大的一个房地产项目吧,也是需要很大一笔资金。虽然美欣达集团是一个在湖州地区比较大的集团,但是美欣达房产公司作为他旗下的子公司,其实也是刚起步阶段么,对于这个的公司,我们部门也进行的仔细的审核。
除了企业贷款,在建行期间,还跟进了一单,个人住房贷款,作为个体户的王先生要在市区购置一套住房,向我们银行发出贷款请求。我跟随部门的老员工李哥对其进行审核。
(二)基本原理
在这我简短的介绍下对于企业贷款的整个流程。美欣达房地产公司是美欣达集团近几年发展起来的子公司,主要从事房地产开发,这次向银行贷款5000万用于房地产开发。通过他们的财务报表,银行对其进行了审核,资产总额为70955869元,流动资产为70555791元,固定资产为354169026元,无形及递延资产45908元,负债总额66637951元,其中流动负债额66637951元,所有者权益4317917元,净利润-1455364元。资产负债率为93.9%,流动比率为106%,速动比率为84.4%。对于这一系列的数据进行了自己的审查分析,我部门认为,该公司负债率较高,而流动比率和速动比率过低,因此财务状况不太理想,通过调整了解到该公司在本会计年度以投资为主,属于建设期,因此财务状况一般,但是随着该公司的项目竣工销售,公司财务将得到好转。再者,公司承担的是担保责任,我行将在每笔住房贷款中提取10%保证金进入保证金专户,因此我行具有较高的安全性。然后经过对美欣达房地产公司现开放小区的调查,信贷部得评估专家认为,发放这次贷款有利于促进我市的经济发展,也可以使我行在全市的社会地位得到提升。
综述,调查人员认为,尽管公司财务一般,但是具有履行阶段性担保的能力,我行可发放贷款。
三 实习内容综合分析
(一)本人承担的主要工作
本人在实习部门主要负责审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证以及了解客户资料。
(二)方案实现的技术措施
会计工作是一门细心活,从审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证这些工作都要细心,中途不能有一点差错,否则影响编制会计报表的准确性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。对于企业和个人的资料初步审核也得仔细再仔细,不能漏掉每一个点,因为我是实习生,所以我审核完都会有人经过二审,这样我就更不放松,还可以从前辈那知道,自己的不足。
(三)专业知识和技能的应用
从审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证到编制会计报表,这几个过程都要用到一些会计知识。譬如编制会计分录时一定要符合有借必有贷,借贷必相等这一会计理论;编制会计报表要用到资产=负债+所有者权益。
我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,录入记帐凭证,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。
在于客户接触的过程中,要理论结合实际,不能偏听偏信,对于数据的分析要细致,可能很多东西是书上学不到的,那个时候就需要问前辈,在这期间更多的学习相关信贷的知识。
四 实习总结
(一)收获与体会
我这次的实习很成功,相信以后我一定会学的更好。我能认真的完成最后一天的任务,将实习中发现的问题与前辈进行沟通,认真听取专家的指导意见,提升自己的实际工作能力和理论实践的能力。对于我们来说一个月不到的相处,让我很舍不得,这次很好的实习学习机会,让我们对会计工作和财务管理有了不同于往常的概念。更让我对于信贷业务进行了进一步的深入了解。
作为一个一直生活在学校的大学生,这次的毕业实习无疑成为了让我踏入社会前得一个平台,为我今后踏入社会奠定基础。俗话说千里之行始于足下,这些业务的往来是不能在书上学到深入了解的,所以基础的实务显得尤其重要,尤其是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的实践能力远远大于一般本科生。因此,我现在需要学习的东西还有很多,虽然只有一个月不到的时间,但是学的不仅是知识,还有更多的理念,让我一生受益。
(二)观察到的问题与探讨
通过这次在建设银行的实习,我觉得对于数据类的工作必须细心,不能有一点马虎。书本上学到的知识永远是死的,在实际工作中会遇到各种不同的情况,有些时候真的自己没法处理,只能去请教部门的前辈。
在上岗处理个案的时候的,有很多细节要注意,对待客户,不管他能不能通过银行的审核最终签订贷款合约,但是礼拜用语不能少,在交接资料的时候也需要站起来双手接资料,双手递交资料,对于客户的问题与咨询要耐心的解答。这让我意识到,在工作中要求我们有严谨的工作态度,还要对事事细心,这样才能有所发展。
最后,我觉得在实际工作中,学历并不是最重要的,主要看个人的业务能力和交际能力。任何工作,做的时间久了谁都会做。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验我们的知识,使得我们的动手能力更强,专业知识更加扎实。
五 结束语
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这近一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。在短暂的是实习中,我受益匪浅,意识到自己的学识肤浅和实际应用中专业知识的匮乏,还有在为人处事方面有很多要向他人学习,说明了我有很大的提升空间。无论在何处,我都要保持一种学习的心态,认识到很多东西在学校学不到东西,虚心求教,不耻下问,从小事做起,不怕艰难,勇于挑战,做一位合格的毕业生。面对着激烈的社会竞争,我有信心自己能得到社会的认可,同时也有失败的准备,失败只是开始,失败是经验,永不言弃,才能战胜失败。每一次经历都是自我提升的机会,要不断地总结和反省,寻找自己的不足,不断改进。人生的道路不是一条直线,而是一条螺旋线向上的曲线,一下一上,但是高度是不断增高,那就是改正缺点,才会有上升的可能,决不能好高慕远、急功近利,一生冲天是不可能的,一步一个脚印,踏踏实实地走自己的路,才能到达人生的目标。
银行实习报告总结【篇5】
时光清浅,如流水一泻而过,从__月__号开始在银行实习至今,每天都活得充实而有意思,从最初的陌生到现在的熟悉,在这个过程,__银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,在他们的帮助下,我才得以不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和-谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
一、学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
二、跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询
主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。
三、实习收获与体会
1、尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。
正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
2、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
3、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!
银行实习报告总结【篇6】
不知不觉来建行天心支行营业部有1个多月了,从开始跟师父学习到自己独立坐柜,这个过程是短暂的,也是开心的。在这个大集体中,同事们都很照顾我,很关心我,让我忘记了工作的辛苦。
正式坐柜的这大半个月里,我有很多体会。第一次的独立临柜,我就像是刚开始走路的孩子,战战兢兢,又期待,但又害怕。独立办理业务的第一天,我所记得的代码全都消失在我的脑海里,看着外面坐的客户,心里特别的着急,幸好在同事和主管的帮助下才顺利的完成。于是每天晚上下班回家我都会将当天接触的新业务的流程好好的梳理,慢慢的我也回想起我在学习时的感觉,业务也不断的熟悉。刚开始我也会出现一些小的错误,在主管的指导下,我认识到,一个小小的错误会给客户带来很大的麻烦,给我们行里带来很大的损失,做事的时候小心点,谨慎点,不仅仅是对自己负责,更重要的是对客户负责。良好的风险防范意识对我们是很重要的,离柜要记得锁屏和锁箱,对大额的支付时认真审核身份证等,有高度的认识,才能在工作中时刻保持谨慎,减少工作中差错给自己和别人带来的麻烦。除了谨慎的意识,工作中的步骤也是很重要的,存钱先收钱再做账,取钱先做帐再付钱等,细心细致,坚持原则,才不会出错。因为我们柜员最直接面对的是客户,我们是银行的窗口,因此我们任何的言行举止都代表了建行的形象,面对形形色色的客户,具备耐心和良好的心态是很重要的,碰到客户的询问,我们耐心的为他们一一解答,碰到客户的抱怨,我们保持微笑,认真做好解释工作,让客户满意。
上班以来,最大的感受是做事要有步骤,用心去做,才不会错账,客户至上,注重细节,认真记住柜员守则,才能做到零差错、零误差。
银行实习报告总结【篇7】
根据学校的要求,本人在__年_月_日开始在新疆呼图壁县芳草湖农行进行了毕业实习。在农行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了农行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了农行各方面的实务工作,对关于农行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
1、实习时间: 年 月 日至 年 月 日
2、实习地点: 新疆呼图壁县芳草湖农行
3、实习内容
通过在农行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
通过在农行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉农行的主要经济业务活动,较为系统地学习农行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在农行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基矗。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
4、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
4.1在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。
4.2银行的基本业务及其流程我在网点从事的是柜员工作,农行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。
4.3到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作
业务管理部属于农行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。
4.4学习营销和客户关系管理
4.4.1 收集客户信息
银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。
4.4.2 做好客户联系,取得客户信息反馈
银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。
5、实习的心得与收获
虽然实习时间短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《金融管理》、《货币银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基矗。 这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到芳草湖农行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
银行实习报告总结【篇8】
安徽农业大学
经济管理学院09金融(2)班
姜军
09198043
浙科商业银行模拟软件实习报告
(安徽农业大学经济管理学院09金融(2)班姜军学号:09198043)
实习地点:经济管理学院602机房实习内容:通过扮演综合角色、柜员角色来开展各项个
人业务(存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务)、对公业务(存款业务、贷款业务、人民币支付结算服务业务)等具体业务。实习方法:通过软件提供的环境实际操作实习目的:通过模拟银行实习,使同学们了解商业银行各项业务的具体办理流程。
一、引言5月28号到6月12号,在学院老师的缜密安排与悉心指导下,我们进行了为期八天的商业银行业务模拟实习。本次实习利用浙科商业银行综合业务模拟实验软件系统,通过扮演综合角色、柜员角色来开展各项个人业务(存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务)、对公业务(存款业务、贷款业务、人民币支付结算服务业务)等具体业务。通过本次实习,我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。在实习过程中,我作为综合角色,按照老师的要求准时进行网点开机、凭证调拨、资金调拨以及一些突发情况的处理,在实习后期,我还与同学交换角色,扮演柜员角色开展具体的业务,记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟。基于此些,才写出了这份实习报告,作为对自己的总结、对老师的汇报。
二、商业银行业务综述1.对综合角色综述《浙科商业银行模拟教学软件》完全按照商业银行方法开发而成的。在设计思想与需求获取方面更注重核心业务、实际操作规程,让学生在一个几近真实的商业银行模拟环境中练习所学金融理论和操作技能。系统设计开发充分体现商业银行的综合柜员制,模拟银行的个人业务、对公业务、网上银行业务,模仿银行组织结构(总行由若干分行构成,分行由若干支行组成)。在学生开始实验操作之前,作为综合角色的我首先要进行实验准备工作,然后由扮演柜员角色的同学添加个人客户或企业客户,并向银行提交相关的个人业务或对公业务办理申请,由一般柜员或综合柜员相互协作受理各项业务。作为综合角色,我首先要进行银行信息的设置,包括本行信息、网点城市、网点编号、柜员权限、柜员临时签退、网点开关机等的设置和操作。其次是基础设置,主要包括资金管理(向分行和支行调拨资金)、重要空白凭证管理(印制空白凭证,并向分行和支行调拨)、外汇汇率、购买凭证价格设置、手续费用设置、银行卡设置、交易额度设置、尾箱额度设置等。然后是金融信息的管理,主要包括币种查看、人民币存款利率、人民币贷款利率、外汇存款利率、外汇贷款利率、国债利率、外汇汇率、个人利息税率、基金证券变化率等。
最后是客户的管理,包括客户资料、考核设置、信用等级设置、客户评分明细管理等。在整个实习的过程中,作为综合角色,我认识到时间意识的重要性,每次实习,我都必须提前到达机房,做好银行网点的开机和重要空白凭证的印制和调拨工作,否则同学们就无法开展实习。
2.对私业务综述在实习的后期,我和同学交换角色扮演柜员角色开展银行业务,现在就我扮演柜员角色开展的业务做一个简单的介绍。2.1.凭证管理软件程序设置下的凭证种类包括个人开户申请书、企业开户申请书、现金收入凭证、现金付出凭证、转帐借方凭证、转帐贷方凭证、特种转帐借方凭证、特种转帐贷方凭证、外汇买卖借方凭证等58种重要凭证。2.2.凭证领用系统的凭证领用采取总行印制(每次印制数量为1000份)提供本行柜员使用并向分行调拨(每次调拨数量为1000份),然后分行提供本行柜员使用并向支行调拨的二级分配体系。3.日常操作流程3.1.普通账户客户拿身份证、凭条来办理新开账户业务,柜员先进行“开普通客户”交易,输入证件类型和号码后回车,如果系统提示“该证件已开过客户号”,则记下该客户号,退出“开普通客户”交易,直接进入相应的开账户交易。如果系统没有任何提示,说明该证件不曾开立客户号,那么柜员就请客户重新填写“客户申请书”,然后连同填好的凭条和证件一起交给柜员,从“开普通客户”交易开始。3.2.一本通账户客户填写“客户申请书”、凭条,连同有效证件一起交给柜员,从“开一本通客户”交易开始。客户开过客户号后,以后再办理开账户,就不必再填写“开户申请书”,直接就可以办理业务了。3.3.注意事项普通客户号可以开一本通和普通账户,一本通客户号可以开所有账户。原则上一个有效身份证件只能开一个客户号。
开过普通客户号的有效身份证件可以再开一个一本通客户号,但是开过一卡通客户号的有效身份证件不能再开普通客户号。如果某新开客户证件类型和证件号码与其它客户相同的情况下,不再开立新客户,而返回具有相同证件客户的客户号。4.其它业务4.对公业务综述4.1对公业务范围存款业务包括:对公活期存款、对公定期存款;贷款业务包括:对公贷款、个人消费信贷;结算业务包括:辖内业务、同城交换、电子联行。4.2.日常操作流程开机后,进入登录界面,输入柜员号、密码,系统校验成功后进入主界面。进入主界面,屏幕右端显示系统日期、柜员号、钱箱号。系统采用菜单结构与交易码并行的方式。办理业务可以从机器主界面到子界面一层层进入,了解到每一项业务的主菜单和子菜单。日终轧帐包括柜员钱箱轧帐、柜员轧帐、网点轧帐三项内容。柜员钱箱轧帐打印出“柜员钱箱轧帐单”,包括当日该柜员现金、凭证的领用、上缴、入库、出库及余额数。利用钱箱轧帐可以查询现金及凭证数。该项操作每天可多次使用。
柜员轧帐打印出“柜员轧帐单”,包括当日该柜员所做的全部业务,按照科目的借贷方发生额、笔数,分现金转帐汇总。该项操作每天可多次使用。网点轧帐打印出“网点轧帐单”,反映网点全部业务。每天只能操作一次。需要注意的是柜员轧帐后不可以再进行业务操作,如果尚有业务需要处理,必须进行柜员平帐解除,才可以继续做业务。网点轧帐后不可以再进行本网点的业务操作。
三、实习效果我认为本次实习时间虽然不是很长,但是我们对商业银行业务的了解程度已经更近了一步,对业务流程已经有了初步的掌握,基本实现了如下基本目标:对所学的商业银行基础知识在实习中得到了实际运用;加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解;为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础,对对公与对私业务的相关知识有了更深一步的理解。四、实习感想本次实习虽然只有短短的两周时间,但是实习内容特别丰富,而且通过这次实习我们都得到了知识上的复习和实际操作能力的提高。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会,让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习,使我不仅从个人能力,业务能力上有所提高,也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作的质量,也能避免出现误差后反复核对的繁琐,从而提高工作效率。
银行实习报告总结【篇9】
(一)实习目的。
不知不觉间,到中国xx银行xx市分行实习已经半个月了,在这段时间里,公司的领导和同事都给予了我很多的支持和帮助,让我充分感受到了“大行德广,伴您成长”这一公司的核心价值观。作为中国xx银行xx市分行的一份子,在对公司领导同事们的辛勤工作和认真态度肃然起敬的同时也深深的感受到了骄傲和自豪!
刚来到公司实习的时候我就是想了解一下银行的运作流程和经营模式。同时希望能在做事情的同时学会怎么去做人,怎么在公司中与人交往,培养我的工作意识和提高我的综合素质。
(二)实习公司介绍。
中国xx银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一。
(三)实习内容。
在此次实习中,我在中国xx银行xx市分行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程。
银行实习报告总结【篇10】
我在中国银行呆了几天,大致对里面的一些制度有了了解,下面说说我的看法。工作总结范文(主要是对南京的中国银行)
我觉得中国银行比较适合想要过安逸生活,没有太多竞争压力的人,尤其是女孩子。中国银行的福利很好,小康不成问题,但是也不会让你大富大贵,或是有一番惊天动地的事业,因为制度在那里。很多规定束缚你的手脚。
中行里的人员大致分为两类,编内和编外。编内属于中国银行编制,相对来说工资起点比较高,福利也好一些,不过刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有XX多,转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些,是通过人才市场进入中行,不属于银行编制,签的合同也不一样。实习期一年,而且这一年月薪只有1000多,所有福利相对正式职工减半。不过据说之后会有转正考试之类的,这个我还没有摸清楚,现就这么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的,稍加培训任何人都可以做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。不过他们中的很多人在工作后都有继续深造,或者双文品,或者专升本。总之继续学习很重要。
另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高,但是在银行业内还是普遍认可的,有点像计算机三级证书,可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看,比较枯燥,多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。
中国银行里的关系户也是很多的,所以人际关系比较复杂。有些人有资历,有些人有后台,有些人有关系,总之鱼龙混杂,所以想要在里面发展的好,就一定要学好如何处理人际关系。
其实很多银行比较中国银行要好很多,包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行,宁波银行。只是中行有国家作坚强后盾,所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要根据个人的性格而定的。
以上是我的浅见,希望有不对的地方前辈们多多指正!
银行实习报告总结【篇11】
20_年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的
1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识
中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。
三、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
2)做一些打杂的小工作;
如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;
四、实习心得与收获
虽然这只是一个月的实习,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
银行实习报告总结【篇12】
大三暑期我进入到中国农业发展银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在单位部门领导和其他同事的帮助下,我大致了解了中国农业发展银行的运作以及业务的往来情况,也使自己的实践水平有了进一歩的提升。
一、实习目的:
通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加资本,二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
二、实习单位:
中国农业发展银行泸西县支行
三、实习岗位:
信贷
四、实习方式:
自主实习
五、实习单位简介:
中国农业发展银行是直属国务院领导的我国的一家农业政策性银行,1994年11月挂牌成立。主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构,服务网络遍布除西藏自治区外的中国大陆地区。中国农业发展银行属国务院直管的国家政策性银行,泸西县支行为其分支机构,现有在岗职工_名,贷款余额_万元,存款_万元,主要从事金融政策性业务及支持国家的三农产业的发展。
六、实习内容
我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是中国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是:
1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;
2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;
3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;
4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;
5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;
进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议(若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。
贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
七、实习心得
实习已经告一段落,感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是学,习和悟也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。
在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
银行实习报告总结【篇13】
大学生银行柜员实习报告总结范文
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时间总是在忙碌的工作中逝去,为期8周的仿真实习就快划上句点。这也意味着我们要离开学校,投身于社会工作。我很高兴,在离开校园之前有本次的仿真实习,能够让我初步接触到课堂以外的知识,对银行的工作有个大致的认识与了解,而且还锻炼了我的工作执行能力及团队合作意识。
我所在的银行A称之为钱多多银行,全称为:钱多多银行股份有限公司。本公司由8位成员组成。两位担任行长和副行长一职,主要负责拟定本银行的规章制度及发展规划和引领职员做好工作职责。而其余六位则主要担任柜员一职,主要为渠道商和生产商办理各种业务。同时本银行秉承“以客户为中心,追求卓越效益”为宗旨,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。
被分派到银行,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常事务的操作流程,是此次仿真实习的主要目的。这次的仿真实习,使我接触到书本外的知识,理论联系实际。
但为了实习的有效进行,老师规定了一些业务,即生产商或渠道商只能办理规定的业务,这有效避免了可能出现的混乱。下面是我们实习工作的主要内容:
(一) 存款业务
存款业务存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行,并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债,是银行最主要的.资金来源。存款业务是银行的传统业务。存款业务下面又有开户申请,活期账户,定期账户,而各个账户下面的基本操作也大体相同,包括开户,存款,密码挂失,密码挂失解挂,销户,在做业务之前,客户需去取客户窗口申请办理业务,并提供相应的资料向银行申请。申请成功后便可使用。
而作为银行柜员所需要做的就是审核桌面提交的凭证,在电脑里面输入数据,从空白凭证中拿出所对应的凭证,再打印凭证,盖章,最后结束业务。但与现实中银行办理业务有点区别,那就是我们不需使用现钞(假钞),直接在电脑上为客户登记入账。
(二)贷款业务
由于生产商或渠道商在生产经营过程中,由于扩展生产规模或经营操作不当,导致资金紧缺,为此需要向银行进行贷款。而我们银行在办理贷款业务之前,需制定各种贷款业务的规章制度。如银行贷款利率的取值,何时扣取利息等等。相比贷款业务而言,外汇业务就稍显得复杂了,因为我们要算出外汇折算成人民币的数值,这确实是条拦路虎,后来发现如果你一不小心按到结束业务键,结果就会自己出来,果断是一个好办法啊。在客户窗口我们要填写自己要买入和卖出的外汇种类以及具体金额,再转到银行窗口,首先要审核桌面提交的凭证,再输入数据,再取出相应的凭证,打印凭证,再盖章,最后从尾箱拿出相应的金额,并在点钞机进行点钞,最后结束业务。
(三)结算业务
渠道商跟生产商买国外产品时需要用到信用证,银行会给渠道商先编写信用证号再盖章,在银行取得信用证后,再去海关盖章,接着才到银行扣帐,这时银行需要其填制单位结算账户单,审核后再在其上盖章,并在电脑帐面上扣帐。
季度汇总前,银行会通知客户到银行对账,帐对上后,我们就进行季度汇总,也就是结算业务办理的时候。通知客户账户金额,如果账户金额为负,就得催其贷款,不然就违反这次仿真实习的规定了,我行会进行警告或扣分处理。
(四)其他业务
由于在生产经营过程中,难免会有其他业务的发生,如水电费,租用第三方物流公司仓库,堆存费等等。这些业务也需要到银行办理相关业务的扣划转账等。此类的业务相对来说比较简单,我们只需要为他们办理代缴代扣存款。
2. 工作职责
作为一名银行柜员的主要工作职责是:
1、办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证。
2、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
3、开立支票、贷款及为客户办理各种业务的代扣款,信用证业务等并登记入账。
银行实习报告总结【篇14】
一、实习单位简介
中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
20__年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训专业技术人才培训,全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得
7.2到8.2期间,我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。
(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9.1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(ABIS)。业务操作上,加强对票据结算的管理,从7.1开始,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自20__年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上,商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会影响企业信贷质量。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
银行实习报告总结【篇15】
一实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二实习具体内容
实习单位简介
中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586亿元左右,居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
1柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。比如:
供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
2大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。
三实习心得体会
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。
俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上工作岗位有着很大的帮助。感谢中国工商银行为我提供了这样一次宝贵的实习机会,感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。
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银行实习总结
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银行实习总结(篇1)
银行实习期间个人总结
在我的大学生活中,能够有机会参加一次银行实习是我十分幸运的。这次实习不仅让我对银行行业有了更深入的了解,还培养了我的实际工作能力和团队合作意识。在实习期间,我从各个方面都获得了很多收获,下面我将详细总结一下这次银行实习的经历和心得。
我参加的是某银行的实习项目,主要负责客户服务和销售。在刚开始的时候,我感到非常新奇和紧张,因为银行是一个庞大而复杂的机构,我对其运营模式和业务流程并不十分了解。在导师的帮助下,我很快适应了工作环境,并且在实践中学到了很多知识。我发现,一个良好的团队合作和沟通能力对于顺利完成工作任务至关重要。在银行实习期间,我与来自不同部门的同事紧密合作,互相学习和交流。通过和他们的接触,我学到了很多实际工作中的技巧和经验,大大提升了自己的能力。
作为一个客户服务和销售岗位的实习生,我必须展示自己出色的服务精神和销售能力。在日常工作中,我主要负责为客户提供咨询、办理业务和解决问题等方面的工作。这让我更加深刻地认识到了客户至上的重要性。通过与客户的接触,我学会了如何倾听和理解客户的需求,以及如何提供更加专业、个性化的服务。在销售方面,我积极学习产品知识,提升自己的销售技巧。通过与客户沟通和反馈,我逐渐提高了自己的销售能力,并达到了一定的销售目标。这次实习让我认识到,销售是一门需要不断学习和练习的技能,只有不断提升自己,才能取得更好的成果。
在实习过程中,我还体验到了银行工作的一些挑战和困难。银行行业是一个高压且竞争激烈的行业,不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备较强的应变能力和心理素质。在高强度的工作压力下,有时候难免会感到疲惫和焦虑。但是,通过与同事和导师的交流和支持,我逐渐克服了这些困难,并找到了应对方法。例如,我开始关注自己的身心健康,调整作息时间,提高工作效率。我还锻炼自己的心理素质,学会面对挑战和困难时保持积极的心态和自信心。通过这些努力,我逐渐适应了银行工作的节奏,并且能够以更好的状态应对各种复杂情况。
这次银行实习给我带来了宝贵的人脉资源和职业发展机会。我与导师、同事及其他部门的员工建立了良好的人际关系,并且在工作中展示了自己的能力和潜力。通过这些交流和展示,我得到了导师和同事们的好评和认可。他们为我提供了许多职业发展的建议和机会,包括介绍我参加公司内部的培训项目和提供推荐信等。这些机会将对我未来的求职和职业发展产生积极的影响。
这次银行实习经历是我大学生活中非常宝贵和难忘的一部分。通过实习,我深入了解了银行行业的运作模式和业务流程,培养了自己的实际工作能力和团队合作意识。我通过与客户的接触,提升了自己的服务精神和销售能力。我也学会了应对挑战和压力的方法,提高了自己的心理素质。通过实习,我建立了宝贵的人脉资源和职业发展机会。这次实习不仅让我成长了很多,也为我的未来职业发展打下了坚实的基础。
银行实习总结(篇2)
校园银行实习工作总结
在大学期间,我有幸获得了一次校园银行的实习机会。这次实习让我深刻认识了银行行业的运作,并且提升了我的专业技能和人际交往能力。以下是我对这次实习的总结和回顾。
这次实习让我更好地了解了银行行业的各个方面。我被分配到了不同的部门,包括客户服务、贷款审批和风险控制等。通过参与实际的工作任务,我学到了很多与金融相关的知识和技能,例如银行的风险控制模型、贷款申请审批的标准和程序等。我还学会了如何运用金融软件进行数据分析和风险评估。这些知识和技能对我今后的职业发展将有很大的帮助。
实习期间,我还发展了良好的沟通和团队合作能力。在客户服务部门工作时,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求并提供相应的解决方案。通过与客户的互动,我学会了如何有效地沟通和解释复杂的金融概念。在团队合作方面,我与同事们紧密合作,共同完成了一些项目和任务。在这个过程中,我学会了如何与不同的人合作,如何充分发挥每个人的优势,以实现团队的目标。
这次实习也让我更加注重细节和精确性。在银行的工作中,每一个数据和记录都必须准确无误。我在实习期间,经常需要对账、整理文件和填写各种表格。通过这些琐碎但重要的任务,我学会了细致入微地工作,并且养成了检查自己工作的习惯。这一点在金融行业尤为重要,因为一个细微的错误可能会带来严重的后果。
通过这次实习,我还得到了一些非常宝贵的学习和职业发展机会。在实习期间,我参加了银行组织的一些培训和讲座,了解了一些行业内的最新动态和趋势。我还有机会与一些来自不同银行的专业人士进行交流,听他们分享他们在银行业的成功经验和故事。这些机会让我更加明确了自己未来的职业规划,并且激励着我为之努力奋斗。
小编认为,这次校园银行的实习经历给我带来了巨大的收获。通过参与实际的工作任务,我不仅学到了与金融相关的知识和技能,还提高了我的沟通能力、团队合作能力和注重细节的能力。我非常感谢这次实习给了我一个实践的机会,让我更好地了解和适应了银行行业的工作环境。我相信,这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。
银行实习总结(篇3)
个人银行实习简要总结
在我大学期间的暑假里,我有幸获得了一份个人银行实习的机会。这次实习是我在银行领域的第一次亲身经历,通过这次实习,我学到了很多有关银行运营和金融服务的知识,同时也锻炼了我的沟通能力和团队合作能力。我将在下面的文章中详细描述我在个人银行实习中的所见所闻。
我在实习的第一天,被分配到了个人银行的柜台部门。这是一个非常繁忙的部门,每天都有大量的顾客和客户到来,他们需要进行存款、取款、转账等各种金融交易。作为一个实习生,我的任务是辅助银行职员为客户提供快速高效的服务。
在我的实习期间,我学到了如何与客户有效地沟通和交流。在处理金融交易时,我学会了主动询问客户的需求并提供专业的建议和推荐。我还学会了如何在繁忙的工作环境中保持冷静和井然有序,这是一个极其重要的技巧,尤其是在高峰期时。
除了处理日常的金融交易,我还有幸参与了一些重要的任务和项目。其中一个项目是帮助银行推广新产品,比如信用卡。作为一个实习生,我的任务是帮助银行职员联系潜在客户,并向他们介绍信用卡的优势和福利。通过这个项目,我不仅学到了如何进行销售和推广,还了解了信用卡市场的竞争环境。
在实习的最后几周,我被分配到了风险管理部门。这是一个非常专业和敏感的部门,他们负责评估和控制银行在金融交易中的风险。我有幸参与了一些风险评估的过程,学到了许多关于风险管理和合规性的知识。这段实习经历让我更加了解了银行的内部运作和金融市场的复杂性。
通过这次个人银行实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还发展了自己的职业素养和工作态度。我学会了如何在一个团队中合作和协调,如何处理繁忙的工作环境和高压力的工作任务。我也学会了如何与不同类型的人相处和沟通,这对我未来的职业发展将非常有帮助。
小编认为,个人银行实习是一次非常有价值和难忘的经历。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了我的沟通能力和团队合作能力。我相信这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响,并成为我职业发展的一个重要里程碑。
银行实习总结(篇4)
银行实习期总结
我还记得当初报名实习的时候,对于银行行业一无所知,满怀好奇地踏进了这个陌生的领域。如今实习期已经结束了,回顾这段时间的经历,我深感受益匪浅。在银行实习期间,我积累了很多宝贵的经验,不仅提高了自己的专业技能,还拓宽了自己的眼界。
在实习期间,我主要负责与客户沟通的工作。这个经历让我深刻理解了沟通的重要性。每天与各类客户接触,我发现每个人都有不同的需求和问题,我需要耐心倾听,并及时解答。通过这次实习,我提高了自己的沟通能力和应变能力,学会了如何在工作中与人相处,更好地满足客户的需求,增强了自信心。
我在实习期间也学到了很多专业知识。银行业务面广,需要掌握很多基础知识,如贷款、理财等。我在实习过程中,通过学习资料和参与培训,逐渐掌握了这些内容。同时,实习的工作中还会经常遇到一些疑难问题,这时候需要我们运用所学的知识去解决。通过实践,我不仅深化了对专业知识的理解,而且也提高了自己解决问题的能力。
实习期间,我也意识到了团队合作的重要性。银行是一个庞大的机构,每个岗位都有自己的职责和任务。在团队中,我们需要相互协作,共同完成工作。通过和同事的合作,我学会了如何分工合作,互相帮助,共同完成任务。团队的力量是巨大的,唯有团结合作,才能在工作中发挥出更大的效能。这是我在实习期间得到的又一宝贵教训。
虽然实习期间工作繁忙,但我也学会了如何处理工作与生活的平衡。在完成各项任务的同时,我也合理安排时间开展自己的兴趣爱好和休息。这不仅提升了我的工作效率,也为我提供了放松的机会。在实习期间,我也结识了不少志同道合的朋友,与他们一起交流和分享,使我的实习期更加充实丰富。
小编认为,这段实习期让我有机会亲身体验了银行工作的方方面面。通过与客户的沟通,我获得了宝贵的人际交往经验;通过学习专业知识,我丰富了自己的知识储备;通过团队合作,我明白了集体力量的重要性;通过合理安排工作与生活,我提高了自己的时间管理能力。这次实习让我收获了很多,并为以后的发展打下了坚实的基础。
在今后的学习和工作中,我会继续努力,不断提高自己的能力。银行行业是一个充满竞争的领域,我会保持对新知识的好奇心,加强与同事的交流和合作,不断提升自己的专业素养。相信在不久的将来,通过实习所学到的经验和知识一定会对我产生深远的影响,帮助我更好地适应职场的挑战。
银行实习总结(篇5)
校园银行实习工作总结
我是一名大学生,今年暑假我有幸获得了一份校园银行的实习机会。通过这次实习,我不仅深入了解了银行的运营管理和金融知识,还锻炼了自己的实践能力和团队合作意识。以下是我的实习工作总结。
实习的第一天,我与其他实习生一起接受了一系列培训课程,包括银行基础知识、业务流程和工作规范等。这些课程的内容详细、具体,使我们能够更好地适应实习的工作环境。通过课堂学习,我对银行的金融业务以及与客户的沟通方式有了更深入的了解。
在实习的过程中,我主要负责办理客户开户、存取款等日常业务。刚开始接触客户时,我感到有些生疏,但通过与同事们的交流和亲身操作,我逐渐掌握了相应的操作流程和技巧。例如,在办理客户开户时,我需要填写一系列的表格和证件,这要求我保持细心和耐心,确保每一个步骤都正确无误。每当一位客户满意地离开银行,我都感到一份成就感和满足感。
除了日常业务,我还有幸参与了一些银行活动。例如,我曾参与组织一场理财知识讲座,为客户提供相关咨询和建议。这对我来说是一次很好的锻炼机会,我不仅通过参与演讲提升了自信心,还学到了许多与理财相关的知识。在与客户交流的过程中,我发现很多人对于理财的认识有误区,并且缺乏相关知识。通过讲座,我希望能够让更多的人了解到理财的重要性,以帮助他们做出更明智的理财决策。
在与同事们的合作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。每天的工作需要我们相互配合,互相照应。在处理问题时,大家总是能够积极探讨和解决困难,展现出很好的团队凝聚力。每天的工作氛围非常愉快,同事们不仅关心我的工作进展,还会经常分享一些人生经验和职场技巧,让我受益匪浅。
通过这次实习,我不仅熟悉了银行的工作流程和业务知识,还培养了一系列的实践能力。我学会了如何与陌生人进行有效沟通,并提供专业的服务。与客户互动的过程中,我学会了倾听和理解他们的需求,并提供个性化的解决方案。我培养了处理问题的能力。在实际操作中,我常常遇到一些疑难问题,但通过自己的努力和同事的帮助,我学会了独立思考和解决问题的能力。我还锻炼了时间管理的能力。在繁忙的实习期间,我需要合理安排时间,确保每一个任务都能按时完成。
通过这次实习,我意识到银行行业不仅有着广阔的发展前景,还需要专业的人才与之相应。我深感自己在这个领域有很大的发展潜力,同时也明确了自己在实践中的不足之处,例如对金融新政策了解不够深入等。因此,我决心继续深入学习,提升自己的专业素养。
这次校园银行实习让我受益匪浅。我深入了解了银行的运营管理和金融知识,提升了实践能力和团队合作意识。通过与客户互动,我不仅获得了满足感,还培养了沟通技巧和问题解决能力。对于未来的职业规划,我将进一步深耕金融领域,努力成为一名专业的银行从业者。
银行实习总结(篇6)
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的`实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。
此外,同城转账若转到;若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择,因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
银行实习总结(篇7)
实习了那么久,今天我来谈谈我的一些实习心得,也算是报告吧。由于了解面和水平所限,所述不周全之处,请谅解。
有学长学姐在实习动员会上表态:实习能学到很多东西,最重要的、被反复提及的是“接触各种人”、“了解社会”。另外,有学长在保研经验总结文章中,不经意间流露出自己的感想:“联想到被学校拉去给工行站大堂的苦逼经历,(研究生专业)果断放弃了‘商业银行经营与管理’。”更有在实习过程中遇见的xx校区办事、到昌平办理银行卡挂失的学长谈及去年实习的经历,半是对自身经历的感慨,半是对尚处于实习中我们的同情,真挚的表情深深刻刻地映入观者的脑海。最后,据说找工作的学长学姐在面试中谈及此次实习经历,表示用人单位普遍对此高度关注。
诸位老师也对实习发表了不同的看法。作为商业银行经营与管理学的开始,xx老师畅谈自己大学时代“师傅带徒弟”式的、过硬的实习经历,以此勉励同学们积极参与。同时作为学校高层成员,对学校在同工行谈判中遇到的情况向大家做了简单介绍,奉劝大家珍惜实习机会。作为继任者,xx老师也多次在课堂之前与同学们进行积极交流,了解实习的进展和最新感受。联系她自己本科在上财实习的经历,她在课上阐述了学院领导的核心思想,即:大堂实习虽然简单、无聊,但是本科教育不可缺少的一环,而且以后将会成为“比较有意思”的回忆,还是应该来之、安之。最后一种比较“非主流”的解释来自xx老师在学习委员会议上发表的观点:大堂实习是了解银行的途径,好让大家提前了解银行环境,避免就业后的“后悔”,同时感受银行工作的艰辛,鼓励大家出国、读研,向更高层发展。
迄今为止,据不完全统计,同学们实习感触中对突出的是对于商业银行的认识。主流观点是商业银行工作很简单、机械,对毕业后去商业银行开始抱有更大的怀疑态度,这也正符合了xxx老师的初衷。更深切地,对商业银行内部人员的素质和共事状态有了直观体会,以往的“职场江湖攻略”也被搬上了自己生活的荧幕。不过也不乏同学开始对商业银行知识上更加熟悉、情感上更加靠近,比如更直接地感受到到银行职工较为清闲的工作状态和令在校生垂涎的福利待遇。此外,对于商业银行业务流程的熟悉,虽然在理论上存在,但在感受反馈中很少被提及。具体而言,与商业银行和金融企业会计课程相结合的部分相当有限。
发散思维,谈得更远一点,六十年代老校友在政治运动的浪潮和下乡结合的洪流中,也普遍表达出两种观点,一是对学校正常教学研究的冲击,很大程度上耽搁了教学计划的完成,二是接触实践的深刻体会,算是“不走寻常路”的大学教育。
实习报告范例
古语言,一分耕耘,一分收获,在生活中,报告十分的重要。都需要书写报告,汇报性是报告的一大特点,优秀的报告是什么样子的?我们花费大量时间和心血把资料整合成了这篇“实习报告”,阅读本页后你会对相关知识有更深入的理解!
实习报告 篇1
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部,就必须有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户服务。
实习报告 篇2
通过这一段时间的实习,我们学到很多课本上没有的知识,通过参观实习,我们也亲身体会到,工人师傅们对待工作一丝不苟的精神,就如同我们应该对待学习一样,容不得半点虚的,特别是我们学工科,知识的掌握不允许有一点马虎,否则,后果不堪设想。
通过实习,我们对现代加工方法有了一定的认识,与传统的加工方法相比,提高了加工生产效率,大大减少了劳动力,减轻了劳动工人的作业强度。也让我们真正认识到科学技术是第一生产力的重要性。同时,我们也认识了机械方面的先进技术和高科技领域,使我们以后从事机械方面的发展有了新的认识。
本次实习,开阔了我们的视野,使我们的理论和实践结合在一起,也使我们对课本一些比较模糊的概念、抽象的原理有了一个崭新的认识和理解。使我们对以往所学的知识有了更进一步的巩固,对以前没接触过的知识有了深刻地了解,让我们对所设计的课程的具体结构有了深入认识。
实习报告 篇3
我实习的单位是一家以经营照明灯具为主的公司,所以工作起来并不是很轻松。工作过程中,也出现了一些问题和差错,但正是这些问题和差错的出现与解决,让我认识到了出纳工作的性质,和工作中应坚持的仔细认真的工作态度。刚开始的几周,我感到压力确实很大,感觉做出纳怎么这么难啊,现金的管理更是让我头疼,一不小心就亏钱倒贴,还有就是要隔两三天的跑银行,所以要有吃苦耐劳的精神。所谓万事开头难,所以更要坚持不懈的学习。正是在很大的压力和不断出现的差错中,我不断进步,逐渐熟悉了出纳的基本流程,工作起来也越来越顺手,正是勤奋好学认真仔细的工作态度,使我的工作得到单位领导的认可和赞许。
实习报告 篇4
一、实习目的
二、实习时间及地点:
6月23号浙江为民木业有限公司
该公司主要生产刨花板
三、实习内容
1、刨花板定义:又叫微粒板、蔗渣板,由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料,施加胶粘剂后在热力和压力作用下胶合成的人造板。又称碎料板。
2、用途及分类:主要用于家具和建筑工业及火车、汽车车厢制造。刨花板按产品密度分:低密度(0.25~0.45克/厘米3)、中密度(0.55~0.70克/厘米3)和高密度(0.75~1.3克/厘米3)3种,通常生产0.65~0.75克/厘米3密度的刨花板。按板坯结构分单层、三层(包括多层)和渐变结构。
3、刨花板生产工艺流程:备料工段、干燥分选打磨工段、调胶树胶施胶工段、铺装热压成型工段、后处理工段、砂光工段、分检、入库
4、加工过程应注意的问题
5、刨花板生产中存在的问题及建议从刨花板的预测结果来看,需大于供,但是,从城镇的市场上看又有滞销局面出现。分析原因,主要有:一是物美价廉的产品畅销,质次价高的产品滞销;二是实际应用技术宣传推广不够;三是虽然人们生活水平不断提高,但住房标准还没有相应地提高。
实习报告 篇5
1、实习岗位内容
在师傅的安排下,实习工作期间,我参与或个人承担了以下工作:
(1)电脑硬件组装,系统安装调试。
(2)专业网络布线。
(3)ftp信息服务器日常维护。
(4)www服务器日常安全检测。
(5)局部网络故障检测与排除。
2、实习过程
自进入单位实习,以日常的计算机日常的软硬件维护为主,兼顾单位内部服务器和网络的维护,作为实习的主要内容。通过六个星期的实习,在不断的摸索与实践的过程中,我完整的将在该单位所接触的一般网络服务组件都认真的梳理了一遍。局域网在构建和使用时,难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统,是管理局域网最基本的工作。本人从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发,简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧,以及服务器的合理配置等问题。了解这些,有助于我们更好的去维护计算机网络、管理计算机网络,从而更好的利用网络去开展工作。
实习报告 篇6
作为一名合格的施工员,就是在项目经理和施工负责人领导下,负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作。(换句话就是盯现场!)协调施工,管理施工质量,现场资料,跟踪施工进度,报物资材料消耗,上报需要的材料,协调监理,做好设计变更,现场合同外工程量确认等。
首先是要把图纸看好看懂,对工程实施要心里有计划,然后依靠图纸按图施工,其次要掌握施工各阶段的施工工艺及控制施工质量和进度并协调搭配好人、材、机的现场管理。我在现场施工工作中主要负责施工工艺、施工质量、施工进度,负责施工安全,协同材料检测、协同专业监理人员的现场管理。
现场施工工艺中我知道工人们一般施工工序是:1、按先地下、后地上、先主体、后围护、先粗装修后精装修的原则组织施工,及时进行结构验收,尽早形成工作面,组织主体交叉作业,有利缩短工期。柱、墙模板的配置考虑使用5-6次。特别屋面混凝土的施工按照要求不留设施工缝。2、在工程施工时,要安排好各工序搭接的同时按照工序需要作好所须资源的全面就位。3、在土方开挖阶段及时组织足够的劳动力修理边坡,确保基坑槽的边坡不塌方。如基坑槽的验收不受相关条件的限制,基础土方与砼垫层施工采取交叉作业,各区进行清土、验槽、浇砼垫层,以保证持力层基底土不被雨水浸泡受扰动或是人为的扰动。4、本工程为高层建筑物,可考虑对结构工程进行中间结构验收。结构施工中,合理安排工序穿插及预埋件的埋设。5、水电、设备等预留、预埋安装时,要紧密配合土建施工进度,积极组织穿插交叉作业,做好水、电管线的预埋预留工作,在装修阶段做好安装调试工作。
配合监理管理工程施工,要了解施工中各施工工艺及施工方法管理和督促好各是施工班班组及时完成该完成的任务及清理现场施工的各施工班组所辖范围内的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和谐、以人为本。迎接各相关单位的检查及指导工作,让工程施工工地真正成为构建和谐城市的一部分。
文员个人实习报告总结(系列十五篇)
成为一个有个性的人并不难,我们会选择适合自己个性的文案做签名,个性签名可以展示自己的个性,你有摘抄个性句子中的经典语句吗?下面是小编为大家整理的“文员个人实习报告总结(系列十五篇)”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
文员个人实习报告总结 篇1
近几个月,我在一家中型企业担任文员实习生,这段实习经历对我个人和职业发展产生了深远的影响。在这篇报告中,我将回顾并总结我在这个岗位上的所见所闻,分析我所取得的成果,并提出一些建议供公司未来汲取经验。
在我实习的时间里,我主要负责文书管理、文件整理、办公室行政支持等工作。通过参与日常办公事务并与同事紧密合作,我学到了许多实践知识和技能。在文件管理方面,我熟悉了不同种类文档的分类方法和存档流程,并学会了如何进行信息检索和整理。在一次紧急情况下,我迅速找到了需要的文件,准确地提供了所需的信息,这也证明了我在文件管理方面的能力。在行政支持方面,我学会了如何与同事沟通并协调办公室的日常运营。我通过预订会议室、安排出差行程和处理快递等任务,为公司节省了时间和精力。这些经验也锻炼了我的组织能力和应变能力。
我还参与了部门会议和团队活动,与同事建立了良好的合作关系。在这个过程中,我学习到了团队合作的重要性和沟通技巧的应用。我始终积极主动地参与讨论和提出自己的观点,同时也虚心接受他人的建议和意见。这种开放的态度帮助我与团队建立了互信和合作的基础,并为我今后在不同的团队中更好地融入做好铺垫。
在这段实习期间,我也面临了一些挑战和困难。例如,在处理文件时,我遇到了一些复杂而难以理解的文件,导致我的工作进展缓慢。通过请教同事和自己学习,我最终克服了这些困难。另一个挑战是时间管理。有时,部门会有紧急任务需要处理,而同时又有其他日常工作需要完成。虽然有时充满压力,但我通过优先级管理和良好的计划,成功地应对了这些挑战。
通过这段实习经历,我对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我意识到,在现代办公环境中,文员岗位的要求已经不再局限于简单的文件处理和辅助工作。作为一名文员,除了熟悉基本的文书工作外,还需要具备良好的沟通和团队合作能力,并具备一定的业务知识和技术能力。我意识到自己还需要进一步学习和提高,以适应快速发展的办公环境。
基于我对实习岗位的理解和经验,我想给公司提出一些建议。我建议公司加强对新员工的培训,特别是针对文员岗位的培训,以提高他们的专业能力和独立工作能力。公司可以建立一个更高效的文件管理系统,方便员工快速查找和运用文件资料。公司可以鼓励团队合作和知识共享,以促进员工之间的学习和进步。
小编认为,我的文员实习经历是一个具有挑战性的但有意义的过程。通过这段实习,我学到了许多实践知识和技能,并对自己的职业发展有了更明确的认识。我相信这段实习经历将对我的未来发展产生积极的影响,并且我期待能够在将来继续探索和扩展我的能力。
文员个人实习报告总结 篇2
在过去的三个月里,我有幸作为一名行政文员实习生在公司里实习。这段时间里,我学到了许多有关行政工作的知识,也积累了宝贵的工作经验。以下是我实习期间的一些总结和收获。
我深刻地意识到了行政工作的重要性。作为公司的行政文员,我不仅需要处理日常的文件资料,还需要协助上级安排会议和行程,协调各部门之间的工作,确保公司的运转顺畅。这让我认识到,行政工作是公司正常运营的支柱,没有行政人员的高效协作,公司的各项工作将无法进行。
我学会了如何高效地处理各种文件资料。在实习期间,我需要处理大量的文件资料,包括合同、报告、信函等。我学会了如何分类整理这些文件,如何利用办公软件高效地处理这些资料,以及如何正确地存档和归档这些文件。这些技能不仅提高了我的工作效率,也让我更加细心和有条理。
我也学到了如何与同事和上级有效地沟通和协作。在公司里,行政工作需要与各个部门和同事密切合作,需要及时传达信息和协调工作。我学会了如何清晰地表达自己的想法和需求,如何倾听和理解他人的意见和建议,以及如何处理工作中的矛盾和问题。通过实习期间的学习和实践,我对沟通和协作有了更深刻的理解和体会。
实习期间也让我更加了解了公司的运作和管理体系。在实习期间,我有幸参与了公司的部门会议和活动,了解了公司的发展战略和管理政策。我也有机会接触到各部门的领导和同事,了解他们的工作内容和工作方式。这让我更加了解公司的文化和价值观,也让我更有信心和动力在未来的工作中发挥更大的作用。
这段实习经历让我受益匪浅。我学到了许多有关行政工作的知识和技能,也积累了宝贵的工作经验。我深刻地意识到了行政工作的重要性,也明白了在这个岗位上需要具备的素质和能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的行政人员。感谢公司给我这次实习的机会,也感谢同事们和领导们对我的指导和支持。我会倍加珍惜这段实习经历,为自己的职业发展努力前行。
文员个人实习报告总结 篇3
本月总结的实习期间,我在公司文员岗位上度过了充实而有意义的日子。通过与各个部门的密切合作和领导的指导,我在文书处理、文件管理、档案归档等方面取得了不少进步。下面,我将就我在实习期间所做的工作、学到的经验以及遇到的挑战,进行详细的总结。
在文书处理方面,我主要负责了公司各类文件的收发、传递和归档工作。我认真学习了文件处理的规范流程,并且熟练掌握了公司内部的文件管理系统。我始终保持高度的责任感和耐心,准确地按照要求处理了大量的文件。通过这个过程,我对各类文件的处理流程有了更深入的了解,并且提高了自己的组织和协调能力。
在文件管理方面,我积极参与了公司的文件整理和分类工作。每天我按照部门的要求将各类文件进行整理、归档,确保文件的格式规范、存档有序。在此过程中,我逐渐学会了如何有效地为繁忙的工作环境提供高效的文件管理服务。我还在整理过程中发现了一些文件管理上的问题,并通过与领导沟通提出了改进建议。
在档案归档方面,我积极参与了办公档案的整理与归档工作。我仔细研究了档案管理的相关规定和标准,按照规范将档案进行了分类整理,并准确地记录档案的存放位置和归档日期。通过这个过程,我对档案管理的重要性有了更深刻的认识,并且掌握了一些档案保管的技巧。我还参与了一些关键档案的保管工作,严格遵守相关的保密制度,确保档案的安全。
在执行这些工作任务的过程中,我也遇到了一些挑战。文件处理的工作量非常大,在处理紧急工作的同时还需要保证准确无误,因此我必须具备高效的工作能力和良好的应急反应能力。文件整理和档案归档要求细致耐心,在长时间连续处理文件的过程中,我必须保持高度的注意力和精确度,以防止出错。保密的要求让我时刻保持警惕,不能泄露公司的重要信息。
通过这个月的实习,我不仅在文员岗位的实际操作中得到了很多锻炼,还与其他部门的同事建立了良好的沟通和协作关系。通过与各位同事的交流,我更加深入地了解了公司的文化和价值观,并学会了团队合作的重要性。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的工作能力,不断学习和积累经验,为公司的发展贡献自己的力量。
小编认为,这个月的实习给了我很好的学习和成长的机会。通过实际工作的锻炼,我对文员工作有了更深入的了解,并且提高了自己的专业能力和工作效率。我将在今后的实习期间继续努力,不断提升自己的能力,成为一名优秀的文员。
文员个人实习报告总结 篇4
自从毕业以来,我一直梦想能够在一家知名的公司开始我的职业生涯。于是,我决定在大学期间寻找实习机会,以增加自己的工作经验和技能。经过多方打听,我得知一家大型企业正在招聘前台文员实习生。立刻我便投去了我的简历,并参加了面试。幸运的是,我被录取了,这是我人生中的第一份工作。下面我就根据这几个月的实习经历,对我的前台文员实习报告进行总结。
在我进入公司的第一天,我就意识到自己面临着一个崭新的挑战。我要了解公司的运作方式,熟悉前台文员的职责和工作流程。在我的导师的指导下,我很快就适应了这个角色。我负责处理来访客人的登记,接待电话,处理文件等日常事务。在这个过程中,我学会了如何高效地管理时间,处理并解决各种突发事件。
作为一个前台文员实习生,并不仅仅是处理日常事务,更重要的是我要通过自己的表现为公司树立良好形象。我始终保持着微笑和友善的态度,无论是对待公司员工还是对待来访者。我尽力回答各种问题,并提供帮助和指导。我努力成为一个可以信赖和依靠的人,在这个过程中,我建立了许多与同事和客户之间的良好关系。
对我来说,这份实习工作是一个不断学习和成长的过程。通过与各部门的同事合作和交流,我学到了许多关于公司的信息和业务流程。这让我更深入地了解了企业的经营模式和市场竞争力。我还学习了如何处理不同类型的人际关系,培养了我的沟通技巧和解决问题的能力。
在这个过程中,我还从实习导师和其他同事那里获得了很多指导和帮助。他们分享了他们的经验和知识,并总是鼓励我全力以赴,不断提高自己的能力。通过他们的指导,我意识到在一个团队中合作的重要性。只有通过与团队成员合作,我们才能更好地完成我们的工作。
通过这几个月的实习,我不仅提高了我的技能,还对自己的职业规划有了更明确的目标。我意识到前台文员工作并不仅仅是接待和处理电话,还包括了对公司的整体运营和管理的了解。这让我对进一步学习和发展自己的职业生涯充满了动力。
小编认为,我的前台文员实习经历是一段宝贵的经历。在这个过程中,我不仅学到了很多关于工作的技能和知识,还培养了我的职业素养和人际关系。我相信这段经历将会对我未来的职业道路产生积极的影响。我将继续努力学习和进步,争取在我的职业生涯中取得更大的成就。
文员个人实习报告总结 篇5
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
总之,在__房地产文员实习的这__个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
文员个人实习报告总结 篇6
在过去的几个月里,我有幸成为了一名男生文员实习生。这段实习经历给了我一个宝贵的机会来学习、观察和发展我在办公室环境中的技能和专业素养。通过这篇报告,我想分享一下我在实习期间所学到的一些重要经验和成长。
作为一名男生文员实习生,在办公室工作中最重要的一点是展现出优秀的组织和管理技能。通过与我的上级和同事们的互动,我学会了如何维护一个有条理的工作环境。无论是管理文件、处理邮件还是负责统计数据,我始终保持高度的专注和准确性。我学会了如何将任务分解为小的可行性步骤,并根据优先级制定合理的计划。这样的管理技巧不仅提高了我的工作效率,还为我赢得了同事们的尊重和信任。
在实习期间,我还学会了如何优化自己的沟通和协作能力。在办公室中,良好的沟通是团队合作的关键。我通过参与团队会议和与同事们的密切配合来不断提升自己的沟通技巧。我学会了倾听、表达和解答问题的艺术。在与团队成员的交流中,我明白了互相理解和支持的重要性。通过积极沟通,我发现团队合作的效率和质量得到了显著提高。
在实习期间,我还有幸参与了一些重要项目,这进一步加强了我的自信心和决策能力。我有机会参与项目规划、实施和汇报的全过程。我学会了如何设置明确的目标,并制定可行的计划来实现这些目标。在实践中,我积累了大量的项目管理经验并学会了如何应对挑战和处理突发事件。这些经验使我更加成熟、深思熟虑和能够承担责任。
除了技能和专业素养的提高,我的实习经历还让我有机会更好地了解了办公室的职业文化和工作规范。我学会了如何与同事和上司进行有效的互动,如何尊重每个人的不同观点和工作风格。我通过遵守公司的政策和规定,树立了良好的职业道德和行为榜样。这些方面的培养让我更加成熟和专业。
通过这段实习经历,我不仅增加了自己的职业素养,还发展了一些重要的软技能,并有机会展示我的才能和创造力。我深知实习期间的成长只是一个开始,我将继续努力学习、成长和提高自己。我相信这次实习不仅对我的个人发展有着重要意义,而且对未来的职业生涯也将产生积极的影响。
我要感谢我的导师和团队成员,他们与我分享了他们的知识和经验,提供了宝贵的指导和支持。没有他们的帮助和支持,我的实习经历将无法取得如此丰硕的成果。
男生文员实习对我来说是一段宝贵的经历。通过这次实习,我不仅获得了实际工作经验,还发展了自己的技能和专业素养。我相信这段经历将成为我未来职业道路上的一块重要基石,我将继续努力学习和成长,为自己的未来奠定坚实的基础。
文员个人实习报告总结 篇7
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、实习概况
(一)实习内容
人事文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容:
1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;
4、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
11、负责文件的打印、复印、装订工作;
12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;
13、协助组织、策划相关活动;
14、负责区域内的办公设备管理工作;
15、负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;
16、其他工作。
(二)实习目的
初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
二、实习报告总结
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,并受益匪浅。也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习,让我对我的人生之路不再胆怯,更多的是充满了自信:我坚信通过自己的努力,我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地!
文员个人实习报告总结 篇8
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
文员个人实习报告总结 篇9
我作为一个男生,有幸在一家大型企业担任文员实习生的岗位,通过这段时间的实习经历,我收获了许多宝贵的经验和技能。以下是我对这次实习的总结和感悟。
作为一名男生,我深刻地认识到性别不应该对职业选择产生任何影响。当初选择文员这个岗位,并没有受到其他人的影响或质疑。我相信,只要有合适的能力和意愿,无论男女,都能胜任任何一个职位。在实习期间,我和身边的女同事一起协作,共同完成各种文书工作,并且在处理任务时没有感到任何压力或困难。久而久之,我也逐渐摒弃了一些关于男女职业角色的刻板印象。
实习期间的工作让我增强了自己的沟通和组织能力。作为一名文员,我们的工作职责涉及到与各个部门之间的协调与沟通。对于这个职位而言,有效的沟通和良好的组织能力是至关重要的。通过实习,我学会了如何更好地与同事协作,如何将不同部门的要求整合在一起,并及时高效地完成任务。这种能力的提升不仅对我个人发展有着积极的作用,也为今后的职业生涯打下了坚实的基础。
在实习期间,我还加深了对文秘工作的了解。作为一名文员,我的工作内容主要包括文件的整理和归档、会议记录和稿件编辑。通过这些实际操作,我更加熟悉了公司的文件管理制度,也学到了一些实用的文案写作技巧。与此同时,我也接触到了一些业务辅助工具,比如办公软件的应用和会议室设备的操作。这些知识和技能的掌握使我对文秘工作有了更深刻的理解和认知。
在实习的过程中,我也感受到了自身的不足之处。比如,有时候在处理一些复杂的任务时,我还存在思维不够清晰和缺乏耐心的问题。同时,我也认识到在与不同部门的协作中,自己的团队合作意识还需要加强。这些不足之处虽然暴露了出来,但对于我来说,它们同样是一次很好的机会,督促我要不断优化自己的工作方式和提升自身的能力。
男生作为文员实习生的经历给了我很多启示和思考。无论性别如何,只要有相应的能力和兴趣,我们都可以在任何职业领域展现出自己的价值。通过这次实习,我提升了自己的沟通和组织能力,深化了对文秘工作的认识,并且不断发现和改进自身的不足之处。我相信,在今后的工作中,这些经验和收获都将成为我不可或缺的财富,助力我不断成长和进步。
文员个人实习报告总结 篇10
前言
后勤文员实习报告是每位后勤管理专业学生必须提交的一份实习报告,也是体现学生实践能力的一份文件。在实习过程中,我们遭遇了很多困难和挑战,但同时也获得了许多宝贵的经验和技能。这篇文章将详细介绍我在实习期间的工作内容、工作态度和心得体会。
一、工作内容
我在实习期间负责的工作主要有三个方面:文件整理、场地准备和接待工作。
1、文件整理
文件整理任务是每天的固定工作,主要是负责整理所有部门的文件和资料,进行分类编目和归档。这项工作需要高度的耐心和细致度,因为每个文件都有自己的编号和属性。我花了很多时间来熟悉文件的归档规范和编号系统,但这也使我更加了解公司的工作流程和各个部门的职能。
2、场地准备
场地准备也是我工作的一部分。每个月公司都会举行一些庆祝活动或会议,在这些活动之前,我需要预定活动地点并对场地进行准备工作。具体流程包括场地布置、会议材料整理、设备调试等。这些工作需要我与其他部门密切合作,确保所有准备工作顺利进行。
3、接待工作
作为后勤文员,接待工作也是我重要的工作内容。每天进出公司的人员都会经过我所在的岗位,我需要热情地迎接他们,查验身份证和邀请函,提供必要的帮助和服务。接待工作需要我与人沟通、应对突发事件的能力,这些技能将对我的职业生涯产生长远的影响。
二、工作态度
在整个实习过程中,我保持了积极的工作态度。准确地完成每项任务,并且认真对待每个细节。在整理文件的过程中,我每天都会检查每一个文件是否有漏看的地方或指标。在每次场地准备中,我会三次检查所有设备,避免出现任何问题。在接待工作中,我尽自己最大努力来帮助每个人。我的态度表现得非常谦虚和有责任感,得到了很多同事和领导的好评。
三、心得体会
实习期间的经历对我来说是非常宝贵的。我从中获得了许多心得体会,包括:
1、认真学习,不断提高自己的职业技能
在实习期间,我意识到在这个行业里每一个职位都需要不断学习和更新。从行业相关资料,到最新的技术知识,都需要掌握和学习。只有我们不断地充实自己,才能意识到我们的职业前景和价值。
2、要注重团队沟通和合作
在实习期间,我学到了不断沟通和合作的重要性。作为一名后勤文员,我需要与多个部门紧密合作,才能保证整体工作的顺利进行。当出现问题时,及时与团队沟通和协作,才能快速地解决问题。
3、注重细节,细心做事
通过实习,我意识到细节决定成败。因此,我注重每一个细节,并且认真对待每一项工作。通过这种方式,我可以为公司提供高质量的服务并赢得同事和领导的信任。
总结
我的后勤文员实习报告结合了我的工作内容、工作态度和心得体会。我感谢公司为我提供这次实习机会,使我更好地理解了这个行业并且更好地了解了工作的流程和规范。我也希望这些经验和技能可以帮助我更好地适应未来的工作挑战并为公司提供更好的服务。
文员个人实习报告总结 篇11
精选文员顶岗实习报告总结范文
一、前言
离开学校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何从,不知道明天会怎样,也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去,努力找工作方向,努力去发现前方的希望!回头看,几年的光阴就那么悄无声息的失去,而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想,更多的只剩下迷茫与质疑,焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作讲述了要运用不同渠道为案主提供有利的资源,亲情是一种资源,正是依靠这份资源,我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从xx年明白办公室文员的职责范围,第二份工作从事起来,没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同,其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的很多东西都是我在学校没去接触,且一直忽视的,对我认识这个成人世界,并融入其中有很大的帮助。很高兴有那么多的前辈对我的悉心指导,监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的改变方向,与变化尺度,我不能说这里的环境培养了出色的我,但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在改变:改变行为习惯、改变思维、改变感觉、提升能力、增强责任感……
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
二、实习概况
(一)实习内容:
文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为
公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容:
1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;
安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;
收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;
请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
负责文件的打印、复印、装订工作;
负责公司行政文件的整理、编号、归档;
协助组织、策划相关活动;
负责区域内的`办公设备管理工作;
负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;
领导安排的其他工作。
(二)实习目的:
初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识,为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高,一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等,并在相互比较充实自己的知识,开阔视野。同时也是为了证明自己的能力,在另一分天地,开拓自己的领土。
(三)简述历程:
自从实习后,周末的轻松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,但再寒冷
文员个人实习报告总结 篇12
作为一个男生文员,我在这次实习中获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇报告中,我将详细地分享我的实习经历,总结我所学到的东西和遇到的困难,并提出一些改进和建议。
我在这次实习中学会了如何高效地处理文件和办公室事务。作为一个文员,我负责处理文件存档、文件分类和文件整理等工作。我学会了使用办公软件,比如Microsoft Excel和Microsoft Word,来编制表格和撰写报告。我还掌握了文件管理的技巧,比如使用文件夹和标签来组织文件,以及制定简洁清晰的文件命名规则。
我学会了如何与他人进行良好的沟通和协调。在办公室环境中,良好的沟通和协调是至关重要的。我学会了如何与同事和上级有效地沟通,包括书面沟通和口头沟通。我也更加了解了团队合作的重要性,并意识到只有通过合作,我们才能更好地完成工作任务。
我的实习经历并不完全顺利。我遇到了一些挑战,其中最大的挑战是时间管理。作为一个文员,我需要处理很多文件和事务,有时可能会在短时间内面临多个任务。在一开始的时候,我经常感到手忙脚乱,很难合理安排时间。通过与同事交流和自己的努力,我逐渐学会了如何优先处理任务,并合理安排时间,以提高工作效率。
通过这次实习,我也发现了一些工作上的改进和建议。我建议在面对任务繁重的情况下,可以适当寻求他人的帮助和建议,而不是试图一肩扛起所有的责任。这样不仅可以减轻自己的工作压力,还能提高工作效率。我建议在处理文件和事务时,可以更加注重细节和准确性。一些小的错误可能会导致不必要的麻烦和后续工作的延迟。
小编认为,这次男生文员实习为我提供了宝贵的学习机会和成长空间。通过实习,我不仅掌握了文员工作的技能和知识,还提高了与人沟通和协调的能力。尽管遇到了困难和挑战,但是我通过努力克服了这些问题,并取得了可喜的进步。感谢这次实习,我相信这些经验和知识将对我今后的发展起到积极的影响。
文员个人实习报告总结 篇13
作为一名行政文员实习生,我在公司的实习期间收获颇丰,不仅学习到了许多实践经验,还提高了自身的综合素质。以下是我在实习期间的工作总结和感悟。
我在公司的实习期间主要负责办公室日常行政工作,包括文件整理、资料归档、会议安排等。通过这些工作,我深刻体会到了行政工作的重要性和细致性。每一份文件的整理都关乎公司的运转效率,每一次会议的安排都牵动着公司的发展方向。在实习期间,我始终保持着敬业的态度,认真对待每一个工作细节,努力做好每一项任务。
我在实习期间还参与了公司的一些重要项目,负责信息的搜集和整理工作。通过这些项目,我不仅增加了专业知识,还提高了自己的工作能力。在项目中,我学会了如何高效地搜集信息,如何准确地整理数据,如何与团队成员合作,这些经验对我今后的工作生涯将会大有裨益。
除此之外,在实习期间,我还参与了公司的一些培训和讲座,不断充实自己的知识储备。在培训和讲座中,我结识了许多优秀的同行,和他们交流分享了自己的工作心得和经验,收获颇丰。通过这些活动,我不仅扩大了自己的人脉圈,还学到了许多实用的技能和方法,为自己未来的职业发展打下了良好的基础。
在公司实习的这段时间里,我收获颇丰,不仅学到了许多实践经验,还提高了自身的综合素质。我深刻体会到了行政工作的重要性和细致性,认识到了项目中团队协作的重要性,也明白了自我不断学习进步的迫切性。在未来的工作中,我将继续保持着努力学习的态度,不断提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会,我会珍惜并铭记这段难忘的经历,继续朝着自己的目标努力前行。
文员个人实习报告总结 篇14
在过去的几个月里,我有幸成为一名前台文员实习生。这段实习经历丰富了我的知识和技能,也为我的职业生涯奠定了坚实的基础。通过这篇实习报告,我将详细、具体且生动地描述我在实习期间所经历的种种,并总结我所获得的经验和收获。
实习背景:
我参加的实习是在一家知名酒店的前台文员部门。这个部门是酒店对外界的窗口,直接接触到酒店的客户。作为一名前台文员,我的职责包括接待客人、办理入住和退房手续、解答客人的问题,以及处理电话和电子邮件的咨询。我还需要保持前台区域的整洁和有序,并协助其他部门的工作。
实习经历:
在实习的第一天,我接受了一名资深前台文员的指导,她详细地向我介绍了前台的工作流程和程序。她教会了我如何高效地使用酒店管理系统,办理入住和退房手续,以及如何处理客人的各种问题和需求。她还向我展示了如何与客人进行有效的沟通,以及如何保持礼貌和耐心。
在接下来的几个月里,我逐渐熟悉了前台的日常工作。我学会了如何快速而准确地检查客房的清洁程度,确保客人能够入住一个干净舒适的房间。我还学会了如何应对客人的抱怨和问题,并采取适当的解决措施。我发现,耐心、细心和友好是处理客人问题的关键。
通过这段实习经历,我还了解到前台文员在酒店运营中的重要性。一个优秀的前台文员不仅是对外代表酒店的形象,也是协调酒店各部门之间工作的枢纽。我学会了与酒店其他部门进行良好的沟通和协作,以确保客人的需求得到及时满足。
经验和收获:
这次实习对我的个人和职业发展产生了积极的影响。我在沟通和人际交往方面取得了很大的进步。我学会了与不同背景和需求的客人进行交流,提高了我的沟通和解决问题的能力。我也学会了如何在高压的工作环境下保持冷静和效率。我发现,在面对繁忙的前台工作时,良好的组织和时间管理是成功的关键。
我也了解到了前台文员职业的职业前景和发展机会。这次实习让我更加坚定了我在酒店行业起步的信心,也让我认识到了自己在这个职业领域中的潜力。
通过这段前台文员实习经历,我获得了许多宝贵的经验和技能。我学会了如何有效地与客人和同事进行沟通,提高了我的人际交往能力。我也学会了在高压的工作环境下保持冷静和高效。这段实习经历为我未来职业生涯的发展奠定了坚实的基础,并让我更加确定了自己在酒店行业的职业目标。
通过这篇实习报告,我希望能够分享我的实习经历和所获得的经验。同时,我也希望能够鼓励其他有兴趣进入酒店行业的人们,在前台文员这个职位上获得宝贵的经历和机会。无论是从个人成长还是职业发展的角度来看,这段实习经历都将是非常有益的。
文员个人实习报告总结 篇15
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。
我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于一个文员。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
顶岗实习报告范例13篇
我们为您整理了一篇符合您要求的“顶岗实习报告”。常言道,百闻不如一见,每当我们的任务结束后。我们都需要书写报告,通常报告一般由标题、正文、结尾三部分组成。我相信这篇文章会让您对某个领域更加熟悉!
顶岗实习报告 篇1
顶岗实习是每位学生在校期间必不可少的一部分,通过实践来提高自己的专业能力和实际操作技巧。我作为一名造价专业的学生,也在顶岗实习中有了很深刻的体会和收获。
在这次实习中,我的任务是协助公司的造价工程师进行项目的造价预算和成本控制工作。一开始,我觉得这项工作似乎很简单,只需要用计算器做算术运算就可以了。但是随着实习的深入,我才发现造价工作远不止这些,需要综合考虑各方面的因素,包括材料价格、劳务费用、机械设备成本等等,多方面的数据细节都需要考虑到。
在实习的过程中,我跟随着老师参与了几个项目的造价预算工作。通过实际操作,我了解到了造价预算的流程和方法,学会了如何从不同角度去分析项目的成本,并且提出合理的建议。在处理实际项目时,我发现有些项目资料并不完整,需要我去与其他部门沟通协调,补充完善。这让我学会了如何与他人合作、沟通的技巧,提高了自己的综合素质。
除了参与项目的造价预算工作,我还学习了如何进行成本控制。在项目进行过程中,成本控制是一个至关重要的环节,需要时刻监控项目的费用支出情况,并及时采取措施,以保证项目不超出预算。我通过老师的指导,学会了如何设置成本控制的预譲标准,如何分析费用的支出情况,以及如何做出调整。这些技能在实践中对我巨大的帮助,让我感受到了知识的实际运用价值。
在实习的过程中,我还遇到了一些困难和挑战。有时候遇到项目缺少相关数据,需要我自己去调研和分析,有时候需要我面对客户的疑问和质疑,需要我沟通解释,让客户信服。这些困难让我感受到了实习的挑战和压力,但也锻炼了我的解决问题的能力和沟通技巧。
通过这次顶岗实习,我深刻体会到了造价员的工作不仅仅是简单的算术运算,更需要综合考虑各方面的因素,需要专业知识和实际经验的结合。实习让我学到了很多知识,提高了我的综合素质,让我对未来的职业发展有了更清晰的认识和规划。感谢这次实习让我收获满满,希望将来能继续在这个领域深耕细作,成为一名优秀的造价工程师。
顶岗实习报告 篇2
不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获很多,以下是我本次实习的实习报告。
一、毕业实习单位简介:
河北英红杰有限公司于20xx年3月成立,位于石家庄紫金大厦1111室,是中国移动互联网行业第一个手机搜索引擎的缔造者,为手机用户提供移动搜索产品及服务。易查从20xx年开始陆续与新浪、腾讯等多家门户建立合作关系。
河北英红杰信息技术有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是英红杰能够迅速发展的重要原因,近来公司不断拓展新业务,除已有的手机移动搜索引擎业务外,现已开展推广,优化等项目。
我所在的部门是销售一部,担任小队长,主要负责河北地区的易查手机移动搜索引擎的宣传,推广,优化,寻求合作伙伴,互联网往手机移动的转移,建立新的市场,新的资源,新的平台。
二、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1、通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解了手机移动互联网相关工作的意义,理解各种营销方式的应用,熟悉了企业推广及优化营销的应用,使自己对手机移动互联网相关工作有一个较全面的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的营销方法,并进一步消化和深化已学到的营销理论知识。
3、通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4、通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的网络营销推广方法。
三、实习时间
20xx年4月底至今
四、实习内容
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。实习期间我们以Email营销和博客营销为重点,实习结束之期了解了ISS的功能及特点、使用方法等。
随着电子邮件和电子商务的逐渐普及,我们可以利用Outlook Express进行与邮箱连接向导,将好几个邮箱的邮件放在同一个地方选择所需的内容,给人们带来很多方便,不用打开好几个邮箱为寻找所需的内容而浪费时间。首先在Internet连接向导对话框中,您的姓名中填写您的姓名;在电子邮件地址中填写有效的电子邮箱地址;电子邮件服务器名中接受方填写,发送方填写x;在Internet Mail中填入密码,单击完成按钮。然后选择“工具”菜单中的账户,在“Internet账户”中选择“邮件”中的属性,在x属性中选择“服务器”中的“我的服务器要求身份验证”,在“高级”选项卡中设置保留邮件副本,单击完成;最后创建邮件并进行发送。邮件能顺利的达到用户的邮箱是一个过程;用户打开邮箱看到题目点开邮件是第二个过程;点开之后一看是和自己毫不相干的广告邮件,是继续看个究竟呢,还是直接关掉此邮件或删除到垃圾桶呢,这是第三个过程;留下继续浏览的人能够根据链接点击顺利进入网站这是最后的过程,这是整个邮件营销的整个步骤。
所以如果一旦一个环节出现问题,都不能达到邮件营销的目的。都说邮件营销已经过时,众多的企业邮件营销最后都被当作垃圾邮件被客户抛弃,没能吸引客户到自己的企业网站浏览!也许邮件内容十分诱人,但为什么不会被客户认可呢?那是因为你没有掌握更好的邮件营销的技巧!
顶岗实习报告 篇3
时光飞逝,转眼间我已经来幼儿园两个月了。这里第一次是我人生中最难得的,第一次也是最难忘的,我不仅从中获得了欢乐,还学会了许多知识。
在幼儿园实习的这段时间里,我从老师们身上学到了许多幼儿园的实际操作经验,自己的潜力也得到了提高,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
这段时间的实习生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的,也是我受益终生的宝贵财富。
幼儿园的实习生活我不仅仅只是孩子们的老师,还是孩子们的`朋友。
在实习中我的主要任务就是带班,在孩子刚入园的时候我会帮忙孩子适应幼儿园的环境和班级的各项常规,如:午睡时给孩子们讲故事,帮忙幼儿梳头和盖被,在幼儿来园时,帮忙幼儿分发小玩具等等。在这里我要对辛勤的工作园丁做出我最诚挚的谢意!
顶岗实习报告 篇4
中专顶岗实习报告
2022年6月,我作为一名中专学生从学校派出,开始了为期一个月的顶岗实习。这次实习给了我一个难得的机会,让我能够将在学校学到的知识和理论应用到实际工作中。以下是我对这次实习的详细报告。
我的实习单位是一家知名的互联网公司。在这个实习期间,我被安排在了软件开发部门中。刚开始实习时,我感到非常紧张和不知所措,因为这是我第一次接触真正的工作环境。我的导师和同事们都非常友好和热情,他们给予了我很大的支持和帮助。
在软件开发部门中,我主要的工作内容是参与一个正在进行中的项目。这个项目是公司开发的一个新的手机应用程序,旨在提供用户友好、高效的服务。我的任务是协助团队完成一些基础的编码和测试工作。尽管我之前在学校学习了一些编程知识,但是在实际应用中,我还是遇到了很多困难和挑战。我并没有气馁,而是通过不断学习和向导师和同事请教,一点一点地克服了这些困难。
在实习的过程中,我学到了很多实用的技术和知识。比如,我学会了如何使用常见的编程语言和开发工具,如Java和Eclipse。我还学会了如何编写高效、可靠的代码以及如何进行软件测试和调试。除此之外,我还了解了软件开发中的一些流程和方法,如敏捷开发和Scrum。通过与团队的合作和实践,我变得更加熟练和自信,能够独立地完成一些简单的编码任务。
在实习期间,我和其他实习生一起参加了一些培训和讲座。这些培训涵盖了各个方面,包括编程技巧、项目管理和沟通技巧等。这些培训不仅帮助我进一步提高了自己的技能,还拓宽了我的视野。我发现,在一个专业的工作环境中学习,不仅需要掌握相关的技术和知识,还需要具备良好的团队合作能力和沟通能力。
除了工作之外,我还参观了公司的各个部门,并与其他同事进行了交流。这些交流让我更加了解了公司的文化和价值观。我发现,互联网公司非常注重创新和团队合作,而这也正是我一直以来所追求的目标。我深刻地感受到了工作中的激情和挑战,这让我更加坚定了未来从事软件开发这个行业的决心。
这次中专顶岗实习给了我一次宝贵的机会,让我能够将学校里学到的知识应用到实际工作中。通过这个实习,我不仅学到了很多实用的技术和知识,还提高了自己的团队合作和沟通能力。我将会把这次实习的经历作为一个宝贵的财富,继续努力学习,为将来的职业发展打下坚实的基础。同时,我也要感谢我的导师和同事们的指导和帮助,没有他们的支持,我不可能有这么好的实习经历。我相信,通过这次实习,我已经为自己的未来奠定了坚实的基础。
顶岗实习报告 篇5
一.实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向.
二.实习时间
xx-x-x——xx-x-x
三.实习单位
xx有限公司人力资源部.
四.实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职.离职.岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在xx公司实习期间每天必做的工作.根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容: 1入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证.两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续.
(2)收取入职者的身份证.毕业证书.学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程.
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批.
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范.完整.
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌.工作证.
2离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》.
(2)经部门领导审批.签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接.
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌.工作证,签字确认.
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档.
3转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核.审批.
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见.
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批.
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范.完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认.
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档.
(二)招聘
1网上筛选简历
xx公司目前的招聘需求比较大,在x.x人才网和x网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历).因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作.主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选.筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验.年龄.专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选.面试.
2电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈.符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印.整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈.在电话沟通中主要是简单介绍公司现状.工作要求.薪资待遇.面谈时间地点及乘车路线等基本情况. 3接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供.有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试.五.实习感悟
首先,感谢x老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢xx公司给我的这次实习机会,感谢xx公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事.这段时间的实习,我感受颇多.有句话说得好,〝纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行〞,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准.通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化.网络化.知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理.所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的〝世事洞明皆学问,人情练达即文章.〞这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢xx公司给予的这次宝贵的实习机会.虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始.我会把这段难得的经历带回学校.带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础.人力资源顶岗实习报告【2】
对于我来说,为期半个月的寒假实习,是非常重要的一次锻炼机会.因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础.
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深.为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持〝向同事学.向书本学〞的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限.〝三人行,必有我师〞,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉.这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了.但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有融入企业.学校主要是通过学习,掌握观察问题.分析问题.解决问题的思路和方法.
走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化.要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩.要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干.对于我来说,首要任务就是要学习.熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度.高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的.同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在.要扬长避短,不断完善自己.要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力.协调能力.组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取.人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响:一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导.
二要有责任心:认真做好工作中的每一件〝小事〞.人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任.
三要业务精益求精:时时.事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的点.
四要有探索.创新.团结.协调.服从.自律.健康等现代意识.五要树立诚信观念.诚信乃做人做事之本.
我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距.如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题.以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1.在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机.在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定.自我超越,不断扬弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率.
2.首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中.
3.人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励.
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求.
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才.
4.要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务.不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,学了很多有关人力资源的知识,课外的知识.这一个过程是值得我回忆的对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的
顶岗实习报告 篇6
x个多月的时间里留下了许多美好的回忆,让我们细细品味。在二中实习生活过得很充实,很快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。记得大家一起听评课,包饺子。尽管我们十六个人来自不同的班,在实习前我们也不是非常熟悉,但在实习期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的宿舍,中记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。
在x个多月的实习时间里,我主要负责高一的英语课。高一不同于其它年级,它的教学工作复杂而又繁琐。
在听课中,我个人体会很深。因为学生的基础都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到班里学生的不同反应,作好记录,思考以后我该以怎样的形式在班级上课才能达到良好的效果。如何激发学生兴趣使知识点变得通俗易懂。这种听课和我们以往的听课不一样,它并不仅仅为了学习老师所讲的知识,还要去学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等。听课的时候,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意各个老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。形成自己的讲课风格。
顶岗实习报告 篇7
本月,渐渐觉得当初的新鲜感和那种动力慢慢的淡化了,也许是实习学校路途较远,让自己有些累,又也许。我后来把实习当作了自己正式上班,觉得教师这个职业。还是挺乏味挺辛苦的职业。我确实感觉到了这份职业的苦衷,意识到自己正在实习,一年后将求职,而自己也想必会是一名教师,但我想让自己再去体会下,自己真的适合做老师吗?我真的喜欢做老师吗?也许自己更适合做别的职业,但自己却不清楚自己喜欢想做别的什么职业。一个人的职业将会跟着自己一生,也会影响自己的整个人生,选择一份属于自己、适合自己的、让自己快乐的职业真的好重要啊!我想我需要更大的勇气和信心去做好该做的,尝试新的事业,自己去真的了解自己,发现自己,磨练自己,在自己的生活中做一个快乐的自己。
顶岗实习报告 篇8
其实做过网络售前客服的人都知道,这是网购最常见的问题,也是我们售前客服的必修课。要做到这一点,我们不仅要熟悉我们产品的特性,而且还要把产品的材质,码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服,她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服,再建议客户提供三围信息,最后询问客户穿衣的感觉,是需要宽松的呢,还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项,让客户根据自己的购买经验来做出选择,这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数,同时也避免,客户会以客服推荐不力,而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是,我们售前客服要时刻留意,客户提供的三围信息,是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。
顶岗实习报告 篇9
这次实习是在一家公司做销售工作,因为我自己学过市场营销,而销售工作确实是增长最快的工作,所以在这次实习中我真的感受到了。工作中困难的部分和有趣的部分。在工作中,存在很多问题,这是工作中最难的部分。解决了这些问题后,我们会有一个不错的结果,可能和我们想象的不一样,但有时也是一个非常有趣的惊喜。所以,工作并没有我们想象的那么难。其实只要你热爱这份工作,你就会有一个好的前进方向。我们不必担心太多,但我们可以做得更好。
在这次实习中,我其实学到了很多技能。过去,理论上,我认为销售是需要动脑筋的事情。到了工作之后,我发现除了用脑子,还要学会用自己的能力。只有在这两个方面有所进展,才能在工作中不断取得好成绩。销售工作压力很大。尤其是对于刚刚进入这个行业的新人来说,挑战其实是非常大的。
优胜劣汰在这个行业也很普遍,所以经过这次实习,我也决定抓住这个机会,继续在销售行业努力。我喜欢这项艰巨而富有挑战性的工作。相信在未来,这个职业会给我带来更多的惊喜,也一定会给我的人生带来一些收获和掌声。
实习到此阶段完美结束。我知道我接下来要面对什么,我更有勇气与未来的所有未知作斗争。我会继续努力,把我的理想放在胸中,支持我努力前行,追求成功。
顶岗实习报告 篇10
本月,公司的业务逐渐多了,领导让我负责代理会计这块,我要先了解流程。客户的会计不辞而别,我要接交会计用品,清查这期间的账目。
作为会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,真正使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来放映问题的。所以我们要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力,会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系,工作最重要具备正确的心态和良好的心理素质,记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
在实习的x个月里,我们建立了深厚的友谊,走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获更多。
顶岗实习报告 篇11
我们学的专业是汽车运用技术,对于工作还算是对口,公司主要生产的是环卫及路面养护车辆,正好运用大学里所学的课程从基层做起,所以我理所当然的就被分配到了生产车间。
我被分配到装配车间后,首先要接受安全知识的培训,培训合格后才能正式的上岗。进入车间后我了解到装配车间生产流程。装配车间大体分三大部分:底盘改制,部件装配,总成装配,自检下线。
1、底盘改制,是指将公司买回来的底盘改为各类车需要的底盘。
2、部件装配就将若干部件组装成一个有用的整体。
3、总成装配是将主要功能件装配在底盘上。
4、自检下线,即将自己装配的车辆检查下线。
刚到车间感觉这的环境很陌生但又很新奇,琳琅满目的扳手整整齐齐的挂在生产线的两侧,每个员工都在有条不紊的工作着,其中的力量吸引着我让我对此产生好奇,原来发动机就是这样被生产出来的埃经过安全教育培训后我被分到了二班装配。
顶岗实习报告 篇12
该生在我公司实习期间表现优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
x同学,实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取,在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。
同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
顶岗实习报告 篇13
20_年下学期,为了全面提升湖南第一师范学院小教大专部第一届五年制大专农村免费定向培养师范生的教学水平和管理潜力,打造一支优秀的农村小学教师队伍,打响湖南第一届免费定向师范生的声誉,学院为我们小教大专部__级所有学生带给了一次顶岗实习的机会,透过理论与实践的有机结合,我们的教学经验和管理潜力得到了质的飞跃。
我们桂东县实习队共有26名队员,其中女生22人,男生4人,均属湖南第一师范学院小教大专部__级学生。20_年下学期,在桂东县教育局的安排和带队老师张容舟老师的指导下,我们全队26名队员在桂东县五所实习学校进行了为期一个学期的教育顶岗实习。一个学期的顶岗实习生活是艰辛的,同时也是富有好处的。因为它不仅仅让我们真正踏上了讲台,让我们真正体会到了作为一名人民教师的那种满足感和一份为人师表的职责感,而且让我们第一次接触了农村小学教育教学工作和班主任工作,为今后正式走上工作岗位积累了宝贵的经验。在各级部门、领导以及老师们的支持和指导下,我们的顶岗实习工作取得了圆满成功。
根据我们桂东县实习队在顶岗实习期间的具体工作开展状况,我主要做如下总结汇报:
一、各级部门和领导高度重视,实习生充满信心迎接挑战
此次顶岗实习由湖南省教育厅高教处统一部署,湖南第一师范学院具体实行,学生采用回原籍顶岗方式进行实习,学生自行回委培县教育局报到,由县教育局统一安排实施。湖南第一师范学院为保证顶岗实习工作正常有序开展,个性成立了顶岗实习领导小组,负责实习生的各项日常事务;实习生以县为单位,每个县为一个实习大队,每个实习大队分派了一名学院资深教授作为指导老师,并且确定了二到三名学生干部、预备党员作为实习队队长、副队长。学院与各委培县也进行了良好的沟通和交流,每个委培县专门成立了该县顶岗实习领导小组,对顶岗实习工作进行管理和监督;每个实习学校也设立了顶岗实习领导小组,具体管理各个实习小组的实习日常事务。
正式实习前一个学期的期末,学院就高度重视此次顶岗实习工作,给我们全体实习生召开了顶岗实习动员大会,把具体的工作安排告诉我们,给予我们引导和鼓励。
我们所在的桂东县教育局领导也高度重视此次顶岗实习工作,正式开学之前,县教育局就召集全队26名队员召开了顶岗实习岗前动员大会,对我们的到来表示热烈欢迎,提出了具体的实习要求和殷切期望。县教育局根据桂东县实际教育状况将我们全队26名队员分为了五个小组,就近安排在在各自乡镇的五所中心小学或九年一贯制学校进行实习,每组指定了一位组长,分别负责该实习小组的实习日常事务。实习队具体分组分工状况如下:
(表格显示不了)实习期间,各实习学校领导对我们高度重视,关怀备至,我们报到时,学校为我们预留了专门的住房,开设了专门的食堂,并给我们安排了宽敞的办公室。为了方便我们查阅资料,学校又把网线接到了我们的住房。除此之外,实习学校还派最优秀的教师担任我们的指导老师,对我们进行“一对一”的指导。指导老师们对我们十分耐心、关怀倍至,让我们充分感受到了家的温暖。他们的敬业精神也深深地感动着我们,我们有一位指导老师患有心脏病,但对待自己的工作,却依然一丝不苟、尽心尽力。学院和系部的领导对我们也十分关心,为我们派出了专门的指导老师张容舟老师,对我们实习队进行通信指导。实习中期,学院领导还专门带队到桂东县视察实习工作,慰问实习生,为我们召开顶岗实习座谈会暨捐资助学现场会,给我们带来了温暖。实习过程中,我们全体队员纷纷踊跃投稿,县教育局领导为我们实习生在桂东教育信息网上开设实习专栏,帮忙我们发表、撰写实习文章,对顶岗实习工作进行大力鼓励和宣传。各级部门和领导如此重视和关怀,使我们每位实习生倍受鼓励和感动,充满信心迎接挑战。
二、全体实习队员团结一心,认真开展各项实习工作
(一)虚心请教,认真完成教学任务
作为一名实习教师,我们能时刻以一名人民教师的身份严格要求自己,严格要求学生,虚心向指导老师和原任课老师学习。实习前期,我们都认真听取各原任课老师的课。认真做好听课笔记,注意原任课老师的讲解过程中与自己的思路有哪些不同,以吸收老师们的优点和好的教学方法。同时,我们详细记下自己的疑惑,思考老师为什么会这样讲。课后我们会聚在一齐讨论原任课老师们的课,哪些地方我们就应学习,就应怎样把这些优点巧妙地应用到我们以后的教学中。当然,每个老师各有特点,都有值得我们学习的地方,课后我们都揣摩他们的教学思路、语言表达以及调动学生用心性的方法等等。
听课的同时,我们都在准备第一堂课。第一堂课很关键,上好第一节课,容易给学生和指导老师信任感,我们要根据学生的实际状况来进行备课。对于第一堂课,我们实习队的所有同学都做了充分的准备,先请指导老师审阅教案,透过之后再在组内进行试讲,组内的同学都对试讲的同学提出意见和推荐,组内试讲之后再请指导老师进行指导和修正。试讲——修改——试讲,这样反复地练习、完善。有的时候实在是太累了,我们就趴在桌子上眯一下下,醒了之后依然继续坚持工作。第一堂课我们都上得比较成功,但也有很多需要改善的地方,我们都虚心学习指导老师的教学经验,争取做得更好。
在教学工作方面,我们每个实习小组都坚持做到:每上一节课前都认真备课、试讲、修改教案……并且跟指导老师说说自己的教学思路,虚心听取他们的意见和推荐;我们组内经常相互听课、评课;每上完一节课,我们都会主动地请教原任课老师自己这节课上得怎样样,有哪些需要改善的地方等。有什么经验方法,我们都会在组内讨论交流。同时,每位指导老师尽量每一堂课都来听他所指导的实习生的课,给我们提出了很多很宝贵的教学经验。我们的带队老师张容舟老师更是给予我们精心的指导和无微不至的关怀,由于地理条件限制,所有实习队的带队老师都只能透过网络或电话远程指导我们的实习工作。我们的带队老师张容舟老师在学校里有繁重的教学任务,但她每一天晚上都会抽空上网和我们聊聊实习工作,指导我们备课、修改教案,指导我们教学,让我们少走了很多弯路。一个学期以来,张老师不仅仅给我们指导教育教学,还和我们聊学习、聊生活,为我们加油打气,关心我们的一举一动,对我们嘘寒问暖。更难能可贵的是,张老师生病了,还坚持关注我们的实习状况,生怕苦了我们,累了我们。从张老师身上,我们感受到了家人般的关怀与温暖。在那里,我们要真心的说上一声:“谢谢您,张老师,您辛苦了!”
一个学期下来,我们每位实习队员都完成了80节以上不同学科的课堂教学任务,5个不同科目的优秀教学设计和教学反思,1篇教育叙事,1篇教育教学调查报告,并根据系部要求对这些材料进行了分类评优。除此之外,我们还在学校的安排和指导老师的帮忙下,完成了必须数量高质量的公开课;我们各实习小组也经常在组内进行公开课“教学比武”,并请实习学校领导和指导老师现场对我们进行指导和点评,我们实习同学互相学习,共同进步,在一次次的实践中得到了真正的锻炼与提高。
整个学期的教学实习工作我们开展得都较为顺利,给各实习学校留下了完美的印象!由于学校领导的大力支持、指导老师和带队老师的悉心指导与帮忙,我们的教学水平得到了极大的提高。
(二)因材施教,努力做好班主任工作
从实习的第一天开始,我们就根据各班主任的要求做好每一项班级管理工作。每一天早上我们都很早就来到学校,督促学生打扫好教室和公共区的卫生,在我们的努力下,教室和公共区都是干干净净的。我们每一天都跟早读、眼保健操和课间操,看到哪些同学不认真,都会另外找时间跟他们聊聊,鼓励他们以后要认真对待这些事情。同时,我们都用心配合原任班主任的工作,比如:劳动课的时候,我们按照原任班主任的要求把工作按质按量完成。除了上课时间,我们都是一向跟班的,并借此机会与学生多沟通交流,增进对学生的了解。课后,我们也很注重辅导学生,对学生提出的问题,我们都会耐心地给他们讲解。
金工实习报告范例
专题报告是指向上级反映本机关的某项工作的情况,要求上级对此有所了解的报告,为了总结一个阶段的工作或学习。报告的适用范围越来越广泛,优秀的报告是什么样子的?栏目小编为您挑选了一篇非常优秀的“金工实习报告”文章,希望这些建议能够为您提供一些新的思考方式和视角!
金工实习报告 篇1
我们在学校工厂进行了为期1天的金工实习,期间,我们接触了车.钳.铣.焊.锻和数控等六个工种。在这不到8小时的时间里大家学会了很多的东西,这些都是在课本里面学不到。在老师们的耐心细致的讲授和我们的积极的配合下,我们基本达到了预期的实习要求,圆满完成了金工实习。
金工实习是一门时间性的技术基础课,是高等院校工科学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成近本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识和了解了机械制造的一般操作。提高了自己的操做技术和技能,也培养了工程素质,在这短暂的学习中我懂得了很多。
我们第一个工种就是数控车床的操作,就是通过编程来控制车窗进行加工。通过数控车床的操作及编程,我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷,只要输入正确的程序,它的准确是在普通车床的基础上无法实现的,例如圆弧是在普通车床上无法形成的高难度作业,但是你只要放在数控车床上给它正确的程序,他将用短短的十几分钟完成,是普通车床的千分之一时间,这样大大的减少了工程量,而且也将提高工程质量。这让我们在科技面前深深的折服了。
第二个工种就是铸造,要让那些没有形状的沙子和泥巴变成我们想要的东西是要我们好好的动一动脑筋的,它需要的不仅是我们的体力,还要我们的耐心,来不得半点马虎,铸造的成型完全可以说是对小时候泥巴的回味,不过这次除了那份冲动心外,更需要的是算是耐心和细心了,步骤看前来很简单,只要把你想要的模型放在磨具中放入适量的泥沙,要把泥沙压实,让其中的空气全部出去,然后再把磨具的上下两部分解和,当让要在磨具的上部流出一道空隙,最后是要让铅灌入泥沙里,最后一道工序就是要把成型的磨具经过加工成型。虽然中途的过程很艰难,但将一堆堆的泥沙变成实物时,看到想要的成果时,却觉得那些很艰难的过程又不算什么了。
第三个工种是车工,主要学习了金属切削的基本知识,普通车床组成部分及其作用,传动系统,通过车床的型号,常用车刀的组成及结构,常用的车刀材料,车刀的主要角度和作用,刀具材料的性能和要求,车床上常用的工件的装夹方法及车床附件车削的加工范围、特点,车工的安全操作,车削工艺参数对车削质量的影响。还通过师傅的实践让我们明白了车工要运行的工作。
第四个工种是焊接实习,主要学习了焊接生产工艺过程,特点和应用,手工电弧焊的设备分类,结构及组成,安全操作方法;焊条的组成;手工电弧焊的工艺参数对焊缝质量的影响;常用焊接接头的形式,坡口作用种类不同空间位置的焊接特点;常见的焊接缺陷产生原因及其防治方法;气焊和气割设备的组成和作用,气焊火焰的种类和应用。焊丝和焊剂的作用,气割过程的实质,切割条件;其他焊接方法等。
第五个工种是铣工,与车床相似之处是都是通过刀具的进给来加工工件。铣床一般可以铣削出平面、沟槽、成形面、钻孔等。有顺铣和逆铣之分,而一般加工多会使用逆铣。
最后一个工种就是钳工,我没有想到的是钳工要学习很多的东西,并不像前面那些工种只要学好自己所需要的工种就可以了,而是在学习自己的工种的基础上学习其他工种。真是一门深奥的学问啊,听着师傅的授课最让你印象深刻的就是钳工不易当,要学习的东西真是包罗万象啊,他们会利用锉刀和钢锯等工具从一根铁杆中做出螺母,还可以在所需要的地方钻孔,哪一台台大型的钻孔器就是为了减小人力提高质量的杰作,虽然钳工的工作效率较低,但是他会是能让你真正明白机械制造的学问。
通过短短的实践学习我明白了,加工和学习的过程都是一样的艰难,但是呈现的结果将会是你意想不到的丰富时,你将会觉得很值得。这次的学习是为我们在将来的工作岗位上的实践,真是丰富的收获。
金工实习报告 篇2
为期两周的金工实习就这样轻轻的落下帷幕,回忆这两周的点点滴滴,真可谓是收获多多,感慨多多,在这里,我体会到很多成功的喜悦,也让我明了成功的背后都得付出心酸的汗水,在这个浩瀚的大千世界,才发现大学生有太多的不足,有太多的东西值得去学习,并且不管什么时候,我们都得抱着虚心的态度去学习。
金工实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术。经过这次的金工实习,我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是动手能力,学校只是给我们灌输理论知识的海洋,此次的金工就是让我们的理论重归与实践,使我们能更贴近生活,更贴近社会,此外团队合作能力这是相当重要的,很多事情单靠我们自己的力量是很难完成的,就算能完成也得花很多的时间,常言道,三人行必有我师焉,以前很多时候我都是个独来独往的人,到了大学,稍稍得到少许改善,实习过后,我的团队精神进一步得到了升华。
另外,通过此次实习,让我更有时间观念了,每天上午8:00上班11:30下班,让我改善了以前睡懒觉的习惯,实习期间,每天车子7:15开,也让我们不得不6点多点就得起床,开始时个人有点小小的抱怨,后来渐渐的成了习惯,实习一结束,心里也有少许怀念实习的生活,虽然实习过程中有的工种很累,每天早上吃饭后几百号人一起坐车去北校,差不多半小时吧,到那差不多也上班,下午就是2:30上班5:30下班再又坐车回来,不管是上班还是坐车,时间观念都得很强不然吃亏的是自己。
金工实习报告 篇3
(1) 变速箱 变速箱用来改变主轴的转速。主要由传动轴和变速齿轮组成。通过操纵变速箱和主轴箱外面的变速手柄枣改变齿轮或离合器的位置,可使主轴获得12种不同的速度。主轴的反转是通过电动机的反转来实现的。
(2)主轴箱 主轴箱用来支承主轴,并使其作各种速度旋转运动;主轴是空心的,便于穿过长的工件;在主轴的前端可以利用锥孔安装顶尖,也可利用主轴前端圆锥面安装卡盘和拨盘,以便装夹工件。
(3)挂轮箱 挂轮箱用来搭配不同齿数的齿轮,以获得不同的进给量。主要用于车削不同种类的螺纹。
(4) 进给箱 进给箱用来改变进给量。主轴经挂轮箱传入进给箱的运动,通过移动变速手柄来改变进给箱中滑动齿轮的啮合位置,便可使光杆或丝杆获得不同的转速。
(5)溜板箱 溜板箱用来使光杠和丝杠的转动改变为刀架的自动进给运动。光杠用于一般的车削,丝杠只用于车螺纹。溜板箱中设有互锁机构,使两者不能同时使用。
(横向或斜向进给运动。它由以下几个部分组成:
它与溜板箱连接,可沿床身导轨作纵向移动,其上面有横向导轨。
。可沿床鞍上的导轨作横向移动。
3)转盘。它与中滑板用螺钉紧固,松开螺钉便可在水平面内扳转任意角度。
。它可沿转盘上面的导轨作短距离移动;当将转盘偏转若干角度后,可使小滑板作斜向进给,以便车锥面。
5)方刀架 它固定在小滑板上,可同时装夹四把车刀;松开锁紧手柄,即可转动方刀架,把所需要的车刀更换到工作位置上。
铰刀等刀具进行孔加工。尾座的结构如图尾座体、底座等几部分组成。转动手轮,可调整套筒伸缩一定距离,并且尾座还可沿床身导轨推移至所需位置,以适应不同工件加工的要求。
8) 床身床身固定在床腿上,床身是车床的基本支承件,床身的功用是支承各主要部件并使它们在工作时保持准确的相对位置。
9)丝杠 丝杠能带动大拖板作纵向移动,用来车削螺纹。丝杠是车床中主要精密件之一,一般不用丝杠自动进给,以便长期保持丝杠的精度。
光杠 光杠用于机动进给时传递运动。通过光杠可把进给箱的运动传递给溜板箱,使刀架作纵向或横向进给运动。
车床操作:松开三爪卡盘,将待加工的棒料放在夹具的中间,一手拿住毛坯,一手将卡盘预锁紧,开启主轴,观察工件在旋转时是否平稳,不平稳则重新进行夹持,如果运行平稳,则开始进行加工。先将刀具移至工件表面、滚花等。加工完成后换切断刀,将工件从棒料上切下。
注意事项:①转轴有正转和反转之分,转轴转向不同时,刀具的安装也会有区别,以保证刀刃与工件的切削部位。
②光杆(S)与丝杆(M),在车螺纹时,采用丝杆,而且丝杆是正转车进、反转退出。
③切削时主轴转速控制和切削深度控制与被切削工件的材质有关,材质硬的工件车削时主轴转速要调小、切削深度也要调薄,否则可能会损坏刀具;材质较软的工件车削时可加快主轴转速、加大切削深度,以提高加工效率。
④夹具的夹持力不可过大,也不能太小,太大了有可能把工件夹变形,产生不良,太小则夹不紧,主轴在转动的时候工件会掉落或者产生偏心不良;
⑤三爪卡盘上的爪在安装的时候应该注意要与卡盘上的数字一一对应,即3-3,否则夹持好工件后,加工中工件会出现较大幅度的摆动。
球面车床:车R值(内球面和外球面);当R值为正值时,车削出来的是凸球面,当R值为负值时,车削出来的是凹球面。在车削凸球面时主轴应调为正转,在车削凹球面时主轴应调为反转。
铣床(X):铣平面、凹槽、齿轮、钻孔等。
铣床的操作流程
①将机用虎钳松开,松开工作台,扫干净虎钳的定位面,将待加工的工件(工件定位面也应处理干净)放进虎钳,预锁虎钳,用小锤轻轻敲击工件上表面,使其与虎钳的下定位面贴紧(保证工件完品表面与基准面的平行度),锁紧虎钳;②开启主轴正转,调节工作台X、Y方向的位移,试切(铣刀轻触工件上表面,然后将控制工作台升降的手柄置零);③然后根据工件与所下毛料的尺寸差距计算工作台应该上升的距离(一次切削量不可过大),锁紧工作台,开始进行铣削加工。
数控车床:CKCAK球面、螺纹和弧度等。 注意事项:
① 刚加工好的金属零件表面温度一般较高,因此,不要用手直接去拿刚加工好的金属零件;
② 机床在开始加工前一定要检查刀具是否锋利、是否完整,“车工一把刀”车削工件的质量好坏关键在于刀具的磨削;装车刀时,应尽量使刀尖和工件的中心平齐,不可过高或过低;
③ 车长轴时,应该用顶尖顶住工件的端面,否则加工的工件容易产生偏心不良;
④ 车端面时,将刀具沿着工件径向方向从边缘向中心车削,到达中心后再继续走一点,避免中心车不到的现象;车完退刀时,刀具沿工件轴向不应该有位移。
总结:在金工部的实习中,我们主要了解了金工件的加工过程和加工方法(车、铣、钻、磨等)。我主要在车床上进行操作实习,由于最近一直在进行UV镜的结构设计,所以我就拿来图纸进行加工。在加工过程当中,我发现理论与实际之间的差距不是一点半点,虽然在学校我们也进行过金工实习,可是对于刀具的选择、装配等问题根本就不知道如何下手,还需要师傅的指导才能操作。对于自己设计的零件,当把棒料装卡到三爪卡盘上时,却不知道如何下手,不知道该先车什么,后车哪里。当好不容易在师傅的帮助下把一个端面车完后,再车另外的一个面时,却因为自己在结构设计时的不合理(铝件太薄,装卡就变形)而无法继续进行下去,最后不了了之。虽然四天的实习时间十分的短暂,但是在这里我学到了许多原来在书本上根本学不到的东西,同时对于机床的加工精度、表面粗糙度有了深刻的理解与认识,对于今后的设计与配合很有帮助。
金工实习报告 篇4
通过在铸造训练部的实习,作为一名大学生,第一感觉就是非常好奇,之前在书本上学的东西终于在现实中见到了。看到指导教师神奇般的用手中的工具做出漂亮的模型,是又敬佩又心急。等到自己做的时候,才知道这东西不是简简单单就能做出来的,不是太松就是太实,起模也总是起不好,还累得腰酸背痛。
不过累归累,心中仍然感慨颇多。生平第一次有机会“学以致用”,很有成就感,也真切的体会到真理必须要用实践去检验,不亲自去动手试验一下,你学的再好也白搭。
有很多东西是书上没写的,只有在实践中才能体会得到。纸上谈兵只会让人走进误区,实践才是永远的老师。
在铸造部,老师们教的非常认真,不停地在人群中穿梭,随时指正我们在操作中的错误,纠正手型,耐心的一遍遍的分析我们做的砂型的的优缺点。虽然时间只有短短的两天半,但是师傅们却是尽其最大的努力,在如此有限的时间里多教给我们一点东西,希望我们能真的有所收获,而不是空手而归。对此我们确实有些愧疚,因为我们的心理多少有一点借此机会好好放松一下的想法,并不是百分之百的投入。
但是我们一定会摆正自己的心态,把更多的心思用在实习上,在这短短的一个月里真正学到有用的知识。
金工实习是一门实践基础课,是机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可少的先修课,是非机类有关专业教学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。
刚开始劳动的时候,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果,则感觉与自己的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。被老师发现后,经过耐心的讲解,才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出,一会儿忘记尺寸公差的控制,一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候,老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象,避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到老师那里检测时,好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有进步,但每一次都仍有错误,只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进,使我又多了一份自信。
机械制造生产过程实质上是一个资源向产品或零件的转变过程,是一个将大量设备、材料、人力和加工过程等有序结合的一个大的生产系统。一个月的时间不可能使我们完全的掌握这门技术。但是最起码我们应该了解一些机械制造的一般过程,熟悉机械零件的常用加工方法,并且应初步具备选择加工方法、进行加工分析和制定工艺规程的能力。这样可以为后续课程打下坚实的基础。
另外,我觉得我校的金工实习课应该再减少一些讲解时间,增加一些动手时间。还可以将一些理论搬到学生动手操作时间时讲解,这样更有利于达到我们的目的。
差距与动力
金工实习实际上是一个了解现代先进的工业技术的过程。在实习的.过程中有一些自己的想法和建议。
我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个进工厂实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
我认为在数铣和数线这些科技含量相当高的实习项目中,应多分配点时间,让我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。
在焊接方面我觉得应该引进一些比较先进的技术,虽然不一定就买来这些设备,但我觉得应该传授一些,以便让我们能知道自己与世界先进水平的差距。
金工实习的时间是有限的,但是收获却是很大的,我们会把金工实习过程中所看到的我们与世界先进技术的差距转化为学习的动力,为我国技术革新、科技进步贡献出自己的一份力量。
金工实习感受
从小到大第一次深入工厂并亲手操作机器,让我感到好奇而又兴奋。
实习车间里,一台台机床运转着,工件被一步步加工成形,虽然工件很简单,操作过程也不难,但是工件上的每一点都融汇着我的汗水,每一刀都刻着我心情。而当我把自己亲手加工的工件交到老师手里时,那种自豪感是必须亲身体验才能感受到的。
不要小看这笨重的机器,正是这笨重的机器奠定了我们的工业基础;更不要小看这简单的操作,正是这简单的操作,构成了实践和理论的结合。这些机器加工成的工件简单也不错,但试想支撑现代化建设的哪一台机器不是由这种简单的工件来的。
实习仅仅是一个月,但是我们能学到的却很多,尤其是数控机床更是需要我们深入了解,熟练操作,它虽不是最先进的,但是那是一种方向,一种现代化的方向。
对于一名大学生,特别是一名工科的大学生,实践和理论相结合显得尤其重要,而实习就直接提供了这个桥梁,它让我们把从书本上学到的东西加以运用,同时也让我们学习到了从书本上学不到的东西。实习满足了我们好奇的心情,使我们的兴奋感渐渐消退,但是它留在我们心中的却是那种工作时的艰辛,更重要的,它让我们有了一种责任感,对社会发展的责任,对国家的责任。这种责任感促使我更加认真的学习,努力充实自己,用科技知识武装自己,以求尽快的投入到现代化建设中。
理论与实践
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。
金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光,与指导教师认真、耐心的操作,构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。
我国现行的教育体制,使得通过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。因此,处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。金工实习就是培养学生实践能力的有效途径。基于此,同学们必须给予这门课以足够的重视,充分的利用这一个月的时间,好好的提高一下自己的动手能力。
这里是另外一种学习课堂。通过我们动手,对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成,互相补充,能填补其中的空白,弥补其中一种的一些盲点。
通过金工实习,整体感觉实际生产方式还是相对落后,书本中介绍的先进设备我们还是无法实际操作,实习中的设备往往以劳动强度大为主要特征,科技含量较低,但还是有一些基本知识能够在实践中得到了应用
实训体验
通过这次实习历程外的所见所闻,我体会最深的是,你的博业技术加上你的综合素量将决定你正在社会分工外处于什么职位地方,也只有那身怀多方面技术的且威力素量较高的人才无随意取舍的权利,而很大一部分人一起头就放弃了自己的那一权利,正在要操纵时却显得束手无策,只能被动的接受事实的安排。
金工实习报告 篇5
1、钳工实习
因为此次的实习成果是做团队做一个实验室的大铁桌,而以往的学长们则做的是一个锤子,或许这两个物件的工艺流程也不一样吧,指导老师对我们的讲解格外详细,最重要的是在安全方面的知识,实习总结《金工实习报告》。第一天老师首先把实习期间的安全问题以及操作注意事项给我们说了一下,接着把钳工实习所涉及的所有理论知识告诉了我们。最后,我们就进行了简单的工具使用练习。
钳工实习所要用的工具有:大锉刀、中锉刀、小锉刀、手锯、钢尺、游标卡尺、垂直度测量仪。由于在理论知识讲解过程中老师就详细的给我们讲了锉刀如何使用,手如何放置,身体如何站立,包括与工作台的距离、角度等,还有手锯的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知识,所以我们操作起来就觉得很省力、很自在。
在钳工工作中,涉及到英制单位及于公制单位的换算:1英寸约等于25.4毫米,1英尺为12英寸,1英寸为8英分,1英分为4角。
2、车工实习
车加工所用的机器就是车床,所以,讲的理论主要内容就是车床各部分的使用。由于是机器操作,所以,效率较高,工件加工需要时间很短。所以,老师将大部分时间都放在了理论知识的讲解上。车床由床身、床头箱、挂轮架、进给箱、光杠、丝杠、溜板箱、方刀架、卡盘、尾座、中心架、跟刀架等组成。
在讲到车刀时,老师将所有的车刀形状和名称告诉了我们。车削加工刀具一般选用高速工具钢和硬质合金钢,以下列举了几种不同的刀具,分别为45°刀,90°刀,尖刀,方刀,内孔刀,根据加工工件的要求不同对刀具的使用不同。
3、铣工实习
铣床的种类很多,有卧式铣床、立式铣床、工具铣床、龙门铣床、数控铣床,铣床的特点是刀具进行旋转运动,工件作水平或垂直直线运动。铣床主要部件及附件的名称有床身、主轴、拉刀杆、横向工作台、纵向工作台、升降台、分度头、圆转盘、平口虎钳。
根据所加工零件要求不一,铣刀可分为立铣刀、三面刃铣刀、端铣刀、片铣刀、模数铣刀、和异型铣刀。立铣刀主要用于开长方槽;开键槽。分度头是利用蜗轮蜗杆变比原理,任何分度头定数均为40;分度板孔数选为所分等份的最小公倍数。
实习中用到了立式铣床,对脚垫和方钢进行加工。与车床一样,为保护工件和刀具要使被加工部位靠近夹具。在加工过程中,为延长刀具寿命可一边加工一边对刀具进行加水降温。
4、焊接实习
手工电弧焊设备主要是由弧焊变压器和弧焊整流器组成,电弧焊又分为涂料焊条焊、埋弧焊和气体保护焊等。在焊接中使用的电弧焊机有三相,两相,单相输入;直流和交流两种输出。焊接时电弧产生在工件和焊条间的温度可高达6000°c以上,所以对身体和眼睛的保护工作很重要。
金工实习报告 篇6
大二的上半学年,我们在位于昆明理工大学呈贡校区工程训练中心进行了为期四周的工程训练实习。这段时间里,我们依次接触了铸工、数控镗铣加工、数控车床三个工种的基本理论教学、基本操作过程的学习和其安全技术教程。每周四下午1:30,我们来到工程训练中心,进行五个课时的工程训练实习的学习。这段时间里我们将学习一个新的工种,并在五课时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授、一步一步机械操纵步骤的讲解和大家的积极认真的配合下,我们较好的完成了每一项训练任务,基本上达到了预期的实习要求,圆满地完成了一个月的实习。
第一周的学习,我们并没有立刻开始去面对面接触将要学习的工种,而是分小组集中到了一起就行了训练前的教学课程,通过老师认真的讲课,我们知道了一些关于制造业和制造技术的历史发展过程,了解到一些制造技术的知识,并且值得注意的是我们在接下来的工程训练中必须严格按照规范去完成每一个步骤,要注意安全规范,在很好的完成训练任务的同时确保我们的人身安全。
在接下来的三个星期里我们正式开始了工种工程训练的实习。
我们第一个接触的工种是铸工—砂型铸造工艺,砂型铸造——在砂型中生产铸件的铸造方法。钢、铁和大多数有色合金铸件都可用砂型铸造方法获得。由于砂型铸造所用的造型材料价廉易得,铸型制造简便,对铸件的'单件生产、成批生产和大量生产均能适应,长期以来,一直是铸造生产中的基本工艺。粘土湿砂型铸造的优点是:
①粘土的资源丰富、价格便宜。
②使用过的粘土湿砂经适当的砂处理后,绝大部分均可回收再用。
③制造铸型的周期短、工效高。
④混好的型砂可使用的时间长。
⑤砂型舂实以后仍可容受少量变形而不致破坏,对拔模和下芯都非常有利。缺点是:
①混砂时要将粘稠的粘土浆涂布在砂粒表面上,需要使用有搓揉作用的高功率混砂设备,否则不可能得到质量良好的型砂。
②由于型砂混好后即具有相当高的强度,造型时型砂不易流动,难以舂实,手工造型时既费力又需一定的技巧,用机器造型时则设备复杂而庞大。
③铸型的刚度不高,铸件的尺寸精度较差。
④铸件易于产生冲砂、夹砂、气孔等缺陷。这次我们在老师的示范下动手进行了一次制作,用型砂来制造模型,感觉这是需要耐心的工作,刚开始还是挺好玩的,但做得多了,这却是一件体力活,亲身感受到了铸工劳动的辛苦。老师在示范的同时也告诉了许多有关于砂型铸造的知识,受益匪浅,懂得了其中的心酸苦楚,传递一种工艺真的很艰辛。
第三周我们所学习的是数控镗铣加工。
这个训练主要目的是让我们初步了解加工中心。
加工中心,简称cnc,是由机械设备与数控系统组成的使用于加工复杂形状工件的高效率自动化机床。加工中心又叫电脑锣。加工中心备有刀库,具有自动换刀功能,是对工件一次装夹后进行多工序加工的数控机床。加工中心是高度机电一体化的产品,工件装夹后,数控系统能控制机床按不同工序自动选择、更换刀具、自动对刀、自动改变主轴转速、进给量等,可连续完成钻、镗、铣、铰、攻丝等多种工序,因而大大减少了工件装夹时间、测量和机床调整等辅助工序时间,对加工形状比较复杂,精度要求较高,品种更换频繁的零件具有良好的经济效果。
加工中心最初是从数控铣床发展而来的。20世纪40年代末,美国开始研究数控机床,1952年,美国麻省理工学院(mit)伺服机构实验室成功研制出第一台数控铣床,并于1957年投入使用。第一台加工中心是1958年由美国卡尼—特雷克公司首先研制成功的。它在数控卧式镗铣床的基础上增加了自动换刀装置,从而实现了工件一次装夹后即可进行铣削、钻削、镗削、铰削和攻丝等多种工序的集中加工。这是制造技术发展过程中的一个重大突破,标志着制造领域中数控加工时代的开始。数控加工是现代制造技术的基础,这一发明对于制造行业而言,具有划时代的意义和深远的影响。世界上主要工业发达国家都十分重视数控加工技术的研究和发展。二十世纪70年代以来,加工中心得到迅速发展,出现了可换主轴箱加工中心,它备有多个可以自动更换的装有刀具的多轴主轴箱,能对工件同时进行多孔加工。
我国于1958年开始研制数控机床,成功试制出配有子管数控系统的数控床,1965年开始批量生产配有晶体管数控系统的三坐标数控铣床。经过几十年的发展,目前的数控机床已实现了计算机控制并在工业界得到广泛应用,在模具制造行业的应用尤为普及。

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