宴会礼仪常识

宴会礼仪常识5篇。

在现代的工作环境中文档处理成为了一个重要的技能，练习写作时，我们往往会重点学习优秀范文。你之前有写过范文吗？感兴趣于“宴会礼仪常识”的读者一定不能错过这篇句怡美精选的文章，我希望以下内容可以给您带来一些灵感和思路供您参考和借鉴！

宴会礼仪常识【篇1】

告诉孩子，到了亲戚家后，一定要微笑着和各位亲朋好友打招呼。如果不是很熟悉，叫不上称呼，微笑着挥挥手说句“您好”也是可以的。

主人没有说请坐，就不要坐下。如果房间里有长辈，要先等长辈落座再坐下。

在别人家非常忌讳左看右看，东张西望，更忌讳随意走动，进出别人的卧室等私人领域。未经主人允许，不要乱动东西，即使是沙发上的靠枕，也不要乱开电视机，乱调遥控器。

离开的时候，要语气温和向主人家中人告别。记住，别人家不是自己家，基本的尊重和礼貌是必须的。

宴会礼仪常识【篇2】

参加西餐宴会时应该注意以下礼仪：

l.应等全体客人面前都上了菜，女主人示意后才开始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。这是美国人的习惯，同欧洲有些国家不同。

2.餐巾应铺在膝上。如果餐巾较大，应双叠放在腿上;如果较小，可以全部打开。餐巾虽然也可以围在颈上或系在胸前，但显得不大方，所以最好不要这样做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍，但绝不可用餐巾揩拭餐具。

3.进餐时身体要坐正，不可过于向前倾斜，也不要把两臂横放在桌上，以免碰撞旁边的客人。

4.使用刀叉时，应右手用刀，左手用叉。只用叉时，可用右手拿。使用刀时，不要将刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条时，可以用叉卷起来吃，不要挑。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。

5.取面包应该用手去拿，然后放在旁边的小碟中或大盘的边沿上，绝不要用叉子去叉面包。取黄油应用黄油刀，而不要用个人的刀子。黄油取出要放在旁边的小碟里，不要直接往面包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包涂上黄油，而应该一次扯下一小块，吃一块涂一块。

6.吃沙拉时只能用叉子。应用右手拿叉，叉尖朝上。如果上沙拉的同时也上了面包、饼干的话，可以用左手拿一小块面包或饼干，帮着把沙拉推上叉子。

7.吃鱼时可以用左手拿着面包，右手拿着刀子，把刺拨开。已经入口的肉骨或鱼刺，不要直接吐入盘中，而要用叉接住后轻轻放入盘中，或者尽可能不引人注意地用手取出，放在盘子的边沿上，不能扔在桌上或地下。水果核也应先吐在手心里，再放入盘中。

8.要喝水时，应把口中的食物先咽下去，不要用水冲嘴里的食物。用玻璃杯喝水时，要注意先擦去嘴上的油渍，以免弄脏杯子。

9.进餐时不要将碗碟端起来。喝汤可以将盘子倾斜，然后用汤匙取食。喝茶或喝咖啡不要把汤匙放在杯子里。

10.吃饭，特别是喝汤，不要发出响声。咀嚼时应该闭嘴。

11.不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打喷嚏或咳嗽，应向周围的人道声对不起。

12.在饭桌上不要剔牙。如果有东西塞了牙非取出不可，应用餐巾将嘴遮住，最好等没有旁人在场时再取出。

13.进餐时，始终保持沉默是不礼貌的，应该同身旁的人有所交谈。但是在咀嚼食物时不要讲话。即使有人同你讲话，也应咽下口中食物后再回答。谈话时可以不放下刀叉，但不可拿着刀叉在空中摇晃。（dJz525.COm 励志的句子）

14.在餐桌上，一切的食物都应用刀叉去取。只有芹菜、小萝卜、青果、水果、干点心、干果、糖果、炸洋芋片、玉米、田鸡腿和面包等可以用手拿着吃。

15.当侍者依次为客人上菜时，走到你的左边，才轮到你取菜。如果侍者站在你右边，就不要取，那是轮到你右边的客人取菜。取菜时，最好每样都取一点，这样会令女主人愉快。如果实在不喜欢吃某种菜，也可以说：“谢谢你，不要了。”

16.当女主人要为你添菜时。你可以将盘子连同放在上面的刀叉一起传递给她或者交给服务员。如果她不问你，你就不能主动要求添菜，那样做很不礼貌。

17.餐桌上有些食品，如面包、黄油、果酱、泡菜、干果、糖果等，应待女主人提议方可取食。大家轮流取食品时，男客人应请他身旁的女客人先取，或者问她是否愿意让你代取一些。进餐时，不能越过他人面前取食物。如需要某种东西时，应在别人背后传递。

18.用餐毕，客人应等女主人从座位上站起后，再一起随着离席。在进餐中或宴会结束前离席都不礼貌。起立后，男宾应帮助妇女把椅子归回原处。餐巾放在桌上，不要照原来的样子折好，除非主人请你留下吃下顿饭。

要使宴会从始至终充满愉快和谐的气氛，不仅客人要举止得当，彬彬有礼，男女主人的态度也至关重要。宴会开始后，男女主人的责任是使席间的谈话始终活泼而风趣，每个客人都不受冷落。如果有人谈及不恰当的话题，主人应立即巧妙地设法转移话题。

用餐时，主人应待客人吃完一道菜后，再换下一道菜。主人吃饭速度不可太快，如果多数人已吃完，而少数人尚未吃完时，更应放慢速度，以免使客人感到不安。

席间，主人应尽力使每位客人感到舒适自如。如客人将刀叉掉在地上，应立即礼貌地为他换一把。如果客人不慎打碎盘碗，女主人应镇静地收拾干净，安慰客人，绝不能显出不悦之色。

最后，主人绝不能在客人面前计算请客所花费的费用。

宴会礼仪常识【篇3】

在商业社交中，商务宴会是一种常见且重要的沟通方式。无论是与客户、合作伙伴还是同事，参加商务宴会时都要注意礼仪。正确的礼仪可以展现你的专业素养和尊重他人的态度，因此在商务宴会前，了解并掌握一些礼仪常识是非常必要的。本文将详细介绍商务宴会中的礼仪常识，助你成为一位出色的商务人士。

首先，商务宴会开始前，一份准备充分且准时的到达是表示尊重的体现。早到10分钟左右可以确保你有足够的时间与主人寒暄，还可以为自己找个舒适座位。在入座时，注意礼貌地等待主人的引领。如果被安排到主位，更要注意主客之别，尽量以后坐、左手的位置。通常情况下，当主人起身或示意就座时，其他人方可就座。

坐下后，请注意餐桌上的器皿，特别是餐具的摆放。一般而言，餐具应从外到内的顺序使用，因此从外面的刀叉开始使用。用餐时，要保持挺胸抬头、伸直手臂取用食物，用餐时声音要适度，不可大声嚼食或舔手指。餐具使用完毕后，要将刀叉交叉放在盘子上，表示已用完，服务人员才会为你端走。

在用餐过程中，要注意餐桌上的交流，要恰当而有分寸地参与对话。不要占用太多对话时间，也不要提及与用餐无关的话题，以免打断宴会气氛。商务宴会是为了建立更好的业务关系，因此要在交流中展现自己的专业素养和风度。要避免争论、议论敏感话题或个人隐私，要保持耐心和礼貌，尊重他人的意见和观点。

除了与桌上的人交流，你还应适时参与到全体与会者的对话中。当主人或其他发言人发表讲话时，要安静倾听，展示出关注和尊重的态度。在其他人演讲完毕后，要表达你的赞赏和感谢之词。在这种场合下，要尽量避免长时间使用手机，以免给他人带来不尊重的感觉。

在商务宴会中，面对大量的酒水供应，饮酒时更要注意分寸。如果你不饮酒，可以礼貌地推辞。如果要喝酒，要注意量力而行，不要超出自己所能承受的范围。你可以点一杯饮料或者少量的酒，表示你愿意参与气氛，但又不会给自己的形象留下不良印象。更重要的是要注意相互尊重，不要强迫别人饮酒或嘲笑那些不愿意喝酒的人。

商务宴会结束时，要切记向主人和其他与会者表示感谢。可以通过口头感谢或者写一封真诚的感谢信来表达你的感激之情。此外，在离开时还可适时地通过握手或举杯，向主人表示再次感谢。离开时，要保持礼貌、大方地告别，并在适当的时候再次表达感谢。

总之，商务宴会礼仪是商业社交中重要的一环。遵守商务宴会礼仪可以展示你的专业素养和对他人的尊重，建立良好的商业关系。在商务宴会前要做好准备，准时到达，注意用餐礼仪，适当参与对话，尊重他人意见，恰当饮酒，以及在结束时表示感谢，并告别时保持礼貌。通过掌握和遵循这些礼仪规范，你将成为一位出色的商务人士，为你的职业生涯铺平道路。

宴会礼仪常识【篇4】

宴会是社交场合中常见的活动，它不仅提供了社交交流的平台，还展示了一个人的风度和修养。因此，对于参加宴会礼仪的了解和掌握显得尤为重要。本文将为您详细介绍参加宴会的常识和要点，帮助您在宴会上游刃有余、得体而优雅地展现自己。

第一，着装规范

参加宴会时，我们应该注意着装规范。对于男性来说，正式的场合需要穿着西装或礼服，选择经典的深色调搭配白色衬衫。衣服应该整洁，光泽度适中。关于领带选择，可以选择经典的领带款式，颜色与服装相搭配，注意不要过于夸张。女性则需要选择合适的晚礼服或礼裙，颜色和设计应该得体、端庄。裙长一般到膝盖以上，不宜过短或过长。对于鞋子和配饰的选择，也要以简洁大方为原则。

第二，到场准时

参加宴会必须要守时，准时到场。在宴会场地到达时，应该寻找主办方指定的报到处，并按照相关规定进行签到和入场手续。进入宴会场所后，一般会有工作人员引导就座。在寻找座位的过程中，与人交谈应注意声音不宜太大，尽量保持安静。

第三，座位礼仪

根据宴会的座位安排，我们应该迅速找到自己的座位，并尽快就座。当然，如果主持人有相应的安排，我们应该按照他的指示行动。就座后，应先行推椅子，然后轻轻坐下，保持端正姿态。在就座期间，应保持积极的态度，热情地与周围的人交流。

第四，用餐礼仪

参加宴会时，我们应对用餐礼仪有所了解。在宴会开始之前，主持人一般会发表开场白，并提醒大家如何进行用餐礼仪。在用餐时，我们应该脱帽，并把帽子放在身边的地方。进食时要轻柔地使用餐具，不要发出噪音。在用餐过程中，我们应该慢慢地、细嚼慢咽地吃，避免嘴里发出声音。同时，我们应避免进行私人的谈话或打闹。当需要用餐巾时，我们应该轻轻地把餐巾打开，放在膝盖上，并用于擦拭嘴唇和手指间的食物。

第五，言谈举止

参加宴会时，我们应该注意言谈举止。在与他人交谈时，我们应该保持礼貌并注重谈吐的得体。避免谈论敏感话题，如政治、宗教等，尽量选择轻松、愉快的话题。在交谈中，应保持目光交流，微笑并积极倾听对方讲话。同时，我们也要注意自己的语速和语气，尽量使自己的发言清晰、准确，避免说话过快或过慢。

第六，感谢致辞

宴会结束时，主持人一般会进行感谢致辞。此时，我们应乐于参与，鼓掌表示对主办方和参与者的感谢。当然，如果有机会发言表示感谢，我们应沉着自信地进行发言，简洁地表达我们的谢意。

总结

参加宴会礼仪的常识和要点对于我们在社交活动中的表现至关重要。通过遵循着装规范、到场准时、座位礼仪、用餐礼仪、言谈举止和感谢致辞等方面的要求，我们可以在宴会中体现出自己的风度和修养。只有做到这些，我们才能够游刃有余地参与宴会，展现自己的魅力和风采。希望这些宴会礼仪常识能够对您有所帮助，让您在未来的宴会上尽显风华。

宴会礼仪常识【篇5】

餐饮是一种常见的社交活动，中餐宴会是指具有中国传统民族风格的宴会，遵守中国人的饮食习惯和礼仪规范。

宴请活动就其目的性质而言，大约分为三种：一种是礼仪性质的，如为迎接重要的来宾或政界要员的公务性来访；为庆祝重大的节日或举行一项重要的仪式等举行的宴会，都属于礼仪上的需要，这种宴会要有一定的礼宾规格和程序。另一种是交谊性的，主要是为了沟通感情、表示友好、发展友谊，如：接风、送行、告别、聚会等。再一种是工作性质的，主人或参加宴会的人为解决某项工作而举行的宴请，以便在餐桌上商谈工作。

这三种情况又常交相为用兼而有之。宴会的目的形式性质不同，但宾主所遵循的基本礼仪是一致的。

以用餐为形式的社交聚会，宴会可以分为正式宴会和非正式宴会两种类型。正式宴会，是一种隆重而正规的宴请。它往往是为宴请专人而精心安排的，在比较高档的饭店，或是其他特定的地点举行的，讲究排场、气氛的大型聚餐活动。对于到场人数、穿着打扮、席位排列、菜肴数目、音乐演奏、宾主致词等，往往都有十分严谨的要求和讲究。非正式宴会，也称为便宴，也适用于正式的人际交往，但多见于日常交往。它的形式从简，偏重于人际交往，而不注重规模、档次。一般来说，它只安排相关人员参加，不邀请配偶，对穿着打扮、席位排列、菜肴数目往往不作过高要求，而且也不安排音乐演奏和宾主致词。

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外貌礼仪常识9篇

外貌礼仪常识 篇1

正确的介绍别人的方法就是将级别低的人介绍给级别高的人、如果你在介绍的过程中，忘记了别人的姓名，那么不要惊慌，你可以继续介绍说。不好意思，我一下子想不起来你的名字了。在进行弥补性的介绍。如果不介绍，反而会更加的失礼。

握手是人与人的身体接触，这个足够给别人一个深刻的印象了。当与一个人握手觉得不舒服时，你首先会联想到的就是那个人的消极的性格特征。强而有力的握手与对方的眼睛直视会搭起积极交流的舞台。女生注意，为了避免引起不必要的误会，最好先伸出与他人握手。因为职场中男女平等。

电子邮件，传真，移动电话在带给人方便的同时，也会出现新的职场利益问题。虽然这样你有随时找到别人的能力。但是不代表你应该这么做。现在的生活当中，电子邮件往往用的`最多的是，笑话，私人便条，垃圾邮件与工作内容却不多。电子邮件是职业信件的一种，而在职业信件中是不可以有不严肃的东西的。传真应当要有你的联系联系信息，日期，页数。未经别人的允许不要发传真，既浪费了纸张也浪费了别人的线路。手机也许很多人生活中必不可少的东西，但是，如果你不在办公室，在驾车，赶航班或者做别的事情，请记住，打给你的人不一定就是说一些你现在感兴趣的事情。

即使你在社交礼仪方面做的很完美，但是在职场中不可避免的得罪了他人，要是发生这样的事情，真心诚意的道歉就可以了。不需要流露太多的感情，只要你的道歉够真诚，然后在继续的工作。如果你将你的错误当成了大事这样只会破坏了它的作用，是接受道歉的人更加的心里不舒服。

外貌礼仪常识 篇2

(1)社交服饰原则

服饰最基本的原则是协调，即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。

色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、

衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类：暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;

冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。

一般来说，色彩搭配可以采用以下几种方法：

根据色彩明暗度的不同来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，形成一种和谐的美感。

用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配，但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。

运用流行色。在特定阶段，人们会对某种颜色产生偏爱，使其广泛流行起来。

活动场合的协调。服装与活动场合是否协调，直接影响交际的效果，

所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。

(2)旅游时着装：T恤配运动

装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便，作为旅行服装也很恰当。

用相近的颜色搭配，如橙与黄、蓝与绿的搭配等，但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。

(3)运动时着装：可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤，最好穿棉线袜、平底鞋。

(4)赴宴会着装：赴宴会可穿黑色的服装，因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。

如果女士穿长裙晚礼服，长裙最好是用无花边布料做成的，这样才不致显得过分华丽，

而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说，赴宴时西装是最好的装束。

(5)职业女装：套式裙装是目前最适合职业女性的服装，但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装，绝不能出现在正式场合。

女性职场社交礼仪禁忌

禁忌一：过多的点头

点头代表的认同，也就表示“我明白了”。特别是男士把点头理解为同意他们的观点，过多的点头会被看成是软弱的表现。

禁忌二：大声说话

如果你经常在办公的地方说话很大声，这很让人讨厌，如果你在一句话末尾突然提高音调，给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。你应该降低结束话语时的'语调，这样使之听上去更有权威性。

禁忌三：口头禅

有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实：“这是个好主意，你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体，对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性，所以应该避免。

禁忌四：允许打断

很多男士在听到自己感兴趣的事时会突然插话打断话题，而妇女则往往会容忍自己的话被打断，以致对自己的主见失去信心。这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”，或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。

禁忌五：穿着过于性感

职场中的穿着也有很大的讲究，如果一位妇女脚穿高跟鞋，身着缎衫和迷你裙并化浓妆，那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。在职场中不要穿得性感，你不必丢弃女子的温柔气质，但也不要穿得过于招摇。

禁忌六：说话太软弱

说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现，特别是在发言时，一定要足够的自信，如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点，往往会失去说服力。所以一定要。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。

外貌礼仪常识 篇3

职场新人的接待礼仪常识

接待礼仪常识一、个人礼仪

1、仪容仪表

一位专业的职业人士，着装要整洁大方，体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须，切勿留长发。

2、言谈

言谈要礼貌、亲切，表露出对他人尊重。交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如：您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

3、举止

在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。

接待礼仪常识二、见面礼仪

见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑；鞠躬时上身要向下弯，但不可弯得东倒西歪，要郑重其事地弯腰问好，表达你的尊重。

接待礼仪常识三、介绍礼仪

1、自我介绍

自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位，言语要言简意赅，点到即止。

2、介绍他人

介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，根据双方的身份高低而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份。

接待礼仪常识四、行进礼仪

作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧。乘坐电梯时，你应先行进入控制电梯，再邀请客人进入。若电梯已有人控制，你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时，你都应是最后走出那个。

接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图；电话交流中，你要认真听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，态度要诚挚与耐心；结束通话时，要说“再见”，先等待对方挂电话你在挂电话。

其实，接待礼仪常识不止职场人士要掌握，而是每个人都应学会与掌握的常识之一，毕竟我们都有接待他人的时候，学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊！

职场新人的礼仪禁忌

不要见人就发泄情绪

只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。更有效的解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司讨论。

抱怨的方式同样重要

尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你情绪述说的人，也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆，只会激起对方敌对、自卫的反应。

控制你的'情绪

如果你怒气冲冲地找上司，表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人，而不是对他的安排不满。

注意抱怨的场合

发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量选择与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

职场礼仪说话技巧

一、说话的秘诀

1、你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。

2、说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。

3、在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。

4、每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。

5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。

二、说话的技巧

1、我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。

2、你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的xx。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。

3、所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。

4、如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢？他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。

5、若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

6、按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤；因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。

外貌礼仪常识 篇4

1、学会待人处事

迈入职场，大家最缺乏的应该就是待人处事的技巧，职场就是人间，职场就是江湖，有人的地方就是江湖。大家需要学习待人处事的技巧，就是需要学会怎样跟陌生人打交道，学会获得同事的信任和认可。

2、脱掉学生气

学生气也叫书生气，在学校自己怎样矫情都可以，但进入社会，迈入职场，就需要远离学生气和书生气了。具体的做法就是，凡事要负责，凡事要有交代，事事以职场规则为导向，让自己不仅仅外表上还有心理上都越来越成熟起来。

3、学会商务礼仪

有些人工作几年之后还是不是很懂得商务礼仪，这里说的商务礼仪指的是职场的尊老爱幼。具体说细节，包括：和公司领导走在一起，自己不能并排或者领先走，而是应该紧紧跟着领导后面;和领导出差，应该让领导先上车，必要时自己还要帮忙打开车门。也许有人说这个好像有点世故，但是往往这些细节会让一些公司的`领导很享受。

4、不卑不亢

作为职场新人，特别是应届毕业生刚刚入公司，我们需要尊重公司的每一位同事，但是在态度上面要做得不卑不亢，不能极端的过于谄媚，这样会招致老同事的讨厌。不卑不亢，需要把握火候，这个需要大家在实际场景中慢慢琢磨。

外貌礼仪常识 篇5

职场酒桌礼仪常识

在职场中，难免因客户应酬、公司聚会等需要参加一些职场宴会，那么在职场宴会中需要注意哪些常识呢?

1、餐桌礼仪

(l)主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。

(2)有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

(3)不可一人独占喜好的食物。

(4)避免使用太多餐具。

2、餐桌话题

假如饭桌上只是低头吃饭，气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的同事或客户，到底要聊些什么?

(l)天气、气候。这是英国人的习惯，在火车上碰到同车的人，必定由天气展开话题。

(2)嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。

(3)新闻事件。尽管新闻每天都有很多人在看，也天天不同，但是，有些重要新闻事件人们还是喜欢听或者发表意见的。

(4)故乡，毕业学校。有可能因而找到同乡，拉近彼此间的距离。

此外家庭成员、居住地、喜欢的酒名、喜欢的食物、汽车等也可以作为聊天主题。

3、饮酒礼仪

(1)敬酒有序

一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使与不熟悉的`人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。当帮助你的某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，而要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

(2)劝酒适度

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。以酒论英雄，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

(3)避酒得当

不要主动出击，实行以守为攻战略。酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致使别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的饮酒实力。

4、职场酒桌上的礼仪和酒桌上的规矩

(1)酒桌上虽然“感情深，一口闷;感情浅，舔一舔”，但是喝酒的时候决不能把这句语挂在嘴上。

(2)韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

(3)领导相互敬完才轮到自己敬酒。

(4)可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

(5)自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

(6)自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

(7)端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

(8)如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

(9)碰杯，敬酒，要有说辞。

(10)说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

(11)假如遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

(12)宴会结束的时候，一定还有一个碰杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。

(13)注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤不要发出声响，不要把“我不会喝酒”挂在嘴上，如果你已经喝了点酒的话。

酒桌礼仪的小窍门

诀窍1 酒桌上虽然"感情深，一口闷;感情浅，舔一舔"但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

诀窍2 韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

诀窍3 领导相互喝完才轮到自己敬。

诀窍4 可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

诀窍5 自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

诀窍6 自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。

诀窍7 自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

诀窍8 端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

诀窍9 如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

诀窍10 碰杯，敬酒，要有说词。转自转自诀窍11 桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

诀窍12 不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

诀窍13 假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不啦叽地去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

诀窍14 最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～

诀窍15 注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要唾沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住上厕所去，没人拦你。

诀窍16 不要把"我不会喝酒"挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

诀窍17 领导跟你喝酒，是给你脸，不管领导要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

诀窍18 花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

女性酒桌社交礼仪常识

一、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性，首先要知道入座的礼仪，圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右为上、左为下;其次要正确使用餐具，不要用筷子在菜汤中捞取食物，不可以舔筷子，说话交流时要放下，不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞进嘴里，或反复舔食，当众剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可随意错用。

二、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的座位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧，坐姿端正，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

外貌礼仪常识 篇6

（1）要礼貌地寒暄。与人首次见面，一定要礼貌性地寒暄一番，表现出谦恭有礼的态度。随时说声“你好”，或适时招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等。

（2）以穿着表现个性。对一个人的第一印象往往来自于他的服装。穿着可以直接表现人的个性。为了使衣着一目了然，服装上力求整洁、庄重和协调，使人第一眼就留下美好的印象。

（3）要经常面带微笑。微笑是一种无声的语言，它显示出一种力量、涵养和暗示。微笑对于树立形象能发挥极大的效果。希尔顿饭店的成功充分说明了这一点。

（4）记住对方的姓名。无论身处何种场合，当他人将对方介绍给你时，必须马上记住并能叫出对方的姓名，唯有如此才能显示出和他的亲切感。

（5）注意倾听。与人交往时，要善于倾听别人的谈话，使对方感觉到你的'尊重与兴趣，否则是很不礼貌的。

在张育诚的《有礼走遍天下》培训课中，还有一些你所需要讲究的交谈技巧

（1）保持谦恭的态度，随时随地使用谦恭的语气与人交谈，这在当今社会已成为一条众所公认的不成文的法则。一个言词谦恭的人，在待人处世方面，将会得到好处和方便。

（2）谈一些任何人都能了解的话题。第一次与客人会面，应以人所共知的话题作开端，这样容易得到对方的共鸣和回响。

（3）说话要有分寸，避免使用口头禅。

交际中拒绝的艺术，这张育诚老师在培训课中的重点！对你绝对有帮助

拒绝的艺术奥妙在于尽量减少对方的不快，具体方法是：

①明确地说出事实。有些人在拒绝对方时，因为感到不好意思而不敢据实言明，说话语意暧昧，致使对方摸不清自己的真实用意，产生许多不必要的误会，甚至使彼此关系破裂。在拒绝别人的时候，要考虑到对方可能产生的想法，尽量明白无误他说出实情。

②及早拒绝。当不得不拒绝对方时，最好尽早说明，以便对方有所准备，另做安排，减少损失。

③谦虚谨慎。降低自己以满足对方的自尊心，借此缓和拒绝造成的心理冲击。

④用友情来说服对方。拒绝他人时，要设身处地替对方着想，使对方感到你的拒绝是迫不得已的。

⑤以对方喜欢的话题作“种子”，让对方自己说“不” 。

⑥部分地承认或称赞对方的说词，使拒绝易于接受。

⑦让对方明白，此次被拒绝，还有下次机会。

⑧选择合适的位置，说明拒绝的立场。假如立意已定，很有把握加以拒绝的话，可以堂而皇之地和他正面对坐，距离在一公尺左右。如果对方是一个难缠的人，拒绝他时，最好避免视线直接接触，选择位置以斜、横对面为佳。拒绝他人时，交涉的场所应选择小、暗、静的环境。

遭拒绝时的应对方法

在人际关系的交往上，拒绝别人以及被别人拒绝是很正常的事情，对此要有一点超脱精神。当遭到拒绝的时候，应当注意以下几点：

①保持良好的风度，留给对方一个美好的印象。

②及时撤出，不要勉强。

③做好善后工作。在遭人拒绝时，心情是不可能愉快的，但作为一个成熟的公关工作者，应迅速摆脱情绪干扰，另辟蹊径。

外貌礼仪常识 篇7

1.当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

2.接听电话礼仪

语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流;

明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。

电话接待的基本要求

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

3.引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

4.介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

5.握手礼仪

握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼;客人告辞时，以客人先伸手为礼。

6.接送名片礼仪

名片的递送。交换名片的顺序一般是：先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。

名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：谢谢，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

7.称呼礼仪

【姓名有别】

记住对方：是否重视的表现。

不出差错：不读错姓名，不写错姓名，不张冠李戴。

不宜滥用：不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。

【称呼有别】

称呼正规：称呼行政职务最正规

称呼技术职称：称呼具有高级、中级专业技术职称者，以示敬意。

称呼学术学位：增加被称呼者的权威

称呼职业名称：不清楚以上信息时，如称呼老师、大夫等。

8.上下楼礼仪

上楼途中，宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来可以起到保护宾客的作用。

下楼时，为宾客的安全着想，应走在宾客的前面。

遇到特殊情况，亦可有所变通。如，让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前，即为不妥。

9.乘电梯礼仪

进入无人驾驶的电梯时，接待人员应首先进入，并负责开启电梯;

进入有人驾驶的电梯时，接待人员则应当最后进入。

离开电梯时，接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。)

10.行进位次

并排行进，它讲究以右为上或居中为上。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧，而由外方来宾走在内侧或中央。

单行行进，它讲究居前为上，即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路，或路况状态不佳，则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，并在必要时提醒对方脚下留神。

11.乘坐车辆的位次

小车的座位，如有司机驾驶时，后排为上，前排为下，右尊左卑。

(以后排右侧为首尊，左侧次之，前座驾驶座右侧为末席)。

如果主人亲自驾驶，前排为上，后排为下，右尊左卑。

(以驾驶座右侧为首尊，后排右侧次之，左侧再次之，而后排之间座为末席)。

接待团体客人时，以司机座后第一排为尊，后排次之。每排座位的尊卑，从右侧往左侧递减。

12.饮茶礼仪

【1】.公务接待时，一般由秘书或专职人员为客人上茶，接待重要客人时，最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。

【2】.上茶顺序：先客人，后主人;先主宾，后次宾;先女士，后男士;先长辈，后晚辈;先上级，后下级。

如果来宾较多，且差别不大，宜采用以下四种顺序上茶：

(1)以上茶者为起点，由近及远上茶;

(2)以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶;

(3)依照客人到来的先后顺序上茶;

(4)由饮用者自己取茶。

【3】.上茶时，正确的做法是双手端着茶盘进入客厅，先把茶盘放到茶几上，然后右手拿着茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有点心，应在上茶之前先上点心，也主要从客人左后侧递上。

【4】.第一杯茶不宜过满，以杯的三分之二处为宜，当客人喝过几口茶后，奉茶之人就应上前续水，绝不可以让其杯中见底，在大型会议和活动中为来宾续水，宜在活动进行3040分钟后进行。

13.合影礼仪

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。

在合影时，宾主一般均应站立，必要时，可安排前排人员就座，后排人员梯级站立。若安排参加者就座，应先期在座位上贴上便于辨认的名签。

国内合影的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。具体来看，又有单数与双数的分别。

通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。

涉外场合合影，讲究以右为上，令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。

14.宴请礼仪

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次与席次两个方面。

【桌次的排列】

举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子。主要遵循如下三项规则：

(1)以右为上。

(2)内侧为上，即距门较远的餐桌为上，因此也叫以远为上。

(3)居中为上。当多张餐桌并排列开时，一般以居中者为上。

职场社交礼仪

职场社交礼仪是交际场合不可缺少的，它主要包括四个原则对交际行为进行约束。

真诚尊重的原则：真诚表示对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。

职场表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

平等适度的`原则：平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素， 不要自以为是， 不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

自信自律的原则：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

信用宽容的原则：信用即讲信誉的原则，在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到， 反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。

接待来访的职场礼仪

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

外貌礼仪常识 篇8

职场女性妆容礼仪常识

一、工作妆容

工作妆不是打造光彩夺目的影视明星，所以妆容宜淡雅、精致、自然，以体现自然的美感。

首先选择一款比自身肤色亮一度的液体粉底。用化妆海绵快速将粉底涂抹打匀，然后定妆。定妆时将粉扑用拍按的手法进行，下眼睑、唇角、耳际等细小部位也应拍按到位。细节处的处理，可以用三角海绵或葫芦形海绵点按。

眉毛的颜色不宜浓，只需用眉粉或眉笔淡淡描出形状就行。用睫毛夹定型睫毛：把睫毛完全放进睫毛夹里，先夹睫毛中部，再夹根部，使睫毛有自然的弧度。

涂抹睫毛膏时先横着涂，以增加睫毛的浓密度，然后再拉长。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏轻刷一两下。睫毛如有粘连，在睫毛膏没干之前就用小梳子梳开。

扫腮红时，把腮红扫在笑肌处。圆脸型应斜向上扫;长脸型应呈圆状扫，再横向扫几下;颧骨高者，扫在笑肌偏下一点的位置。

在唇部涂上唇膏，唇彩或唇蜜，在下唇中部适当涂一些唇彩，使唇部更立体饱满。

最后用粉扑把脸部和颈部做一下过渡。一个自然、淡雅、精致的工作妆就此完成。

二、社交妆容

社交妆也称晚妆或晚宴妆，力求端庄、高雅、华贵。社交妆的整体用色淡雅并比工作妆稍浓，而晚上的社交妆又稍比白天的浓一点。

首先在面部均匀涂抹上质地细腻的粉底液，利用粉底液深浅不同的颜色突出面部立体结构。晚宴穿晚礼服，裸露在外的皮肤也要涂抹粉底霜，使整体肤色一致。涂均匀后用蜜粉定妆，扫去多余的粉，使肤色自然。

社交妆的重点是眼睛、腮红和口红。眼部化妆的眼影用色应简单，以强调眼部的神韵、含蓄。颜色过渡柔和，表现眼部的立体结构。眼线应纤细整齐，不夸张。

眉形画得略高挑并有流畅弧度，眉色不宜过浓黑。腮红颜色应柔和，涂抹面积不宜过大，和肤色衔接自然。

社交妆可以用假睫毛。眼部画上眼线后，用睫毛夹把真睫毛夹弯并上翘，再将假睫毛涂上专用胶水。胶水稍干后，用夹子把假睫毛夹好后粘贴在眼睫毛根部。最后再给真假睫毛抹睫毛液，使二者融为一体。

唇形应勾勒整齐，轮廓清晰，唇膏色的整体妆色协调。唇部外延色彩应偏重，有较好和精细的'轮廓，唇部主体为主体唇色，中部可选择浅色或白色，也可选富有光泽的唇彩或唇油，以形成生动的立体效果。参加晚宴时，涂唇膏后用纸吸去多余的油，再施一层薄粉后涂一遍唇膏，避免唇膏遗留在餐具上。

三、化妆的禁忌

1、忌过分时髦

现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行，流行也会左右着你。但有些女性几近盲目地追求时髦。例如，有家广告公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种厌恶的压迫感。

一个成功的职场女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室里注重的是工作能力而非赶时髦的能力。

2、注重朴素

职场女性的穿着应平淡朴素，不要过于暴露。夏天的时候，许多职场女性不太注意自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样往往会使自己看起来轻浮。因此，再热的天气也应注意自己仪表的整洁、大方。但是，不要走进职业穿着的误区，变得过分的正式。这种现象也是常见的。

3、不要素面朝天

适当化淡妆也是对别人的一种尊重，但不要过了头，变成浓妆艳抹，更不要做一个不讲卫生的懒女人。在注意个人卫生的同时，要保持身体气味的芳香，可以用适当的香水，但不要过浓。

需要注意的是女性不能当众化妆，也不能以残妆示人。参加重要活动或者午饭之后，应到洗手间适当整理自己的妆容。

在遵循上述基本原则的前提下，女士在社会交往中根据工作的需要可以适当化妆，但化妆的浓淡要考虑具体的时间和场合。职场女性的工作妆更要清新、自然。首先，讲究淡雅之美，绝不可浓妆艳抹，让人觉得轻浮妖艳、不务正业。

其次，讲究纯净之美，巧妙的修饰，略施粉黛，让人感受清纯的魅力。最后，讲究简洁之美，生活妆应简单明了，一般情况下，化妆的部位就是嘴唇、面颊和眼部，其他部位可以省略。通常在正式场合，女士不化妆则会被认为是不礼貌。

职场女性礼仪禁忌

一、谨慎处理办公室恋情：

异性相吸乃人之常情，但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重，若有情感波动，心情一定会受到影响，以至于带来工作危机。

此外，非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作，也会使你的形象大打折扣，得不偿失。

二、搬弄是非是职场大忌：

办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”，这与办公室冷暴力的杀伤力等同，极具破坏力，爱搬弄是非的人往往图一时口快，而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及，将也不会再有人和你推心置腹，久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌，那么还谈什么升职加薪?

三、保持闲聊的安全距离：

同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉，还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用，闲谈总会拉扯上家长里短，加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长，势必会影响工作效率。闲聊固然可以，但要学会适时收缩，才不至于被老板看在眼里，记在心里。

职场女性需要掌握和注意的职场礼仪与禁忌事项有很多种，这是一个不断学习和积累的过程。身处于日新月异的时代，希望职场女性都能明白不进则退的道理，然后勇往直前做一个优秀的职场女性。

外貌礼仪常识 篇9

1、引见礼仪

身在职场，你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同，职场中是没有男女之分的，大家都是平等的，否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人，如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名，这个时候最好的做法是道歉一下接着引见，而不是不停止引见。

2、握手礼仪

握手是最基本的礼仪，肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛，握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。女士们需要注意的是，当与别人握手时最好先伸出自己的手，以免引发不必要的误会。

3、电子礼仪

如今电子产品给人带来了很大的方便，如电子邮件、传真等，让我们可以随时找到他人，但是并不意味着你就应该这么做，电子邮件属于职业信件，最好不要发一些与工作无关的东西。未经他人允许，不要随意使用传真，占用他人线路浪费他人纸张。

4、抱歉礼仪

身处职场，尤其是新人，也许一个不小心你就冒犯了别人，这个时候，最好的做法就是真诚的道个歉，不需要你太多的感情，只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了，也别一直将这件事放在心上，这样会让大家都不舒服。

5、电梯礼仪

要知道，电梯虽小学问不浅，小小的`电梯能够反映一个人的修养。当你一个人在电梯里时，不要随便的张望或者乱写乱画，如果随同别人一起的话，你可以先进电梯，一手按着开门按钮一手按住电梯侧门，让其他人进电梯，在电梯里尽量侧身面对他人，不要大声交谈，中途有人进来的话，你可以主动询问对方到几楼，帮忙按下按钮，到了目的楼层的时候，你可以让对方先下电梯，自己随后。

6、着装礼仪

男性在着装方面一定要干净清爽，大方得体，女性着装最好是符合自己的个性，职位，企业文化和办公环境，虽说职场男女平等，但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性，要保持一种做女人真好的心态，发挥女性的优点。

7、商务餐礼仪

现在的职场中经常会有一些商务型的工作餐，有时候人们通过你的就餐礼仪、饮食方式能够对你这个人的修养和社会地位做出迅速的判断，而且不同的餐厅可能有着不同的规则，所以说最好自己事先多了解一下关于这方面的事情，免得在就餐的时候出丑或者让他人为难。

8、面试礼仪

很多人在面试的时候都会有点紧张，尤其是有多位面试官在场的时候，一紧张便会乱了全套，就过也可想而知。面试的时候最好穿得体的服装，注意礼貌。坐下的时候头部端正，上身挺直，两手自然地放在腿上，面带微笑，眼睛平视面试官，放松心情。

社交礼仪常识

在日常生活中，到处都是有个性的人，根据自己的性格我们会有适合自己的个性句子，个性签名往往能代表一个人的内心经历，所以我们从个性文案当中印象最深刻的句子是哪一句呢？欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《社交礼仪常识》。

社交礼仪常识 篇1

日常生活中，除了与异性交往外，还经常要与同性交往。同性社交同样有需要特别注意的地方。

一般说来，生理特点决定了女性观察比较细致，对社会现象比较敏感。这原本是女性的优点，但由于传统文化的影响，不少女性习惯用旧的意识来审视自己的姐妹同胞，有时比较挑剔，喜欢互相攀比，极易产生嫉妒等。

我们在与同性社交时应注意，首先多想想自己也是女性，是否自己也有常见的弱点。如：喜欢挑剔别人，却不注意自己的举止;遇事推卸责任，却又争强好胜;自己事事斤斤计较，却说别人“小心眼”等。其次，应尽量避免女性社交时找不到有意义的话题，就东家长、西家短地议论。女性社会的许多危机起因于“闲言”“碎语”传来传去。

总之，与人为善，以“和”为贵，是现代文明女性社交的总则。掌握了这一总则，便可使我们周围的人际关系更和谐，生活更美好，事业更顺达。

社交礼仪常识 篇2

导语：社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪常识，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪常识的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。以下是小编为大家精心整理的社交礼仪常识介绍，欢迎大家参考！

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、 “见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的'人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

【为他人作介绍】应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

【被人介绍】被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

【自我介绍】可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要

用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

五、名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。

【递送名片】递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

【接受名片】接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

【存放名片】接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

六、电话礼仪

【打电话的礼仪】电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实以方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以久占线。

【接听电话礼仪】电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

【手机礼仪】使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

七、网络礼仪

如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。

社交礼仪常识 篇3

为什么要学习礼仪？因为中国是千年文明古国，是千年文化古国，是千年礼仪之邦，我们要继承和发扬中华民族的光荣传统，做有礼仪修养的文明人。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。

社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

1、什么是礼仪？

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、礼仪是由哪几项基本要素组成？

礼仪是由

（1）礼仪的主体；

（2）礼仪的客体；

（3）礼仪的媒体；

（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3、什么是礼貌？

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4、什么是礼节？

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5、什么是仪表？

仪表是指人的外表。

如容貌、服饰、姿态等。

6、什么是仪式？

仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7、礼仪的六个基本特征是什么？

共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8、礼仪的四个原则是什么？

（1）尊重的原则；

（2）遵守的原则；

（3）适度的原则；

（4）自律的原则。

9、礼仪的功能有哪些？

（1）它有助于提高人们的自身修养；

（2）它有助于人们美化自身，美化生活；

（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；

（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10、为什么要讲究礼仪？

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、礼仪对社会的作用是什么？

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

12、礼仪对个人的作用是什么？

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

13、什么是习俗？

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。

14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？

（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的；

（2）在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

15、什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？

它又叫礼宾次序或礼宾排列。

它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。

当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。

（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列；

（2）按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列；

（3）按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列；

（4）按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列；

（5）不进行明显的尊卑顺序的排列。

16、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。

请问你怎样理解？

（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；

（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待()，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位；

（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

17、什么是合十礼？

信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。

18、个人形象六要素是什么？

（1）仪容，指一个人个人形体的基本外观；

（2）表情，通常主要是一个人的面部表情；

（3）举止，指的是人们的肢体动作；

（4）服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；

（5）谈吐，即一个人的言谈话语；

（6）待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

19、个人的基本礼仪主要包括哪四个方面？

（1）发型得体。

男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。

女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；

（2）面部清爽。

男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。

保持口腔清洁；

（3）表情自然。

目光温顺平和，嘴角略显笑意

（4）手部清洁。

定期修剪指甲并保持手部洁净。

女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

20、怎样学习礼仪？

（1）要掌握有关礼仪的理论知识；

（2）积极参加礼仪实践；

（3）学习礼仪，最好要经过专业训练；

（4）要向群众学习；

（5）礼仪修养要善于自我检查和总结；

（6）学习礼仪还要善于向他人学习。

21、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？

（1）勤于梳洗；

（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素；

（3）发型得体：包括个人条件所处场合；

（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。

22、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？

（1）勿当众进行化妆；

（2）勿在异性面前化妆；

（3）勿使化妆防碍于人；

（4）勿使妆面出现残缺；

（5）勿使用他人化妆品；

（6）勿评论他人的化妆。

23、在社交场合，男士留头发的标准是什么？

前不覆额，侧不掩耳，后不及颈

24、不良的站姿有哪几种？

（1）身躯歪斜；

（2）弯腰驼背；

（3）趴伏倚靠；

（4）双腿大叉；

（5）脚位不正当；

（6）手位不当；

（7）半坐半立；

（8）浑身乱动。

25、入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法？

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式；

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式

（8）大腿叠放式。

26、坐姿应注意哪些细节？

（1）入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上；

（2）不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚；

（3）女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙；

（4）不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿；

（5）不要猛起猛坐，弄得座椅乱响；

（6）女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。

27、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式；

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式；

（8）大腿叠放式。

28、禁忌的坐姿有哪些？

（1）头部乱晃；

（2）上身不直；

（3）手部错位；

（4）腿部失态；

（5）脚部乱动。

29、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？

（1）不吃零食；

（2）不吸香烟；

（3）不乱扔废物；

（4）不随地吐痰；

（5）不过分亲密；

（6）不尾随围观；

（7）不毁坏公物；

（8）不窥视私宅；

（9）不违反交通规则。

30、行走时应注意哪些规范？

行姿。

对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。

注意：

（1）走时鞋底不能与地面摩擦；

（2）女性走路时脚不能外八字或内八字；

（3）两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。

总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美；女士则应款款轻盈，显出柔和之美。

31、行姿应遵循怎样的原则？

（1）行姿的步幅。步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比；

（2）行姿的步位。正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线；

（3）行姿的步速。在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢；

（4）行姿的步韵。行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美；

（5）行姿的步态。步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快；当情绪悲哀时，步态就沉重。

32、行姿应注意怎样的细节？

（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；

（2）不要低头，给人不自信或不安全的感觉；

（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；

（4）不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；

（5）不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；

（6）切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；

（7）切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

33、禁忌的站姿有哪些？

人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。

（1）双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅；

（2）双脚不能随意乱动；

（3）不能表现自由散漫。

34、什么是习俗？

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性

35、在公共场合着装有哪些禁忌？

（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；

（2）女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

36、简述着装应遵守的“三一律”原则。

“三一律”，是一项重要的服饰规范。

它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。

37、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些？

（1）整洁合体。（保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全）；

（2）搭配协调（款式、色彩、佩饰相互协调）；

（3）体现个性（与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应）；

（4）随境而变（着装应该随着环境的不同而有所变化）；

（5）遵守常规（遵循约定俗成的着装规矩）。

38、不同场合着装有哪些特点？

（1）公务场合，要“庄重保守”；

（2）社交场合，要“时尚个性”；

（3）休闲场合，要“舒适自然”。

39、正式场合女士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上；

（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米-6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；

（3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；

（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

40、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车？

女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。

下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。

41、正式场合男士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。

一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。

（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜；

（2）西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央；

（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米-2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。

（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准；

（5）腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士，可改用吊带将裤子固定住；

（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准；

（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。

42、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？

（1）要拆除衣袖上的商标；

（2）要熨烫平整；

（3）要扣好纽扣儿；

（4）要不卷不挽；

（5）要慎穿毛衫；

（6）要巧配内衣；

（7）要腰间无物；

（8）要少装东西。

43、请说出穿单排扣三粒扣子西服和单排扣两粒口子西服的系扣原则？

单排扣三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒，下面的不系，或是全都不系。

44、领带最标准的长度是什么？

领带最标准的长度是上面宽的一片须略长于底下的一片，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。

45、佩戴首饰时应注意哪些规则？

（1）数量上以少为佳，总量上不超过三种；

（2）色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致；

（3）工作或休闲时可佩戴高档首饰；

（4）金色首饰适合于暖季佩戴。

46、选戴手镯时应注意什么？

（1）如果只戴一个手镯，应戴在左手上；

（2）戴两个时，可每只手戴一个，也可以都戴在左手上；

（3）戴三个时，应都戴在左手上，不可一手戴一个，另一手戴两个；

（4）手镯要与戒指、服装样式协调统一。

47、自我介绍有哪些礼仪要求？

（1）先向对方点头致意；

（2）说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片；

（3）自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。

48、居中介绍是会面介绍中的一种形式，它的礼仪要求有哪些？

（1）遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋；

（2）介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重；

（3）被介绍时，目视对方，微笑致意。

49、行握手礼要注意什么？

（1）上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；

（2）长背与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；

（3）男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握；

（4）握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套；

（5）握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手；

（6）握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

50、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

（1）适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从；

（2）握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛；

（3）握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的；（4）握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套；

（5）多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。

51、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则？

（1）在正式场合，以上级先伸手为礼；

（2）在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；

（3）在社交场合，以先到者先伸手为礼；

（4）在师生之间，以老师先伸手为礼；

（5）在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。

52、与他人交谈时要注意什么？

与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域。

53、当别人询问你时，你应怎样礼貌地回答？

（1）回答问话应该耐心、细致和周到；

（2）当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意；

（3）相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

54、向别人提出请求时应注意什么？

（1）要语气恳切，平等待人；

（2）要“请”字当先；

（3）要注意把握恰当的时机；

（4）要理解和谅解别人的拒绝。

55、向他人求助时该注意什么？

首先礼貌地打招呼，再用真诚的语言与对方商量。

无论能否得到帮助，都要表示感谢。

56、问路有哪些礼仪要求？

（1）问路：向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图；

（2）答谢：得到答复后，表示谢意。

如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。

57、接受问路有哪些礼仪要求？

（1）倾听：接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；

（2）带路：如口头表达不清，可征得对方同意后带路；

（3）致歉：自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。

58、使用公共卫生间有哪些注意事项？

（1）进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候；

（2）使用时关好小门；

（3）使用后冲水；

（4）便后洗手，湿手不应边走边甩。

59、打电话时应当遵循什么样的原则？

（1）“通话3分钟原则”；

（2）“铃响不过三声原则”。

60、什么是打电话的“通话3分钟原则”？

（1）在正常的情况下，每一次打电话的全部时间，应当不超过3分钟；

（2）一般在通话时，都要有意识地简化内容，尽量简明扼要；

（3）这个原则在许多国家，都要求公务员当作一项制度来遵守。

61、什么是“电话形象”？

（1）指的是人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象。一般来说，它由使用电话时的态度、表情、语言、内容以及时间等各个方面组合而成；

（2）“电话形象”在人际交往中发挥着重要的作用，国家公务员在使用电话时要注意维护自身的“电话形象”。

62、拨打电话有哪些礼仪要求？

（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜；

（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉；

（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率；

（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

63、请列举三种以上接听电话的礼仪要求。

（1）拿起电话，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意；

（2）接听电话时，温和应答；

（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加；

（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。

64、在接听电话时，恰好另一个电话打来，应该怎样处理？

请正通话对象稍等，不挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话。

65、公共场所使用手机要注意什么？

（1）不宜旁若无人地大声说话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫；

（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听；

（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

66、收发手机短信有哪些礼仪要求？

（1）在需要保持安静的公共场所，或在与人交流时，将短信接受提示音调制静音或震动状态；

（2）不在与人谈话时查看或编发短信；

（3）编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人；

（4）不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。

67、接受和递送名片有哪些礼仪要求？

（1）名片应双手呈递，双手承接；

（2）接受名片后要仔细看一遍；

（3）接受的名片不可随手乱放。

68、在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。

交换名片的顺序是什么？

交换名片的顺序一般是“先客后主”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行。

69、夫妻间应做到的礼仪要求是什么？

（1）夫妻平等；

（2）互相尊重；

（3）互相关心；

（4）相互宽容和相互谅解。

70、家庭餐饮礼仪应注意哪些的规范？

（1）尽量帮助家庭成员做饭；

（2）吃饭前要洗手；

（3）入座要请长辈先入座；

（4）家中有客人时应请客人上座；

（5）先让长辈动筷子；

（6）吃饭时要主动给他人添饭加菜。

71、儿女对待父母的礼仪应注哪些细节？

（1）主动关心问候；

（2）听从父母的教诲；

（3）关心父母健康；

（4）理解长辈；

（5）分担父母的忧虑；

（6）参与家务劳动；

（7）不给父母添乱；

（8）照顾长辈注意态度；

（9）记住父母生日。

72、父母对子女应注意怎样的礼仪细节？

（1）对年幼子女尽养育、教育职责，关心子女成长；

（2）尊重子女隐私，不翻看孩子日记、相册；

（3）进子女房前要先敲门；

（4）支持子女事业，帮助子女进步；

（5）调解子女矛盾，改善子女的夫妻关系；

（6）力所能及不给子女增添负担；

（7）帮助子女教育下一代。

73、登门拜访有哪些礼仪要求？

（1）拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间；

（2）进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好；

（3）与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题；交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝；

（4）临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜；

（5）告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。

74、做客时应遵循的`礼仪的原则是什么？

（1）客随主便礼待主人的原则；

（2）有约在先的原则；

（3）上门有礼为客有方的原则。

75、拜访的时间应是多长？

在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。

76、家庭待客有哪些礼仪要求？

（1）准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候；

（2）迎客：热情迎接问候，让进屋内，若有他人在场，应予相互介绍；

（3）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间；

（4）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口，应挥手致意，目送客人远去。

77、上茶的礼仪是什么？

上茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

78、请从礼仪的角度说明主人和客人进出房间的位次？

在进出房间、通过房门时，通常应当负责开门或关门。

具体而言：（1）进入房间时。

若门向外开，应首先拉开房门，然后请宾客入内。

若门向内开，则主人应首先推开房门，进入房内，然后请宾客进入；

（2）离开房间时。

若门向外开，应首先出门，然后请宾客离开房间。

若门向内开，主人则应当在房内将门拉开，然后请宾客首先离开房间。

79、邻里之间礼仪应注意哪些规范？

（1）不制造噪音，不影响邻里休息；

（2）劝解邻里矛盾，不制造邻里纠纷；

（3）不传话，不造谣，互敬互让；

（4）关心邻里生活，关心身体健康；

（5）帮助邻里照顾小孩；

（6）邻里出门后，要帮助招待客人，维护邻里安全；

（7）一方有难八方支援，远亲不如近邻，在邻居家出现危难时，出手帮忙。

80、在交往中应遵循礼仪的三A原则是什么？

（1）接受对方；

（2）重视对方；

（3）赞同对方。

81、公共场所吸烟要注意什么？

（1）不在室内禁烟区吸；

（2）不在妇女和儿童面前吸烟；

（3）不把烟雾喷向他人；

（4）不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

82、参加舞会的礼仪是什么？

（1）服饰端庄。女士以裙装为宜；

（2）邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞，如果被对方拒绝，不应反复纠缠。如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝；

（3）跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距30厘米左右；

（4）一支舞曲结束后，男士应将女士送回原位并致谢；

（5）在正常情况下，同性之间不宜共舞；

（6）男女结伴参加舞会，依照惯例，第一支舞曲和最后一支舞曲应当一起上场。

83、观看演出有哪些礼仪要求？

（1）着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等；

（2）礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众；

（3）保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物；

（4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场；

（5）交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。

84、观看交响音乐会、歌剧和芭蕾舞时应在什么时候鼓掌为宜？

（1）交响音乐会在乐队演奏完一支乐曲时鼓掌；

（2）歌剧在独唱结束时鼓掌；

（3）芭蕾舞在独舞结束时鼓掌。

85、接到邀请如何处理？

（1）接到请柬、邀请信或口头的邀请，能否出席要尽早答复确认。对注有R、S、V、P（请答复）字样的，无论出席与否，均应迅速答复；注有“Regretsonly”（不能出席请复）字样的，在不能出席时才回复，但也应及时回复；经口头约妥再发来的请柬，上面一般注有“Toremind”（备忘）字样，只起提醒作用，可不必答复；答复对方，可打电话或复以便函；

（2）在接受邀请之后，不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，尤其是主宾，应尽早向主人解释、道歉，甚至亲自登门表示歉意；

（3）应邀出席一项活动之前，要核实宴请的主人、活动举办的时间地点、是否邀请了配偶以及主人对着装的要求等情况；活动多时更应注意，以免出现走错地方，或主人未请配偶却双双出席等尴尬。

86、餐馆服务有哪些礼仪要求？

（1）讲究个人卫生。着装整洁、无污损，并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时，做到举止得体、自然；

（2）熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议，不可一问三不知、答非所问；

（3）尊重客人选择。顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯，对于第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯；

（4）服务热情细致。在接到客人订餐时，认真记录来客人数和用餐时间，并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位；当客人进入餐馆，热情、主动地将客人带到座位；在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则；客人离去时，提醒顾客不要遗忘所带物品，并表示感谢，欢迎再次光临。

87、在宴请中，入座、座次有哪些礼仪？

（1）入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座；

（2）座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

88、一般而言，席次的安排必须注意哪些原则？

（1）以右为尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原则，席次的安排、亦以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，左侧为小；

（2）职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越；

（3）职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位；

（4）遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前；

（5）女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与妻同贵；

（6）与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合，则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序；（7）欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采取分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则华人与外宾杂坐；

（8）遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应烙遵。如某君已为部长，而某教授为其恩师，在非正式场合，不能将某教授排在该部长之下；

（9）座位的末座，不能安排女宾；

（10）在男女主人出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、二十、二十四人（其余类推），座次的安排，必有两男两女并座的情形。理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余类推）为宜；

（11）如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。

89、喝酒的礼仪有哪五个基本要求？

（1）姿势要正确；

（2）酒量要适中；

（3）速度要适中；

（4）拒酒要得体；

（5）劝酒要适度。

90、餐巾不同摆放位置的寓意？

（1）当主人铺开餐巾时，就表示用餐开始；

（2）当主人把餐巾放在桌子上，表示用餐结束；

（3）中途暂时离开，将餐巾放在本人座椅面上。

91、如何品饮咖啡？

（1）正确端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子轻轻端起；

（2）给咖啡加糖。先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧，然后再用咖啡匙把糖加入杯中；

（3）搅拌咖啡。喝咖啡前应仔细搅拌，待搅匀后饮用。把咖啡匙放在托碟外边或左边；

（4）品饮咖啡。品饮咖啡不能用匙子舀，匙子是用来搅拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需将杯子端起即可，不要将下面的接碟一并托起。

92、西餐席次如何安排？

（1）女士优先。在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位；

（2）以右为尊。在排定座次时，以右为尊；

（3）面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座；

（4）交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。

93、如何正确使用西餐餐具？

西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盘、碟、杯、牙签等。

（1）刀叉的使用：吃西餐时右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉时，左手用叉用力固定食物，同时移动右手的刀切割食物。用餐中暂时离开，要把刀叉呈八字形摆放，尽量将柄放入餐盘内，刀口向内；用餐结束或不想吃了，刀口向内、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐盘里；

（2）餐巾的使用。将餐巾平铺于大腿上，可以防止进餐时掉落下来的菜肴、汤汁弄脏自己的衣服。在用餐期间与人交谈之前，先用餐巾轻轻地揩一下嘴；女士进餐前，可用餐巾轻抹口部，除去唇膏。在进餐时需剔牙，应拿起餐巾挡住口部；

（3）餐匙的使用。用来饮汤、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料。餐匙入口时，以其前端入口，不能将它全部塞进嘴里。

94、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是？

刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并列纵放，或者刀上叉下地并列横放在餐盘里。

95、自助餐的基本礼仪有哪些？

（1）取餐按照餐厅设定的方向顺向排队，不可逆向行进更不可插队；

（2）根据个人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盘后再去取用，避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘；

（3）如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐；

（4）再次取菜时，不使用已用过的餐具；

（5）不将所取的食物带出餐厅。

96、入座与离座时，有何需要注意之点？

入座要求：

（1）在他人之后入座或落座；

（2）在适当之处就座；

（3）在合“礼”之处就座；

（4）从座位左侧就座；

（5）向周围之人致意；

（6）毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。

离座要求：

（1）先有表示；

（2）注意先后；

（3）起身缓慢；

（4）站好再走；

（5）从左离开。

97、商务交往中哪六种话题不得涉及？

（1）不能非议国家和政府；

（2）不能涉及国家和行业秘密；

（3）不能够对对方内部的事情涉及；

（4）不能在背后议论领导、同事、同行的坏话（来说是非者，必是是非人）；

（5）不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养；

（6）不涉及私人问题，关心人要有度，关心过度是一种伤害。

98、商务交往中私人问题五不问指什么？

（1）不问收入；

（2）不问年龄；

（3）不问婚姻家庭；

（4）个不问健康问题；

（5）不问经历。

比如婚姻家庭问题，因为家家都有难念的径；两种人不问年龄，一是将近退休的人，白领丽人的年龄不问。

商务人员不谈健康，老板得了癌症谁给我贷款？经历不能问，英雄不问出处，重在现在，你是大学，人家不一定是大学。

为什么不讨论收入？收入和个人能力和企业效益有关，谈论就要比较，痛苦来自比较之中。

朋友可以问，外人不可以问。

99、好的商务招待可从哪几方面去着手？

（1）在一对一的基础上去了解客人；

（2）对新老朋友都热情相待；

（3）得到帮助，真诚表达你的谢意；

（4）商业场合不要羞于推销你自己（这一点我们还做得远远不够）；

（5）得到热情招待，要在适当时机考虑回报；

（6）强化与老客户的关系（我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户）；

（7）在商务招待中提高公司形象；

（8）注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

100、简答学习、践行职业服务礼仪应体现哪些基本要求？

（1）爱岗敬业、尽职尽责；

（2）诚实守信、优质服务；

（3）仪容端庄、着装整洁；

（4）语言文明、态度温馨。

101、常规的服务人际距离有哪些礼仪要求？

（1）直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以0.5米至1.5米之间为宜；

（2）展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以1米至3米为宜；

（3）引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方1.5米左右最为合适；

（4）待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持3米以上的距离，但要在服务对象的视线之内。

102、零度干扰要特别注意哪三个方面？

（1）创造无干扰环境；

（2）保持适度的距离；

（3）热情服务无干扰。

103、服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。

（1）不卫生的举止，例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵；

（2）不文明的举止，例：当众脱鞋、更衣、提裤子；

（3）不敬人的举止，例：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方；

（4）不负责的举止，未经服务对象要注，一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中，呈请对方“看一下”、“试一下”。

104、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？

（1）整理工作环境；

（2）给予客人帮助；

（3）提供必要服务；

（4）捡拾地面物品；

（5）自己照顾自己。

105、服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？

（1）离奇出众；

（2）技法出错；

（3）残妆示人；

（4）岗上比妆；

（5）指教他人。

106、银行服务有哪些礼仪要求？

（1）热心周到。想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人，更应耐心细致，必要时主动帮其填写凭条；

（2）注重保密。对客户的任何个人信息，都要保密。对客户存取款，窗口服务人员可以用小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对；

（3）讲求效率。不断加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，提高办事效率，尽量减少客户等候时间。遇有急事的客户，在征得其他客户同意后，可提前办理。在客户量大时，首先保证为客户提供服务，不宜因交接班影响服务。

107、入住酒店有哪些礼仪要求？

（1）随团体入住的，应选派1—2人在前台办理手续，其余人员在大堂僻静处等候，不可拥堵在前台；

（2）进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人；

（3）不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门；

（4）爱护客房内的公用设施，节约水电，保持室内卫生；

（5）对服务员的服务和问候应友好回应。

108、酒店服务有哪些礼仪要求？

（1）着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮；

（2）语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言，尽量做到听懂方言；

（3）礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带微笑，真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势；

（4）主随客便。对需要特殊照顾，特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人，尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊，在办理入住、用餐等手续时，准确填写、认真核实。提供整理房间等服务时先敲门，得到客人同意后才能进入，如遇客房门口显示“请勿打扰”，不得随意进入；

（5）尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息；不能乱动、乱翻客人的物品；不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。

109、酒店服务人员应如何做到尊重客人私密？

（1）不能对外泄露客人的任何信息；

（2）不能乱动、乱翻客人的物品；

（3）不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。

110、简述接待人员在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。

上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

111、简述接待人员在无人驾驶电梯的引导方法。

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

112、商场购物有哪些礼仪要求？

（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑；

（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处。如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品；

（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置；

（4）结账时，自觉排队。

113、参观旅游有哪些礼仪要求？

（1）遵守时间约定；

（2）在听取讲解时保持安静；

（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；

（4）拍照摄像遵守规定；

（5）相互礼让，不长期占用公用设施；

（6）尊重各民族宗教习俗。

114、共乘电梯有什么讲究？

（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯；

（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人；

（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

115、乘坐自动扶梯有哪些礼仪要求？

（1）乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；

（2）应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；

（3）如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

116、乘坐箱式电梯有哪些礼仪要求？

乘坐箱式电梯，应先出后入。

如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。

先进入轿厢的人要尽量往里站。

与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。

117、上下楼陪同和主宾的正确位次是什么？

如果在陪同来宾的行进途中需经过楼梯，那么陪同人员在上楼和下楼途中应处于不同的位置。

在上楼途中，通常要请宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来也可以起到保护宾客的作用。

在下楼时，为宾客的安全着想，陪同人员则应走在宾客的前面。

118、出租车司机有哪些礼仪要求？

（1）保持车容整洁；

（2）着装得体；

（3）交谈得当；

（4）安全第一；

（5）服务主动；

（6）礼让他人。

119、导游员、讲解员有哪些礼仪要求？

（1）仪容仪表良好；

（2）讲解准确顺畅；

（3）服务主动热情。

120、排队有哪些礼仪要求？

（1）先来后到，依次排序，依序而行；

（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大；

（3）不应插队，插队是最无礼的表现。

121、行人有哪些礼仪要求？

（1）按照交通指示灯和标志、标线行走；

（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧；

（3）多人并行应主动避让他人，不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。

122、乘坐飞机有哪些礼仪要求？

（1）按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静；

（2）不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通；

（3）登机后主动关闭手机等无线电设备；

（4）不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时，可以揿按呼唤铃，不宜大声喊叫。接受乘务员服务应致谢；（5）在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐；

（6）保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中尽量不要脱下鞋子以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜；

（7）机上读物阅后整齐放入面前插袋；

（8）飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人；

（9）上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。

123、乘坐火车有哪些礼仪要求？

（1）放置行李应相互礼让，与人方便；

（2）主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客；

（3）在车厢里，自觉维护车内环境卫生，垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上；车厢内禁止吸烟；不可长时间占用卫生间和盥洗间。

124、乘坐公共汽车、地铁时应有哪些礼仪要求？

（1）排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车；

（2）听从司乘人员的引导；

（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座；

（4）保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人；

（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

125、骑车有哪些礼仪要求？

（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志；

（2）礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行；

（3）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重；

（4）拐弯前先做手势示意。

在机动车专用道和人行便道行驶，勾肩搭背、相互追逐、曲折行驶，在市区骑车带人和带超长、超宽物品，都是常见危险行为，要坚决杜绝。

126、乘坐出租车有哪些礼仪要求？

（1）路边招停，以不影响公共交通为宜；

（2）上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下；

（3）保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物；

（4）在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。

127、什么位置是汽车上座？

（1）社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；

（2）商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；

（3）双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；

（4）在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

128、什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？

（1）要说百姓的话，而不要说官话；

（2）要说实在的话，而不要说空话；

（3）要说真诚的话，而不要说假话；

（4）要说文明的话，而不要说粗话；

（5）要说正派的话，而不要说闲话；

（6）要说知心的话，而不要说怪话。

129、什么是行政礼仪，其核心思想是什么？

行政礼仪，又称公务礼仪。

它是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。

行政礼仪的核心思想，是要求国家公务员真正自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，以民为本，从自己做起，从小事做起，从而提高整个国家行政机关的工作效率。

130、国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是什么？

国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是修饰避人。

131、机关公务人员必须掌握的“五应原则是”是什么？

（1）应时，是指着装要考虑所处的节气和时间，不能为了美丽而不分季节、胡乱穿衣；

（2）应事，具体而言即着装一定与所办的公务和事情相适应；

（3）应景，是要求公务人员在着装时必须考虑到自己将代表的身份，以及即将出现或主要活动的地点，使服装尽量与身份和工作保持和谐一致；、

（4）应己，则是要求在选择着装时要因人而异，使所穿服装与自己的身份条件相适应；

（5）应制，指的是要遵守单位着装的有关规定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以为是，使自己的着装给工作或交往带来不便。

132、公务交往中哪六种话题不得涉及？

（1）不能非议国家和政府；

（2）不能涉及国家和行业秘密；

（3）不能够对对方内部的事情涉及；

（4）不能在背后议论领导、同事、同行的坏话；

（5）不能够谈论格调不高的问题；

（7）不涉及私人问题。

133、小型会议怎样排座？

小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。

它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。

小型会议的排座，目前主要有如下三种具体形式。

（1）自由择座；

（2）面门设座；

（3）依景设座。

讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座为上座，应请客人就座；左侧之座为下座，宜由主人就座。

134、举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。

宾主应分坐于桌子两侧。

若桌子横放，问宾主方各坐什么位置？若桌子纵放，问宾主方各坐什么位置？

横放：面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属主方。

纵放：以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。

135、签字仪式的座次安排原则是什么？

（1）双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧；

（2）双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方。

136、请详细说明签约仪式座次安排三种形式。

在签约仪式的座位安排一般有并列式、相对式和主席等式三种。

（1）并列式。并列式是签字仪式最常见的一种形式。并列式中，签字桌面门横向摆放，签字双方的全体成员在签字桌之后并排排列，面门而坐，客方居右，主方居左；

（2）相对式。相对式与并列式基本相同，差别在于相对式中，双方的随员移至签字人员对面，而非并列式中与签字人员坐在一方。双方签字人员并排面门而坐，而随员则坐在签字桌与大门之间，与签字人员隔着签字桌；

（3）主席式。主席式适用于多边签约仪式。主席式中，签字桌仍然面门横向放置，桌后只设一个签字席，且不固定就座者。各方签字人员皆背对正门面对签字席就座，签字时，以规定顺序依次走到签字席签字，然后回到原来坐席。

137、在社会生活中，赠送礼物有哪些礼仪要求？

（1）选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌，对礼物进行适当包装；

（2）送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出；

（3）回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候；

（4）除非收礼者不在，最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。

138、依据国际贯例，我国举行欢迎正式到访的国宾的仪式时，应演奏两国国歌，其先后顺序是什么？

先演奏来宾所在国国歌，然后演奏我国国歌。

139、赛场升国旗、奏国歌时有哪些礼仪要求？

当赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，等待升旗。

升国旗、奏国歌仪式开始后，应肃立并面向国旗行注目礼，并跟着乐曲用正常音量唱国歌。

140、须同时升挂、降下我国国旗与外国国旗时，应该怎样做？

一般而言，须同时升挂、降下国旗与其他旗帜，或同时升挂、降下我国国旗与外国国旗时，通常应当首先挂我国国旗、最后降下我国国旗。

在同一旗杆上，不得升挂两面国旗。亦不可将一面国旗与另外一面其他旗帜升挂于同一旗杆上。

141、悬旗致哀的正确做法是什么？

悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方。

142、探望病人的时间以多少为宜？探病次数注意什么？

10至30分钟，不宜太频繁。

143、图书馆里应遵守怎样的礼仪？

（1）到图书馆看书，要保持安静和整洁卫生。进门入座时要轻，走动时脚步要轻，不要吃有声或带有果壳的食物，以免影响他人；

（2）图书馆的书刊资料属于公共财产，阅览时应注意爱护；

（3）碰到熟人可点头致意，如要交谈，应离开阅览室找一个不影响他人的地方，不可在室内谈笑；

（4）不要为他人抢占座位，不要在座位上躺卧，也不要在阅览室内吸烟；

（5）对图书馆、阅览室的图书、桌椅板凳应注意爱护，不要随意刻画，破坏。

144、在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？

（1）善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。

这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则；

（2）人们在交往中必须善于体现交往对象的感受，主动进行换位思考；

（3）人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”，不能以自我为中心。

145、什么是“保护环境原则”？

具体来讲包括三重含义。

（1）要求保护人类的生存环境；

（2）要求保护地球的自然环境；

（3）要求维护公共场所的卫生环境。

作为与环境荣辱与共、唇齿相依的人类社会的一名成员，国家公务员对于保护环境是责无旁贷的。

146、微笑有哪些良好的作用？

（1）可以调节情绪；

（2）可以消除隔阂；

（3）可以获取回报；

（4）有益身心健康。

147、“女士优先”的内容有哪些？

（1）在女士面前，男士不可以吸烟；

（2）女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅；

（3）进出门时，男士要为女士开关门。

148、工作或生活中如何践行“女士优先”？

男士与女士相处时，男士应给予女性足够的照顾。

比如，在道路上行进时，男士应走在靠近马路一侧，让女士走在内侧；如果路况不好，男士则应在前带路；女士要上车时，男士应主动为其打开车门，待其上车之后，再为其关好车门；下车时，男士应先下车为女士开车门；就餐时，男士应主动为女士拉出座位，并服侍其坐好；在酒会或舞会上，男士有责任避免女士受冷落，并应主动为其拿饮料酒水等。

社交礼仪常识 篇4

人类社会是由男人和女人共同组成的，现实生活中的女性，都不可避免地要经常与人类的另一半——男性打交道。然而，我们常常会碰到这么一些人，一提到与异性交往，就联想到情与性，仿佛这是一个大禁忌，这种想法其实是“男女授受不清”封建观念的反映，是不正确的。我们经常可以看到这种情况，在清一色由男性组成的办公室里，如果一旦有一天来了位女同事的话，那么原本紊乱的环境立即变得秩序井然，原本男士们不讲究的衣着变得干净利落，工作效率也提高了许多，这不能不说是“异性效应”在起作用。女性与异性交往，重要的不应担忧是否会产生情与性，而是应掌握外在表现和内心感情的“度”。

把握好情感的闸门，这是最为关键的。在外表表现上，你与异性交往时，既要热情、诚恳，又不可过火过热;既要自尊自爱，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高;既要着意显露美与才能，又不可矫揉造作，哗众取宠。如果你只是想获得友谊，就不能对人家一味地热，而要象铁匠那样，水火并用，冷热皆有，方能锻造出友情;如果你是想说服别人采纳你的建议，你就得显出实力，取得异性信任，而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的帮助，你应让他们充分地理解你并同情你，同时还应软中有硬，这样才不会被人利用弱点操纵自己。因此，能否正确把握异性交往中的“度”，这是你社交成熟的标志。

已婚女性与异性朋友的交往，应注意以下几点：首先，洁身自好、慎交友。不要与品行不端的异性来往，以免引狼入室。不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中，不要贪图物质利益;其次，热情大方，举止有度。应一扫少女的腼腆、羞涩，以稳重、大方的仪态面向社会。既不要扭扭捏捏，故做姿态，也不要过于随便，过份亲昵，开一些没有分寸的玩笑。否则，你虽“无心栽花”，对方却误以为你“有心插柳”，从而招来令人尴尬的麻烦;第三，要注意区分友情和爱情。要善于驾驭自己的感情，不能信马由缰，放纵感情的发展，否则会令自己陷入进退维谷，难以自拔的境地。第四，与异性交往要注意时间地点。同样的事情，在不同的时间和不同的地点，所起的效果和带来的影响是不同的，如白天和黑夜，大庭广众之下和荒山僻野、单门独室之处等等。在交往的时间和地点上不加注意，即使行为正当，也难免招来非议，弄得有口难辩。第五，要善于把自己的异性朋友介绍给自己的丈夫，让他成为你们共同的朋友，切忌背着丈夫同异性交往，免得因友情而失去爱情。

总之，已婚女性与异性朋友交往，应坚持这样一个基本原则：即以普通朋友为限，注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的。交往之中不可有献媚乃至挑逗的言行，不随便向对方诉说家中夫妻矛盾，以避免异性对自己的不解和误解。交往的异性应让丈夫知晓，以避免误会。

社交礼仪常识 篇5

新西兰的社交礼仪常识

新西兰是一个美丽而多元化的国家，其独特的社交礼仪也是吸引着许多人的原因之一。在这篇文章中，我们将详细介绍新西兰的社交礼仪常识，帮助您更好地了解并融入这个国家的文化。

一、尊重和礼貌

新西兰人非常注重尊重和礼貌。无论是在公共场合还是私人聚会中，都要尊重他人的个人空间和意见。在与他人交谈时，要保持适度的眼神接触，微笑并用友好的语言交谈。尽量避免过于直接的问题或争议性话题，以免引起不必要的争端。当与他人交流时，尽量避免打断别人，尊重他人发言的权利。

二、问候和问候语

在新西兰，人们非常重视问候和问候语。当您见到别人时，通常要和他们打招呼并称呼他们的名字。您可以使用常见的问候语，比如“你好”、“早上好”、“晚上好”等。当您介绍自己给别人时，通常是用您的名字加上姓氏，并与对方进行握手。在商业场合，重要的人物通常用称谓先生（Mr.）或女士（Mrs./Miss）加上姓氏表示尊重。

三、用餐礼仪

新西兰人在用餐时也有一些特定的礼仪规范。在家庭聚餐或餐馆用餐时，通常会等待主人或年长者开始用餐后才开始。在正式场合，要优雅地使用刀、叉和勺子，并保持良好的餐桌礼仪。在举行烧烤或野餐时，大家通常会自带食物和饮料，并与他人分享。

四、谢绝礼貌

如果您被邀请参加新西兰人的聚会或活动时，谢绝礼貌是非常重要的。如果您不方便参加或有时间冲突，应提前告知主人，并真诚地表示感谢邀请。如果您能参加，应准时到达，并在离开时向主人道别并表示感谢。向主人带上一份小礼物，如一束鲜花或一瓶葡萄酒，也是常见的做法。

五、礼物文化

礼物在新西兰的文化中也占据重要地位。在重要的节日或特殊场合，为他人带上一份礼物是非常受欢迎的。当收到礼物时，应立即表示感谢，可以通过简短的口头表达或一张感谢卡来表达您的感激之情。

六、公共场合礼仪

在公共场合，如公园、电影院或图书馆等，要注意保持安静，不要大声喧哗。尊重他人的个人空间，并避免抢占他人的座位或排队时不遵守规则。在公共交通工具上，要礼让老人、孕妇和残疾人等有特殊需求的人。

新西兰的社交礼仪常识包括尊重和礼貌、问候和问候语、用餐礼仪、谢绝礼貌、礼物文化以及公共场合礼仪。了解并遵守这些规范将帮助您更好地融入新西兰的文化，与当地人更好地相处。不仅可以建立良好的人际关系，还能深入了解和欣赏这个美丽多元的国家。

社交礼仪常识 篇6

餐桌社交礼仪常识

餐桌上的社交礼仪是一个人修养的重要体现，它既能展示一个人的教养和修养水平，也能影响与他人的关系。无论是在商务场合还是在家庭聚餐中，都要遵守一定的餐桌礼仪，以展现出自己的风度和修养。下面，就让我们来了解一下餐桌社交礼仪的一些常识。

一、入座礼仪

1. 按照主人的安排，顺时针的顺序入座，一般来说，女士先坐，男士后做。

2. 坐下时要轻轻推拉座椅，不要发出噪音，并保持身体挺直，不要翘二郎腿或者扭曲身体。

3. 坐下后要把椅背稍微靠在椅背上，双臂放松自然。

二、餐具使用礼仪

1. 使用刀、叉、勺等餐具时，要用右手握住，左手保持在膝盖上，要避免用手指触碰食物。

2. 吃面食时，要用叉子和汤匙一起使用，将面条卷到叉子上，然后用汤匙送入嘴里。

3. 吃肉类或者其他固体食物时，要用刀和叉一起使用，一手拿叉子，一手拿刀，将刀切下来的食物置于叉子上送入口中。

4. 饮食时要小口咀嚼，不要发出响声，并且要先咽下口中的食物再喝水。

三、谈话礼仪

1. 在餐桌上，要注意礼貌用语，如用餐前说一声“请各位慢用”，用餐后向主人道谢。

2. 不要大声喧哗，要保持轻声细语，不要谈论敏感的话题，如政治、宗教等。

3. 餐桌上应尽量避免使用手机或者其他社交媒体，专心享受餐食及与人交流。

4. 当有人发表意见或者提出问题时，要认真倾听，并进行恰当的回应。

四、服务员礼仪

1. 餐厅中的服务员是以我们为中心服务的，我们应该对服务员表示礼貌和感谢，例如感谢饮料的服务，点点头，并用“谢谢”语气表达感谢。

2. 如果有什么特殊要求，可以委婉地向服务员提出，不要大声喧哗或者咄咄逼人。

五、结束礼仪

1. 餐后离座时，应该将椅子轻轻推回原位，不要发出噪音。

2. 饭后应该主动向主人表达自己的谢意，并且告别其他与会者。

3. 如果在商务场合，应该在吃完饭后主动付账，或者将自己的份额交给主人。

4. 不要携带剩菜剩饭离开。如果有剩余的食物，可以礼貌地询问是否可以带走。

通过遵守这些餐桌社交礼仪，我们可以在社交场合中展现出自己的优雅和修养，让他人对我们刮目相看。在商务场合中，遵守这些礼仪可以给人留下良好的印象，有助于建立良好的商业关系。在家庭聚餐中，餐桌礼仪也能够彰显我们对家庭的尊重和关爱。因此，不管是何种场合，我们都要注意培养自己的餐桌社交礼仪，成为一个优雅、有修养的人。

社交礼仪常识 篇7

1、寒暄与问候

寒暄语不一定具有实质性内容，可长可短，语言因人，因时，因地而异，但要简洁，友好，尊重对方；问候时有几种方法分别是：一是统一对其进行问候，而不再具体到每个人，二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例，三是以"由近而远"为先后顺序。

2、称赞与感谢

称赞语一定要表达准确，也要因人而异，常需要想象力和热忱；人际交往中，使用致谢语，意在表达自己的感激，致谢语在实际运用时，有两种基本形式一是加强式致谢语，二是具体式致谢语。

3、祝贺与慰问

向别人祝贺时一定要真诚，慰问的重点是关心，体贴与疏导。

4、拒绝与道歉

当有什么不愿意的事情要拒绝别人时要委婉，不能没有礼貌，给别人道歉的时候要真诚不能敷衍。

礼仪队基本礼仪常识八篇

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礼仪队基本礼仪常识 篇1

作为企业门面的重要组成部分，前台接待员在企业形象塑造和客户沟通中起着至关重要的作用。他们承担着接待客户、提供信息、解答问题、引导访客等多项任务。因此，良好的前台基本礼仪常识是非常关键的。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动地介绍前台基本礼仪常识，以帮助前台员工提高服务质量和专业形象。

首先，前台接待员的仪表和形象是对外界企业形象的第一印象。他们应该时刻保持整洁、得体的着装，穿着企业制定的职业装或工作制服。衣着不应过于华丽，也不应过于休闲。化妆应符合自然简约、不做过多繁琐的装饰。发型整齐干净，不宜过于张扬。此外，前台接待员应遵循良好的卫生习惯，保持清洁的齿口和体香。这样的外表形象能让来访客户觉得公司精神面貌良好，工作环境整洁，也会给人提供一个专业、可靠的印象。

其次，前台接待员需要具备良好的沟通技巧。在接待员那儿往往会接到各种来访人员，包括业务合作伙伴、客户、供应商等等。因此，前台接待员需要学会运用得体的语言、礼貌的口吻与来访者进行有效的交流。接待员应主动迎接来访客户，微笑着问候，并帮助他们解答问题或提供所需的信息。在交流中，接待员应注意使用标准的语言表达、避免使用俚语或方言，并尽量用简洁、准确的语言表达。此外，接待员还需要学会倾听和尊重对方的意见和需求，以确保沟通的双向性和顺畅度。

第三，前台接待员需要具备较强的应变能力。在工作中，接待员经常会面对各种各样的问题和突发事件。他们需要能够冷静、应对自如地解决这些问题，以及妥善处理突发事件。当遇到客户的投诉或纠纷时，前台接待员不仅要保持冷静，还要能够理性地分析问题，提供满意的解决方案。此外，前台接待员还需要具备快速学习和适应新知识的能力，从而能够更好地为客户提供准确、及时的信息和服务。

除了上述的基本礼仪常识，前台接待员还需要学会使用一些办公技巧来提高工作效率和质量。他们应熟练掌握电脑和办公软件的操作，能够快速准确地处理文档和数据。同时，他们还应该具备一定的时间管理能力，合理安排工作，确保任务按时完成。此外，前台接待员还应学会运用一些公共关系技巧，以更好地与来访客户建立和维护良好的关系。

总之，前台基本礼仪常识对于前台接待员的工作非常重要。通过良好的仪表形象、优秀的沟通技巧、强大的应变能力以及高效的办公技巧，前台接待员能够有效地代表企业与来访者进行交流和互动。这样能够提高企业形象，增加客户满意度，进一步巩固企业的市场地位。因此，每一位前台接待员都应该注重学习和提升自己的基本礼仪常识，不断完善自己的专业形象和服务能力。只有这样，才能真正成为一名出色的前台接待员，为企业的顺利运营做出积极贡献。

礼仪队基本礼仪常识 篇2

作为一个独特而美丽的东方国家，韩国深受游客的青睐。作为一位游客在韩国旅行，了解和尊重当地的基本礼仪是至关重要的。本文将详细介绍韩国的基本礼仪常识，以帮助您在与当地人沟通和交往时更加得心应手。

值得注意的是，韩国文化强调尊敬和谦逊。在与韩国人交谈时，您应该尽量保持谦虚和礼貌的态度。当您向他人介绍自己时，将双手合十，并微微鞠躬，这是一种表示尊重和欢迎的方式。这样的表达方式在正式场合尤其重要，比如会议、仪式和正式洽谈。

言语和身体语言的使用也非常重要。韩国人非常注重非言语的交流方式。在进行交谈时，与对方保持适当的距离是必要的，过于亲近可能会让人感到不悦。另外，通过身体语言传递信息也是一种常见的交流方式。例如，韩国人经常用手指指着物体来表示兴趣或指示方向。用手指直接指向他人是不礼貌的，这应该尽量避免。

用餐礼仪在韩国也是非常看重的。当您与韩国人一起用餐时，注意以下几点是很重要的。您应该等待主人招呼您入座。通常，主人会指示您在餐桌的特定位置上坐下来。不要开始吃饭，直到主人表示开始食用。在餐桌上，韩国人习惯使用一根长木筷子和一个小餐勺。在吃饭时，尽量不要将勺子或筷子直接插在饭中，这被认为是不吉利的行为。当您与韩国人一起吃饭时，尽量保持安静，避免大声喧哗或嘈杂的谈话。

另外，韩国还有一些其他特殊的礼仪规范。例如，当您参观寺庙或古迹时，穿着得体是非常重要的。尽量避免穿着暴露或太过随意的服装。不要触摸或损坏古迹和文物，尊重和保护历史遗产是每位游客的责任。

了解韩国人的姓名习惯也是非常重要的。在韩国，姓氏通常在名字之前。当您与韩国人初次见面时，尽量使用对方的全名。如果对方给您提供了一个简称，那么在后续的交流中，您可以使用该简称。

了解和尊重韩国的基本礼仪是在该国旅行的关键。通过遵守当地人的礼貌和行为习惯，您将更好地融入当地文化，与他人建立良好的关系。韩国是一个充满魅力和独特的目的地，希望本文所述的韩国基本礼仪常识能使您的旅程更加愉快和成功。

礼仪队基本礼仪常识 篇3

1）要控制响铃时长。

一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。

2）要选好时间。

打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

3）要掌握通话时间。

打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

4）要态度友好。

通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。

电话礼仪，不仅体现于职场，日常的每个电话，都需要注重礼仪。当你身为公司员工时，你的每一个行为都代表着公司的形象，良好的电话礼仪，也在无形中向对方传递着公司的形象。当你在日常生活中，好的电话礼仪也能体现你个人的礼仪礼貌和修养。

礼仪队基本礼仪常识 篇4

过节是人们生活中非常重要的一部分，也是人们交流、互动的重要节点。在过节期间，我们应该遵循一定的基本礼仪，以尊重他人、传递友善的情感。以下是一些过节基本礼仪常识，希望能够帮助大家在节日中保持良好的行为和礼仪。

我们应该关心他人的感受。过节期间，许多人可能面临着各种各样的困扰或感受到压力。因此，我们需要注意自己的言行举止，不去刺激、伤害他人。避免谈论敏感话题或者对他人进行攻击性的评论。相反，我们应该用温暖、友善的态度去与他人交流，以建立积极的社交氛围。

我们应该尊重他人的习俗和传统。每个人所庆祝的节日可能不同，他们可能有着不同的习俗和传统。在过节期间，我们应该尊重他们的习俗，并尽量遵循相应的礼仪。如果我们参加别人的过节活动或拜访他们的家庭，我们应该事先了解他们的习俗，并根据习俗做出相应的举动。比如，如果在中国春节时拜访朋友，我们应该带上红包，以示祝福和尊敬。

我们应该给予他人礼物以表达祝福。在过节期间，送礼是一种传统的方式，用于表达对他人的祝福和对他人的尊重。当我们选择礼物时，我们应该注意礼物的符合度和实用性。我们可以根据对方的爱好和需求来选择合适的礼物，并在送礼时表达我们的祝福和良好意愿。

我们应该尊重公共秩序。过节期间，商场、公共场所和交通可能会非常拥挤。在这种情况下，我们应该尊重他人的权益和需要，遵守交通规则和公共秩序。我们应该排队、不闯红灯、遵守交通信号等，以确保我们和他人的安全和公平。

第五，我们应该关心弱势群体。过节期间，有些人可能会感到孤独、无助或者面临困境。作为一个关爱社会的一份子，我们应该关心这些人，并尽力提供帮助。我们可以主动与他们交流、关心他们的需要，或者通过捐款、志愿活动等方式为他们提供帮助。

我们应该注意节约与环保。过节期间，人们可能会消费很多物品，并产生大量的垃圾。因此，我们应该意识到我们的消费行为对环境的影响，并尽量使用可持续和环保的产品。例如，我们可以选择纸质包装而不是塑料包装的商品，减少一次性用品的使用，选择可回收和可再利用的物品等。

过节基本礼仪常识是我们在过节期间必须要遵循的，它不仅体现了我们对他人的尊重和关心，也能够营造一个和谐、友善的社会环境。通过遵循这些基本礼仪，我们能够更加愉快、顺利地度过每个节日，同时也能够传递出友善、温暖的情感。让我们每个人都成为过节的使者，传播友善和谐的节日氛围。

礼仪队基本礼仪常识 篇5

作为一名会计，掌握基本的礼仪常识是非常重要的。良好的礼仪不仅可以给人留下良好的印象，还是有效沟通与合作的关键。在这篇文章中，我们将详细介绍会计的基本礼仪常识，帮助会计人员提升职业素养，与他人更好地合作。

一、形象仪态

形象仪态是展现一个人素质和个人修养的重要方面。作为一名会计，要尽量将自己的形象保持在整洁、端庄、得体的程度上。外表整洁是基本要求。衣着要干净整洁，不能有皱褶和破损。对于男性会计来说，常规的着装应该是正装或西装，鞋子要擦亮。对于女性会计，合理的穿着要体现专业和得体，避免过于浓妆或大胆的服装款式。

除了外表整洁之外，会计还应注意自己的姿态和举止。站立时保持笔直的姿势，坐下时保持端庄舒适的姿势。行走时要有节奏感，不要摇晃或懒散。在与他人交流时，要保持笑容和微笑，展现积极向上的意愿和友好态度。

二、言谈举止

会计作为企业内部的一名重要职位，与各个部门之间频繁的沟通合作是必不可少的。因此，良好的言谈举止是至关重要的。

首先要注意言辞的文明和规范。避免使用粗俗、侮辱性和歧视等负面词汇，尽量用温和和客观的语气开展交流。

要善于倾听他人。不要只是一味发表自己意见，要主动倾听他人的意见和建议，及时给予回应。这样可以展现出良好的沟通和合作意愿。

另外，会计还要注意自己的语速和语调。语速要适中，不要过快或过慢，以确保对方能够理解和接受你的信息。语调要平和自然，语气不要过于生硬或担任，以免对方感到压力。

三、保守机密

会计岗位是一个信息密集的职位，经常接触到公司的财务数据和机密信息。因此，保守机密是会计的基本义务。不得泄露公司的商业机密、客户信息和员工薪酬等敏感信息。在与同事和领导交流时，要特别注意避免涉及敏感信息的谈论，以免给公司带来损失或法律风险。

还要注意数据的准确性和可靠性。会计人员在处理财务数据时要认真细致，避免因粗心大意而引发错误。在报告和提交文件时，要仔细检查每一个数字，确保准确无误。

四、跨文化礼仪

随着全球化的发展，跨文化交流变得日益频繁。作为一名会计，要面对不同国家和文化背景的同事和客户，尊重和理解他们的文化习俗是非常必要的。

首先要了解不同文化习俗和礼仪的不同之处。例如，在一些亚洲国家，人们更看重面子和尊重长辈，因此会计在与亚洲客户或同事的交流中要尊重这些价值观。

要注意语言和行为上的尊重。尽量避免触犯对方的文化禁忌或做出不合适的言行。如果对方产生误解或不悦，要勇于道歉并及时纠正错误。

会计的基本礼仪常识是一名优秀会计必备的素质。通过良好的形象仪态、言谈举止、保守机密和跨文化礼仪的实践，会计能够建立良好的职业形象，促进与他人的合作和沟通，提升工作表现。这些礼仪常识不仅适用于会计，也适用于其他职位和行业。希望每一名会计都能够认真并且持续地培养自己的礼仪常识，为自己的职业发展打下坚实的基础。

礼仪队基本礼仪常识 篇6

人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的.统称。下面是小编给大家介绍一下基本的日常礼仪常识，希望能帮助到大家！

一、仪容礼仪

1、头发整洁，发型得体大方。

2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。

3、口腔卫生，牙齿清洁。

4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。

5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。

二、着装礼仪

1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。

2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。

3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。

4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。

5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。

三、言谈礼仪

1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。

2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。

3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。

4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。

5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。

四、握手礼仪

1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。

2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。

3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。

4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。

5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。

五、举止礼仪

1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。

2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。

3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。

4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。

5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。

6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。

7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。

8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。

9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。

10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。

六、拜访礼仪

1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。

2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。

3、主人端茶敬烟时起身道谢。

4、带孩子时应该避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。

5、告别时对主人表示感谢，主动与主任握手道别。

6、尊重民俗风俗，地域习俗和主人习惯。

七、电话礼仪

1、打出电话选择时间适当，通话时间不宜过长。

2、接听电话应及时，热情，文明。

3、语言文明，语气平和，用语简练，表述清楚。

4、请对方重述时应该用谦语。

5、通话完毕，打出方先挂断电话，轻放话筒。

6、代他人接电话时注意礼貌，及时转接或转达。

八、交通礼仪

1、行人自觉在人行道上行走，在繁华路段不并排挽手行走。

2、行人不闯红灯、不乱穿马路，不站在马路上与人交谈、吃东西或看报刊。

3、驾驶机动车不闯红灯，不超员，不在非机动车道或人行道上行驶。

4、骑车或驾车时尊重行人，过道口时不抢行、不横冲直撞。

5、骑车或驾车经过工厂，学校，机关大门或繁华街路时，应减速慢行，注意避让。

6、对问路者热心帮助。

7、路遇车祸或其他突发事件积极报警，不围观。

礼仪队基本礼仪常识 篇7

在社会生活中，妇女作为一个特定的群体扮演着重要角色。她们的言行举止不仅关系到个人形象，还涉及社交关系的处理、身份地位的展示以及人际沟通的效果。因此，妇女需要具备一定的基本礼仪常识，以展现自己的风采和修养。本文将详细、具体且生动地探讨妇女基本礼仪常识，帮助女性朋友们在日常生活中更加从容、得体地表现自己。

第一章：穿着打扮

一个人的穿着打扮与礼仪规范直接相关，因为它涉及到了个人形象和衣着印象。对于妇女来说，穿着打扮更需要注重时尚感和大方得体。首先，妇女应该根据场合和时间选择合适的服装，遵循时尚潮流但不过于张扬。在商务场合，应选择正式的职业装或套装，注意颜色搭配的协调性。而在正式场合，如婚礼或重要晚宴上，则应穿着礼服或合适的礼仪服装，彰显自身的高贵与典雅。其次，妇女应该注重细节，如发型、妆容和配饰。发型应该整洁、利落，妆容应该自然、精致，配饰应该简约而不失个性，使整体形象更加完美。

第二章：举止姿态

妇女的举止姿态是体现修养和教养的重要方面。站立时，双脚应该并拢，身体保持端正，保持一个自然而优雅的姿势。行走时，应注意步伐轻盈、优雅，保持正直的身体姿态，避免低头垂肩。坐姿也是需要注意的，双脚应平放在地上，不要交叉、左翘右翘，保持均匀稳定的姿势。进出餐厅、电梯等公共场所时，应保持队伍整齐、有序，避免推搡和争抢。言谈举止方面，妇女要学会控制自己的语音音量和语速，避免大声喧哗或者语速过快。同时，在交往过程中要注意礼貌用语和称呼的使用，避免粗俗和不礼貌的措辞。这些细节的注意与修养的展现密不可分。

第三章：社交礼仪

在社交场合，妇女需要掌握一些基本的社交礼仪，如寒暄问候、交换名片和礼物的送取等。当遇到熟人或陌生人时，妇女应主动行礼，微笑面对，以示友善和尊重。在正式场合，应遵循尊重年长者的原则，稳重、谦虚倾听，不便利眉毛、眼神或者大声嚷嚷等不敬礼物。用餐时，妇女需要注意餐桌礼仪，如不吸香烟、小口咀嚼、不发出吃饭声音、不叉叉子到嘴巴等。另外，妇女在社交场合需要注意自己的言行举止，言谈要得体得体文雅，不批评他人或聊无凭据的话题。总之，妇女在社交场合表现得体和圆融将会给人留下深刻的印象。

第四章：电话和电子邮件礼仪

随着现代科技的快速发展，电话和电子邮件的使用成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，妇女在使用电话和电子邮件时也需要遵守一定的礼仪规范。打电话时，应注意招呼语的使用，不要突然打断对方，还要注意自己的声音音量和语速。另外，在电子邮件的撰写和回复过程中，妇女应尽量简明扼要地表达自己的意思，避免使用过于冷淡或不礼貌的措辞。对于工作邮件，妇女应注意回复的及时性和准确性，不要拖延或随意推脱。这些小细节的注意将使得妇女在沟通中更加得体和高效。

通过对妇女基本礼仪常识的详细、具体和生动的探讨，我们能够看到妇女在社会中的重要地位和她们在形象修养上的不断追求。妇女通过适当的穿着打扮、举止姿态的掌握以及社交礼仪和电子邮箱礼仪的熟悉运用，能够更好地展现自己的风采、修养和素养。因此，我们希望每个妇女朋友都能够重视并掌握这些基本礼仪常识，成为一个从容、得体、有魅力的女性。

礼仪队基本礼仪常识 篇8

快递员作为送货服务的重要一环，承担着将商品及时、准确送达顾客手中的任务。作为服务行业的从业人员，快递员的礼仪素养显得尤为重要。下面，我们将从四个方面详细、具体而生动地阐述快递员的基本礼仪常识。

一、仪容仪表

作为企业的形象代表，快递员在仪容仪表方面要给人以良好的印象，体现出积极向上的形象形象。快递员要保持整洁的仪容，注意服饰搭配，穿着统一的工作服，并注意衣着的整洁。要保持良好的个人卫生习惯，保持皮肤清洁，口气清新，修剪指甲等。快递员要保持良好的气质，笑容可掬，谦和热情的态度，以及自信大方的举止。

二、言谈举止

在与顾客和同事的交流中，快递员的言谈举止直接影响到服务的质量。快递员应该以客户的需求为中心，使用友好、客气、恰当的语言进行沟通，不使用粗俗语言，不进行不文明行为。同时，快递员要注意自己的语速和语调，要朗朗上口，有感染力，避免口齿不清、语速过快或太慢的情况。快递员在服务过程中要注意细节，比如正大光明地介绍价格和服务内容，主动询问顾客的需求，并提供专业的建议。

三、服务意识

快递员的服务意识直接影响到顾客的满意度和快递公司的声誉。快递员应该时刻保持服务意识，始终以顾客为中心。快递员要主动主动帮助顾客搬运货物，特别是对于一些老年人或有特殊需求的顾客，应该更加关心和体贴。同时，快递员应该熟悉公司的各项规章制度，积极解答顾客的疑问和投诉，耐心解决问题，并及时上报处理意见和建议。

四、车内整理

快递员的车辆是送货工作的重要工具，车内的整洁程度也会影响到顾客对快递员的印象。快递员应该经常清洁车内环境，保持整洁有序。车内应该摆放整齐的送货工具，确保货物的安全和完好。另外，快递员要养成定期进行车辆保养的习惯，包括机油更换，轮胎检查等，确保车辆的正常运行。

小编认为，快递员作为送货服务的重要角色，其基本礼仪常识需要谨记于心。仪容仪表、言谈举止、服务意识以及车内整理都是快递员要注意的方面。只有具备良好的礼仪素养，才能给顾客留下好的印象，并提供高质量的服务。因此，每位快递员都应该时刻注意自身形象，提升服务质量，为客户带去更好的快递体验。

相声礼仪常识

根据活动对象的不同，需要设置不同的主持词。随着中国在不断地进步，各种集会中主持词起到的作用越来越大，主持人大多通过提前写好的主持词来开展工作，以下是小编为大家收集的文明礼仪主持词，欢迎大家分享。

相声礼仪常识 篇1

开场白：

女：尊敬的老师

男：亲爱的同学们 女：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。

男：一个灿烂的日子，撒满大地。女：秋风吹，阳光照，语言美，行为美，

男：尊师长,爱同学。

女：让我们讲文明，讲礼貌，

合：北斗星实验中学南校区“文明礼仪伴我行”主题演讲比赛现在开始。

男：首先让我们用最热烈的掌声欢迎尹校长为本次活动祝词，大家欢迎。

男：请同学们用最热烈的掌声感谢尹校长对我们的谆谆教导。

女：是的.，尹校长的讲话使我们每个同学都感受至深，我们一定要把尹校长的讲话作为我们的行动指南，争做文明学生。

男：下面让我来介绍今天的评委老师：xxx，xxx，xxx，

女：让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来。

男：请允许我宣布本次演讲比赛的评分规则：本次演讲比赛采用10分制，去掉一个最高分，去掉一个最低分后的平均分为比赛选手的最后得分。

女：本次比赛采用10分制，其中主题3分，语言表达3分，艺术表现2分，演讲效果2分。

中间语：

1.请出语：男：下面有请xx号同学为我们演讲《xxxxxx》。

2.收尾语：女：感谢xx号的精彩演讲。

3.报分语：男：下面我们来关注xx号同学的演讲的.得分

女：去掉一个最高分x分，去掉一个最低分x分，xx号同学的最后得分是x分。

结束语：

男：同学们，中华民族是礼仪之邦，传统美德应该发扬。

女：让我们从点滴做起，从现在做起，注意自己的言行举止，革除陋习，塑造良好形象，用实际行动告诉大家：

合：文明礼仪就在我们身边。相信只要你我共同努力，文明礼仪之花一定会将我们的生活装点灿烂辉煌，香满萧湘。1北斗星南校区“文明礼仪伴我行”主题演讲比赛到此结束。(谢谢各位老师的光临。)

相声礼仪常识 篇2

1：亲爱的队员们，伴随着嘹亮的队歌，我们又开始进行一次有意义的主题班会。今天，我们的主题是

全班齐读“文明礼仪伴我行”。

2、我们中华民族素有“文明之邦”的美称，她有五千年悠久的历史。

3：她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。

4：我们应该弘扬民族优良传统。每个人都应该从小讲文明，做一个讲文明、懂礼貌的少先队员。

合：江英学校乐思班“文明礼仪伴我行”主题会现在开始!

1：巍巍华夏，龙人故乡，五千余载，渊源流长。

2：文明古国，礼仪之邦，世界瞩目，国人容光。

3：我们是祖国的小雏鹰。

4：文明之花在心中开放。

1：我们是21世纪的文明人。

2：我们要做21世纪文明人。学会换位，学会为他人着想。

3：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

4：请听全班诵读《江英学校学生良好习惯“三字经”》

(全班齐诵)

1：说到文明，我们再熟悉不过了。

2：是啊，从生下来就得到了父母的教育，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得有关文明礼仪的知识。

3：做文明的人要有良好的行为，

4：做文明的.人要有良好的习惯。

1：做到这些，需要克服许多困难，

2：是的，说到这里，乐思故事家今天也来到了这里!瞧，她们来了。

(说故事)

1：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”!

2：、、，一个又一个的故事如群星璀璨的银河奕奕闪光。

3：古人在礼仪上为我们作出了表率，一辈又一辈的精神成了民族的传统美德代代相传。

4：身为二十一世纪的接班人，我们怎么能落后呢?让我们来听一听江英演讲团队给我们带来的精彩演讲吧。

(精彩演讲)

1：看完精彩的演讲，同学们受到了很大的教育，礼仪就像一枚小小的种子，深深地埋在我们心中，我们要满怀激情地去培育它，给它浇水，向它施肥，让它在我们的心中生根发芽，成为参天大树。下面就请同学说一说我们身边还有哪些不文明的现象?

(大家发言)

1：我国是礼仪大国，素有礼仪之邦的美誉，这是值得每一个中华儿女引以为自豪。

2：文明礼仪不是口头上说说而已，重要的是我们在日常生活中要怎样去做。我们应当把宣传中华礼仪当作自己的历史使命，更应当在社会实践中，加强礼仪修养。

3：要树立一个人的美好形象，首先要做到说话文明，谈吐时要区分场合、注意分寸、言辞得体。

4：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名新时代的少先队员，我们要做到(读)：遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡;爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个语言净、行为美的好学生。

(齐读文明礼仪歌谣)

见到老师有礼貌，主动问声好。

铃声一响不吵闹，用具准备好。

作业书写不潦草，有错必改掉。

见到赃物弯弯腰，环境更美好。

团结互助要友好，不把矛盾闹。

1：乐队有了指挥，声音才会优美;

2：我们要语言美、行为美、心灵美，才算真正的美!

3：你给别人一个微笑，别人回报给你一个春天。

4：你给别人一份温暖，别人奉献给你快乐无限。

1：你给别人一份谦让，别人给你敬重万千。

2：你给别人一份真诚，别人给你温馨的思念~~~~~

合：文明，让人举止文雅;礼仪，让人风度翩翩。

2：下面请班主任总结

(班主任做总结)

3：在班会的最后，请让我们大声呼出我们的口号——

4：让我们庄严宣誓：

从我做起，从现在做起，从小事做起，讲文明，树新风，诚实守信，遵纪守法，尊敬师长，孝敬父母，团结友爱，言语文明，讲究卫生，爱护公物，坚决向不文明言行告别。做合格的学生，做优秀的公民。

合：《文明礼仪伴我行》主题队会到此结束，全体起立，退旗!

有关文明礼仪的班会主持稿3

甲：文明就像一条缓缓流动的河，滋养炎黄子孙的心田，

乙：礼仪就像一朵朵翻腾的浪花，展现我们学生的风采。

甲：我们披着金色的阳光，在春天里播下文明的种子。

乙：我们乘着凉爽的秋风，在阳光下把文明的种子护养。

甲：敬爱的老师们，

乙：亲爱的同学们，大家下午好!

齐：六年级4班“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始!

甲：我们是祖国的小雏鹰。

乙：文明之花在心中开放。

甲：我们是21世纪的文明人。

乙：我们要做21世纪文明人。学会换位，学会为他人着想。甲：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。乙：下面请欣赏三句半《文明伴我行》。

甲：文明礼仪不是口头上说说而已，重要的是我们在日常生活中要怎样去做。

乙：事情虽小，但总能透露出深远意义，下面这位的借书方式就十分特别。

甲：请欣赏小品《借书》。

甲：古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”!

乙：“礼仪助你成功”，已成为世人的共识。

甲：大家的行为如何呢?

乙：带着这个问题，让我们一起欣赏小品《神经病》。

甲：人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。

乙：礼仪，往往是一种习惯。没有礼貌的人，就像是没有窗户的房屋，它比最高的智慧，比一切学识都重要。

甲：简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。那么，礼仪具体来说又是什么呢?下面就请欣赏相声《锵锵四人》。

甲：说到文明，我们再熟悉不过了。

乙：是啊，从生下来就得到了父母的教育，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得课堂上的文明礼仪，学到许多有关文明礼仪的知识。

甲：那么，究竟怎样才算是讲文明，重礼仪呢?

乙：我可是听说我们班的同学有许多在课堂上的不文明行为。

甲：让我们共同阅读吧。请欣赏小品《课堂中的不文明现象》。

甲：说到“礼”就不能不不提孔子。孔子是春秋时期的鲁国人，他一生坚持提倡回复周礼，并提出克己复礼的高尚理念，直到今天我们仍然以拥有“礼仪之邦”的称号而自豪不已。

乙：但是，在这人人相赞和谐社会之中，不乏会有少量陋习。前两天在学校的楼道中就发生了这样的事，下面请欣赏相声：《你会说话吗》。齐：六年级4班“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束!

相声礼仪常识 篇3

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好：

今天，我为大家朗诵的题目是：《我文明我》。

中国是四大文明古国之一，他有着悠久的历史，影响着一代又一代新人。在建设文明和谐社会的今天，我们更应该发扬光大。

人的生存离不开社会，离不开大自然，人是和谐社会的主宰，在这里，讲文明，讲礼仪就显得特别重要，时时刻刻离不开它。

一个简单的点头致意，一声友好的问候，传递着我们对他人的一种友谊，一种温暖，一份真诚，一份热情。彼此享受来自对方的关爱与温暖，为我们的生活增添一份快乐，一份祥和。养成讲文明，懂礼貌的习惯，不仅能“走遍天下”，还能早就幸福的人生，可以说，养成讲文明、懂礼貌的好习惯，是我们迈向成功的步。

养成讲文明，懂礼貌的好习惯，可以缩短人与人之间的距离，形成良好的人际交往氛围，使我们在尊重他人的同时，也赢得他人的尊重;礼貌可以增进人际和谐，而礼仪却能美化生活。

文明、礼貌、礼仪无时不在，无时不有，随着科技和网络的发展，我们的公共生活已经扩展到了整个地球，要想成功演绎我的社会角色，我们就要养成好的习惯--讲文明、懂礼貌、知礼仪。

养成好的习惯并不难，只要从自己做起，从身边的小事做起，坚持不懈，持之以恒，认清不讲文明，不讲礼貌，不讲礼仪的.危害，找出不良行为习惯形成的原因，并努力加以克服，我相信，大家一定能养成好习惯。

同学们，让我们一次关心的问候，一次热情的解答，一次微不足道的帮助，伴随着更多的温馨，飞向社会所有人的心中，让文明之花开得更加灿烂、更加多目，让大家一起在他人的愉悦中永远快乐!我的演讲完毕，谢谢大家!

xxx

20xx年xx月xx日

相声礼仪常识 篇4

中国的礼仪应该是小敬大。少敬老。你要做的是首先站起来，双手拿杯，面带微笑。不一定要一饮而尽，要看对方是什么人，如果是兄弟好友的话，那就无所谓了。应该豪爽一点。如果是亲人的话，只要意思一下就可以了，点到为止。

酒桌上如何敬酒？在桌上应先站起来，拿起杯子，向现在座个位朋友把杯子环绕一周，再先饮为敬，或都拿起杯子对着你要敬酒的朋友说我先敬你一杯，然后再喝下去，如何接别人的敬酒呢？注意哪些规则和细节？一是要低于对方的杯子，二是双手拿杯，轻碰一下对方的杯子，微鞠躬，以表敬意、我以前在酒吧做过所以我认为是这样。

1、众欢同乐，切忌私语

大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局

大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的`目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当，诙谐幽默

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度，切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

"以酒论英雄"，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序，主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

6、察言观色，了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射，稳坐泰山

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生"就这点能力"的想法，使大家不敢低估你的实力。

相声礼仪常识 篇5

纪律一：守时

现在的城市都拥堵，除非你是桌上最大的老板、最大的领导，如果不是就别迟到。

我国是个礼仪之邦，一般都会等人齐了才用餐，十几个人等你一个，等的越久，就越讨厌你，这样的事儿多了，干脆就不叫你。

千万不要玩“狼来了”，明明40分钟才能到，明明你还根本没出门，非要说自己马上到！---- 这若干个马上到加起来，就再也没人信你了。

另外东道主应该是第一个到场，其他人既不能去太早，也不能比大领导来的晚。宁可提前到饭店玩手机，离约定时间早个五分钟进场，也不能让所有人都“欢迎“你的到来。

纪律二：礼尚往来

在哪里吃不重要，重要的是和什么人吃，吃什么不重要，关键的'是吃的开心，谁买单不重要，重要的是同级别的人应该轮流坐庄。当然，有两种人永远不用买单：大领导和被求之人。

一般的原则是：谁喊吃饭谁买单，在谁的地盘上谁买单，谁钱多谁买单，不然这个圈子不如第一次就AA，或者自觉轮流坐庄。

也许某人和你吃饭他掏了十次钱，但你也必须回请个三四次，再或者你和东道主每次都为了买单拉拉扯扯，但是三四次强行把小单给买了。

纪律三：守纪律

别人端杯你端杯，别人干了你扭捏两下再装作不会喝酒慢慢干了。别人夹菜你夹菜，别人站起来你就站起来，大老板敬酒一圈后你再敬，别人安静你也安静，别人喝汤你也喝汤。

但凡吃饭，都一定是有组织有目的有主有次的一场局部战争，子弹都是打那些显眼的人，好印象也总是给那些守纪律的人，这样下次别人才会喊你。

相声礼仪常识 篇6

不知从何时起，吃饭已不仅仅是为了填饱肚子，它逐渐地被看作是彼此互通情感，结交新知，筹谋划事的一种方式，一道桥梁。它已不再停留于“民以食为天”的温饱渴求，它正如人类不断向前发展的先进文明，“食”已上升到一个更高的层面，那便是礼仪。

一人“食”，通常说是吃饭，众人“食”，则称之为“宴”。既然为宴，就涉及到对于修养的大讲究。根据马斯洛的人性需求理论，排在生存之道首位的是生理需求，再往上升到第四位便是尊重需要。宴的盛行必是在于温饱这种生理需求得到满足之后所追求得精神思想上的尊重需要而繁生的一种交际礼仪。这种场合下，修养、尊重，社论是主导，它存在于每个人心中的分量调动着环境的气氛，主宰着彼此之间的看点与评价。归根结底，每个人都希望在对方的情感区里能以尊重为起点，以景仰为塔尖，步步攀升。这是一座庞大的精神食粮仓库，没有边际，却有无限空间。它的主人通过各种各样的方式不断努力地住里储存内容，这是一段永远也填不完的过程。

这样的方式层出不穷，借助酒桌上的的礼仪只是其中的一种。

简单地说，酒桌上只有两个人，宾与主。酒桌上的礼仪也只有两种，宾的礼仪与主的礼仪。宾主间的敬意互达，归要结底可以清晰地用两个最基本的词汇来概括，即“请”与“谢谢”。一请一谢并非就是三言两语，其中包含了太多的繁文缛节。请字体现待客之道，谢字表达宾至如归的诚意。一一展开来，礼尚往来，谈笑风生，觥筹交错的礼仪之风便横贯其中。

文秘专业出身的人都清楚文秘是文员与秘书连体的一项职业。一张一弛，文武之道。文秘人员便是身兼文武要职，不但要具备一名文员的学问素质，更不可缺少一名秘书的各项社交能力。与文字工作划一条简明的界线，那么秘书与客人言谈，席间尔来我往的技巧与术谋便是与此处文道相对的武道。

俗语说：“一个篱笆三个桩。”再有魄力的人也不可能单枪匹马地闯出一番天地，总得需要人协助扶持。外有财政集团经济支撑，内有得力部属鼎力相助，里里外外不计其数的桩子紧密相连，便造就了他或她这样一个坚固的篱笆。从形势上来说，秘书仅仅是其中的一小分子，无足轻重。可关键之处在于，这是最高决策人信任并依赖的贴身助理。倘若失去，决策人的一切事务与起码生活都有可能全盘皆乱。因此，不消微言大义，秘书的职责就是尽心尽力地协助上司办理一切事务。而今，无酒不成事，在酒桌上牵引搭线，巧取契机，商洽协议，已是不足为奇的常事。甚至可怜说是合作成功的一道必经之路。从这个角度来看，助理在了解酒桌上的礼仪之后帮助上司游刃有余地周旋与彼此，在悄然中得以全身而退，这是一项意义重大的工作。

与酒有关的一系列礼仪是酒桌上礼仪的主要组成部分，将它提到前面浓墨重彩也是着重的意思。但从整体上讲，它还包括了其它不可或缺的内容。

首先，座次安排是继邀请之后主方体现对宾客的欢迎与尊重的首要体现。通常酒桌以圆桌为主，面对入口，或餐厅内视野良好，可观赏节目者为上座，然后以上宾的右位为次，左位排第三，一右一左，以此类推，入口处或上菜处为下，则是主人屈尊礼上的座位。但是，仅此安排只是主人单方面知晓，客人并不知情。因此，正式或隆重的酒桌上通常会预先放上来宾的名卡，并出于照顾上需要，会将男女宾客穿插入座。其实，只是一处细节了的体贴，宾客便无须为谁坐了上座或自己不小心坐了尊位乃至无意间与女宾挨到一起而心生尴尬，客随主便的谦和为彼此提供了很大的方便。

到一个新场合，面对一张张陌生面孔，拘谨之情也是常理。这种情况下，也时常出现在宾客入座后尚未上酒菜的那段时间。一些人会故作熟稔地托着下巴，作出一副罗丹式“思想家”姿态，以此掩盖一身的不自然。或者，特别是一些女性朋友，会习惯于用手不停地整理自己的头发来减轻被人关注的忐忑心理。还有一部分人会作出其它一些多余的动作，如拉扯台布，检查桌上有多少餐具以至于是否干净。

总结以上几种举动，要么是漫不经心，或是闲散无聊，甚至于故作熟门熟路，扭捏做作之态，都是不可取的。真正的优雅不见得非要光鲜夺目，其实归纳起来就两字，自然。无论餐桌布置得多么美观，身边的人穿戴多么贵气，环境多么得富丽堂皇，都无须慌乱，崇羡，心心念念只需记得两字，自然。

你想坐姿端正，但又不显得拘谨，可以将身体轻轻地靠在座椅靠背上，双手自然地放在膝部。椅子不要放得距餐桌太远，以免在进餐时不得不费很大气力才能保证不让食物掉在地板上。还有更重要的一点，适时地学会微笑，礼貌地回答别人提出的问题。如果你这样做了，你会觉得自己在餐桌旁的举动从容自然，为此而感到轻松自如。

在酒桌上，酒是否名贵，食物是否丰盛，尽管非常重要，实际都只是一种陪衬。它们游走于一切礼仪规范的边缘，只是为了烘云托月地推陈出谈话这个核心。因此，精于交谈在良好的餐桌礼仪中显得极其重要。它意味着在掌握吃喝技巧的同时又精通语言艺术，从而在别人心里留下一种特殊的印象，也间接推动了其乐融融的环境氛围。

酒桌不是一个人的，是多数人的会聚，气氛的调动需要每位宾客的积极参与。因此不要一个人沉默寡言，金口难开，枯坐一隅，这不符合进餐的礼仪。美国礼仪之后蒲爱梅说：“礼仪有一条不可破坏的规矩是你必须对邻席谈话。你必须谈话，整个说起来就是这么回事。”与邻座礼貌地搭讪是席间一切话语内容的起始。

但凡事都有条适可而止的界限。记住这个底线，切忌亲密到了忘乎所以的地步，以致忽而窃窃私语忽而哈哈大笑。这种神秘与爽朗的快速更替往往会让旁人起猜忌心理。

话题是由一人兴起，转而在彼此间传送的。所以与左邻右舍交谈时就尽量谈论一些能得到多数人认同得并乐于参与的话题，这样的话题不会太偏，避免了唯我独尊，天南地北，神侃无边的独自漫游现象。

无论是有求而来，还是别有目的，都要避免在席间过多地谈论工作，请求以及其它的合作事项，当然也不能绝口不提，最好是一带而过，彼此心知肚明。酒酣耳热，尽兴极欢之时，事情也就顺理成章地落实了。频频露骨的提醒反倒坏了大事。

其实，酒桌上有一个冠冕堂皇的`目的，是可以拿来显摆的。那便是交友。酒逢知己，这层意思需要更多精力去渲染，全方位地做好了这点，其它的也就水到渠成达到了预期效果。

宾客要说话，引起周边人的聊天兴趣，令场面活泼有趣。这个动机是要有的，但寻求的方式也要妥当，因人而异。或许某些方面的话题对发话人很是得心应手，并乐于侃侃而谈，或者总以为自己热衷的别人也同样感兴趣。其实，如果真得一意孤行地这么认定的话，极有可能坏了气氛，甚至出现冷场，结果就是一人在那天马行空地自语。酒桌是一个适合聊天交友的场合，但不是是随意的，是有规矩有方圆的，得懂得察言观色，了解人心。话说上那么一两句就得估摸清楚是否受欢迎，要学着见机行事，适可而止。

抓住了话题的核心，就要开始润色话语，突显一个人的口才。当然，这不是辩论赛场，无需飞流直下三千尺地绵绵不绝，直击对手要害。要温和，就是记住这两字。哪怕是桩惊天动地的大事，前所未闻的奇事，也不可一惊一乍。温和的话语，就像涓涓流水，无声细腻却包罗万象。要说的话，要表达的意思都是可以在循序渐进的有条不紊中得以体现的。温和是一种气质与智慧，不动声色却蕴含着无限魅力。它不至于锋芒毕露，也不让别人小看自己，是一种保全了自己又迎合了众人的无为而治。它又总是语言得当，不卑不亢的，时而的诙谐幽默又都是那样自然，没有一丝一毫做作的。但宾客的才华、修养与交际风度却已经给客人留下很深的印象。

酒，是继语言之后的又一大程序与学问。它们有个共同点，都不是停留于纸上谈兵的理论，而是，在交际实践中逐步领会的。

有求于人，须得敬酒。不求于人，但以示尊意，也须敬酒。敬酒了不是一人呼朋引伴地在那大喊，来来来，大家一起来喝一杯。这种粗俗的一锅搅不符敬酒礼仪。

首先，把握好敬酒的姿态。端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯，记着自己的杯子永远低于别人。如果自己是领导，别放太低，不然叫下面的如何做人？

多人敬一人是允许的，但一人敬多人就是以已居大了，是对别人的不敬。如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。敬酒不是纯粹地为了敬酒。这份敬意尊意还得体现在说词上。雅致的说词，有时比敬酒本身更让人心旷神怡。敬别人，通常自己要一干为敬，但可劝对方量力而行。这一条尤其适合于女宾。一个人的修养与风度便得以展现。

替上司代酒时要不动声色，不能显得上司不胜酒力而自己却胜之一筹。最好的方法是让别人以为你是因贪杯才要代上司的酒，或者是通过旁敲侧击把敬酒的人拦下，当然这需要相当高明的技巧。

无论喝多喝少，酒后总是不舒服的。此时的嘘寒问暖就显得你的关怀备至，上司也好，宾客也好，都是如此。花生米对喝酒人来说是好东西，一杯酸奶，一杯热水，一条热手巾，就是一种体贴的照顾。

如果你会喝酒，以上几点还有些可取之处。倘若近乎滴酒不沾，就不能冒冒失失地主动出击。韬光养晦是得以全身而退的自保之策。

当然，人在江湖，身不由己。酒桌上也通常存在这种无奈。自己不会喝，但敬的人是位人物，或者哪怕只是位普通宾客，也是不好推却的。你不会喝酒，何必来这里？对方不仅会这般猜忌，便会觉得窘迫。所以，不管怎样，都得学些诀窍。

一、 不要主动出击，实行以守为攻战略。

二、 桌前放两个大杯，一杯放酒，一杯放水，拿小酒蛊干杯，勤喝水。

三、 干杯后，不要马上咽下，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里。

四、 上座后先吃一些肥肉类，淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉。

五、 掌握节奏，不要一下子喝得太猛。

六、 不要几种酒混着喝，特别容易醉。

七、 喝到六分时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上。

八、 每次干杯时全倒满，在喝前假装没有拿稳，尽量洒出去一些，每次可少喝不少。

对一件事没有把握时，就该留个心眼，为自己留条退路，不至于事到临头出尽洋相，无处安身。

礼仪是一种尊重，是文明的象征，酒桌上的礼仪展现出来得是一种有朋自远方来不亦乐乎的待客之道，令远方来客找到宾至如归的亲切与温情。与其说这是一场物美佳肴的盛宴，倒不如说是一片人文关怀之心的汇聚。天下宴席，聚聚散散。礼，却横贯东西南北，无往不利。

展会礼仪常识六篇

展会礼仪常识 篇1

1、同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2、与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。 不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3、汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

4、使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。 有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

5、接待来访的`礼仪

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

6、搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。 与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

你不可不知的职场礼仪常识

一、自信是职场人最首要的礼仪

自信心是展示一自己活泼向上的最好的心理品质。自信，是自我认同的条件，只有自己对自己认同后，才华得到别人的接纳。并且，咱们都愿意和自信大方活泼的人同处，畏畏缩缩的处事风格反而招来人的反感。要对工作有自信。热爱自己的工作，认同自己的工作，只有这样才能对工作树立起信心，才不会因为偶尔的挫败就浇灭本有的工作热忱。信赖自己可以担任工作，否则也不会在很多竞争者中展示自我。试着领会工作带给你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、坚持谦和的处事态度

工作中总会因为想法不合而导致谈论，甚至是争论。争论一般又成为导火索，只要一方言语稍有不妥就会闹得相互不愉快。可尴尬的氛围是谁也不想要的，紧记不能出言无状，随意发脾气，这正是证明自己修养的时分。放平心态，检验坚持浅笑与人扳话，假设发现对方正处于一触即发的情况，要学会恰当躲避，等烽烟消除，不要以为“躲避”代表让步，你只是创造让咱们镇静思考的机遇，信赖，等咱们都安静了，人们也能感遭到你的包容和谦和。

三、学会把握恶作剧的“度”

想创造一个轻松地职场空气，时不时的恶作剧是比照适合的办法，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每自己的底线不一样，玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在庄重的基础上，和性格开朗的伙伴的玩笑可以规范稍大而对内向拘谨的伙伴少恶作剧为宜。

值得留心的是，严峻的场合最好不要恶作剧。对于别人的名字、绰号、缺点都不是一个可以展恶作剧的点。职场中的玩笑，要是诙谐、健康、向上的。

四、树立准确的时间观念

“迟到早退”都是不守纪律的表现，一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下，假设事前知道自己会晚到，一定要奉告上级并说明晚到的要素，如遇到突发时刻也要及时和领导和伙伴联络。

你气喘吁吁的跑进单位，不只打乱正在工作中的伙伴也会因严重而让自己忙中出乱。建立出色的时间观念，既是尊重别人的表现也会让自己的工作进行的有条不紊。

五、留心“手机”的运用

工作区内一般是不被容许讲私家电话的，假设遇到有急事也不应该打乱单位的秩序，可以小声的说话或是转移到便当的区域。一定不能肆无忌惮的大声通话，不但影响了咱们的工作还把自己的私事也和人们通报了一下。相信你也不喜欢会议中别人的电话铃声一贯打断你的思路，一样，假设你的电话不停地响别人也会厌烦你。尽管说会议电话关机是最基本的礼仪，但仍有人不留心这一点。

六、对人态度保持一致

单位的“小团体”现象并不稀有，也便是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”说笑，只和“自己人”有礼貌。要知道，部门间的合作是不可避免的，假设非等到需要别人协助的时分才去建立联络一定为时晚矣，即便是别人不计前嫌也会在心底小看你。另外，对领导的态度也不能太过不同。虽说现实不是啥大错，但相信老板并不会因为你对他的态度好于别人而嘉奖你，反而你的明显被人发现后会被理解为“看高不看低”而遭人嫌弃。

七、时刻谨记公共礼仪

“你好”、“谢谢”、“再见”……这些公共礼仪看似简略，却简略被人忽略，假设处处都做得极好很到位，却因为这些简略的细节影响了别人对自己的形象就有些因小失大了。都说职场暗礁布满，险恶至极，实践上你栽了跟头很多要素是你没能用心查询把握标准。擅用职场礼仪，会在一定程度上帮你成为一个受人敬重和等待的职场人而加分。

展会礼仪常识 篇2

着装基本原则：

职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女性真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品

化妆：

化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度，让自己不寒酸掉价。

套装、裙子、礼服、夹克：

稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色

少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。

避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。

采用一些天然面料如棉，丝，羊毛等

发型和指甲：

随着妇女年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色

鞋子：

不要把旅游鞋穿进办公室

中跟或低跟皮鞋为佳

保养好你的鞋，把它擦的锃亮

鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。

首饰和装饰品：

职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大

耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大

虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛

手提包要精小细致，不要塞的满满的

常说皮包，围巾颜色要跳一些

衬衣：

浅色衬衣仍旧有权威性

脖子长的女性不适合穿V型衫

买一两件戴花边的衬衣

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰

交谈礼仪

首先要注意交谈时的面部表情和动作：

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

其次是注意掌握谈话的技巧：

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。

职场礼仪禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：别拘束，你可以叫我某某某，否则下属应该以尊称称呼老板，例如：郭副总、李董事长等等。

2.以高分贝讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

3.开会不关手机

开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的.举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为某先生/某小姐

打电话找某人的时候，留言时千万别说：请告诉他，我是某先生/某小姐。正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。

6.对自己人才注意礼貌

中国人往往对自己人才有礼貌，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9.看高不看低

只跟老板打招呼 只跟老板等居高位者打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.选择中等价位餐点

老板请客，专挑昂贵的餐点;别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。

12.想穿什么就穿什么

随性而为的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础，我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。

13.开门见山地陈述观点

在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。

14.让桌面永远保持干净

这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。

15.事业成功的人往往耐得住寂寞

在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是按部就班地行动来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

展会礼仪常识 篇3

职场化妆常识

职业妆应具有较强的包容性，切忌过浓过艳。妆容应讲究精细，以淡雅的色彩为主，既要适于对内外人士近距离的接触与交流，也要能够表现你的品位。

1、底妆：

长时间待在空调房里，室内照明也是冷调的光源。因此，底妆要选择有保湿效果的粉底，色彩也要选择适合冷光的暖色调，健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色，偏白的象牙色、贵族白最好作为提亮色使用。

2、眼妆：

清晰的眼线可以提亮眼神，还可以强调妆容的职业感。用黑色眼线笔从眼头开始描画出在眼尾微微拉长的眼线，以最容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点，用中号眼影刷刷在上下眼睑，清爽的色彩正是利用了清晰的眼线来突显东方情调和清爽干练的职业感。

3、睫毛：

使用黑色的睫毛膏，其他颜色只会让你显得失礼并且怪异。

4、颊妆：

职业妆的腮红不可浓于唇彩，重点在于利用柔和的色彩使整个妆容更加亮丽，缓和办公室的紧张气氛。

5、唇妆：

使用有透明感的唇彩，可以不用勾勒唇线，选择与自己唇色接近或略深的色泽，轻而薄地涂于唇上。

6、指甲：

修长漂亮的指甲固然吸引眼球，但不适合工作;如果剪得秃秃的，也会给人不修边幅的感觉。化妆是使人放弃自卑，与憔悴无缘的一剂最好的良药。

化妆礼仪

女人化妆不仅是为了体现自身之美同时也是尊重别人的一种表现。

在都市大街上，我们经常会看到两种极端的女性，尤其是OL和小女生，有一些人认为自己很懂得化妆，于是拼了命将化妆品往脸上涂，浓妆艳抹的让人震惊。相反，另一种女性，因为缺乏化妆知识，害怕自己化妆被别人笑话而整天素面朝天。这两种情况都是不可取的'，其实化妆是一种礼貌，化一点淡妆对职场女性来说是非常必要的。在职场内外都保持一个良好、有魅力的形象是现代社会的需要，让我们好好学点化妆技术，在恰当的时间、恰当的场合化一个恰当的面妆吧!

一般工作场合中适合化的妆，都是以淡雅、清爽为原则，只要了解基本步骤和技巧，勤加练习，很快就能化得又快又好。首先是清洁面部，用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤：

1、打底：打底时最好把海绵扑浸湿，然后用与肤色接近的粉底，轻轻点拍。

2、定妆：用粉扑蘸粉，轻轻揉开，主要在面部的T字区定妆，余粉定在外轮廓。

3、画眼影：职业女性的眼部化妆应干净、自然、柔和，重点放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐渐晕染。

4、画眼线：眼线的画法应紧贴睫毛根，细细地勾画，上眼线外眼角应轻轻上翘，这种眼形非常有魅力。

5、描眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷轻轻描画。

6、卷睫毛：用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛膏。

7、刷睫毛膏:化完眼影记得一定要擦上睫毛膏，睫毛膏刷好后应先不用力眨眼，最好保持固定不动，以免沾染到脸上，睫毛膏快干时可用睫毛梳将多余部分清除，也有定型的效果。

8、口红或唇彩：应选用与服装相配，亮丽、自然的颜色，现在流行透明自然风格，粉嫩色系的口红或者唇蜜，都能为你的美丽加分。使用方法：用唇笔先描好唇形，再顺着唇形涂好口红或唇彩，加上唇蜜润泽更具风采。

9、检查:整个完成后，记得做最后的检查，在光线较明亮的地方看看自己，有没有粉上不均匀的。不均匀的地方一定要涂开。

有很多职场女性认为化妆很浪费时间，其实你只需要每天坚持化，时间长了你就会越来越快。让你5分钟就搞定，每天漂漂去上班!

展会礼仪常识 篇4

1.当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

2.接听电话礼仪

语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流;

明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。

电话接待的基本要求

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

3.引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

4.介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

5.握手礼仪

握手顺序按照尊者为先的'原则。在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼;客人告辞时，以客人先伸手为礼。

6.接送名片礼仪

名片的递送。交换名片的顺序一般是：先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。

名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：谢谢，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

7.称呼礼仪

【姓名有别】

记住对方：是否重视的表现。

不出差错：不读错姓名，不写错姓名，不张冠李戴。

不宜滥用：不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。

【称呼有别】

称呼正规：称呼行政职务最正规

称呼技术职称：称呼具有高级、中级专业技术职称者，以示敬意。

称呼学术学位：增加被称呼者的权威

称呼职业名称：不清楚以上信息时，如称呼老师、大夫等。

8.上下楼礼仪

上楼途中，宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来可以起到保护宾客的作用。

下楼时，为宾客的安全着想，应走在宾客的前面。

遇到特殊情况，亦可有所变通。如，让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前，即为不妥。

9.乘电梯礼仪

进入无人驾驶的电梯时，接待人员应首先进入，并负责开启电梯;

进入有人驾驶的电梯时，接待人员则应当最后进入。

离开电梯时，接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。)

10.行进位次

并排行进，它讲究以右为上或居中为上。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧，而由外方来宾走在内侧或中央。

单行行进，它讲究居前为上，即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路，或路况状态不佳，则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，并在必要时提醒对方脚下留神。

11.乘坐车辆的位次

小车的座位，如有司机驾驶时，后排为上，前排为下，右尊左卑。

(以后排右侧为首尊，左侧次之，前座驾驶座右侧为末席)。

如果主人亲自驾驶，前排为上，后排为下，右尊左卑。

(以驾驶座右侧为首尊，后排右侧次之，左侧再次之，而后排之间座为末席)。

接待团体客人时，以司机座后第一排为尊，后排次之。每排座位的尊卑，从右侧往左侧递减。

12.饮茶礼仪

【1】.公务接待时，一般由秘书或专职人员为客人上茶，接待重要客人时，最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。

【2】.上茶顺序：先客人，后主人;先主宾，后次宾;先女士，后男士;先长辈，后晚辈;先上级，后下级。

如果来宾较多，且差别不大，宜采用以下四种顺序上茶：

(1)以上茶者为起点，由近及远上茶;

(2)以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶;

(3)依照客人到来的先后顺序上茶;

(4)由饮用者自己取茶。

【3】.上茶时，正确的做法是双手端着茶盘进入客厅，先把茶盘放到茶几上，然后右手拿着茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有点心，应在上茶之前先上点心，也主要从客人左后侧递上。

【4】.第一杯茶不宜过满，以杯的三分之二处为宜，当客人喝过几口茶后，奉茶之人就应上前续水，绝不可以让其杯中见底，在大型会议和活动中为来宾续水，宜在活动进行3040分钟后进行。

13.合影礼仪

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。

在合影时，宾主一般均应站立，必要时，可安排前排人员就座，后排人员梯级站立。若安排参加者就座，应先期在座位上贴上便于辨认的名签。

国内合影的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。具体来看，又有单数与双数的分别。

通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。

涉外场合合影，讲究以右为上，令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。

14.宴请礼仪

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次与席次两个方面。

【桌次的排列】

举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子。主要遵循如下三项规则：

(1)以右为上。

(2)内侧为上，即距门较远的餐桌为上，因此也叫以远为上。

(3)居中为上。当多张餐桌并排列开时，一般以居中者为上。

职场社交礼仪

职场社交礼仪是交际场合不可缺少的，它主要包括四个原则对交际行为进行约束。

真诚尊重的原则：真诚表示对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。

职场表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

平等适度的原则：平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素， 不要自以为是， 不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

自信自律的原则：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

信用宽容的原则：信用即讲信誉的原则，在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到， 反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。

接待来访的职场礼仪

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

展会礼仪常识 篇5

办公桌的礼仪

我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼仪

电梯很小，但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入

电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼仪

有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!

拜访客户的礼仪

我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的.人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

职场礼仪：决定我们在别人心中的形象

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

1、 仪表端庄，仪容整洁

无论是男职员还是女职员，上班时应着职业装。有些企业要求统一着装，以体现严谨、高效率的工作作风，加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽然没有统一服装，但都对上班时的服装提出明确的要求。

男士上班应穿白衬衣或西服，扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整，不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发，头发梳理要美观大方，才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。

女士上班应着西服套裙或连衣裙，颜色不要太鲜艳、太花梢。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙，也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班，皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜，袜口不能露在裙口下，不能有钩破的洞。不应穿凉鞋和旅游鞋上班。佩戴首饰要适当，符合规范。发型以保守为佳，不能新潮。最好化淡妆上班，以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。

2、 言语友善，举止优雅

办公室工作人员的站坐行走，举手投足，目光表情，都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心，同时也体现了企业的管理水平。

真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言，它是对自己价值的肯定，对他人的宽宏和友善，是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好，下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上，否则会让人感到你不够成熟、自制力不强。

在办公室讲话时话语要谦和，声音要轻，不要在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者，都应使用文盟用语。在办公室里，说话不要刻薄，与同事开玩笑要适度，不能挖苦别人、恶语伤人，更不要在背后议论领导和同事。

体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直，步速适中、稳重、抬头挺胸，给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张，让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美，腰挺直，头正，不要趴在办公桌上，歪靠在椅子上。有人来访时，应点头或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆，与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度，不要手舞足蹈，过于做作。

3、恪守职责，高效稳妥

公司职员应树立敬业爱岗的精神，努力使自己干一行爱一行，钻一行，以饱满的工作热情，高度的工作责任心，开创性地干好自己的的本职工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率，按时、按量、按质完成每一项工作任务。领导交给任务时，应该愉快接受，做好记录，确保准确。然后认真办理，及时汇报，恪尽职守，严守机密。

展会礼仪常识 篇6

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

职场礼仪篇最安全的称呼

直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。

人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工（工程师）。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。

最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。

对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也可称女性为女士。

许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种恭敬。

中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。

职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂

问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的`招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。

每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。

问候必须主动。最简单的，是说一声早上好！下午好！晚上好！对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好！爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。

对不熟的人通常可说你好！只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。

问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。

当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。

接待领导礼仪常识6篇

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接待领导礼仪常识【篇1】

开车接待领导礼仪常识

在企业、政府等组织机构中，常常需要开车接待领导或客户。这时候，司机的行为举止和礼仪尤为重要。以下是一些开车接待领导礼仪常识，希望能够给大家提供一些有用的参考。

一、车辆准备

开车接待领导时，车辆的准备工作是至关重要的。首先，要确保车辆干净整洁，内部要擦拭干净，并保持空气清新。车子的油量、水箱、刹车等各方面功能要一一检查，特别是安全防护设备的有效性应得到严格审查。如果车辆存在任何问题，应及时解决或替换。同时，车内的音乐要选取一些轻松舒适的音乐。

二、司机的着装

开车接待领导时，司机的着装也很重要。司机的着装应该整洁大方，穿着干净整洁的衣服、鞋子，不宜穿短衫短裤、拖鞋等不得体的服饰。衣服最好选用深色的，打领结更能凸显司机的职业形象。

三、安全驾驶

开车接待领导时，一定要注意安全驾驶，做到以下几点：先熟悉路线，避免迷路、不熟习驾驶路况等问题；驾驶时不抽烟、不玩手机、不用耳机等耗神耗力的事情，以免影响到驾驶安全；行驶过程中，最好别与跑车比速度、跑车道，避免引起危险；在行驶过程中应保持平稳的速度，不要突然减速或急刹车等。

四、接待礼仪

1、提前到达。在领导的行程安排中，司机应该提前将车开到预定的地点，原则是到达时间要比领导提前5-10分钟，以保证遇到任何补充安排的情况时有时间解决。

2、提供帮助。对于特殊需求的领导，司机应主动提供帮助，比如插上车载充电器、提供咖啡、水或伞等。

3、车门礼仪。接待领导下车时，司机要先下车依相应的礼仪打开前门和后门，要求领导坐好后再将车门关上。下车前，司机再下车将车门打开并协助领导下车。

4、对话礼仪。接待领导期间，司机要时刻注意言行举止，言谈中要把控自己的语言和音量，不得随意议论领导不当。

5、停车礼仪。车被要求停下的时候，司机应在允许的条件下，在方便停车的位置停车，并告知领导停车位置。

五、文明驾驶

为提高社会文明程度，司机在行车过程中需严格遵守交通规则，避免任何违法行为。在车内要保证空气清新，不大声播放音乐，不抽烟、扔垃圾等任何不良行为。更要体现出高素质和高尚的驾驶作风和美德。

六、车辆保养

司机要时刻注意车辆的保养，保证车辆在良好的状态下行驶。在行车中，要经常检查车辆各项指标，如发动机机油、水箱液体、刹车器等各方面均要得到关注。

在多数情况下，司机是企业或机构对外的形象窗口。每一位司机都应该提高自身的素质，做好各项工作，树立良好的形象和影响，给领导和客户带来更严谨、专业的印象。

接待领导礼仪常识【篇2】

宴会接待领导礼仪常识

在日常工作中，领导接待是企业中非常常见的重要活动。无论是商务接待还是年会聚餐，都要注意礼仪规范，以尊重来宾，让来宾感受到企业的真诚和热情。下文将从宴会前的准备、宴会中的主持、用餐礼仪、敬酒礼仪等方面，为大家介绍宴会接待领导礼仪常识。

一、宴会前的准备

1.了解客人背景

在接待领导前，需要了解客人的职务、性格、喜好偏好等信息。这有助于宾主之间的沟通和相互了解。同时，还可以为后续的活动进行更精细的准备。

2.场地布置

宴会前要对场地进行布置。场地的布置要让客人感到温馨、舒适，还要体现出企业的文化和风格。餐桌、花艺、灯光、音乐等都是需要考虑的因素。

3.备菜备酒

在诸多准备中，敬酒是最重要的环节之一。准备好并摆放好必要的餐具和酒杯，保证饮食品质，为领导们提供最好的品味体验。

二、宴会中的主持

1.领导致辞

在宴会中，领导要发表话题相关的致辞，语言要简洁、实用、具有亲和力。领导要向所有人介绍企业的背景、实力、业务规模以及走过的路程，让所有人了解企业的真实面貌。

2.季节短劇

宴会中可以准备一些短小精悍、有趣的季节短剧，如春节猜字谜、圣诞节礼品交换等。这既能使大家放松心情，又可以拉近宾主之间的距离，拉近心理距离。

三、用餐礼仪

1.就座顺序

就座时，领导一般坐在桌主椅上，座次顺序按照职务高低安排。如：公司董事长，总经理，各部门经理、项目负责人等。

2.餐具使用

用餐时，应轻松、务实、自在，不要过于拘谨。用餐时应注意正确用餐姿势，不要用大力使劲夹菜或者将食物往嗓子里塞，轻松品尝即可。

四、敬酒礼仪

1.敬酒仪式

在宴会现场，要注意敬酒礼仪，因为敬酒仪式可以表现出主人的礼仪和待客之道。敬酒时，应双手持酒杯，向对方微笑福利亚洲情，行酒仪。

2.敬酒注意事项

敬酒中需要注意的主要事项包括：对于领导来说，要尊重客人的意愿，不强求对方多喝酒。对于普通员工，多少可以根据来宾喝酒的能力、身体状况等因素进行处理。

以上就是宴会接待领导礼仪常识。准备永远比偶然更能享受到，任何一次接待都离不开提前准备，礼仪和基本的用餐礼仪和敬酒礼仪等方面的认识。当然，这些仅仅是最基本礼仪规范，具体接待需要根据实际情况和企业文化进行个性化的设计和实施，只有这样，才能展现企业的热情，吸引更多的客户。

接待领导礼仪常识【篇3】

在中国，饭桌接待领导是一种非常重要的社交场合，这也是各种商务洽谈、政治谈判以及人际交往中不可或缺的一环。因此，我们需要了解饭桌接待领导的礼仪常识，以便在这种场合中表现出自己的自信与优雅。下面我们将从以下几个方面来详细解析饭桌接待领导的礼仪常识，让您在接待领导时游刃有余。

一、宴席筹备

在宴会前，您应该提前准备一些细节，确保接待顺利进行：

1.餐厅选择

如果您是主人，请提前准备好场地。对于这种情况，一个私人餐厅可能是您的最佳选择，因为这里可以欣赏到舒适的环境和安静的氛围。餐厅的要求应具备一定的安全性和卫生环境，还需要一个私人包房，以保持隐私和安静。

2.餐食选择

您需要根据客人的口味、食物禁忌以及日常饮食习惯来选择食物和饮料，最好在最初邀请时就询问，避免出现任何的食物问题。

3.场地布置

正式的宴会应该有一个漂亮、干净和雅致的布置，宴会应该看起来整洁而舒适。桌椅和布置应该基于场地的大小。装饰物可以采用纯色主题或简约的颜色方案，以获得优雅和同质化。

二、宴会礼仪

到了宴会现场，怎么样针对宴会礼仪进行准备呢？

1.迎接和引导

在客人到来之前，您需要站在门口等候客人，客人到达后，向其谢意，并请他/她进入房间，走过桌子就坐。

2.宴会流程

规划好宴会流程，确定用餐时间或者cult可以避免尴尬。您需要知道什么时候出菜，什么时候提供饮料。

3.开始吃饭

等所有人就坐之后可以开始吃饭，此时主人应该率先张罗这些细节告诉客人，如何享受正常步骤和规范，使所有人尽情美食的时候体面得体。

4.现场沟通

您需要在宴会过程中与领导进行交流。保持一定的距离，以免影响其身体感觉。在这段时间内，您要求注视他的神情，以确保面对面的对话，避免难交流和停滞不前。

5.结束宴会

当领导离开时，主人需要感谢客人的光临并祝他们一路顺风。

三、餐桌礼仪

到了正式用餐时间，我们需要按照餐桌礼仪来进行操作：

1.用餐工具使用

在使用餐具的时候，必须注意先从外层用起，而不是从内层用起。食物对应于餐具的位置将有所不同，所以请务必记住此规则。

2.饮料使用

如果主人提供酒水，客人应该尝试一些表达谢意。首先给主人斟满，主人会尊重您的礼节和礼仪。

3.餐具使用

进餐时要注意用筷子，如果用刀叉，那么口自需要对着餐盘和餐具使用。

4.堆垛餐具

应该在一起堆放未使用的餐具，并远离用过的餐具。

总结

如果您能掌握这些餐桌礼仪和技巧，那么您在饭桌接待领导的时候可以非常从容自信。涉及到餐桌礼仪和服务细节，建议如果对此还不熟悉，在这样的商务场合中请慢慢学习，在以后的工作中你会受益匪浅。所以，无论在何种情况下，你需要秉持着礼仪来接待领导，以确保您的接待顺利与成功。

接待领导礼仪常识【篇4】

宴会接待领导礼仪常识

随着经济社会发展，宴会已成为我们日常生活中不可缺少的一部分。尤其在企业中，宴会更是成为了一种重要的社交场所，往往会有各种接待工作需要负责人来完成。这个负责人不仅要懂得接待技巧，更需要掌握宴会接待领导的礼仪常识。以下是一些关于宴会接待领导礼仪的重要知识和技巧。

1. 应邀宴会

在应邀宴会时，应该提前了解宾客们是否有饮食忌讳和个人习惯，如能提供出游玩项目就更好了，这表现了你的尊重和热情。在开场白上对参加人员表示诚挚的欢迎，并向到场人员主动介绍彼此的名字和职务。主人应该始终以最高礼仪待客，要有耐心、友好，展示出自己的包容和平和的性格。

2. 坐席礼仪

在坐席上，作为主人，首先要做的是请领导坐在客桌的中央，或距离舞台近的位置，以突显领导的崇高地位。主人与领导同座时应保持头脑清醒，不要过多饮酒或喝汤，以便与领导或同事聊天或握手等，体现出自己的亲切，主人也应帮领导，注意他是否需更衣等等，因为一旦出现疏忽出错都是不十分恰当的。

3. 餐厅礼仪

在用餐时，主人应该特别注意到食物放置的位置是不是符合传统礼仪，餐桌和餐碗上的装饰是否有其他艺术效果或不太恰当的文字描述, 食物的摆放要求不仅容易取出来吃, 摆放要美观有区别, 尝试使用鲜花或柠檬片的摆放方式于餐盘上. 并及时向领导倒酒或送上水杯和餐具，避免他手忙脚乱或把同事踩在脚底下。

4. 谈话礼仪

在谈话时，主人应该特别注意不要犯词不达意的毛病和说话太大声。主人要注意好自己的态度，和领导或同事建立良好的互相理解和良好的信任关系。在和领导交谈时，应该充分表达对领导的尊重和敬意，听取领导的意见并在必要的时候指出自己的观点，以便更好地服务于领导和同事。

总之，宴会接待领导礼仪常识要求主持人要注意细节，提前准备好接待领导所需的一切，恰当地安排宴会，展现出良好的礼仪和真诚，以此来为企业营造和谐、和平、积极的社会氛围。

接待领导礼仪常识【篇5】

接待领导礼仪是一项非常重要的职业技能，涉及到礼仪、品味、沟通和服务等多个方面。作为一个接待人员，我们要在领导到场时做好准备，能够利用好每一次机会，让领导感受到我们的专业和热情。

以下是我多年工作经验总结出来的一些接待领导礼仪常识，希望对大家有所帮助：

一、前期准备

1.了解领导的背景信息，包括职务、兴趣、喜好等，为后续接待工作提供便利。

2.对接待场所进行全方位的考察，包括会议室、茶水休息区、停车场等。

3.与团队成员规划好接待流程，明确各自职责，确保各项细节到位。

二、到场迎接

1.在领导到场前，要提前到岗位，做好迎接准备。当领导到场时，要第一时间站到迎宾地点，并正式向领导问好。打招呼时要面带笑容、神态自然，显得热情而不过于随意。

2.为领导致以诚挚的问候，并与其握手。握手时要站立、面对对方、手臂自然放臂侧，不可偏移太大或太小，以示尊敬。

3.领导如果穿着礼服，我们应当及时迎上去整理礼服，以确保领导的着装整齐漂亮。

三、为领导提供服务

1.在为领导提供服务时，要根据领导的偏好给予建议和选择，但不可过于主动干预。

2.在接待过程中，要时刻保持语言文雅、用词得体，并时刻关注领导的需求，确保整个接待过程顺畅。

3.让所有雇员看到你在提供专业的服务，并付出了极大的努力，这将会为整个公司提升形象。

四、送行礼仪

1.与领导交谈时，要保持礼貌、果断和自信，并感谢领导出席。

2.领导要离开时，要站在最近的离别地点，并表达你们的感谢和祝愿。

3.在领导离别之后，要及时处理好会议室、茶水休息区等大型场所，以避免留下不好的印象。

以上是我根据多年工作经验总结的一些接待领导礼仪常识，希望对大家有所帮助。作为一个接待人员，我们的职责不仅仅是照顾好领导，更重要的是要展现出专业的形象和服务，从而提升公司的形象和信誉。因此，我们必须时刻保持对礼仪的尊重，不断强化自身素质，不断提升自身的专业水平，以赢得领导和客户的信任和支持。

接待领导礼仪常识【篇6】

接待领导的礼仪常识

导语：

无论是在政府机构、企事业单位还是社会组织中，接待领导是一项重要的工作。良好的接待礼仪将给领导留下深刻的印象，有助于建立良好的工作关系。接待领导的礼仪常识包括会场布置、仪态仪表、言谈举止、应对礼仪等方面的要求。接下来，我们将详细、具体且生动地讨论这些常识。

一、会场布置

1.1 选取合适的会场：会场的选择应根据接待领导的身份和职务来决定，一般而言，领导级别较高的人物宜选择高档豪华的会场，而下级领导则可选择规模适中、环境优雅的会场。

1.2 精心布置：会场的布置要精心细致，以展示良好的审美品味。可以根据主题设置相应的装饰品，如鲜花、画作等，并合理安排会场内的桌椅、灯光、音响等设备。

二、仪态仪表

2.1 着装整洁得体：接待领导时，我们应注意自身的仪容仪表。男性应穿着干净整洁的西服，女性则可选择得体的套装或裙装。颜色方面，宜选择深色系，为稳重、庄重的形象增添风采。

2.2 仪态优雅大方：站立时应保持挺胸抬头的姿态，坐下时应姿势端庄、放松。行走时要保持稳定和自信的步态，避免出现摇摆、踉跄的情况。此外，应注意面带微笑，以表达敬意和热情。

三、言谈举止

3.1 注意用语：在与领导交流时，我们应言辞恭敬、婉转，避免使用粗俗或不文明的语言。对于称呼，要恰当使用领导的职务或尊称，以示尊重。

3.2 注意礼仪细节：在用餐或参加座谈会等场合中，应注意用餐和交谈的礼仪。用餐时应注意使用餐具的正确方式，遵守用餐秩序。在交谈过程中应尊重对方发言，不插嘴或争辩，以展示出积极向上的工作态度。

四、应对礼仪

4.1 行走礼仪：当领导到来或离去时，我们应站起身来，并向领导行注目礼，以示对领导的尊重和礼貌。

4.2 握手礼仪：与领导握手时，我们应用力适度，姿态自然，避免用力过猛或过轻，也不可躲闪或犹豫不决。同时，要注意与领导目光交流，以展示出自信和友好的态度。

结语：

接待领导的礼仪常识对于建立良好的工作关系至关重要。通过合理的会场布置、得体的仪态仪表、恰当的言谈举止以及规范的应对礼仪，我们能够给领导留下深刻的正面印象，进而促进工作的顺利进行。我们应努力将这些礼仪常识落实到实际工作中，提升自身的专业素养和接待技巧，为更好地服务领导和机构作出积极贡献。

各种礼仪常识

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各种礼仪常识【篇1】

商务见面的各种礼仪常识

握手礼：

握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级。

鞠躬礼：

鞠躬，即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，不可边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前礼貌地注视对方，以表尊重的诚意，应先女士后男士。

在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼：

初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方，接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

脱帽礼：

见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼：

拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼：

行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊，晚辈对尊长是吻额头，男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

致意礼：

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

会面礼仪

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节

举止礼仪

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

言谈礼仪

š说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

电话礼仪

及时接电话：一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

5、介绍礼仪：自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。š介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，š男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

公务拜访的礼仪主要有哪些环节

(1)明确拜访的目的和任务。

(2)事先预约。在时间选择上，尽量避开用餐时间。

(3)拜访前，整理仪…

各种礼仪常识【篇2】

在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。花都人才网提醒放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。

在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把它关掉，起码也要调到震动状态。花都人才网提醒这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。

注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。

给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。花都人才网提醒其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。

公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。

各种礼仪常识【篇3】

1、手机的摆放位置。在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置，最好不要在并没使用的时候一直拿在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规。二是上衣的内袋里。也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在前方的桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客人。当然也可也暂时挂在腰上，如果你不在意辐射的话。

2、手机的铃声选择。手机不断推陈出新，除功能的不断提升外，手机彩铃也是五花八门。所谓“萝卜白菜，各有所爱”，个性彩铃本是无可厚非，但在公共场所，尤其是相对比较安静的办公场合，手机铃声的设置直接体现了使用者的公共意识程度。以下几个方面是作为礼仪应该严格遵守的：第一，不设置搞怪和噪音很强或具有刺激性的铃声。第二，不使用免提功能接听或拨打电话。第三，不在接电话时大声喧哗。第四，尽量让通话时间简短。第五，特别电话应另行安排时间预约回复，避免情绪化。建议：铃声音量尽量调小，最好选择静音或震动模式，也可以将手机呼叫转移至办公电话上。这里需要提醒大家特别注意的是，办公室是一个安静的公共环境，减少对他人的不良影响是每个成员应有的基本礼貌和义务。一个人产生的干扰，全体都将受影响，这种影响不只是让别人感觉不妥，更重要的是破坏了和谐的氛围，也容易负面效仿，让大家都随意起来。

3、会谈时的手机模式。在会议中、与别人业务洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对他人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，好像是业务很忙，使大家的目光都转向你，实则显示出你缺少公共意识和修养。

4、特殊的使用场合。注意手机使用礼仪的人，通常不会在公共场合、座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪。同时，在有些公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。特别指出的是，在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

5、避免唐突的通话。给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“您现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机为好。

6、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。

7、不要在别人能注视到你的时候查看短信。即使是查看时间，也不要一边和别人说话，一边查看手机短信，以避免对别人的不尊重。

8、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同，至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短信，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是公众人物的短信，更不应该转发。

9、当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友拨打手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。

礼仪无处不在，一个小小的手机，就有这么诸多的“规矩”。其实懂礼仪也不是一件很难的事，你只要懂得“尊重”，一种由衷的尊重他人的意识，那已经是对礼仪的最好的理解了。

各种礼仪常识【篇4】

在欧洲，所有跟吃饭有关的事，都被备受重视，因为它同时提供了两种最受赞赏的美学享受——美食与交谈。除了口感精致之外，用餐时酒、菜的搭配，优雅的用餐礼仪，调整和放松心态、享受这环境和美食、正确使用餐具、酒具都是进入美食的先修课。要注意的是，在西方去饭店吃饭一般都要事先预约，在预约时，有几点要特别注意说清楚，首先要说明人数和时间，其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达，是基本的礼貌，有急事时要提前通知取消定位一定要道歉。

再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上高档西餐厅吃饭，穿着得体是欧美人的常识。去高档的西餐厅，男士要穿整洁；女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子，女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗，如果指定穿正式的服装的话，男士必须打领带，进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入，应请女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。

一般西餐厅的营业时间为中午11点半至下午、晚上6点半后开始晚餐，如果客人早到了可以先在酒吧喝点酒然后再进入主餐厅。就坐后可以不急于点菜，有什么问题可以直接问服务生，他们一般都非常乐意回答你提出的任何问题呢，若他们不是很清楚会问询餐厅经理或主厨。

就餐时间太早，中午11点或下午5点半就到了西餐厅、匆匆吃完就走、在餐桌上大谈生意、衣着不讲究、主菜吃的太慢影响下一道菜，或只点开胃菜不点主菜和甜点都是不礼貌的行为。

高档西餐的开胃菜虽然份量很小，却很精致，值得慢慢品尝。

餐后可以选择甜点或奶酪、咖啡、茶等等，不同的国家都有不同的小费习惯。但是一定要多加赞美和表示感谢。

各种礼仪常识【篇5】

高尔夫礼仪作为高尔夫运动最重要的组成部分，是区别于其它运动项目的特点之一，因此高尔夫也被称为“绅士运动”。不管你如何标榜自己的球技、球龄，或者展示自己昂贵的球具和一身名牌行头，只要看看你在球场上的举止是否遵守高尔夫礼仪，就能区分出你是一个名副其实的高尔夫球手，还是一个只会拿着球杆在场上比划的玩球人。通过你的场上表现，人们可以观察到你是否热爱这项运动、理解它的传统并尊重一起打球的同伴，进而对你个人的教养和人品做出评价。

高尔夫是一项需要球员精力高度集中的运动。大凡球员都有体会，如果有人在旁边说笑、摆弄球杆发出响声、或是在周围走来走去的话，你将很难集中精力挥杆或推球。制定高尔夫礼仪规则的目的就是通过规范球员在场上的行为举止，使球员能相互尊重，一起充分享受打球乐趣。与礼仪有关的规则有些是适用于在整个球场和练习区域的普通状况，有些则是针对特定区域，如发球区、果岭而制定。

引导礼仪常识

有态度的人大多都很有个性，根据自己的性格我们会有适合自己的个性句子，有个性的句子随处可见，你也许正在写一些个性文案，是否可以分享给大家呢？可以看看本站收集的《引导礼仪常识》，希望能够为您提供参考。

引导礼仪常识(篇1)

引导礼仪是一门重要的商务礼仪学科，它涉及到商务活动中的各种情境和场景，包括商务会谈、商务招待、商务交往等。在商务场合中，正确的引导礼仪常识不仅可以提高自己的个人形象，还能够凸显专业素养，促进商务合作。本文将就商务引导礼仪常识进行详细且生动的阐述，以便读者更好地掌握这门学科。

商务引导礼仪的基本原则是尊重和礼貌。在商务场合中作为引导人，要时刻注重尊重别人的感受，并以礼貌的态度与他人进行交流。当与客户或合作伙伴见面时，要第一时间向对方打招呼，并用声音清晰、字正腔圆地进行自我介绍，这可以使对方对你产生良好的第一印象。在交流过程中，要注意保持面部表情友好，眼神坦诚，并与对方进行适度的眼神交流，使对方感到被重视和尊重。

商务引导礼仪中的细节非常重要。在商务引导中，要关注一些看似微小的细节，这些细节往往能够对对方产生深刻的印象。比如，当你带领别人参观办公室时，要提前准备好一些茶水或咖啡，并注意提供适量的饮料和零食，以满足对方的需求。在指引对方坐下时，要耐心等待对方就座，并主动询问是否需要调整座椅或提供枕头等。商务引导中要特别注意言谈举止，要表达积极乐观的态度，避免负面情绪的流露，以保持良好的工作氛围。

商务引导礼仪中的沟通技巧非常重要。在商务场合中，作为引导人需要善于倾听对方的需求和意见，并尽可能满足对方的合理要求。在与客户或合作伙伴进行交谈时，要保持言语清晰、语速适中，并使用简洁明了的词语和表达方式，避免使用不必要的行话或专业术语。在引导过程中，还要善于提问与回答，及时解答对方的疑问，并借助适当的语气和肢体语言来传递信息，展现自己的专业素养和亲和力。

商务引导礼仪中的时间管理也是不容忽视的。在商务活动中，时间是极其宝贵的资源，作为引导人，要善于掌握时间、合理安排活动日程，并在活动开始前做好充分的准备工作。例如，在商务会议中，要提前安排好议程，确保会议的顺利进行，并在会议结束时及时总结并确保达成共识。在商务招待中，要及时了解客户的日程安排，并准备好相应的活动和娱乐项目，以确保活动的有效性和吸引力。

小编认为，商务引导礼仪常识在商务活动中具有重要的作用。它不仅能够提高自己的形象，还能够促进商务合作的顺利进行。在实践中，我们要遵循尊重和礼貌原则，注重细节，善用沟通技巧，并合理管理时间。通过不断的学习和实践，我们可以提高自己的商务引导礼仪水平，与他人建立更好的合作关系，为商务事业的发展贡献自己的力量。

引导礼仪常识(篇2)

随着社会的发展和进步，各种各样的会议和活动在我们生活中变得越来越常见。在这些场合中，会议迎宾引导礼仪成为了一项非常重要的工作。迎宾引导员在会议现场起到了引导、协调和服务的重要作用，因此，他们需要具备一定的礼仪常识，以确保会议的顺利进行。

首先，一位合格的迎宾引导员需要具备良好的形象和仪容仪表。作为会议现场的第一形象代表，迎宾引导员的穿着应该整洁、得体，并符合场合的要求。这会让与会者对会议的整体印象产生积极的影响。此外，迎宾引导员需要注意自身仪容仪表的整齐，保持自己的姿态端正，微笑待人，展现出一种热情友好的态度。这些细小的细节都能够让与会者感受到专业和尊重。

其次，迎宾引导员需要了解会议的相关信息和流程。他们应该提前了解会议的主题、安排和议程，并熟悉会议现场的布置和设施。只有这样，他们才能更好地为与会者提供有效的指引和帮助。此外，迎宾引导员还需要了解与会者的身份和背景信息，以便根据具体情况提供个性化的引导服务。例如，对于来自不同国家或地区的与会者，迎宾引导员可以学习一些简单的问候语言，以建立更紧密的联系。

同时，迎宾引导员需要熟悉会议现场的安全事项和紧急情况的处理方法。他们应该了解会议场所的安全出口、灭火器和安全设施的位置，并在必要时进行合理的引导和疏散工作。此外，迎宾引导员还需要熟悉会议期间可能出现的突发状况，并掌握相应的处置措施。例如，如果会场发生火灾或其他紧急情况，迎宾引导员需要知道如何向与会者传达紧急疏散指示，确保所有人的安全。

另外，迎宾引导员还需要具备良好的沟通能力和服务意识。他们应该能够清晰地传递信息，耐心地回答与会者的问题，并及时地提供有效的解决方案。在处理与会者的投诉或困难情况时，迎宾引导员需要保持冷静和专业，妥善处理各种问题。此外，迎宾引导员还应以主动的服务态度为与会者提供帮助，例如帮助扶持身体不便的人士、提供现场信息指引等，以确保他们在会议中得到充分的关怀和支持。

在会议迎宾引导过程中，迎宾引导员也要善于发现与会者的需求并提供适当的帮助。例如，他们可以主动向与会者提供饮用水或帮助他们找到座位等。此外，在会议期间，迎宾引导员还应保持会场的整洁和有序，确保与会者有一个舒适的环境。这些小细节可以为与会者营造出良好的印象和体验，增强会议的成功度。

综上所述，会议迎宾引导礼仪常识是一项非常重要的工作。迎宾引导员应该注重形象和仪容仪表，了解会议的相关信息和流程，以及掌握会议现场的安全和紧急情况处理方法。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，并且要重视细节，善于发现与会者的需求并提供适当的帮助。只有这样，才能够确保会议的顺利进行，让与会者得到充分的关怀和支持。

引导礼仪常识(篇3)

商务引导礼仪常识

在商务领域中，礼仪是一种重要的沟通工具，它可以帮助建立起良好的商业关系，提升合作伙伴间的信任和尊重。在不同的文化和国家之间，商务礼仪常识也会有所不同。本文将以"商务引导礼仪常识"为题，详细、具体以及生动地介绍商务引导礼仪的重要性、注意事项和技巧。

一、商务引导礼仪的重要性

1. 传递专业形象：商务引导礼仪可以帮助传递出专业并且庄重的形象，给客户、业务伙伴以及上级领导留下良好的第一印象。

2. 塑造信任和合作关系：遵循商务引导礼仪可以表达出对对方的尊重和关注，建立起信任和合作的基础。这有助于启动商务项目或者维持已有的商业关系。

3. 促进跨文化沟通：在不同国家和文化背景之间的商务交往中，遵循商务引导礼仪可以帮助更好地理解对方的价值观和习惯，有效促进跨文化的沟通和合作。

二、商务引导礼仪的注意事项

1. 穿着得体：在商务场合中，应该穿着得体、正式，并且根据不同的场合选择合适的服装。保持整洁、规范的外貌可以让对方感到舒适，并表达出对商务事务的重视。

2. 注意用语和行为：在商务交流中，应该注意自己的用语和行为。避免使用粗俗、冒犯或者不适当的语言；尽量保持自己的肢体语言稳定、自信而专业。

3. 掌握主动权：在商务引导中，应该掌握主动权，主动引导对话的进行。礼貌地提问、倾听对方的观点，并表达对对方的关注和尊重，有助于建立积极的商业关系。

三、商务引导礼仪的技巧

1. 提前准备：在商务引导中，提前准备工作是非常重要的。了解对方的背景、文化差异以及商业利益等信息，有助于在交流中更好地把握节奏和方向。

2. 倾听和沟通：商务引导既包括倾听，也包括沟通。倾听对方的需求和问题，并给予积极的反馈；通过恰当的沟通技巧，使对方感到被尊重并愿意与你合作。

3. 适应不同文化：在跨文化商务交流中，适应对方的习惯和规范是非常重要的。了解对方的文化差异，包括身体接触、正式场合礼仪、商业礼品等，能够避免尴尬和误解，为商务合作奠定良好的基础。

四、商务引导礼仪的实践意义

1. 收获商机：遵循商务引导礼仪可以使更好地理解对方的需求并且展示出的专业素养，从而获得更多商业机会。

2. 提高工作效率：商务引导礼仪可以帮助建立良好的合作关系。通过有效的引导和沟通，工作的进程更加顺畅，效率得到提高。

3. 彰显公司形象：遵循商务引导礼仪不仅是自身形象的体现，也是公司形象的展示。透过专业的引导礼仪，可以更好地彰显出公司的形象与价值观，为公司赢得更多的信任和认可。

商务引导礼仪是商务领域中不可或缺的一环。它不仅可以帮助建立起良好的商业关系，提升合作伙伴间的信任和尊重，还可以促进跨文化的沟通和合作。应该重视商务引导礼仪的学习与实践，并将其应用于日常的商务交流中，从而取得更好的商业成果。

引导礼仪常识(篇4)

电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面就教大家一些电梯礼仪，让你在乘坐电梯时即安全又得体!

1、伴随客人来到电梯厅门前时，先按电梯开关按钮。

2、如果只有1位客人，可以以 手压住打开的门，让客人先进。3、若客人不止1位，可先行进入电梯，一手按开门按钮，礼貌地说“请进”。

4、到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。

引导礼仪常识(篇5)

在各种不同的场合上，颁奖典礼都是一个重要的环节。而要在颁奖引导中展现出专业性和仪式感，基本的礼仪常识是必不可少的。下面我将从几个方面详细介绍在颁奖引导中应该注意的基本礼仪常识。

为了确保颁奖典礼的顺利进行，主持人在颁奖引导中应该对整个流程有清晰的把握。在开场致辞时，主持人首先应该对参加颁奖典礼的嘉宾和观众表示感谢，并简要介绍本次颁奖的背景和意义。接着，主持人要有一定的调动气氛的能力，可以通过幽默的语言或者感人的故事来吸引听众的注意力，为后续颁奖环节做好铺垫。

颁奖引导中的细节处理也非常重要。主持人在宣布获奖者名单时，要确保发音准确、清晰，避免出现失误或者尴尬的情况。同时，在颁奖过程中，主持人要注意与获奖者之间的互动，可以与其握手、拥抱或者致以微笑，传递出真诚和善意。主持人还要注意控制颁奖时间，避免低效率的颁奖过程导致整个典礼拖延。

颁奖引导中的衣着和仪容也需要注意。主持人应该根据典礼的性质选择合适的服装，避免过于随意或者过于正式。主持人的仪容要整洁大方，做到言行举止得体，展现出专业性和权威感，让观众和参与者对颁奖典礼产生信任和尊重。

颁奖引导中的礼仪常识还包括对场地环境和观众情绪的把握。主持人要对场地的布置和物品摆放有所了解，确保不会因为环境因素影响到颁奖过程。同时，主持人要与观众保持良好的互动，引导他们在适当的时候鼓掌或者欢呼，营造出热烈的氛围，让整个颁奖典礼更加隆重和成功。

颁奖引导基本礼仪常识在颁奖典礼中扮演着重要的角色。只有主持人做到了对整个流程的把握、细节的处理、衣着和仪容的注意以及对场地环境和观众情绪的把握，才能让颁奖典礼更加顺利、高效，给参与者和观众留下好的印象，体现出专业和专注的态度。希望每一位主持人在颁奖引导中都能够牢记这些基本礼仪常识，做到尽善尽美，让每一场颁奖典礼都变得更加难忘和精彩。

引导礼仪常识(篇6)

引导礼仪，在商务场合中起到重要的作用。它不仅能够帮助您建立积极的人际关系，还能够增加交流的效果。在商务引导礼仪方面，有一些常识是必须要了解的。本文将详细、具体、生动地讨论商务引导礼仪的重要性以及一些常见的做法和技巧。

商务引导礼仪对于建立积极的人际关系至关重要。在商务场合中，人们经常通过互动和交流来建立信任和友好关系。适当的引导礼仪可以帮助您在与他人的交往中表现得专业、自信和友好。在商务引导礼仪的基础上，您可以使他人对您产生良好的印象，并建立起持久的商业关系。

商务引导礼仪可以增加交流的效果。在商务场合中，交流是非常重要的。通过一个引导礼仪，您可以更好地理解对方的需求和期望。通过主动提问、仔细倾听和回应，您可以使对话更加流畅和富有成效。适当的肢体语言和眼神交流也能够帮助您与对方建立更好的连接。

让我们深入探讨一些商务引导礼仪常见的做法和技巧。首先是注意自己的仪表和形象。在商务场合中，仪表整洁、穿着得体是非常重要的。您的形象应该展现出您的专业性和自信，同时也要考虑到当地文化和习俗。同时，请确保您的手机和其他电子设备在会议期间处于静音模式，这样可以防止打扰他人。

其次是主动介绍自己和他人。在商务场合中，主动介绍自己是非常重要的。您可以通过简短的自我介绍来告诉他人您的姓名、职位和公司。如果您见到其他人也参加了会议或活动，请主动介绍他们的姓名和职位，以促进交流和互动。在介绍他人时，请注意使用恰当的语气和肢体语言，以显示您的尊重和友好。

在商务引导礼仪中，还有一些其他的常识和技巧，如注意交谈礼仪和礼物赠送。在商务交谈中，您应该注意使用恰当的语气和态度。您应该尊重他人的观点、避免争吵和冲突，并且注意礼貌和谦逊。在赠送礼物方面，您可以选择适当的商务礼物作为感谢或表示友好。请确保礼物的选择合适，并注意不同国家和文化对于礼物的不同传统和规定。

商务引导礼仪在商务场合中发挥着重要的作用。通过正确的引导礼仪，您可以建立积极的人际关系，增加交流的效果，并展现出您的专业性和自信。在商务引导礼仪中，注意仪表形象、主动介绍自己和他人、交谈礼仪和礼物赠送等是必须要掌握的常识和技巧。当然，在不同国家和文化中，商务引导礼仪可能会有所不同，因此，请确保您了解当地的习俗和文化差异，并相应地调整您的行为。通过良好的商务引导礼仪，您可以在商务场合中展现出自己的优势，并成功达成商务目标。

引导礼仪常识(篇7)

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性。以下是小编精心整理的商务引导礼仪常识，希望能够帮助到大家。

一、楼梯引导礼仪

1、引导客人上楼时，一般应让客人走在前面，接待工作人员走在后面；

2、男性引导女客人上楼，为了表示对女性的尊重，男性接待员应走在女客人的前面。

3、下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面，应注意客人的安全。

4、上下楼梯时，不要和别人抢行。出于礼貌，可以请对方先走。

二、电梯引导礼仪

电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面就教大家一些电梯礼仪，让你在乘坐电梯时即安全又得体！

1、伴随客人来到电梯厅门前时，先按电梯开关按钮。

2、如果只有1位客人，可以以手压住打开的门，让客人先进。

3、若客人不止1位，可先行进入电梯，一手按开门按钮，礼貌地说“请进”。

4、到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”

三、走廊引导示范演示

接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

引导宾客时，接待人员应走在客人的左前方，也就是自己的右方。

宾客视觉约45度二三步的位置。

身体稍转向客人一方若是熟悉的宾客或平级的客人可以并肩进行。

走廊的引导方法

接待工作人员在客人斜前方，客人走在内侧。

楼梯的引导方法

引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面;若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。注意客人的安全。

电梯的引导方法

指引者按电梯，电梯门打开时，扶住电梯门，让客人先进入电梯后再进入。到达时，接待人员扶住电梯门或者按住“开”的钮，让客人先走出电梯。

入座引导方法

引领客人入座时，用斜下式的手势指引客人入座，必要时还可以为客人拉开椅子，再请入座。

出入房门

轻轻拉开房门，请客人先进出。

另外，指引时，接待人员居于客人斜前方位置。过程中，接待人员行走的速度要以客人的速度为准，保持与对方协调一致的速度，不可以走得过快或过慢。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳的地方时，需要以手势或语言提醒客人留意。时不时应回头与客人有眼神的交流，自顾自的往前走，客人可能就会觉得我们不够热情了。

商务室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的.口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

商务室内接待礼仪

1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法：引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

4、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

商务礼仪：引导动作

1、“请进”手势

引导客人时，接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说“您请”，然后可采用“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。

2、前摆式

如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。

3、“请往前走”手势

酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4、“请坐”手势

接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。

5、“诸位请”

当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

6、“介绍”手势

为他人做介绍时，手势动作应文雅。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

引导的礼仪

1、迎宾时不宜在门口或车站，机场等出口处停留寒暄，应立即引导客人进入门内车内或者边寒暄边引导；立即疏通，以免堵塞后人；

2、在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前者，右者为尊；三人同行以中者，前者为尊；上楼时应请尊者，女士在前，下楼时应请尊者，女士为后；迎宾引路时主人在前，送客时主人在后；乘坐电梯时须请客人、女士先上，下电梯时主人要先下，然后按住电梯外侧按扭后再请客人、女士下，以防被门夹撞。

3、引导宾客时主人应走在客人左前方，宾客视觉约45度的位置，身体稍转向客人一方，若是熟悉的宾客或平级的客人，可以并肩进行。

不同场合的引导礼仪

楼梯的引导礼仪

引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。

电梯的引导礼仪

引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导礼仪

客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

走廊的引导礼仪

接待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧。

2025礼仪小常识

下面编辑为大家推荐的是“礼仪小常识”，怎么动手撰写一篇实用的范文呢？有经验的人，会先找一些范文来熟悉一下题材。多看范文可以提升我们的写作技巧，此文观看后您的人生经验可能会更加丰富！

礼仪小常识 篇1

在现代社会中，吸烟已经成为了许多人生活中的一部分。然而，我们常常看到一些人在吸烟时无视周围的人和环境，给身边的人带来不适和困扰。因此，了解吸烟礼仪小常识，以体现我们的尊重和关爱，是非常重要的。

首先，选择场合是尊重他人的基本表现之一。在许多公共场所，如电影院、剧院、图书馆、医院和餐厅等地，吸烟是被明确禁止的，因为烟草烟雾对他人产生负面影响。因此，我们应该遵守规定，并尊重这些场所的规定，不在禁烟区吸烟。如果你确实需要吸烟，应该选择专门的吸烟区域或室外区域。

其次，与他人协商是建立良好吸烟礼仪的重要一步。在一些公共场合，有时禁烟区域可能与吸烟区域相邻。如果你身处吸烟区域，而旁边有人不喜欢吸烟，你应该先问一下他们是否愿意。与他们相互协商可以避免冲突和争论，也能够体现我们的尊重和关怀。

另外，注意时间和地点也是吸烟礼仪的一部分。在某些情况下，吸烟是被允许的，但我们也要考虑到具体情况，例如避免在婴儿或孩子面前吸烟，因为烟草烟雾对他们的身体发育有害。同样地，要避免在封闭的空间或风向向其他人吹送烟雾，这会给他们带来不适感。

我们还应该养成良好的吸烟姿势和举止。首先，学会使用吸烟具并掌握正确使用方式，这可以避免产生过多的烟雾和灰烬。在吸烟时，要避免含烟狂吸或吐烟，以免烟雾扩散到他人周围。另外，为了避免扔掉烟蒂带来的环境污染，我们应该养成随身携带烟灰缸并将烟蒂放入其中的好习惯。

此外，对于那些不吸烟和对烟草敏感的人，我们应该展示足够的理解和关怀。如果有人表示不喜欢烟草味，我们应该尽量避免在他们面前吸烟，并注意将烟蒂妥善处理，以免烟草的气味长时间滞留在衣物和周围环境中。此外，我们应该学会忍耐和宽容，不向他们抱怨他们的反应或要求。吸烟是个人选择，但我们必须尊重每个人的选择。

总之，吸烟礼仪小常识对于建立和谐的人际关系和社会环境至关重要。我们应该尊重公共场所的规定，与他人协商、考虑时间和地点，养成良好的吸烟姿势和举止，同时也要关注他人的感受和需求。只有在遵循吸烟礼仪的基础上，我们才能更好地与人相处，并且给他人留下一个良好的印象。

礼仪小常识 篇2

送花是一种传统的礼仪行为，在各种场合中都扮演着重要的角色。不论是在婚礼、生日、毕业典礼还是悼念仪式上，送花都能表达出我们的祝福、感激、喜悦或哀悼之情。然而，许多人在送花时却忽略了一些基本的礼仪规范。在这篇文章中，我们将详细、具体而又生动地介绍送花的礼仪小常识。

首先，选购合适的鲜花是送花礼仪的首要步骤。不同的场合适合不同类型的花束。比如，在浪漫的情人节，玫瑰花被视为最合适的选择，尤其是红色的玫瑰花。而在婚礼上，花儿的选择通常取决于新娘的喜好和婚礼的主题。此外，了解对方的喜好或过敏症也是至关重要的。如果对方对百合过敏，那么将百合作为礼物是不合适的。因此，在购买鲜花之前，要了解接收人的喜好并将其考虑在内。

其次，礼仪要求我们选择适当的色彩。不同的花色代表着不同的寓意和情感。例如，红色通常象征着热情和爱情，白色则代表纯洁和祝福，粉色则代表温柔和友谊。所以，在选择花色时要根据送花的目的和对方的感觉选择合适的色彩。

送花的姿势也是礼仪中的关键。当我们亲自送花时，我们应该注意一些基本的原则。首先，我们应该用右手拿着花束，并用左手示意对方接受花束。一般来说，鲜花在送出时要低于接受者的肩膀，这是一种传统的示意手势。除非被要求，我们通常不会握住对方的手，而是将花束交给对方。如果我们选择使用送花服务，那么我们应该确保花艺师按照我们的要求准备并递送花束。

在某些场合中，我们需要附上贺卡或附言来表达我们的祝福或感激之情。在写贺卡或附言时，要简洁明了，表达我们的真诚之情。如果我们是代表一个组织或公司送花，我们可以在贺卡上写上该组织或公司的名称，并祝福对方。

在接收到鲜花时，我们应该及时表达我们的感激之情。无论是通过一句简单的“谢谢”还是通过亲吻、握手或拥抱，我们都应该展现出对礼物的感激之情。如果我们在工作地点接收到花束，我们应该在适当的时候展示花束，并让同事分享我们的喜悦。

最后，送花礼仪中还需要注意送花的时间和场合。在各种特殊场合中，送花可以更有意义。例如，在生日、纪念日或情人节上，送花可以增加浪漫和甜蜜的氛围。在丧礼上，我们可以通过送花表达我们对逝者的哀思和安慰。在婚礼、毕业典礼或其他庆祝活动上，花儿也是不可或缺的。

总结起来，送花是一种重要的礼仪行为，在各种场合中都扮演着重要的角色。我们应该仔细选择鲜花、合适的花色，并通过合适的方式和附言表达我们的祝福或感激之情。送花礼仪小常识还要求我们注意送花的时间和场合。通过遵循这些礼仪规范，我们能够更好地传达我们的情感和关怀。

礼仪小常识 篇3

在现代社会中，工作礼仪是非常重要的。一个人的工作礼仪不仅代表着他个人的素质和修养，更代表着整个公司的形象。一个有良好工作礼仪的员工，不仅能更好地与同事、上级进行交流，提高工作效率，还能更好地代表公司形象，吸引更多客户和合作伙伴。了解并遵守工作礼仪是每个职场人士都需要做到的。

穿着得体是工作礼仪中的基本要求。在工作场合，衣着整洁、得体是非常重要的。适合的着装能够提高自己的自信心，给人留下良好的第一印象。对于不同行业和不同职位的人，在着装方面也有一些不同的要求。比如，对于商务人士来说，一套正式的西装打领带是必不可少的；而对于创意行业的人来说，可以更加注重个人的时尚感和个性化。

言行举止要得体。在工作场合，言行举止是能够体现一个人修养和素质的重要方面。在与同事交流时，要保持礼貌和尊重，不要随意打断别人的发言，更不能使用粗鲁的语言。在与上级交流时，要注意用词得体，表达清晰，态度诚恳。还要特别注意不要在公共场合大声喧哗，不要在办公室里嘈杂。

时间观念也是工作礼仪中的一部分。在工作中，准时是非常重要的。无论是开会、办公还是与客户会面，都需要准时到达。如果有特殊情况导致迟到，也要提前告知相关人员，并尽量减少影响。同时，也要养成积极主动的工作态度，主动承担工作，积极与同事合作，提高工作效率。

沟通能力也是工作礼仪中非常关键的一环。良好的沟通能力能够帮助人们更好地与他人交流，解决工作中的问题，更有效地完成工作。在与同事或上级交流时，要注意表达清晰，态度友好，理性沟通，避免产生不必要的冲突。同时，也要善于倾听别人的意见和建议，尊重他人的看法，尽量避免将情绪因素带入工作中。

工作礼仪是一个人在职场中必不可少的素质之一。只有遵循工作礼仪，才能更好地融入职场，提高工作效率，更好地发展自己的事业。每一个职场人士都应该努力学习和遵守工作礼仪，不断提升自己的综合素质，成为一个更加优秀的职场人士。

礼仪小常识 篇4

家庭礼仪小常识

家庭是一个人的起点和归宿，无论是孩子还是成年人，都应该热爱和尊重自己的家庭。在家庭中，需要遵循一些礼仪小常识，以确保和谐相处和良好的家庭氛围。本文将详细讨论一些关于家庭礼仪的小常识，以帮助读者更好地了解和应用它们。

尊重父母是家庭礼仪中最重要的一项。无论年龄大小，都应该尊重父母的决策和意见。尊重父母并不仅仅体现在对话和行为上，更重要的是内心的态度。要学会理解和接受他们的观点，无论是否与自己的想法一致。尊重也包括对父母提供给的物质财富和爱的回报。应该感激父母为付出的一切，并尽力回报他们的关爱。

家庭成员之间应该互相倾听和尊重。在家庭中有时会有不同的意见和观点，但是应该学会倾听和尊重对方。不应该随意打断他人的发言，而是耐心地等待对方说完再提出自己的看法。尊重他人的意见是建立良好家庭关系的关键。如果家人之间没有尊重和倾听，冲突和矛盾将会不断出现，导致家庭内部的紧张氛围。

在家庭中，应该保持良好的卫生习惯。卫生的保持不仅有助于个人的健康，也是对家人的关爱和尊重。应该定期清洁家中的卫生设施，如浴室、厨房和卧室。收拾自己的房间和保持整洁有助于创造一个舒适和放松的家庭环境。共同分担家务也是家庭礼仪的一部分。每个家庭成员都应该承担自己的责任，例如洗碗、扫地和擦桌面。通过共同分担家务，能够培养责任感和团队合作精神。

还应该注意言行举止。在家庭中，不应该说粗鲁或伤人的话。应该学会控制情绪，避免无意中伤害他人。尊重别人的感受，始终用友善和温和的语气与家人交谈。在不同情况下，还应该学会适当的行为举止。例如，在家中的正式场合，应该避免嘈杂和粗鲁的行为。应该保持良好的餐桌礼仪，如不大声吃东西、嘴巴不含食物说话等。

还应该学会感恩和表达爱意。家庭是怀抱温暖的地方，应该珍惜和感谢家人给予的爱和关心。可以通过一些简单的方式表达爱意，如写感谢信、给家人做一顿特别的晚餐或者是花时间陪伴他们。关心家人的感受，并尽力帮助他们解决问题，是表达爱意的真实方式。

家庭是一个温暖而和谐的地方， 家庭礼仪是维持良好家庭关系的基石。尊重父母、倾听和尊重家人、保持卫生习惯、注意言行举止以及感恩和表达爱意都是应该关注的家庭礼仪小常识。通过遵循这些小常识，能够促进家庭和谐，增强亲情关系，让家庭成为一个幸福和温暖的港湾。

礼仪小常识 篇5

在现代社会中，时间被视为一种宝贵的资源，因此准时成为了社交活动中的基本准则。由于各种原因，有时候不可避免地会迟到。虽然迟到是一种社交礼仪的疏忽，但可以通过一些小常识来减少其负面影响。本文将详细介绍一些迟到礼仪小常识，以帮助更好地处理这类情况。

了解规定的准时标准非常重要。不同场合对于准时的定义存在差异，因此需要在参与社交活动前了解准时的具体要求。例如，在公务会议上，通常要求提前15分钟到达；而在社交聚会上，10分钟的提前到达是常规要求。了解这些标准，就能更好地合理安排时间，避免不必要的迟到。

及早出门是减少迟到的关键。迟到往往是因为没有考虑到交通、天气、停车等因素而耽搁了时间。特别是在高峰期，道路拥堵常常让人坐在车上浪费许多时间。应该根据实际情况合理评估出发时间，早一点出门是个不错的选择。即便早到了，还可以利用这段时间看看书、休息放松，提升效率。

及时告知对方是个礼貌的表现。如果由于某些突发情况无法按项目前约定的时间到达目的地，及时告知对方是必要的。无论是打个电话、发个短信还是使用社交媒体平台通知，告诉对方在路上，并解释迟到的原因。这样做不仅可以让对方感受到的诚意和尊重，也能够让他们提前做出相应调整。

在迟到后，要及时给出道歉和解释。即便已经尽力避免迟到，有时候还是可能发生。在到达目的地后，应该第一时间向大家道歉并解释原因。当然，这并不意味着要长篇大论地解释每一个细节，而是简明扼要地说明遇到的困难。重要的是，态度要诚恳，语气要坦诚，以传达出对迟到的自责和歉意。

除了以上策略，还可以采取其他一些迟到礼仪小常识来减轻其对他人的影响。一是尽量避免在重要场合迟到，因为这样的场合对时间准确性十分看重。二是培养良好的时间观念，合理规划时间，提前预估行程。三是在家里或办公室准备好所需物品，以免在最后一刻匆忙忘记东西而导致迟到。四是保持良好的交通工具和沟通设备的状态，确保它们时时刻刻可用。

迟到确实是一种不良的社交行为，但有时难以避免。通过了解准时的定义、及早出门、及时告知和给出道歉等礼仪小常识，可以最大限度地减少迟到所带来的负面影响。社交礼仪的价值在于通过尊重别人并与他人保持良好的沟通，为社会交往的和谐发展做出贡献。让始终保持一个守时、负责的态度，共同营造一个宽容、尊重的社交环境。

礼仪小常识 篇6

在我们的日常生活中，礼仪规范是非常重要的。无论是在家庭聚会、商业场合还是社交场合，都需要遵循一定的礼仪规范，才能展现出我们的修养和素质。下面将介绍一些关于礼仪的小常识，希望对您有所帮助。

外表整洁是最基本的礼仪要求。无论是在参加聚会还是在工作中，保持整洁的外表给人的第一印象是非常重要的。穿着得体、打扮得体是礼仪的一部分。一个整洁的外表也说明了一个人对自己的态度和尊重程度。

言谈举止也是非常重要的礼仪要求。在与他人交流的时候，要注意自己的语言和表达方式。不要说粗话或者不合适的话语，要保持礼貌、温和。要注意自己的声音大小和姿势态度，不要大声喧哗或者摆出不礼貌的姿势。

对待他人要尊重。在社交场合或工作中，要尊重他人的意见和权利。不要随意批评他人或者干涉他人的私生活。要学会倾听他人的意见，并且尊重他人的决定和选择。对待他人的礼貌和尊重，也是一种基本的礼仪要求。

注意用餐礼仪。在参加宴会或者商务餐厅用餐时，要注意用餐礼仪。不要大声喧哗、拿碗端着吃饭、说话带着嘴里食物等不雅行为。要学会正确使用餐具，尊重他人的用餐方式，保持礼貌和谦逊。

要学会感恩和道谢。无论是在生活中还是工作中，当别人对我们表示帮助或者关心的时候，要学会感恩和道谢。要善于表达自己的谢意，尊重他人的付出和帮助。感恩和道谢是一个人素质和修养的重要体现，也是建立良好人际关系的基础。

礼仪教育是很重要的。通过学习和实践礼仪规范，可以提高我们的修养和素质，使自己在社会交往中更加得体和优雅。希望大家都能认真学习和遵守礼仪规范，成为一个有修养的人。感谢您的阅读！

礼仪小常识 篇7

春晚作为中国最盛大的文化传统活动之一，每年都吸引着亿万观众的目光。作为观众，不仅要欣赏演员们的演出，还要树立良好的行为礼仪，以表达对春晚节目的尊重和享受。下面将为大家详细介绍一些春晚观看时的礼仪小常识。

要注意穿着得体。春晚是一场正式的演出，作为观众，要选择适合的服装出席。可以选择时尚大方的正装或者传统的民族服饰，避免穿着过于随意或者暴露，以免给别人带来不愉快的观感。

在观看春晚时要保持安静。春晚是一场需要专注和欣赏的演出，在演员们精彩的表演中，要尽量避免说话或大声交谈。同时，手机也应尽量调整为静音或者关闭，以免打扰到其他观众或者演员。如果必须接电话或者使用手机，应找到场外进行。

另外，要尊重演员的表演。春晚是演员们经过精心准备和排练的成果展示，作为观众要尊重他们的努力和专业。不能随意起哄或者喧闹，更不能突然上台和演员互动，这样不仅会打扰到演员的表演，也会让其他观众感到不适。

要文明排队和就座。观看春晚时，到场时间往往比较早，大家都会陆续进入观众席，这时候大家要保持秩序，按照工作人员的指引顺序依次排列队伍。同样，在就座时也要让座有序，不要争抢或者霸占座位，要尊重他人的权益和空间。

要爱护公共环境。春晚现场通常会非常拥挤，各种设施也会被大家频繁使用。因此，要尽量避免乱丢垃圾、乱涂乱改或者损坏公共设施，要保持场馆的整洁和卫生。如果不小心破坏了公共设施或者遗失了个人物品，可以及时向工作人员求助。

小编认为，观看春晚的礼仪小常识是在享受盛大演出的同时，要以文明的态度对待其他观众和演员。保持穿着得体，保持安静，尊重演员，排队就座，爱护公共环境，这些都是作为观众应该遵守的基本礼仪。只有每个人都能遵守这些礼仪规定，才能共同营造一个和谐、文明的春晚观众文化氛围，让演员们更好地呈现他们的才华。