物业员工心得

物业员工心得7篇。

物业员工心得 篇1

“作为一名环境维护员，做的都是日常生活的小事，但是能够给业主们带来漂亮整洁的环境，看到业主会心的微笑，是我最大的满足。”胡静的一席话，说出了所有环境维护员的心声，而一如既往的工作，成为了他们对今后服务的有声承诺。

胡静告诉笔者，她是XX年2月来到成都罗浮世家小区工作，从担任客服部收费员“起步”到环境绿化部主管的竞聘成功，胡静的努力给这样的“好管家”最好的定义。树立“罗浮小区是我家”的服务观念早已扎根于她的心间，而她更是用一个个身体力行，将这样的信念延伸到每一个同事身边。

“作为一名环境维护员，我十分热爱物业服务行业，我会在今后的工作中全力以赴，急业主之所急，想业主之所想，牢记‘物业服务无小事’，和全体同仁一起去做好物业服务工作。”言辞简洁，却饱含着句句情深和尽职。

获奖感言也是他的座右铭。严通钰在工作上始终奋发进取，勇为人先，时刻把工作放在心上，责任担在肩上，以高效、细致、大无畏的服务精神赢得客户的满意。自参加工作以来，始终秉承公司“帮助客户，就是帮助我们自己”的服务理念，一直尽力急业主之所急，想业主之所想。

微笑，是严通钰的特色，“不管对谁，他都是在笑！”他的同事这样评价说，而在他自己看来，他却觉得，微笑能代表很多，因为，我时刻都在提醒自己，“客户的事对我们来说没有小事！”

在今后的工作中，严通钰将继续延续他“微笑服务”的“招牌”，用最尽心的努力，给客户最好的服务。“在实际工作中，要坚持处理问题时先思考、分析，再动手，把可能发生的情况都考虑周详，尽量把维修工作做得又快又好，且维修结果经得起时间的检验。”严通钰说道。

物业员工心得 篇2

在自学和党支部集中学习过程中，通过系统学习《中国共产党纪律处分条例》、观看系列电教片《榜样》，使我更加明确了自己的使命，告诫和警醒自己，时刻不忘入党初心，牢记一名中国共产党党员的宗旨。

在习近平总书记为核心领导的新时代下，如何做好一名共产党员，如何将学习和领会好《条例》，学习榜样和自己的工作学习结合起来，并且深入的贯彻下去，是新时代赋予我们的使命和要求。

观看《榜样》，我仿佛走在了榜样的身边，他们用一名党员的初心、行动、结果，告诉我们什么是不忘初心，什么是一名中国共产党党员坚强意志，什么是一名党员行动和言行的统一。怎样做才是真正的为人民服务：他们有的放弃了本在县城可开一家诊所，可以换的今生发财的大好机会，只因当初村里父老乡亲的那一把把角票，送走第一个学医的大学生，一句叮咛：希望学成归来回村能为乡亲看病，减少乡村缺医少药的困窘，减轻乡亲百姓看病难的疼。带着期待希翼，学成归来报答父老乡亲的滴水之恩，十八年的坚守，30多本的账本，垫付10多万元的药费，付之一炬。他说：“能减轻乡亲门的病痛，看到他们病好后的开心快乐的样子我就满足了”。这是一名赤脚医生的初心，他的名字叫贺星龙。

观看的每一个党员无不为贺星龙的感恩、大爱、无私、质朴的情怀感动。

反省自我，要干成一件事，每个人都将面临或多或少、或大活小的困难。在一个物质极其丰富、充满浮躁、诱惑的社会里，在追求名誉、财富躁动中，我们缺失了什么?我们放弃了什么?我们忽略了什么?又迷失了什么?此时我明白了。缺失了对信仰的坚定执着、放弃了对理想的追求、忽略了做平凡人、平凡事、为身边人的美好而感动、有时迷失在他人的所谓好人“评议”好心劝解中，迷失了自我的初心。

学习《中国共产党纪律处分条例》，为我们竖起了一面镜子，观照自身，将条例入脑入心入行动，帮助我们克服畏难情绪，克服侥幸心里，克服人情世故中人云亦云的羁绊。时时刻刻提醒自己以一名党员的标准要求自己，遇到问题与班子成员多沟通，相信组织、相信群众、依靠群众，始终把全心全意为人民服务当作工作首位。

在今后工作中，在自己的岗位上，牢记自己的入党初心。

路桥二处小区，一个有着近半个世纪的老旧小区，一个曾经在新疆公路发展史上做出过贡献的老企业后勤基地，当初有着骄傲辉煌的筑路史的筑路人，而今已经大多到了耄耋之年，随着市场经济的大发展，种种问题不断的暴露和积存下来，做为一名物业工作者，在工作中面对上千的用户，遇到的困难问题可想而知，在遭遇一次次打击时，有时真想放弃，但是当我们将困难一个个排除时，看见业主满意或感激的目光时，内心涌起的是感动和自豪。从不被理解到渐渐被大多数业主的理解;从全面的统筹统管到等价的服务观念的深入，这一过程仅是刚刚开始，需要走的路还很漫长，道路也必是艰辛。

习近平总书记强调：百姓的事无大小。物业工作正是对此最好的诠释。小区公网维修维护，没有春夏秋冬，即使在寒冬腊月滴水成冰的日子，抢修必须抢修，保证业主的用水用电安全，就是物业人的责任;调节邻里纠纷，没有早早晚晚，有一颗公平公正的心，还得有一颗将心比心的同理心、克服熟人世界的畏难情。

通过学习条例，将照镜子、整衣冠、红红脸做为一项常规活动和班子党员一起多做自我批评，深挖学习工作中的不足，认真对待珍惜每一次的集体学习的机会，找出自身的不足，当今，学历不能代表能力，年龄工龄不能代表贡献，位置不能代表特权。本人按照我们党要求广大党员干部不断提升政治和文化素养要求，在工作中要有创新有冲劲，发挥党员的带头作用，从自我开始，不仅加强文化修养、专业修养、更要加强政治修养，做一名合格党员，终身学习永不言弃。

我们深知，在工作中，不换思路就换人。正是疾风知劲草，企业有一股守正气之风，有一群甘于奉献的人，有一大批宁愿牺牲小我而成就大我的人，企业无论大小都会走的稳，走的远。

今年国有破产企业管理下的老旧小区，得到了党和政府的关爱，对老旧小区拨出专用资金，对小区内供水供暖供电及物业进行改造，解决了一直困扰老旧小区基础设施老化、功能不全、退化的问题，解决了小区业主生活中迫切需要解决的难题，减轻了企业和当地政府及业主的负担，为构建和谐社区、和谐小区、打下了坚实的基础。

如何积极推进“三供一业”改造项目，将一个落后僵化的小区，改造成一个让业主满意的示范小区;如何用好政府拨付的每一分钱，在交建投公司领导的带领下，物业管理事业部领导多次动员和组织机关各职能部门、各事业部中层管理人员、技术人员、宣传人员，认真学习、领悟文件精神，组织成立了“三供一业”项目领导小组，明确责任，详细分工，严明纪律，严格按照相关文件精神合理、合法、合规推进，让该项目在阳光下运行，让所辖小区职工家属实实在在感觉到维修改造带来的实惠。

本着将每一分钱都能发挥最优的效用，我们宣传动员内外部力量，遇到困难和问题不逃避，积极协调维修改造过程中出现的矛盾问题，用专业严谨的工作态度，用耐心真心真情和爱心换得业主支持，用坚定不移的初心改变业主用水用电用暖的问题，让业主吃上放心水，用上安全电，享受温暖的冬天。将小区建设成一个宜居的城，一个文明时尚的、既有传承又有创新的路桥人小区。

我深知:做为一名党员时刻牢记《中国共产党纪律处分条例》，学好用好规范好自己的行为，是党对全体党员提出的要求。

不忘初心，以榜样的力量激励自己，向榜样学习，牢记使命，全心全意为人民服务，我将更好的带动全体员工，以身作则，用初心回报社会、回报人民、不辜负组织的信任。

物业员工心得 篇3

从事物业管理工作已有3年，在这3年里先后在两个管理处工作。对物业企业及员工来讲，我认为服务管理永远占第一位，在物业管理的日常事物当中的每件事都要尽可能的做到使业主满意，业主满意了物业公司自然就会收益。举手之劳的一件事看似小事，也许它能给你带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“四知，六主动”的原则。何为“四知，六主动”？

一、四知

1、知小区内大厦有几座，住户、业主有多少。

2、知业主情况。

3、知住户情况。

4、知辖区内公共设施、治安保卫、园林绿化、环境卫生和各种费用的基本收支情况。

　二、六主动

1、主动上门为孤寡老弱户、困难户服务。

2、主动走访业主、住户征求管理意见。

3、主动向住户宣传有关物业管理规定。

4、主动检查小区内各种公共设施、安全卫生情况。

5、主动承接小区的各种服务，为公司创更多利益。

6、主动向领导汇报业主及住户对管理工作的意见。

　三、除此以外，我们还要做到

1、严格自律、遵守社会公德，讲究职业道德，文明服务，礼貌待人。

2、严守岗位，处理好日常及值班期间的业主投诉。

3、搞好上下、内部与兄弟单位之间关系，互协互助。

4、处理事情要做到：业主满意、领导满意、自己满意。

5、努力完成公司下达的经营指标及收缴率。

6、在接待业主时，做到说话文明、有理、有利、有节，不损害公司利益，不承诺、不留字据。

物业员工心得 篇4

通过深入扎实的主题教育学习，结合自身工作实际，总结六点体会心得如下：

一是不断提升了理论水平与政治素质。二是着力工作中的改革创新。要加大信息科学技术手段的应用，广泛覆盖到绿色环保节能、食品卫生安全中，充分满足师生学习、生活、工作中的合理需求。三是助推学校高质量发展。推动绿色校园建设，田心校区改造，建设美丽校园，实现校园山、水、园、林、路、馆建设达到使用、审美、教育功能的和谐统一。四是全面促进校园资源节约集约利用。持续开展“节粮节水节电”“节能宣传周”等主题活动，大力建设节约型校园。五是服务育人、环境育人显成效。构建后勤服务育人体系，明晰后勤岗位工作职责，增强学生的获得感和幸福感。六是不断加强廉洁自律。践行宗旨为民造福、廉洁奉公、一岗双责树立新风。通过主题教育学习不断查找自己的不足、补齐短板、自我完善，才能不忘初心、不辱使命。

物业员工心得 篇5

尊敬的各位，亲爱的各位同事：

你们好!

首先，感谢董事长、各位、各位同仁对我一年来工作的支持与肯定!

充满机遇的20xx年已经悄然离我们而去了，在过去的一年里，我们都曾为了公司，为了家庭，为了自己努力过，奋斗过，不管过程如何，我们都用了一年的光阴去换取最终的成果。显而易见，我们的业绩也是可喜可贺的!

对于这次先进员工奖的评定，我觉得我是幸运的，这是汗水与努力结合的产物，是我对公司尽心尽力的表达，也是们对我工作的认可!当然这也离不开各位同事的团结协作，公司是大家的，努力也要靠大家，只有我们大家携手共进，上下齐心，才能有公司更辉煌的明天!

在新的一年里，我们又会迎来新的挑战，新的机会，新的人生。庄子说的好：人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已!人生短暂，我们不能躺在过去的成绩上，沾沾自喜，而让眼前的大好机遇白白浪费掉。明日复明日，明日何其多。我们应当珍惜眼前，珍惜现在，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，才能在以后的工作中取得更好的成绩!

最后，我祝愿董事长、各位、各位同仁，工作顺利，合家欢乐，鼠年大吉!祝集团繁荣昌盛!

物业员工心得 篇6

很幸运，我能成为了XX物业的一员，非常感谢公司领导对我的信任，让我加入到XX这个大家庭中。

通过这一个月来领导和同事的关照及帮助，我初步了解到了客服部的工作内容；此岗位不仅是形象岗，更要注意自己的言谈举止，不能以个人思路出发；接待业主来访、来电说话要简单、干练；对于业主反映的各类报修问题要记录清楚并及时做出相应处理跟进。体会到了物业服务无小事每一项工作都要认真对待，更要注重细节；用我们细心的服务换取业主会心的微笑。

通过轮岗也我对其他部门的工作有了一定认知。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，遇到问题及时请教同事，用心学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的工作能力。在这里，我要感谢这段时间关照和帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦对所有工作细节的讲解，才使我得于尽早从紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应环境。

御景物业于每周三下午召开全体员工搭平台会议，通过搭平台会议让我真正体会到了集思广益的含义，对于工作中的问题在平台会议上同事们积极发言各抒己见，不仅让我看到了团队的凝聚力，关键是解决了根本问题；从中也看到公司是重人才、培养人才、帮助员工一起成长的企业，优秀的人才是公司发展的动力！

在工作之余，我一定要充分利用公司提供的平台，努力学习，为自己充电加油。尽管我现在在一个平凡的岗位上，但我会认真、努力的学习，并细心完成每一项工作；用自己微薄的力量，为XX公司营造更好的未来；在以后的工作道路上，无论是阳光还是风雨，我都会执着坚定、努力进取。我愿和公司同呼吸、共命运，与XX一起成长。

物业员工心得 篇7

一声感谢，一些感受，一点感悟，一句祝福。

我并没有把这个奖看成是我自己的，实际上，它也是群众的成绩让我个人来代表而已。因此在感谢总裁的厚爱的同时，更多地我要感谢我的同事们，是每一个员工的发奋换来了这天的这个荣誉。

如果为生存而工作，那么工作是无奈的;为生活而工作，那么工作是辛苦的;把工作看成是生命的一部分，其实工作的过程能够是很受用的。来紫光以后，我在试着把这个过程看成、想成，且做成一个享受生命的过程。紫光软件一向倡导的是“紧张的工作节奏，放松的工作心态”，我自己也在做这样的'实践。

就应说我的运气好，赶上了好时候。刚到公司，便是公司成立二十周年，而且是二十年来最好的一年。我愿意和领导、同事们一起，共同发奋，创造公司更辉煌的时代。紫气东来，伴随的是五光十色;紫荆花开，引领的是万紫千红。祝愿公司的明天更加完美!